一、销售技巧和话术
销售技巧和话术模板
销售技巧和话术模板，销售过程是一个说服客户的过程，销售牛人通常情况下一定也是一个口才牛人。人与人之间的沟通是感情的沟通，下面一起来看看销售技巧和话术模板。
销售技巧和话术1
第一种：要满怀自信，说话要强有力
销售是一个说服过程，你强有力的自信往往能给客户带来意识上的压制，如果你在对产品或者服务充分了解的基础上，就需要进行强有力的说服过程。比如，在销售的时候，你可以说：“我们一定会让您满意的”，“我们的产品一定是很安全的。”之类的。相反，不自信的销售过程，反而会让客户对你的产品产生迟疑。
第二种：适当重复说过的重点话
每个人的记忆都是遵循遗忘曲线的，你作为销售员，在给客户灌输了一堆销售话语后，客户一定不会100%记忆在脑子中，甚至你着重强调过的重点，对方都不会留意上心。
这个时候，你需要你进行适当的重复了，把你认为重点的要点，反复去讲给客户听，并且用不同的话语表达相同的意思，避免客户的反感，这样会让客户对你的销售重点记忆深刻。但是切忌一直喋喋不休，百无聊赖，这样反而适得其反。
第三种：用你的坦诚去感染客户
很多时候，客户不会喜欢一个油嘴滑舌的人，反而会去信任一个老老实实，踏踏实实，很坦诚的销售员，因为他们会对你很放心。所以作为一名销售，你只靠着背的很熟的专业知识和流利的话语不一定能打动客户，而是需要你的坦诚。
将心比心，坦诚相待。说话落落大方，做事光明磊落，让客户感觉到和你合作很放心，很踏实，对方自然就会和你签约了。
第四种：有时你要当好一个听众
虽然销售过程是个说服过程，但是说服并不一定只是喋喋不休的说话就能达成的结果，有时候你需要当好一名听众，去聆听客户的心声和需求，顺着客户的意愿进行引导也是销售的一种境界。
销售中，强迫客户或者吹捧自己，反而只会让客户感觉到不爽。所以一定要学会听取客户的意见，巧妙的去附和和引导，让客户在倾诉的时候，认可你这个听众，只要聊天过程顺利，对方和你签约的可能性就会大很多。
第五种：适当利用好“提问”技巧
高级的客户谈判技巧总是能够把握谈判的整个过程，“提问”就是很好的方式，通过提问可以很顺其自然地去引导客户的思维方向，让客户的思考跟着自己走。具体表现在：
1、可以凭借客户没有说好的话，猜测到对方的需求；
2、从客户的回答中拟定下一次你的决策；
3、当客户提出异议时，你可以提问说：“为什么？”、“怎么会呢？”这一类方式，引导客户继续说；
4、提问可以缓解聊天的气氛，让沟通过程更加轻松；
第六种：借助客户身边人的嘴巴
高超的销售技巧总是会给客户营造一种所有的东西都很好的氛围，销售牛人会通过客户身边的其他人进一步去说服客户，比如客户的朋友，客户旁边的其他客户。
举个例子说：你在卖房子给一个客户，如果客户身边的其他人都说这一套是好地段，好前途，值得买！那么，这个客户心理上也会认可这个房子。相反如果客户身边的其他客户都在说这个房子很差，不好，不值钱！你的这个客户一样也 不会去购买。
第七种：引用别人的好评
销售过程讲究的是“借力用力”，能引用其他的客户对这个产品或者服务的好评来说服新的客户，效果会好很多。举个例子：“这位客户朋友，我们的这款产品在上个月的时候，有很多的客户给了好评，而且纷纷晒了朋友圈，赢得了一片好评。”那么，你的这个客户一定会从心理上认可这个产品，因为你的销售对方可能会存在戒心，但是别人的评价一定对他有借鉴意义。
第八种：能借用对自己有利的资料
如果你的产品或者服务有相关行业认证资料的话，这就是一个非常有利的销售王牌了。因为客户一般都会认可官方机构给予的认可资料，客户心理就会放心很多。当然这些认可资料还可以是其它大型客户给予的认可函，或者合作证明，或者表扬信。如果有这些资料的话，拿给新的客户，这比你空口无凭去说管用多了。
第九种：讲话的时候要话语清晰，重点明细
优秀的销售员口才必须要好，这是毋庸置疑的，你铿锵有力的介绍，自信满满的推荐，口齿伶俐的推销，重点有序的说明都是给客户最好的沟通体验，能用三句话说清的事，就不要用十句话去说。能言简意赅去解决的事，就需要废话连篇说一堆。
第十种：不要给客户说“不”的机会
销售要引导客户的思考过程，不要让客户去做选择，而是让客户去认可。我们打个比方：
场景：“您对我们的产品有兴趣吗？”
更改后：“相信您一定对我们的产品有兴趣了，接下来请您再跟紧我的脚步！”
这显然更改后的销售过程，客户自然会认可你，如果是第一种，估计大部分客户都说：“不好意思，我没兴趣了”。
销售技巧和话术2
01、设计好三次介绍产品的话术
一个销售要想把产品卖出去，在销售过程中至少要介绍三次产品。很多销售只要有一次没介绍好，客户就不和你聊下去了。
第一次，也就是见面时。
销售要用最简单、精炼的语言对产品进行2分钟以内的介绍，不要有过多的专业术语，吸引客户的注意力，让客户觉得这个产品确实不错。最有效的方法就是用FABE的句式进行产品介绍。
第二次，也就是在了解了客户的需求后。
这次要用“说服性销售技巧”对客户进行第二次的说服-介绍产品，告诉客户我们的产品是如何解决他现在遇到的问题。
第三次，也就是客户提出异议后。
客户的意义销售是不能回避的，对客户的异议进行有效的回复，最好的工具是用“讲述成功案例”。
这三次产品介绍都需要销售提前设计好，最好的办法就是日常总结经验，毕竟一个销售总会接触到形形色色的客户，他们的.特点都不一样，日常整理好话术模板，从失败中总结经验。
02、学会提问
客户不说话，销售也不知道问什么，这是最尴尬的，往往这种情况下客户都会礼貌性地说一句“那我再看看”，然后走了。
当客户没话说时，销售的任务就是想方设法让客户开口，这样的目的有三个，一是可以挖掘客户的需求，二是可以让客户跟着我们的节奏走，三是拉近和客户的关系。
提问主要有两种方式。
1、开放性问题
开放性的问题可以让客户畅谈自己的经验、知识与担忧，这一类的问题可以了解客户背景、弱点，增加与客户沟通的话题，避免尴尬的情况出现，从而给到客户好印象，还可以让彼此延伸更多的话题。
一般来说，最初的2-3个问题的都是有关的事实，一般都很容易回答，并且不太会有引起客户的紧张。
比如“你最关注的要求是什么呢？”当你知道对方想法，却不清楚具体要求时，可以借助澄清式提问，深入了解更具体的信息。
比如“我过去也接触过这类事情，除了你说的这几点原因，我觉得可能还有…你觉得呢？”当你知道对方想什么，又想融入自己的观点和建议时，可以增加补充类问题。
2、封闭性问题
封闭性问题的形式可以是：“这是不是因为……，如果是，有多少？”这一类的问题可以引导客户自己说出你想要的答案，转向你的销售方向。
有一点需要注意的是，封闭性的问题有点像在审问客户，容易让他感到不自在，所以销售必须时刻保持警惕，一旦客户表现出些许的不自在，就表示你操纵过头了，这个时候为了缓和气氛，销售不妨再回到几个开放性的问题，等到你觉得自然好感关系又回来了，再提封闭性问题。
03、讲故事
其实，销售和客户聊不下去的原因之一就是销售演示真的太乏味了，销售总是在夸自己的产品有多好，品牌有多好，客户其实是不在乎的，当你一个人在夸夸其谈的时候，客户基本上一点反应都没有，只求你赶紧说完。
好的销售演示一定能激发客户的想象力，而方法就是讲故事。越生动精彩的故事越能让你的客户情不自禁地联想到使用你的产品时的画面，从而在他们的脑海里就会蹦出一个念头“我也要……”
这里，销售可以好好研究自己成交过的1-3个客户，在他们的基础上加上一些情节，变成一个个精彩的故事，为你今后的销售演示注入感情力量。
04、浅谈资
一个厉害的销售总是能接上客户的话。有些客户除了产品的话题，还喜欢说一些自己的见闻，这个时候销售如果一脸懵逼，再热情的客户也不知道该怎么聊下去。因此，销售平时还需要积累谈资，谈资并不是说要了解得很深入，重点是当客户谈及到某一件事时，你可以说上一两句，客户自然会继续讲下去。
另外，销售如果能在关键时刻讲一些有趣的见闻，也会引发大客户共鸣，消除“身份阶级”的差别，增加自身威信与语言的影响力。
销售技巧和话术3
销售技巧一：精心设计开场白，用好的开场白留下成交的期望
1、设置悬念式开场白，勾起客户的好奇心。
2、先声夺人式开场白，让客户对你或你的产品产生足够大的关注。
3、他人引荐式开场白，迅速增加客户信任度。
4、陈述利益式开场白，利益最能吸引客户。
5、请教问题式开场白，用虚心的态度拉近双方的距离。
6、标新立异式开场白，迅速抓住客户的眼球。
销售技巧二：掌握提问的技巧，把东西卖给需要的人
7、主动提问，问出客户的真实需求后，成交不难。
8、旁敲侧击，用含蓄的问题问出客户的隐性需求。
9、引导式提问，激发客户的潜在需求和购买欲望。
10、找准关注点，把问题问到客户心里去。
11、善于用“二选一”提问法，客户怎样答，都有成交的期望。
12、应对客户的抱怨，更要善于用提问来问清诉求，甚至是将抱怨转化为商机。
销售技巧四：多方位介绍产品和卖点，以“专业”征服客户
销售技巧三：施展语言魅力，先把自己“推销”给客户
13、热情的问候与寒暄，能让客户有如沐春风之感。
14、注意举止和言语的礼貌，满足客户被尊重的需求。
15、真诚赞美客户，人都有被赞美的心理需求。
16、说话坚持谦恭，让客户产生必须的优越感。
17、先攀感情，先交朋友，再谈生意。
18、寻找共同爱好做话题，打开客户的心门。
19、掌握故事销售法，用讲故事激发客户强烈的兴趣。
销售技巧四：多方位介绍产品和卖点，以“专业”征服客户
20、用自信的态度和专业的话术告诉客户，自我的产品最适合客户。
21、强化产品卖点，让客户感觉它的与众不一样。
22、介绍产品时，话术的展开要结合客户的需求，不能自说自话。
23、发挥数据魔力，用精准而不繁琐的数据说服客户；描绘拥有产品后的幸福感和满足感，调动起客户的购买欲。
24、少谈价格，多谈价值，用核心利益打动客户。
25、适当地指出产品不足，往往更容易赢得客户的信任。
销售技巧五：借助“第三方”力量，让你的话更有说服力
26、利用“从众心理”，促动客户去“抢”购。
27、借助权威、专家的意见，给客户吃一颗“定心丸”。
28、善于借助口碑和粉丝的力量，让客户去说服客户。
29、巧借名人、广告、媒体的影响力，能说明你的产品很受欢迎。
销售技巧六：利用人性的弱点，巧妙促成交
30、利用虚荣心，经过话术让客户为“面子”买单。
31、很多时候，客户要的不是便宜，而是占便宜的感觉。
32、欲擒故纵，有些时候，要敢于经过说“不卖了”或者“请你到别家看看”来逼单。
33、利用稀缺心理，强调“物以稀为贵”，勾起客户的占有欲望。
34、利用客户的同情心理，敲打感情牌，以耐心和毅力去说服客户。
35、利用“逆反”心理，适当拒绝客户，也能激发客户购买欲望。
销售技巧七：说到就要做到，诚信方能赢得客户
36、用发自肺腑的真诚之言打动对方，提高客户的信任感和满意度。
37、在成交前的关键时刻，做出质量承诺，让客户感觉物有所值，放心购买。
38、成交时做出售后服务承诺，既促进成交，又培养客户忠诚度。
39、真正做到互利互惠，而不只是说说，如此，才能真正征服客户。
40、量力而行，千万别乱开空头支票，一锤子生意做不得
二、润滑油销售技巧
1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访的客户来提高成交的百分比。20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。23.业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。25．对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。26．有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。27.客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。29.推销的机会往往是一纵即逝，必须迅速、准确判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。30.把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。31．推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你，你就怎样对待别人；推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。33．推销必须有耐心，不断地拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
三、销售技巧语录,销售技巧和话术大全
1、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。
2、随时随地搜集相关行业的情报。
3、不露痕迹的把产品卖出去，是销售点最高境地。
4、客户能上门约见你，就成功了一半。
5、你要告诉顾客所有需要知道的事情。
6、永远坐在顾客的左边。
7、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。
8、永远以赞美对方为开场白。
9、从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方，去配合对方。
10、见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。
11、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。
12、你的紧张会影响到你的顾客。
13、你的自信也会影响你的顾客。
14、销售就是帮助顾客解决问题。
15、每一天都要提升你的销售技巧。
16、用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。
17、要销售，就要销售结果，不要卖充分;要讲，就要讲故事，不要说理论。
18、销售就是贩卖情绪。
19、哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。
20、要随时保持微笑。
21、每一个顾客都希望受到尊重和肯定。
22、服务胜于销售。
23、不断地销售、销售再销售。
24、每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。
25、报酬不够就是能力不够。
26、要定期，而且持续不断的与顾客联络。
27、背对客户也要100%地对客户尊敬。
28、要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。
29、业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。
30、要想超过谁，就比他更努力4倍。
四、卖柴油有哪些技巧?如何才能说服客户买?
看来你是做销售的
我给你点建议....
1:先要了解自己的产品,
2:了解同行的产品,介绍你产品的优势
3:了解同行之间的价格差,以及市场的动态都可以给客人讲
4:最好是多讲一些和你们合作的客户情况
5:你最好是先了解他的想法后在针对行的回答,记住好多举事例
五、推荐一下销售食用油（清油）的技巧和话术
食用油竞品销售禁忌与技巧
销售场景模拟
小张是某食用油的销售。她被客户问了一个问题：你觉得xx品牌的花生油和你们家这款花生油比起来怎么样？
小张可能会有4种回答方式
A. xx品牌的花生油我不太了解，不太好评论。
B. 您问我xx品牌的花生油怎么样？告诉您吧，那个花生油太差了，味道不香，加热油烟大，怎么能跟我们家这款花生油相比呢？
C. xx品牌的花生油是有名气的，好像最近电视里打的广告挺多。但听说用过的阿姨们都说加热油烟大，超市里有点走不动货。
D. xx品牌的花生油是一款不错的花生油，和我们的品牌比起来嘛，各有各的特点，之前您买过吃过那品牌花生油了吧？不知道您了解感觉怎么样呢？
答案解析
选A，估计你是一位刚进入食用油行业不久的菜鸟销售。
选B，估计你是一位接受过厂家培训的销售，不久前刚通过了厂家的上岗培训，入行不到半年。
选C，估计你已有半年到一年的销售经验，接受过一些销售话术培训。
选D，恭喜你！你已经是一位优秀的专业食用油销售了！
为什么顾客喜欢对比？
他对食用油不了解，无法自己做判断，所以把问题抛过来，看你怎么说，再拿主意。
他可能解过竞品，听过产品介绍，但是心中尚有疑虑，不敢偏听偏信，故而找个内行的来验证一下。
他可能不是真正购买的意向客户，只是一个探子而已，想来看看别人是怎么说的，调查收集你对他们的产品的攻击话术，好回去设计针对性的应对话术。
销售应答竞品4大禁忌
一忌：消极回避
客户很有可能对选择哪个品牌的食用油自己心里没底，向你询问，就是想听听你的见解，而你却消极地回避，东躲西藏，不敢直接面对，他就可能会
认为你心虚，对自己的产品没信心，不敢与别人对比。你越是消极回避，客户对你就越没有信心，你就越难以赢得他的信任。在销售上，沉默不是金，而是毒药。
二忌：主动提及
客户很可能不是食用油的最终使用者，市场上有多少个食用油品牌都不了解，甚至连哪家是你们的竞品也不知道，更不清楚应该把哪几家品牌列入备选。
当然，他也可能对你的产品已经有好感。这时，你就不该再向客户主动提及竞品了，否则极可能会节外生枝，让客户推迟了购买决定。那样的话，再想说服他买难度就变大了。
三忌：诋毁攻击
常言道，说人是非者必是是非人。你当着客户的面直接诋毁攻击对手，首先在人品上就掉了档次，其次很有可能引发与客户之间的争辩。如果他因广
告等原因潜意识对竞品有一些好感，你却把别人说得一文不值，万一他刚好是个好打不平的人，就很可能引起他的不满，与你争辩。只要争辩，你输了是输，赢了也
是输。
四忌：替客户下结论
客户提出的每一个问题，都有可能是给你挖一个陷阱，你不知道他心里是怎么想的，也不知道他提问的目的是什么，更无法知道他思考问题时的内在逻辑是怎样的。你对他的问题妄下结论，他很可能会回你一句“我不是这个意思”，你就傻眼了。
3大步骤，拿下顾客
一、探明虚实
客户提问，我们应有一个清醒认识：他是一位真正的购买者，但他还没有决定最终购买哪家产品，不然，他怎么还会来询问不同产品之间的差异呢？
只要他尚未购买，我们就有希望把他转化到我们的产品上来。你首先要做的是探明他的虚实：他是否了解过竞品，了解到什么程度。
没有探明客户的虚实之前，不要乱说话，更不要妄下结论。如果他对竞品的了解程度比你更深入，你就该进一步去了解他为什么会那么熟悉竞品，是因为想购买，还是另有原因。如果他对竞品的了解非常有限，那你就可以利用自己的信息优势对他进行洗脑了。
二、了解客户的选择偏好与动机
不了解客户的偏好就乱说话，很可能会冒犯他。
因此，当客户询问你对另外一款产品的看法时，你应该先了解他的立场是怎么样的，是否喜欢竞品。如果不喜欢，那就顺着他的意思，询问他为什么不喜欢；
如果客户很喜欢竞品，却没买，还要再到你们店里来比较一番，你必须深挖其中缘由：
他虽然比较喜欢竞品，但很可能竞品的销售员在沟通交流过程中，没有充分尊重他的意愿，或者服务不够热情，或者现货数量不足，或者价格上没有
满足期望，或者产品的某个方面让他存在顾虑，所以才放弃了购买，再到其他店里看看。只有从客户的身上挖掘到了这些信息，你才能更有针对性地满足他的真正需
求，赢得订单。
三、迎合客户见解，再做引导
聪明的销售员并不需要在客户面前说对手的坏话，才能打击对方。你只要在客户说出了为什么没有购买竞品的原因之后，也就是设法引导他说出对方的缺点之后，再表达自己的认同就可以了。
比如你可以询问客户：“您既然那么喜欢x品牌的花生油，那您是否方便告诉我，为什么没有购买吗？”客户可能会说：“其实也不是x品牌的花生油不好，只是因为他们家的销售员服务态度不好，而且一点价格优惠都没有。“
客户说出这些原因之后，你只要深表认同就可以了，再附和两句：“是呀，您说得太对了。就在上个礼拜我也接待过一个客户，也是挺喜欢x品牌的花生油的，后来也没有买，最后是从我们这里买了花生油。”
销售员要一边这样说，一边引导客户认知自己的产品，客户十有八九就跑不掉了。
六、销售食用油技巧和主要流程
我没有过销售食用油，一般做销售员要了解下面的基本知识和技巧的，变通一下，做那行销售都不成问题了，销售食用油应该用得上吧！以下的内容希望对你有所帮助：1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题。2、销售的产品可以帮助客户，满足什么样的需求与期望的。3、顾客之所以选择自己的产品，是因为顾客对所推销的产品的期望比较高，因此千万不要让顾客的期望变成失望。总结一句：要销售产品，是需要了解顾客的需求，了解自己的产品在市场上满足客户，销售就会容易得多了。 当然，也要求销售员具备相应该的销售技巧才行：如：胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧一、胆大
１、对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。
２、在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？
３、要有一种平衡的心态。就正如我们追求心仪的女人，你并不是去求她给你恩赐，而是让她不错过一个能让她幸福的男人；同样，我们面对客户，一定要有这种平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。
二、心细
１、在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
２、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。
３、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。听，不是敷衍，而是发自内心的意会，交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚
１、永远对自己保持信心。没有能够成功交易，并不是自己的能力问题，而是时机不成熟；并不是我们的产品不好，而是不适合。
２、要有必胜的决心。虽然失败了很多次，但你一定会最终成功。
３、要不断地总结自己的成功之处，要不断地挖掘自己的优点。
４、要正确认识失败。失败是成功之母。
５、要多体味成功后的成就感，这将不断激起你征服的欲望。与天斗，其乐无穷；与地斗，其乐无穷；与人斗，其乐无穷。要把每次与客户谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。四、说服客户的技巧：1、说话要真诚
2、给客户一个购买的理由
3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
4、热情的销售员最容易成功
5、不要在客户面前表现得自以为是
6、注意倾听客户的话，了解客户的所思所想
7、你能够给客户提供什么样的服务，请说给客户听，做给客户看
8、不要在客户面前诋毁别人
9、当客户无意购买时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
10、攻心为上，攻城为下
