一、2018年,马云花费上千万打造的“无人酒店”,如今变怎样了?

随着阿里巴巴不断的发展规模也越来越大,涉及的领域也越来越多在2017年,阿里巴巴开办了无人超市,以及无人餐厅。在2018年11月,在酒店领域阿里巴巴开了一家无人酒店,并且正式营业。在人工智能领域方面,阿里巴巴一直都追求卓越。阿里巴巴开出一家酒店,名叫菲住布渴,(FlyZoo Hotel),这家酒店被称之为未来酒店,地点在杭州西溪区东侧。

今天我们要说的就是2018年,马云花费上千万打造的“无人酒店”,如今变怎样了?说出来你可能不信。

阿里无人酒店经营理念是酒店不需要服务员,不需要经理,不需要前台,也不需要扫地阿姨,因为这些工作全部都有机器人替代,经营的流程是客人来到酒店,接触的不是服务员,接触的是机器人。

入住登记的时候只需要将自己的身份证放在机器人身上,验证就可以了。由机器人进行人脸识别,随后机器人将会将住户的身份信息传到公安系统,甚至会形成一个酒店内部场景的登记,形成一个快速登记的效果入住房间之后。酒店的客房里面会有天猫精灵,客人可以对天猫精灵进行发布指令,直接语音控制,各种各样的服务都可以实现。除了客房,在餐厅,健身房,吧台等等都会出现各种各样的机器人,当客人办理退房服务时只需要在手机上操作就可以。

这样的宣传可谓是科技味十足,这样的宣传引发了网络上网名的议论,甚至,这家酒店已经有人入住,入住的客人反映并没有体验到所谓的高科技服务,与机器人没有交流,指令也不靠谱,功率也不是很高,机器人甚至有些事坏的,并没有全部都是机器人服务,也有部分是人工服务。

网络上大部分都是一个不满意的态度,因此一致倾向还是需要服务员,一个酒店仍然是需要服务员来接待顾客。

很多顾客认为自己花了高价钱入住无人酒店并没有体验到宣传上所说的科技服务。因为一开始客人是冲着机器人来的,但是却是败兴而归。大部分的机器人服务酒店价格都是昂贵的,并且服务却并没有普通酒店好。这样的意见已反馈到阿里集团,阿里集团也在进行改善这些出现的问题。一个新的领域进行开发,一定需要很长时间来完善,他需要面临很多的问题,并且需要强大的后台去支持他改善这些问题,例如机器人服务不到位的这个问题就需要有关程序员去解决这个问题。

不得不说阿里巴巴企业在无人酒店那一方面的路还需要很长一段时间才能达到有服务员服务的水平。事实上,阿里巴巴推出的无人实体酒店其实只不过是将人换成了机器人,所有的酒店服务流程仍然是没有任何改变,并且最后的效果也不是很好,这就引人深思一味追求无人实体酒店,太过于偏激,没有一个过渡期,想要机器人完全取代服务员,理论上是可以实现的,但是现实生活中要做到这个水平仍然是有难度的。

二、阿里之门连锁便利店的加盟条件和加盟须知有哪些?

加盟条件\x0d\x0a\x0d\x0a>> 有志于零售业发展,渴望自身创业的人士。\x0d\x0a>> 拥有一间30-150平方米左右适合便利店经营的店铺(也可由阿里连锁总部提供)。\x0d\x0a>> 店铺产权清晰,使用年限3至5年,位于居民区、工业区、商业区、住宅小区或其它流量大的地方。\x0d\x0a>> 拥有相当的开店资金。\x0d\x0a>> 有明确的投资风险意识。\x0d\x0a>> 能严格遵守阿里巴巴芝麻开门便利店相关规定,按照阿里之门便利店管理模式经营管理。\x0d\x0a\x0d\x0a加盟须知\x0d\x0a\x0d\x0a阿里之门便利店是阿里之门商贸有限公司属下的连锁便利店.阿里之门便利店以“成人达己,乐道常开”为经营宗旨,按照“统一形象、统一培训和管理、统一采购和配送”的经营模式,为广大有意投资零售行业的加盟者提供专业的行业咨询、营运指导和商品配送服务.\x0d\x0a一、 合作加盟\x0d\x0a阿里之门总部与加盟者签定加盟合同后,总部即授予加盟者阿里之门的商标、商号、经营管理技术使用权,加盟者在使用“阿里之门便利店”商标时,必须保证维护“阿里之门”形象,服从总部的管理,共同维护阿里之门的品牌.\x0d\x0a二、 市场定位\x0d\x0a服务对象:社区居民,外来劳工\x0d\x0a网点选择:居民区、工业区、学校、医院、商业住宅区、商业旺区\x0d\x0a商场选点:1、铺位选点可由加盟者自行选点,也可由总部代其选点.\x0d\x0a2、铺位转让一切费用均由加盟者支付.\x0d\x0a3、选点以双方同意方可正式启动.\x0d\x0a店铺面积:30-100平方米\x0d\x0a经营品种:3000-5000种\x0d\x0a三、投资方式和投资预算\x0d\x0a加盟者每投资一间店铺,投资总额视店铺具体情况预算在7-10万元之间,投资项目主要包括以下几方面内容:\x0d\x0a开办费 指加盟费、加盟保证金、房屋押金和转让费、证照办理、开业广告和员工生活设施等;\x0d\x0a装修费 指门店室内外装修和灯箱招牌;\x0d\x0a设备配置费用 指收银系统、货架、空调冷冻设备、以及电子称等设备;\x0d\x0a商品库存费用 视店铺实际情况由总部统一配置,约3.5-5万元;\x0d\x0a商品流动资金 主要用于开业第一个月的经营管理费用,约0.5万元.\x0d\x0a\x0d\x0a加盟根据公司发展部的预算费用,先将全部资金在开业前一星期上交到财务部统一支配;开业后由财务部安排其核对清算实际费用实行多退少补.在总部统一规范管理指导下,加盟者自主经营,自负盈亏.\x0d\x0a四、 商铺设计装修和设备购置\x0d\x0a1、设计装修由阿里之门总部指定专业人员统一设计制作,并委托专业装修队对店铺进行统一装修.\x0d\x0a2、店铺设备:收银系统、音响、面包架、报纸架、货架、空调及冷冻设备,由总部统一购置\x0d\x0a3、门店购所需生活设施由加盟者自行购买.\x0d\x0a4、门店设施、设备的日常维修费用由加盟者承担\x0d\x0a五、 商品配送\x0d\x0a为保证商品质量,控制商品成本,店铺经营的商品统一由阿里之门总部供货,商品定价由开业店长结合供商的报价单再结合各门店的周围市场环境进行定价,商品由总部直接将商品送到门店.严禁私自外购,违者总部将取消加盟资格.总部保证其商品的合理性.第一批开业的主打商品吊总部配置;日常运作中的商品,由店主自主按总部要求报货并对商品进行严格化管理.\x0d\x0a六、 培训与管理\x0d\x0a为实现阿里之门真诚服务的经营宗旨,在门店开业前,加盟者及加盟者招聘的员工必须到总部进行岗前培训,培训合格后由总部颁发初级上岗合格证书方可开业,否则,推迟开业时间.开业后,总部将会在店铺装修、基础培训、配送、店铺营运、促售等方面进行规范管理.同时总部将对新店开业将会根据店主申请专职店长及指导员对加盟门店进行技术指导、培 训、直到该店一切动作走上正轨,正常动作为止.\x0d\x0a七、 经营证照\x0d\x0a门店营业由加盟者经个体名称自行办理,总部将为加盟者提供一份允许加盟使用阿里之门便利店商标的授权书.\x0d\x0a八、 加盟费用 加盟费用一次性收取3000元. 保证金5000元,合约期满加盟者遵守加盟协议,结清所有往来帐目,总部将会退回保证金(不计利息)给加盟者.\x0d\x0a九、 我们的宗旨\x0d\x0a“阿里之门,优质便民!”

三、阿里巴巴无人餐厅地址在哪

具体流程是这样的:

1、进店。顾客第一次来到餐厅后需要先用支付宝扫码授权,刷脸确认身份,此时,系统会永远记住顾客的身份,以后就可以永远撇开手机了。

2、落座。未来智能餐厅的桌面实际上就是一张大尺寸的触控显示屏,顾客入座后,系统自动识别身份,然后通过轻触桌面或手势动作,即可打开智能点餐界面进行点餐。

3、点餐。桌面显示屏上,菜品的单价和详细信息,如式样、主料、辅料、口味等都一览无遗。点餐界面还支持多人同时操作,小伙伴们再也不用抢菜单了!

值得注意的是,这个智能屏幕还能记住你的历史点餐记录,根据你的喜好进行个性化推荐,这对选择困难症的人来说绝对是一个福音。

而且,如果嫌等菜太无聊,还可以在桌面打打游戏上上网……

4、结账。吃完饭,直接走人就OK。走出去的同时,支付宝会自动为你买单,全程可以不用服务员和收银员!

当然,如果需要人工服务,服务员还是随时待命的。

不依赖服务员,不用手机,没有纸质菜单,吃完就走……智能餐厅,其实已经不是未来!

这是一场双赢。不仅给消费者带来巨大的方便,餐厅也可借此掌握大量用户口味、喜好等大数据,今后能通过数据分析,制定和调整经营战略。

0月10日,马云宣布:继无人超市后,阿里无人餐厅也来了!无须钱包和手机,更没有服务员和收银员,全程智能点餐,刷脸支付,吃完就走!

具体流程是这样的:

1、进店。顾客第一次来到餐厅后需要先用支付宝扫码授权,刷脸确认身份,此时,系统会永远记住顾客的身份,以后就可以永远撇开手机了。

2、落座。未来智能餐厅的桌面实际上就是一张大尺寸的触控显示屏,顾客入座后,系统自动识别身份,然后通过轻触桌面或手势动作,即可打开智能点餐界面进行点餐。

3、点餐。桌面显示屏上,菜品的单价和详细信息,如式样、主料、辅料、口味等都一览无遗。点餐界面还支持多人同时操作,小伙伴们再也不用抢菜单了!

值得注意的是,这个智能屏幕还能记住你的历史点餐记录,根据你的喜好进行个性化推荐,这对选择困难症的人来说绝对是一个福音。

而且,如果嫌等菜太无聊,还可以在桌面打打游戏上上网……

4、结账。吃完饭,直接走人就OK。走出去的同时,支付宝会自动为你买单,全程可以不用服务员和收银员!

当然,如果需要人工服务,服务员还是随时待命的。

不依赖服务员,不用手机,没有纸质菜单,吃完就走……智能餐厅,其实已经不是未来!

这是一场双赢。不仅给消费者带来巨大的方便,餐厅也可借此掌握大量用户口味、喜好等大数据,今后能通过数据分析,制定和调整经营战略。

1、进店。顾客第一次来到餐厅后需要先用支付宝扫码授权,刷脸确认身份,此时,系统会永远记住顾客的身份,以后就可以永远撇开手机了。

2、落座。未来智能餐厅的桌面实际上就是一张大尺寸的触控显示屏,顾客入座后,系统自动识别身份,然后通过轻触桌面或手势动作,即可打开智能点餐界面进行点餐。

3、点餐。桌面显示屏上,菜品的单价和详细信息,如式样、主料、辅料、口味等都一览无遗。点餐界面还支持多人同时操作,小伙伴们再也不用抢菜单了!

值得注意的是,这个智能屏幕还能记住你的历史点餐记录,根据你的喜好进行个性化推荐,这对选择困难症的人来说绝对是一个福音。

而且,如果嫌等菜太无聊,还可以在桌面打打游戏上上网…

4、结账。吃完饭,直接走人就OK。走出去的同时,支付宝会自动为你买单,全程可以不用服务员和收银员!

当然,如果需要人工服务,服务员还是随时待命的。

不依赖服务员,不用手机,没有纸质菜单,吃完就走……智能餐厅,其实已经不是未来!

这是一场双赢。不仅给消费者带来巨大的方便,餐厅也可借此掌握大量用户口味、喜好等大数据,今后能通过数据分析,制定和调整经营战略。