一、保险电话销售话术
保险电话销售话术有以下4个要点:
1、必须清楚电话是打给谁的。
2、必须要语气平稳,吐字清晰,语言简洁。
3、必须明确电话的目的。
4、必须在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
话术:
又名说话的艺术,以“察颜观色”,“一物百拟”,“用情至深”,“行文诡辩”著称于世。中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。话术虽然只是一门说话的技巧,却依“心”而生,同权术,心术,并称“安身要术”。
话术10要点:
观察、语气、语调、语法、表情、眼神、动作、关键、心绪、感情。
二、保险公司电话销售话术
保险经典话术集锦1.留下一些可以用的东西给妻子儿女,而不是留下一些负担给他们照顾。2.采取行动虽得付出代价,但若不采取行动,付出的代价更大。3.没有一个人死的合时,不是死的太早,就是死的太迟。4.人寿保险是在创造您最需要的现金。6.保险像一把阳伞,要用时没带,带了不一定会用。7.如果您的孩子可以选择,他一定不会选择您做父母,您的孩子是靠您的健康及工作才以生存。8.死亡不可以免费,而是要付出代价的。10.寿险推销员是当您需要钱捧着现金来,而别的业务员、律师、会计师都是来向您要钱的。11.买保险就是养一个孝顺的儿子,二十年后一定会奉养天年。12.保险就像热水瓶的开关,虽多花一点钱,却可以使小孩免受意外连累。13.太太、小孩、车子、房子现在都是您的财产,衣、食、住、行等费用都是您的负债,而一旦发生问题只有保险可以马上变成资产,去付那些帐单。14.为何欧美人愈来愈有钱,因为有寿险,而中国人只存钱,存一千万分给四个小孩,一个人只能分到250万,250万再分给两个孙儿,愈分愈少,而保险只需付少许的代价就可以买到一千万。15.花一点钱减轻您肩上的负担。16.每天都有人在拒绝保险,但也有很多人买;每天都有人在怀疑保险,但也有很多人得到保险利益。17.棺材中装的是死人,不是老人。19.买寿险如同和上帝签一个合约,保证这二十年或一辈子都没有问题,有问题他替我照料。21.购买人寿保险不是增加负担,而是承担责任。22.当一个男主人身故了,太太需要花更多的时间去赚钱养家,小孩不但没有了爸爸,也没有了妈妈。24.很多人常说:“早知道……我就……。”如果不事先防范,等到灾害发生,一切都太迟了!27.买保险不过是把银行里的存款转一部分到保险公司的帐户上,并没有花去。29.孩子生病时,您不可以说:“等一下,等我有钱时再生病。”保险就是那笔钱。30.对于您家庭的生活费,您会不会说考虑考虑?孩子的教育费您会不会考虑?保险就是将来的生活费、教育费的代替品。32.您的律师及会计师只能尽其所能,在合法的范围内使您减少损失,但他们不会代您付帐单。33.您愿不愿意娶一个带着两个孩子的女人?如果不愿意,您的太太改嫁给谁?没有钱的寡妇可能必须再结婚,而有钱的寡妇却不一定再结婚。
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三、保险电销得话术于技巧,怎么推销
您好!保险电销话术有很多,保险人员应多加学习,下面就是非常不错的话术:
1、当业务员向客户推荐保险时,客户以没钱为理由表示拒绝时
业务员通常会这么说:您真会开玩笑,如果您现在真的没钱,我想您也不希望自己将来也没钱。所以从现在开始,每天为自己节省一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱,现在看,当时买的人全发财了。如果大家那时就有先见之明,当时借钱也要买。当时没买的人现在都后悔了吧!
2、如果客户以担心通货膨胀为理由,拒绝保险时货币一旦贬值,无论是存在银行还是随身携带,同样会受到影响,何况保险不是投保时一次性缴清的,今天所缴的保费,是保障今天保险的币值,明天的保费,是保障明天保险的币值,绝对不会因为货币贬值而使您吃亏的,不必担心。货币贬值是次要的问题,最叫人担心的是“能力贬值”,一个人健康不好,收入减少,就是能力贬值。这张保单就是弥补一旦发生能力贬值时所遭受的损失。一般情况下,保险员要想做好保险电销,可以学习下列技巧:
1、应从决策者下手找对人:销售人员在电话行销中遭受到前台或不相干的人员阻拦而受到的挫折,这时候你就要根据对方的反映而随机应变。首先,你要克服内心障碍,其次注意你的语气,然后避免直接回答对方的盘问,最后使出怪招,迂回前进;让接电话的人措手不及,不要让自己听起来就象推销员,要使出些怪招让对方失去戒心。
2、找准时机:这个没有定式,没有最恰当,关键是看你的心情,你觉得什么时候恰当就恰当。
3、打电话时要注意细节:首先要足够的自信心,相信自己有能力做好这件事;打电话或接电话时首先要调节自己的心态,不能太紧张;语音、语调、语气、热忱度、情绪状态、感染力等等;控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。