销售技巧和话术
销售技巧和话术如下:
第一:安全感
人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。
再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。安全感的反面是恐惧感,如果安全感打动不了客户,那你不妨用恐惧感吓唬他一下。吓唬可能是最有效的推销话术。
第二:价值感
每个人都希望自己的个人价值得到认可。抓住价值感,也是的一个重点。
第三:自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。
第四:情爱亲情感
毋庸讳言,情爱是人类最大的需求和欲望,也应该是销售话术的说服点。亲情感是销售话术的另一个说服点,每个人都需要亲情感。
销售珠江钢琴的话术有哪些
有以下例子可供参考。
1.您好,我们这边的钢琴都是用xx材质做成的,不同于市面上普通的钢琴,而且价格也比较实惠,2.您好,先生或者女士,我们近几天正在举办优惠活动,原价xxx元,现在活动价xx元,您愿意来参加吗,3.如果现在购买的话,还可以获得一个特别的礼品呢,4.您对这架钢琴有何感受或者有什么疑问吗,5.价格是价值的体现,一般太过便宜的钢琴质量通常不能及我们这款。
销售技巧:1.推销前的准备,计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握,需要准备好推销工具,开场白,该问的问题,该说的话,以及可能的回答,2.介绍钢琴时应该目光注视客户的目光,面带微笑,3.应该站在客户的需求角度介绍钢琴,并让客户做选择,不要让客户去思考。
如何做乐器销售?
很多人在做乐器销售和招生时
都会抱怨道:太难了!
也会埋怨客户没有充分了解我们
但其实所有客户只会给我们一次机会
错过了,就没有了,想做好销售,请先真的了解你的客户
——家长
"
1
用对人
想要了解一个人,最好的方法就是走一遍他走过的路,也就是经历;我们很多琴行在招聘课程顾问时要求太低了,这主要源自于校长本身对销售就缺乏认知,觉得销售只要培养一下了解一下课程、了解一下乐器产品就可以担当销售了,事事远没有这么简单,其实我们简单来想一下,教育行业的销售主要的职能是什么呢?
答:与家长沟通。那问题就来临了。如果我们在招聘时比较随意,招来的销售是否能满足与家长沟通这个要求呢?先别着急着回答 “能” ,先仔细思考一下。
我会弹钢琴和我弹 2 年钢琴和我是钢琴专业出身有本质区别,那么作为校长的你首先要评估这个人到底 能和家长聊多深, 而能与家长沟通和能与家长建立关系,又有本质区别,沟通的目的在于 “我想和你建立一个良好的关系”。
很诧异的是我们对于老师的教学水平有要求,但是对于销售的沟通水平却没有要求。销售也一定是专业的,术业有专攻,而销售的等级是非常明显的,他的等级是与他的职能和做出的事情是相关,如下图:
1. 一般销售
普通销售在初始阶段就是报价员,没有太多技巧,即便有一些话术上的注意,但其实最终就是为了报价,与客户也始终都是在价格上面纠缠来纠缠去,永远迈不过这个坎。这也是很多非专业销售——教学老师带货会遇到的问题,他们始终就是 不停的聊天,不停的报价,不停的沟通、被拒、再沟通议价、再成交。
2. 专业销售
专业销售更像是一本说明,他能清晰的为你解释清楚,这个产品这个科目他的卖点是什么,有什么价值,与专业销售沟通最大的收获就是: 通过他能简短但直观的给你讲明白这个产品,比自己查看产品要好很多,而不是像一般销售只能讲清楚价格。
3. 优秀销售
优秀销售对待客户则是一个提问者。
比如家长想要买琴:
小明家长:老师你好我们最近想买一台钢琴。
优秀销售:那很好呀,小明同学就不用平常辛苦来回跑了,在家里面练琴省下来的时间还可以学习。休息,不过小明家长,之前跟您讲过买琴,您这边说初学阶段阶段不考虑,最近是发生什么好事情了吗?突然决定买琴
小明家长:是呀,孩子他爸升官了,现在做经理,这不是工资奖金也涨了嘛,看孩子也很喜欢跟着你们学习,就想