一、卖童装的语言技巧是什么？客人进店怎么与之交流？

卖童装的语言技巧是问家长孩子喜欢穿什么样的衣服，挑出衣服，和家长说这件衣服卖的很好，好多孩子都喜欢，再把衣服的好处夸夸，应该就可以了

卖童装销售技巧和话术：

1、保持礼貌，热情，真诚和主动的服务态度。

2、同色系服装陈列在一个区，相关元素，相关风格搭配在一起。

3、顾客轻摸一下商品或见什么都摸一下，表明他对商品兴趣一般，目标不明确，营业人员还应耐心观察其变化。

4、成交后，付款包装时应注意收到顾客付款后应把金额报清;并重申服装应付款项。

5、用含蓄的方式，就顾客选择的品种稍加提示，帮助抉择。

6、抓住最佳时机，采取响应招呼方式。

7、与顾客发生矛盾时，礼貌相待，做到心境平静，有针对性介绍说明，或者满足顾客一定的自我感较强的心理，使其缓和气氛。

8、与顾客发生矛盾时，要掌握不同的说服方式，克制自己情绪，力争感染对方，或使对方自惭自愧，切不可置之不理，或以牙还牙。

童装即儿童服装，是指未成年人的服装，它包括婴儿、幼儿、学龄儿童以及少年儿童等各年龄阶段儿童的着装。由于儿童的心理不成熟，好奇心强且没有行为控制能力或者行为控制能力弱，而且儿童的身体发育较快，变化大，所以童装设计比成年服装更强调装饰性，安全性、舒适性和功能性。

二、谁能说说卖童装的语言技巧。客人进店正么说话，正么交流

一、就儿童服装商家而言

1、提供解决方案。商家只是保证销售的儿童服装质量良好是不够的。同时还要了解和招聘、培训怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员;

2、真正尊重顾客。大多数服装店都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的店铺屈指可数。要知道， 无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的商家会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。

3、和顾客建立情感联系。大多数商家都忽略了与顾客进行情感交流的机会，而把过多的注意力集 中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。许多加商家都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客，全然不提焕然一新的商店环境带来的愉悦感受。相反，出色的商家力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。例如消费顾客到店店员的热情服务的细小环节、利用产品参与儿童活动、与学校合作宣传、利用产品组织儿童义务活动、店铺设置儿童娱乐项目、与游乐场合作参与项目等。

4、制定公平合理的价格，而不是最低的价格。许多服装店通过高端价格降价来刺激顾客消费，结果只会失去顾客的信任。优秀的商家懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则，适当开展促销， 不会在需求突然增加的情况下哄抬价格，而且对销售的产品提供保障。

5、为客户提供便利。现代人惜时如金，因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品，快速地结账和离开。

6、做好每次陈列。陈列师不仅要关注流行什么，还要把天气、消费结构、场地等各方面因素都考虑进去。因为些因素直接关系到销售情况的好坏，只有对症下药，才能达到预期的目的。此外，公共汽车上和写字楼里的电视广告、时装秀等，都是自己获取流行讯息和陈列方法的渠道。

二、就销售人员而言：

要抓住以下成交的时机：

①、当顾客看着某件商品(表示有兴趣)

②、当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)

③、当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求，欲购买)

④、当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣，想知道品牌、价格、产品成分) 当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)

⑤、当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)原则把握住了，时机找准了，那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。

三、增加回头率

1、注重店铺的服装摆放及宣传

店铺选址如果不在繁华的街面上，路过的人群是没有购买的需求的，那么店铺的产品摆放就很重要，如：门口设置橱窗效果、活动的促销连带做法，目的是吸引人来看。

2、陪衬对比法

人无论对价格还是美的心理感觉，都是在比较后才知晓的。所以对主推的服装要对比着卖，顾客在挑选的衣服时，让顾客自己去对比选择。例如，卖性价比的衣服，可以按照零售价的折扣法换算，高端产品5折的产品跟终端5折产品的折算金额差异法，并且告诉客户怎么衡量，那价钱和产品的款式、穿后视觉感官跟高端还是占优势的。

3、笼络人群中的领导者

促销活动可以带来人气，中国人爱跟风，大部分人拿不定主意，一群人中总有一两个自然的领导者，她们的言语就特别有影响力，所以要多刺激她们讲话，她们一旦热情，品评这个是真品牌，那个价格合理、实在，识货的人就会让周围的人加速判断。对这样的顾客要不见山见水的笼络，她们可以帮你带来很多顾客，也会帮你无形中“卖”出很多。

4、培养服装知识及搭配常识

商家应该懂得一些服装知识及搭配常识，见到顾客热情的告诉他们怎么辨别服装的做工、面料、染色、辅料，好衣服和差衣服的区别，如何搭配等。顾客对服装了解的越多，越愿意购买你的服装。

拓展资料：

导购的职业理念

一名成功的导购人员，除了对自己职业和工作有明确认识外，还需要具备成为一名成功导购的职业理念：态度、责任、诚信、服务、和专业。

1、态度第一：良好的心态和健康的心理是职业化生涯中必备的内在素质。对导购来说，踏实、勤奋、谦虚、亲切的心理姿态都是须具备的。

2、责任最宝贵：任何一个公司花钱雇人，赋于员工的不仅是一份工作，更是一种责任，“责任比能力更宝贵”

3、学会尊重，信守承诺：在与顾客的交流中，要学会忍耐和尊重，学会倾听，一分耕耘一分收获，无论买与不买，无论本地他乡，无论顾客观点对与错，都应尊重对方，诚实介绍企业和产品，实事求是，不贬低对手，信守对顾客的承诺。

4、服务至上：消费不仅仅是产品，更重要是文化、服务、享受、成交固然很好，不成交同样需要全力服务。（麻烦是自己处理不当的结果，困难是学习不够的反射，挫折是自己努力不够的代价。）

5、专业所以自信：一名导购必须充满自信，乐观向上，只有不断的学习和积累，有必的知识储备，培养对公司、产品的信心，才能自信。

销售技巧如下：

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

扩展资料：

销售走向成功的方法：

1、对产品的态度

在与客户的互动沟通之中，销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合。

2、对客户的态度

客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去， 换位思考。

3、对自己的态度

销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。

参考资料：百度百科-销售

三、儿童服装销售技巧和话术

一次成功的推销不是一个偶然的 故事 ，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。以下是我为大家整理的 儿童 服装 销售技巧 和话术相关内容，希望对读者有所帮助。

儿童服装销售技巧和话术：教你童装的六大销售技巧

销售是一门艺术，童装导购员销售童装的过程也是不断介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。为了达成销售童装的目的，童装店员除了将童装的特点展示给顾客，并加以说明之外，还要不断的向顾客推荐童装，以引起顾客的购买兴趣。在向顾客推荐童装时可运用下列技巧：

1、推荐时要有信心

童装导购员在向顾客推荐某一款童装时，自己一定要有信心，这样才能让顾客对童装有信任感;如果连童装店员本身都对自己推荐的产品显得底气不足，那么顾客就会十分怀疑你给他的建议是否正确。

2、推荐时要注意童装对顾客的适合度

童装导购员在向顾客推荐童装时，一定要本着对顾客适合的原则来进行推荐，只有这样顾客才有可能对你推荐的商品感兴趣。在推荐之前，童装店员要充分了解顾客的实际客观条件，这样才能做出适合的童装类型推荐。

3、配合手势向顾客推荐

童装导购员在向顾客推荐童装时，不能光动嘴，还要加上身体语言或是一些手势，例如童装店员可以把童装拿在手里之后再来详细的根据手里的童装讲解它，这样就能够使推荐显得不是那么苍白无力。

4、配合童装的特征来推荐

每一款童装都有自己不同的特色，在向顾客推荐童装时，要着重强调童装与其他童装不同的地方，这样顾客才能够根据自己的需求选择他们需要的童装产品。

5、推荐童装时不要跑题

在向顾客推荐童装时，一切话题都要围绕你推荐的童装展开，即使有短暂的偏离，也要想方设法再次将话题引到童装上，同时还要注意观察顾客对你推荐的童装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确把握各类童装的优缺点

在向顾客进行童装的说明与推荐时，要能够根据各类童装产品的不同，准确地说出各类童装的优缺点，尤其是优点要牢记于心。而缺点，则是在为各类童装产品做比较的时候能够用得到。将优缺点都铭记于心，则能够在顾客面前显得更加专业，从而让顾客相信你为他做的推荐。

童装销售要使顾客对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖，这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让顾客具有对产品的信任感，童装导购员推荐产品占有非常重要的作用。

儿童服装销售技巧和话术：儿童服装销售有技巧

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

以上六点做到位，就不愁没客单了，顾客变成消费者自然就不在话下了，可以很好的解决销售难的问题了。

四、卖童装的销售技巧和话术

（一）关于面料

做线上童装，顾客只能通过照片和视频了解衣服，并不能直接触摸到。所以，很多顾客会问你关于衣服面料方面问题。这时候，你只需要实事求是、真诚的回复客户就可以了。

例：1、 “您好，这件T是纯棉的，纯棉的衣服吸汗透气，夏季宝宝爱动，出汗多，选择纯棉的衣服肯定没有错，可以多备几件，换着穿。”

2、“您好，亲，这件衣服是纯棉的，吸汗透气性很好，可以让宝宝放心穿，很多顾客反馈都很好的。”

（二）关于尺码

大多数宝妈都知道自己的宝妈穿多大码数，针对不清楚自己宝宝穿多大码数的宝妈，推荐尺码要结合宝宝的身高体重，偏胖的宝宝选大一码，根据宝宝平时穿的尺码来选，以免出现误差，可以附上尺码表供参考。

例：“您好，你家宝宝身高83，体重23，90码刚好合适，夏款的衣服不宜大，合身就行。”