开吊顶店怎么跟客人谈生意

开吊顶店怎么跟客人的步骤如下：

1.清洁店面，整理样品：要提前做好专卖店店面的清洁卫生工作，营造良好的环境氛围

2.配好工具，备齐资料：要提前配备好相关的销售工具及资料，准备齐全预约单、客户信息记录表、产品报价手册等文件及相关资料。

3.注意形象，杜绝异味：要注意个人的仪容、仪表，形象要大方、得体，要穿全屋吊顶的工服，并保持腐蚀的整洁与协调。

4.放松心情，调好状态：要保持良好、预约、放松、快乐的心情，调整好自己的情绪状态，激发自己处于精神抖擞，充满自信、乐观积极的正能量状态。

5.真诚微笑，问候寒暄：要训练自己保持亲和、甜美的微笑，要真诚、和善，给予客户得体的问候。

6.用心服务，不卑不亢：要有“服务致胜”的营销意识，要有真心服务，用心服务的态度。

7.言行得体，迎送有利：要用语文明，举止礼貌。无论是迎接客户、送别客户，还是奉茶递水、沟通交流，都要做到有礼有节、有始有终。

8.切记争辩，以和为贵：专卖店员要避免和客户争吵，这样不但会失去当前客户，还会失去当前客户背后的一大批潜客户。

怎样打电话邀约客户介绍吊顶的话术

话术的话根据你产品的卖点展现出来，同行相比的优势等等，我下面简单得跟你讲解一下技巧吧，你也可以去微信平台sale51去看看，里面技巧方面的内容比较全面，希望能够帮到你。觉得可以就采纳吧！

电话销售并不是拿起电话和客户聊天，既然这通电话的最终目的是约见客户、拿下订单，当然有必要采用一些电话销售技巧来帮助你更快地让客户“上套”。下 面例举了14个实用的电话约见技巧，我们来看看吧！

技巧一让自己处于微笑状态。

这是因为微笑地说话，你的声音会传递出一股愉快的魅力，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，微笑着说出每一句话，对方会更容易被你打动。

技巧二音量与速度要协调。

人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，我们与准客户的磁场接近了，感觉亲切，谈什么都容易产出共鸣。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话刚开始的似乎，先采取适中的音量与速度，等辨出对方的音量与速度后，再做调整，让客户觉得你和他是「同一挂」的。对年轻人和中年人说话，语速要适中，而如果对老年人说，则必须把语速放慢一点，才方便老年人听清。

技巧三表明不会占用太多时间，简单说明。

机会没有人会愿意花时间去听一个陌生的讲话。所以，一开始就告诉对方不会占用太多时间总是好的。为了让对方愿意继续这通电话，朴石咨询的建议是请对方给自己两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。

技巧四善用电话开场白。

好的开场白可以让对方愿意和电话销售人员多聊一聊，因此除了「耽误两分钟」之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多暸解对方的想法，不妨问：“咱公司有没有想过如何提高销售业绩”诸如此类的开放式问句。

技巧五善用暂停的技巧。

什么是暂停？暂停就是当电话销售人员需要对方给一个时间、地点的时候，停顿一下，给对方一个思考的空间。比如，当你问对方：“您看周一下午还是周二上午方便？”说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，可以让对方有感受到应有的尊重。

技巧六使用开放式问句，不断问问题。

问客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是暸解客户真正的想法，帮助 业务员做判定。不妨用：「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈，为何会有如此的想法？」等问题，鼓励客户继续说下去。

技巧七即时逆转。

即时逆转就是马上顺著客户的话走，例如当客户说：“我已经有跟销售培训公司合作了”时，不 妨就顺著他的话说：“我就是知道您已经有给员工培训才给您打这个电话的”当客户说：“我的员工不需要培训”，不妨接续“我就是知道您可能会有这个想法才给您打这个电话的”

技巧八给予二选一的问题及机会。

二选一方式能够帮助对方做选择，同时也加快对方与业务人员见面的速度，比如 「早上或下午拜访」、「星期三或星期四见面」等问句，都是二选一的方式。

技巧九为下一次开场做预备。

在将要挂断电话的时候一定要和客户约定好下次电话访谈的时间，否则冒昧的在 未知会客户的情况下打电话给客户，会让客户觉得你很没礼貌。如果一定要打的 话，就要先想好说辞，转移客户的注意力。

新手如何做好集成吊顶销售

一、制定合适的价格策略。产品的价格策略要根据当地的消费水平来制定，结合当地的消费取向、文化传统、收入水平、购买习惯等因素来决定，除此之外还应该考虑到终端零售、二批等待价格体系。

二、目标渠道分析。分析渠道的优势、劣势，对于市场管理难度、铺货率、信息沟通的灵敏度要重点管理，有针对性的制定操作手法，能够对不同的目标制定不同的操作手法。

三、增强终端执行力度。针对终端在经销商所占的地位，并结合自身的掌控能力来对终端进行筛分，把优秀的终端确定出来，然后集中精力和资源进行市场运作。共享营销数据库，尽快了解客户的需求。

四、及时跟进。铺货集成吊顶的种类非常多，每个厂家都会有很多个系列在市场上同时销售，经销商很难一次性同时进购大量货品，所以铺货跟进非常重要。对于铺货根据需要做到：覆盖广、兵力足、速度快、周期短，合理安排工作计划，及时总结工作效果。

五、积极拓展开发渠道开发客户的渠道必须完善，这样对产品的销售非常有利，云速数据挖掘能够帮助展示自己的产品，提高销售业绩，满足企业的发展。

扩展资料：

销售五条金律：

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

参考资料：销售技巧-百度百科

一般推销集成吊顶用什么话语

首先肯定:顾客认为你的产品贵，还去买你的产品，说明你把产品的价值讲述很清楚，你是销售高手。顾客说产品贵，是常态。贵的背后有两种情况；一是条件反射，只要你报价都会说贵，500元一平方他说贵，50元一平方他也会说贵。二是想让你降价获得其他利益。应对方案：1、控制预防    店内没人时，请站在店外。站在店外观察顾客的走向。凡是从便宜门店过来的顾客，当其问价格时，不要直接报价，如果你张口就报价，马上就会换来“太贵了”这句话。建议话术：“您眼光真好，一眼就看上了这款销量最好的吊顶。” “您很专业，您看上的这款价格有点贵，和**火车站**机场的吊顶是一种基材。”“您不是第一次装修吧？您一眼就看上了我们这款获过**奖的吊顶。”接下来开始询问顾客具体需求。比如安装位置、所需面积、房屋类型等。思路：先赞美顾客，然后点出他看上的这款天花与众不同。有了这句话的铺垫，顾客会瞬间忘记询价，快速引导问出顾客的具体需求。 2、引导化解       当报完价后顾客再次提到“价格贵”，运用顾客的相关特征进行引导对比。比如：       如果顾客住的是高当小区：同样是小区，您住的小区价格是8000一平方，但同时开盘的某小区只有6000一平方？您为什么不买6000的呢？高档小区的增值空间、配置资源、房型设计、绿化环境、社区服务等都是低档小区所无法达到的吧？同样，吊顶也是一样，您看…（开始讲产品）       再观察顾客的穿着打扮、使用物品。       如果顾客用的是高档手机：您看您用的是高档手机，要5000多吧？您的能接打电话发短信拍照，1000多的也能，为什么您不用便宜的手机呢？因为您知道您这个手机的价值所在，同样吊顶也是一样，您看…（开始讲产品）       衬衣、包、汽车、皮鞋等均可作此对比。       通过顾客自己的高档物品作对比，会引起顾客的共鸣，在共鸣中消除顾客的异议。3、水来土掩      以上两种方法依然不能化解，只能兵来将挡水来土掩，用产品对比、演示来体现产品的价值。     比如：基材不一样、工艺不一样、花色不一样等详细的价值点。

怎样介绍吊顶?

客厅吊顶在整个居室装饰中占有相当重要的地位，对客厅顶面作适当的装饰，不仅能美化客厅环境，还能营造出丰富多彩的室内空间艺术形象。在选择吊顶装饰材料与设计方案时，要遵循既省材、牢固、安全、又美观、实用的原则。客厅吊顶注意事项有些什么呢？一起来看看。

1、客厅吊顶不宜凹凸不平有尖角

客厅吊顶注意事项有哪些？有的房子建筑时留下硬伤，天花板呈现少许的倾斜状。传统文化认为，这种倾斜的屋顶容易让居住者产生精神压抑，需要通过后期装修让天花板平整。而设计吊顶也是如此，应尽量避免选择凹凸不平、或者带有尖角的造型。传统文化认为，长时间面对这类造型的吊顶，会让人心情暴躁，家人容易起冲突、出现意见分歧。

2、客厅吊顶不宜设计镜面

客厅吊顶注意事项有哪些？有的业主考虑到装吊顶后可能会产生压抑感，所以打算用镜面来延伸视觉空间，缓解吊顶过低形成的压抑。从传统文化理论来看，吊顶上设计镜面会产生不良影响。因为从镜中反应出来的景物会与地板一致，象征“天地不开”的情况，违背自然规律，会让家运停滞不前。而且长期被镜子所照射，人看到的是自己颠倒的影子，老人小孩的心理健康可能也会受到影响。

3、客厅吊顶暗藏灯带增强采光

客厅吊顶注意事项有哪些？房子的通风采光是否良好，是判断房子朝向和户型好坏的要素之一。居室应该给人明亮感觉，如果原户型采光不足，那么装修时一定要用灯光来弥补，久处光线暗淡的家居空间容易使人情绪低落，甚至产生不良的心理影响。如有这样的情况，最好在吊顶的四边木槽中暗藏日光灯来加以弥补。光线从天花板折射出来，既不刺眼，而日光灯所发出的光线最接近太阳光，对于采光不足的客厅而言最为适合。客厅内使用凹位造型吊顶，可以缓解天面形成的压抑感。

4、客厅吊顶颜色宜轻不宜重

客厅吊顶注意事项有哪些？传统文化的理气原理，有清气轻而上浮，浊气重而下降，也就是“天清地浊”说法。装饰客厅设计吊顶时，可以根据“天清地浊”的原理来考虑。吊顶无论使用何种材料，最好比地板和墙壁的颜色浅，否则会给人一种头重脚轻的压迫感，久住的话会让家人精神压抑，形成“头重脚轻”的感觉。传统文化认为，“头重脚轻”的家居格局象征“长幼失序”，就是年轻人心理过于叛逆，不服年长的人管教和领导。