一、猪饲料销售技巧和话术
你这个问题问的有点大,你可以问得具体些不知你是做猪饲料的经销商还是厂家的业务人员,抑或厂家的负责人,其实,卖猪饲料和其他产品在销售的原理上是一样的,了解客户对产品的需求,然后把我们能满足客户需求的产品提供给他们。当然销售的方式方法就千差万别了,但万变不离其中的是,产品一定要给客户创造价值,饲料产品属于生产资料,最终的价值是体现在猪身上的。
产品质量是关键,所以首先得是可靠的放心的产品,至于产品是否有竞争力,那就要看产品的设计了,能否适应当地养殖市场,是否具有较好的性价比,当然每个产品都有自己的相对的特色,也就是卖点,这一定要结合用户的需求,比如,如果你必须掌握基本的畜禽养殖技术知识,能找到自身产品和客户需求之间的结合点,那可以通过一些沟通技巧,首先引起客户对养殖技术的兴趣,帮助客户解决养殖过程遇到的问题,在解决过程中再将自身的产品作为推荐产品之一,突出公司产品的特色,让客户选择等等。销售核心是你能帮助客户,给客户带来价值,不管是养殖技术还是性价比好的产品,最终能帮客户持续地创造价值才是关键,否则即使客户一时选择了你的产品,最终也会放弃的。
如果你是厂家负责人或者业务人员,那你应该懂得很多,有篇文章说得有一定道理,说的是饲料营销管理要点有五:1.做出好产品;2.建立好队伍;3.制订好策略;4.管理好市场;5.树立全员营销意识。这五点运用好便有奇效。如果想进一步了解可自己到农博饲料网上查看。
二、如何推销养猪饲料
如果在当地很有声誉,那么你在给农户推销时就会比较的顺利。 对于推销饲料,我一般用以下的这些技巧。 1、在进农户家的时候一定要很礼貌,进行简单的寒暄。(很多农户对陌生的推销员都有防备心理,特别你是外地的。 2、饲料推销员一般面对的都是年龄偏大的农户,所以可多给他一些关怀,这样可以更快的让他们接受你。 3、要肯定自己的产品。用户在了解产品质时你一定要给予肯定的回答。比如说用了我的饲料,你的猪儿肯定能长**斤。不然他们不太容易接受。 4、在你介绍产品的同时,巧妙的让农户带你去看他的猪儿,指出他猪儿现在存在的不足之处(这时要尽量让自己显得很专业),分清利害。比如说,你喂了我的饲料之后,你的猪儿可以在好短的时间出栏。如果没有喂,将会多喂好长时间。(用语言的肯定诱导法和二选一语言艺术) 5、在你的片区找几家在邻里间比较有影响力的农户,(可以和经销商沟通给他们些好处)把他们发展起来,作为示范户,通过他们来为你宣传饲料。这样的效果是你独自去推销的10倍以上。 6、切忌与农户争论,换位思考下就明白了。 我以前做过猪饲料的业务!首先是要有个好的品牌,比如,一线大牌,希望,六和,环山等,二线的,通威,红门等等! 这些产品质量稳定,一般不会使用陈料,出现拉肚子的现象!如果是仔猪料,一定要选大品牌的,有个专做仔猪料的企业叫--,很长时间忘记了!第二了解当地的肥猪存栏量!对自己将来业务发展到什么程度,心里先有个数!第三,了解当地销路较好的,养猪户比较认可的牌子有哪些!第四,饲料销售点不会无缘无故的给你代理产品,说不定他代理了你的产品,利润反而比现在代理的还要低,你说他能代理你的嘛?这样你就要跑养殖户,一二百头的养殖户都比较牛,不会听你摆布,他见得业务员,比你跑的养殖户都多!不过这些大养殖户你先了解清楚了,不用急于卖进去!先跑三五十头的小养殖户,他们一般就是图便宜,还要质量好!又不敢多要!这样,你和已经在你们公司开户的代理商商量一下,从他的户头小量走点饲料,返还还是归代理商,你用个摩托三轮车,每天带上五六袋猪饲料,去跑小养殖户,先让他们零买,这样,他们试用好了,就让他们多要!还是走那个经销商的户头,这样积攒稍微多点了!你就可以按照区域,再去找经销商了,你就说,我这里有几个要饲料的养殖户,想让你开个户,你要不要?白捡钱,一般都回去开户的!这样经销商就算发展成功了,不过你还要帮他做大,估计他们也会积极去做,因为他们卖的多,返还就越多!只要他们积极做了,他们忙两天,比你跑一月都强!这时候你了解到得大养殖户的消息就有用了,你可以跟他说,看他是否知道,然后你们一起去做工作!最后还有一点,养猪户,要多去,勤跑,有什么问题,多帮帮他们,很快就会信任你!跑中小养猪户有技巧的,他们一般都是自繁自养,一窝小猪总会有一两个特别小,长的特别慢的,这时候你就说,你这个猪小时候生过病,之类的话,然后你就说如果小时候吃我们的饲料就不会这样,现在开始吃的话,还能赶上点!给它换点饲料!和卖名牌兽药的最好是能联系上,你们可以相互帮助,他去养猪户那里说你们的饲料好,他们就容易相信,你自己说效果就差点!同样,你去卖饲料的时候,说用他的药好点,这样你们一两天交换一次信息,去跑他给介绍的养猪户!效果也不错!找找当地的种猪大户,他们对当地非常了解,多向他们了解了解,或者是给他们点返还,让他帮助你们买饲料!一月给想用饲料,还没用上的养猪户开一次座谈会之类的,中午吃个饭,这些小经验就要靠你慢慢积累了!当年我跑业务的时候,养猪户都留我在那里吃饭喝酒,每天都骑摩托车跑二三百里路!经验慢慢积累,不用着急!等你的客户慢慢积累起来的,收入也会慢慢的多了,一般六和饲料在青岛胶南一带的月收入都在六七千以上,在临沂有个业务员一月能赚到2万,不过也确实太累了!不知道你是怎么跑业务,是步行,还是骑自行车!我建议你,买个80或者90的摩托车,或者是好点的125,烧油少,用着便宜!效率还高!不要上午在县城东边,下午一把油门跑县城最西边了,这样太浪费时间,浪费油钱,关键是跑的效果还不好,逮住一个地方就挨着来,一个村一个村的,全都记录下来,哪个村,谁养了多少头猪,大猪多少,小猪多少,用什么饲料,从哪个经销商那里要的,现款还是赊欠,生过什么病,用了什么药,效果怎么样?都记录下来!这是本人在其他提问里的回答,是本人的真实体会!我这样回答不不知是否满意,加点分数吧!
三、猪饲料销售技巧
以拜访 养殖户 ,称猪算账 ,通过 料肉比, 证实的数据 来 说服 养殖户。并且 开 推广会议。
还有就是服务,服务很重要 ,团体作战 ,共同服务。
人生处处皆销售,这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。
四、电话销售技巧和话术经典语句
有正确的经营理念,始能活用人才、技术、资金、销售等各方面的制度。以下是我为大家整理的电话 销售技巧 和话术经典语句相关内容,希望对读者有所帮助。
电话销售技巧和话术经典语句
首先,电话销售人员只能靠“听觉”去“看到”准客户的所有反应并判断销售方向是否正确,同样地,准客户在电话中也无法看到电话销售人员的肢体语言、面部表情,准客户只能借着他所听到的声音及其所传递的讯息来判断自己是否喜欢这个销售人员,是否可以信赖这个人,并决定是否继续这个通话过程。
其次,在电话销售的过程中如果没有办法让准客户在20~30秒内感到有兴趣,准客户可能随时终止通话,因为他们不喜欢浪费时间去听一些和自己无关的事情,除非这通电话让他们产生某种好处。所以,最好的销售过程是电话销售人员说1/3的时间,而让准客户说2/3的时间,如此做可以维持良好的双向沟通模式。
一、必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
二、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
三、电话目的明确。
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
四、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。
这一点是非常重要的电话销售技巧,我经常接到同一个人的销售电话,一直都没有记住他的名字和公司。究其原因,他每次打电话来,都只介绍自己是小张,公司名字很含糊,我时间一长,就不记得了。在电话销售时,一定要把公司名称,自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
五、做好电话登记工作,即时跟进。
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以 总结 ,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。
电话销售技巧和话术经典语句:打动客户的关键词是“收集信息”
接下来说:“您可以当做收集信息,让我们公司的专业人员给您介绍一下。”
从对方的角度来说,听我们的介绍是需要理由和目的的。也就是说,要想合作的话是要听我们介绍,还是把它当作研究资料。不建议的说法,“当作研究资料。” 这样说就显得俗气。
建议的说法“当作收集信息。”
如果这么说,听起来就会感觉上档次。
过去在日本,没有人认为信息是要花钱的。但是现在不同了,现今是个从信息中发掘价值的时代。大家都有这样的共识,那就是,谁先获得优质信息,谁就能获得
商业胜利。
再没有比“收集信息”这样的词更能吸引对方了。
做 保险 的销售人员给我介绍产品是为了让我“收集信息”,有了这样的想法后,对产品有点兴趣的总经理就会说:“那好吧……”,这样就能过渡到约见对方的阶段了。
在列举正确的电话销售台词前,我也要把我不喜欢的“说话方式”先告诉大家。 ’
ד我们公司的专业人员正好在那一地区,他可以去您那里 拜访 一下。”
过去,采用这种方式获得约见很普遍。
但是,这是发生在劳务费不高的年代。在那个时代,对销售人员来说,工作就是要登门拜访、寻找有意向的客户。“就算没有客户要求,销售人员也会在那边‘巡视’,所以去您那里访问,您没有必要感到麻烦或担心,随便听一下就好。”正是为了让对方打消顾虑,才使用了“正在巡视”这样的说法。但是这种说法的欺骗性已经被现今的客户看穿了。“哪有正在巡视啊,是为了拼命和客户约见、定点访问吧!”我的策略就是不说“肤浅的谎言”,这跟我之前所说的是一个道理。
真的是在那一地区巡视吗?如果不是的话,还有必要跟不感兴趣的客户说这么勉为其难的话吗?
而且,本来是要跟那些有“意向”的客户好好把时间定下来,再去介绍产品的,可是说出来的确是:“正好在那边巡视,请您随便听一下……”这种让自己显得很卑微的话让人很不舒服。
而且,跟完全没兴趣的人定下约见时间也会让自己为难。
我认为,如果觉得自己提供的产品、服务或者送出的信息是有价值的,是绝对不能说“正好在巡视”之类的贬低自己的谎言。
我获得约见的“语言模式”是这样的:
听到这样话的人,会留下什么印象呢?他们肯定会觉得你这个人
“光明正大”、“自信心强”。这不就让对方意识到你对自己提供的信息是有信心且是充满自豪感的!
电话销售人员说话技巧中的九大禁忌
1、不说批评性话语
这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了客户第一句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”“活着不如死了值钱!”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,而在客户听起来,感觉就不太舒服了。
人们常说,“好话一句作牛做马都愿意”,也就是说,人人都希望得到对方的肯定,人人都喜欢听好话。不然,怎么会有“赞美与鼓励让白痴变天才,批评与抱怨让天才变白痴”,这一句话呢,在这个世界上,又有谁愿意受人批评?业务人员从事推销,每天都是与人打交道,赞美性话语应多说,但也要注意适量,否则,让人有种虚伪造作、缺乏真诚之感。与客户交谈中的赞美性用语,要出自你的内心,不能不着边际地瞎赞美,要知道,不卑不亢自然表达,更能获取人心,让人信服。
2、少用专业性术语
李先生从事寿险时间不足两个月,一上阵,就一股脑地向客户炫耀自己是保险业的专家,电话中一大堆专业术语塞向客户,个个客户听了都感到压力很大。当与客户见面后,李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业,什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语,让客户如坠入五里云雾中,似乎在黑暗里摸索,对方反感心态由此产生,拒绝是顺理成章的了,李先生便在不知不觉中,误了促成销售的商机。我们仔细分析一下,就会发觉,业务员把客户当作是同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么能接受?既然听不懂,还谈何购买产品呢?如果你能把这些术语,用简单的话语来进行转换,让人听后明明白白,才有效达到沟通目的,产品销售也才会达到没有阻碍。
3、杜绝主观性的议题
我们一些新人,涉及这个行业时间不长, 经验 不足,在与客户的交往过程中,难免无法有主控客户话题的能力,往往是跟随客户一起去议论一些主观性的议题,最后意见便产生分歧,有的尽管在某些问题上争得面红脖子粗,而取得“占上风”的优势,但争完之后,一笔业务就这么告吹,想想对这种主观性的议题争论,有何意义?然而,有经验的老推销员,在处理这类主观性的议题中,起先会随着客户的观点,一起展开一些议论,但争论中适时立马将话题引向推销的产品上来。总之,我觉得,与销售无关的东西,应全部放下,特别是主观性的议题,作为推销人员应尽量杜绝,最好是做到避口不谈,对你的销售会有好处的。与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。
4、不说夸大不实之词
不要夸大产品的功能!这一不实的行为,客户在日后的享用产品中,终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到一时的销售业绩,你就要夸大产品的功能和价值,这势必会埋下一颗“定时炸弹”,一旦纠纷产生,后果将不堪设想。
任何一个产品,都存在着好的一面,以及不足的一面,作为推销员理应站在客观的角度,清晰地与客户分析产品的优与势,帮助客户“货比三家”,惟有知已知彼、熟知市场状况,才能让客户心服口服地接受你的产品。提醒销售人员,任何的欺骗和夸大其辞的谎言是销售的天敌,它会致使你的事业无法长久。
5、避谈隐私问题
与客户打交道,主要是要把握对方的需求,而不是一张口就大谈特谈隐私问题,这也是我们推销员常犯的一个错误。有些推销员会说,我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系?就算你只谈自己的隐私问题,不去谈论别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、财务等情况和盘托出,能对你的销售产生实质性的进展?也许你还会说,我们与客户不谈这些,直插主题谈业务难以开展,谈谈无妨,其实,这种“八卦式”的谈论是毫无意义的,浪费时间不说,更浪费你推销商机。
6、禁用攻击性话语
我们可以经常看到这样的场面,同一业务里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都人是与你站在同一个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为,相信随着时代的发展,各个公司 企业 文化 的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。
7、少问质疑性话题
业务过程中,你很担心准客户听不懂你所说的一切,而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方,“你懂吗”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”“这么简单的问题,你了解吗?”,似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。众所周知,从销售心理学来讲,一直质疑客户的理解力,客户会产生不满感,这种方式往往让客户感觉得不到起码的尊重,逆反心理也会顺之产生,可以说是销售中的一大忌。
如果你实在担心准客户在你很详细的讲解中,还不太明白,你可以用试探的口吻了解对方,“有没有需要我再详细说明的地方?”也许这样会比较让人接受。说不定,客户真的不明白时,他也会主动地对你说,或是要求你再说明之。在此,给推销员一个忠告,客户往往比我们聪明,不要用我们的盲点去随意取代他们的优点。
8、变通枯燥性话题
在销售中有些枯燥性的话题,也许你不得不去讲解给客户听,但这些话题可以说是人人都不爱听,甚至是听你讲就想打瞌睡。但是,出于业务所迫,建议你还是将这类话语,讲得简单一些,可用概括来一带而过。这样,客户听了才不会产生倦意,让你的销售达到有效性。如果有些相当重要的话语,非要跟你的客户讲清楚,那么,我建议你不要拼命去硬塞给他们,在你讲解的过程中,倒不如,换一种角度,找一些他们爱听的小 故事 ,小笑话来刺激一下,然后再回到正题上来,也许这样的效果会更佳。总之,我个人认为,这类的话题,由于枯燥无味,客户对此又不爱听,那你最好是能保留就保留起来,束之高搁,有时比和盘托出要高明一筹。
9、回避不雅之言
每个人都希望与有涵养、有层次的人在一起,相反,不愿与那些“粗口成章”的人交往。同样,在我们销售中,不雅之言,对我们销售产品,必将带来负面影响。诸如,我们推销寿险时,你最好回避“死亡”、“没命了”“完蛋了”,诸如此类的词藻。然而,有经验的推销员,往往在处理这些不雅之言时,都会以委婉的话来表达这些敏感的词,如“丧失生命”“出门不再回来”等替代这些人们不爱听的语术。不雅之言,对于个人形象会大打折扣,它也是销售过程中必须避免的话。
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五、电话销售话术与技巧
电话销售话术与技巧:
1、电话销售技巧和话术第1要点:必须清楚你的电话是打给准的。我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、电话销售技巧和话术第2要点:语气要平稳,吐宁要清晰,语言要简洁。在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话,电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
3、电话销售技巧和话术第3要点:电话目的明确。
4、电话销售技巧和话术第4要点:在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。比如:某某经理,和你认识我很愉快,希望我们合作成功,请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
5、电话销售技巧和话术第5要点:做好电话登记工作,即时跟进。电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不问断的跟进。还要敢于让客户下单。
六、饲料怎么销售?
业务员接近客户的窍门 如何接近客户 全球最大的饲料集团的中国区冠军饲料销售员王利华先生曾经说“您以为我是怎么去销售那些种类繁多的商品的啊?我的客户90%是他们相信我会站在他的立场,替他规划,所以呢,对我而言,我从来不花大量的时间去说产品功能的内容和一些细节,这些东西产品说明书上早已载明。我认为,我的销售就是学习、培养、锻炼一个值得别人信赖的风格。客户不是购买商品,而是购买销售商品的人。”王氏这些名言,流传已久。说服力不是靠强而有力的说词,而是仰仗销售人员言谈举止散发出来的人性与风格。 这是一流饲的料销售业务员的做法。 业务员对饲料产品全面仔细地了解,了解你的产品的料肉比和钱肉比,了解你的饲料最突出的功能,与众不同的特点,并据此业比败竞品,让经销商或用户接受它。这是基本功。但对一些优秀的业务员来说,他们操的是优化版、提高版。希望集团董事长刘永行说:“接近客户,不是一味地向客户低头行礼,也不是迫不及待地向客户说明商品,这样做,反而会引起客户逃避。假如当我刚进入企业做一个新销售人员时,在接近客户时,我只会销售饲料,因此,在初次接近客户时,往往都无法迅速打开客户的心防。在无数次的体验揣摩下,我终于体会到,与其直接说明商品,不如谈些有关客户关心的话题,如是年轻的男经销商,他关心的是武打,你可和他谈李连杰、王小龙、成龙……你是女人的话就不能这么说了。让客户喜欢自己才是行业内受人尊重的尖子,因此,接近客户的重点是让客户对一位以销售为职业的业务员报有好感……” 范例版 接着下来,有两个接近客户的范例,您可比较一下。 范例一: 销售人员A:有人在吗?我是大林公司的销售人员,陈大勇。在百忙中打扰您,我想和你洽谈一下饲料销售的问题。 商店老板:哦,你想来卖饲料吧?我现在销售好几个厂家的饲料不想在接手其它品牌了! 销售人员A:我们的产品是全国名牌产品,销售它能赚钱。 商店老板:你找别人吧,我资金缺乏。你们能否赊销哇? 销售人员A:我们不赊销,我们是国内名牌。 商店老板:不好意思,让您专程而来,将来再说吧! 范例二: 销售人员B:郑老板在吗?我是大华饲料公司销售人员王勇,在百忙中打扰您。我是本地区的销售人员,经常经过贵店。看到贵店一直生意都是那么好,实在不简单。 商店老板:您过奖了,生意并不是那么好。 销售人员B:贵店对客户的态度非常的亲切,郑老板对养殖户的售后服务一定作得很好,一定非常用心,我也常常到别家饲料店,但像你这么注重售后服务的实在是少数;某某镇的张老板,对您的经营管理也相当钦佩。 商店老板:张老板是这样说的吗?张老板经营的店也是非常的好,事实上他也是我一直为目标的学习对象。 销售人员B:郑老板果然不同凡响,张老板也是以您为模仿的对象,不瞒您说,张老板上月接了我的饲料销得非常好,头一个月就销了一百吨。非常高兴,他才提及你也是一个饲料市场的能人。因此,今天我才来打扰您! 商店老板:喔!他也销你公司的产品呀? 销售人员B:是的。郑老板是否也考虑试销一下我公司产品呢?目前您销的产品主要是一些杂牌产品,杂牌饲料质量无保证,你不选择一个名牌支撑下去,哪一天杂牌饲料一出质量问题销死了,你这个店的品牌也就砸了。 上面这两个范例,您看完后,您有什么感想呢?我们比较范例“一”跟“二”销售人员A和B的接近客户的方法,很容易发现,A销售人员在初次接近客户时,单刀直入地询问对方销饲料的事情,让人有突兀的感觉,而遭到商店老板回问并难以回答。A销售人员首次接近客户时,忽略了突破客户的“心防”及销售商品前先销售自己的二个重点。而B销售员就不同了,他能够把握这二个原则,和客户以共同对话的方式,在打开客户的“心防”后,才自然地进入销售商品的主题。B销售人员在接近客户前能先做好准备的工作,能立刻称呼郑老板,知道郑老板店内的经营状况、清楚对面张老板以他为学习目标等,这些都是促使销售人员成功的要件。他接近客户的程序是:赞美客户——抬出张老板同频沟通——对客户晓以利害。这样接近客户就容易得多了。 范例三,销售人员C:某某老板,您好,我最近研究了一些饲料销售的新方法。听说你是这方面的专家,想要和你切磋一下……从略。 范例三,销售人员C的切入方式也巧妙,切入快,而且对老板的恭维也来得直接自然,而且给老板的感觉是慕名而来,最大限度地满足了老板的虚荣心,老板一般都会认真接待。 电话拜访是最快的交通工具。电话拜访关键技巧举例: 1、“我有重要的事要找您,请问贵姓?” 2、(对店员或他家里人)“我找老板有件生要的好事要相告”。 3“我找您主要是起帮赚到你还没有赚到的钱”。” ……