保健品销售技巧及话术
医药保健品市场成就了一个又一个营销神话，很多企业都是凭借一套行之有效的模式成就市场霸业，(这个模式就是之保健品 销售技巧 和话术)
而对于刚起步的中小企业，如何发展?差异化的竞争方式被认为是最好的方式，只要你能够成功区别对手，你的胜算就多一些。下面由我为大家整理的保健品销售 方法 与技巧，希望大家喜欢!
销售技巧的重要性
对于每一个患者，经过多年的治疗，一定有一些怨言，有一些问题，我们采用远程电话沟通，最后产生销售，这就需要有一整套的保健品销售技巧和话术。通过运用这些方法和技巧，达到沟通的目的，在沟通的过程中， 总结 了一些保健品销售技巧和话术，通过这些技巧和话术的使用，提高销售，达成目标。
销售方法
一、放风筝
这是针对反应平淡的患者采用的方法，不能放弃跟踪是原则。因为这类患者还没有引起他们的兴趣点，在沟通的过程中没有发现。放风筝就是一种很好的方法。什么是放风筝呢?首先就是要做好长期跟踪的准备，同时，要掌握一个度，追的太紧，患者易产生极端，甚至不采取我们的治疗了，这就有可能流失;如果追的太松，如果 其它 厂家介入，也有可能流失。因此，这个过程就像放风筝，拉的太紧，它飞不高;线放的太长，收线就慢。因此，要适度跟踪患者。
二、换位
换位有两层意思，一是与患者换位，要站在对方的立场考虑问题，设身处地的为患者考虑，进而把握患者的心理，寻求有效的对策。你只有站在对方的立场，你才能感受到患者真正需要的是什么?只有了解了患者的需求，你才能有的放矢，抓住要点。二是人员换位，也就是说在和患者沟通的过程中，如果发现患者不能下定决心购买，就可以借助专家的力量，因为专家具有一定的权威性，让专家给患者沟通一次，促使其产生信任，下定决心进行治疗。
三、表与里
表与里就是学会由表及里，从表面现象看到内在实质，学会分析问题，找出患者真正关心的内在问题。多问几个为什么，不能被表面现象所迷惑，找到患者真正的需求，满足他们的需求，实际也就达到了我们的目的。
四、留想头
在沟通的过程中，如果出现患者有抵触情绪而不能进一步向既定目标迈进，就要立即结束那些患者不感兴趣的话题。但这并不是我们的目的，要给患者留下一些想头。比如可以告诉他们一个小偏方，你为他着想，给他好处，他总不能不接受吧!这样就可以为下一次沟通留下话题，使你与患者的联系不会间断。
五、大范围
在这种电话行销的过程中，要想达到更高的销售，就要有更多的目标名单，只有名单多了，你筛选的有效名单才会多，因为成交是有一个概率的，所以只有通过大范围的筛选，你才会有更多的销售机会。
六、比较
比较是在销售过程中有效的沟通方式。主要有两个方面的内容。一是在和竞争对手的比较中，要善于发现自己的优势，而不是去攻击对手，只讲我们的特点，别人没有的，首先取得竞争优势。二是让患者参与进来，让他自己和自己比较，五年前的病情和今天的病情有多大区别(经过治疗，很多都没有改变)，这就说明五年前没有选择正确的治疗方法造成的结果。
七、替代法
一是用专家亲笔信代替电话沟通，此法主要是对于来信的患者，经过沟通后又反应平淡的，专家亲笔信可以增强信任度。二是替患者着想，因为有些患者总是自己拿不定主意，这时销售人员要抓住时机，帮助他下定决心，促成购买。
保健品销售技巧
1，你首先要掌握你销售的保健品的知识。（包括组成成分，功效，适用人群，服用方法，注意事项等等），了解保健品的过去，现在，将来.......
2，你要找准有需求的顾客，人群。
3，准客户定位:
(1)需求。对方有保健品的需求吗？
（2）钱。有无消费能力？
（3）购买决策力，就是买保健品谁做主？老公还是老婆？
4，准客户一旦确定，你就要进入保健品顾问角色，为顾客提供最佳的保健品消费方案和售后服务.....
5，建立保健品顾客消费档案（顾客名称，家庭住址，联系电话，购买保健品的原因，购买保健品的数量，服用后效果调查记录，最好有顾客的相片）。也可以以此作为客户见证，销售时更具可信度和说服力。
6，保健品卖出72小时内，你要用电话询问对方使用情况，解答顾客在服用保健品过程中发生的问题并叮嘱顾客正确坚持服用保健品。最后告诉顾客保持联系。
7，对服用保健品后有显著效果的顾客，你要告诉他巩固效果再买一套。并要求对方帮你介绍顾客来消费保健品。通常对方会答应的。
8、做好转介绍，真正的销售高手都会很擅长于发挥转介绍的力量，保健品尤其注重转介绍，转介绍可以达到事半功倍的效果。想让客户给你转介绍新客户，你就必须对老客户做好服务。当老客户给你介绍新客户时，对新客户要第一时间跟进和服务好，如果新客户得到你良好的服务，就会在老客户面前夸奖你，对老客户来说也是脸上有光的事情，老客户会更加乐意介绍更多的新客户给你。
营养品怎么销售
1， 你首先要掌握你销售的保健品的知识。（包括组成成分，功效，适用人群，服用方法，注意事项等等），了解保健品的过去，现在，将来.......
2，你要找准有需求的顾客，人群。
3，准客户定位:
（1）需求。对方有保健品的需求吗？
（2）钱。有无消费能力？
（3）购买决策力，就是买保健品谁做主？老公还是老婆？
4，准客户一旦确定，你就要进入保健品顾问角色，为顾客提供最佳的保健品消费方案和售后服务.....
5，建立保健品顾客消费档案（顾客名称，家庭住址，联系电话，购买保健品的原因，购买保健品的数量，服用后效果调查记录，最好有顾客的相片）。也可以以此作为客户见证，销售时更具可信度和说服力。
6，保健品卖出72小时内，你要用电话询问对方使用情况，解答顾客在服用保健品过程中发生的问题并叮嘱顾客正确坚持服用保健品。最后告诉顾客保持联系。
7，对服用保健品后有显著效果的顾客，你要告诉他巩固效果再买一套。并要求对方帮你介绍顾客来消费保健品。通常对方会答应的。
●●●祝你成功！！
我做了6年销售。
第一：熟悉自己产品的所有知识。要让你的客人觉得你非常专业。
第二：做好销售计划。好的计划是成功的一半。
第三：设计好和客户交谈的话术。不断的去实践，然后又去修改。把它背下来。
第四：注意，一流的业务员绝对是话说得最少的那个，你要多问，让客户参与近来，带动客户的激情，你问他一个问题，然后在一边点头就可以了，他会很高兴。其实这时候，钱已经进你口袋了。
第五：也是我常做的，每天总结
所有的销售技巧，包括保健品销售技巧，可以简单地浓缩成一句话，那就是：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。
当你与顾客进行行之有效的沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西，而是能够从你这个得到非常专业的他所想要的帮助。这，就是最关重要的销售任何产品的技巧。
许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的最大的、最令人头痛的、最难应付的问题就是价格问题。那么，为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题？金钱是否就是决定买方购买的因素？对于这一问题，我们关键是要正确认识和理解两种因素，一是清洁因素，二是满足因素。
金钱并非最主要的激发买方购买的因素，金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。当然，买方会因为支付太多而感到沮丧，但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处，人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手，仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手，这对价格与购买也是一样，所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。
如果金钱并非最主要的激发买方购买的因素，那么是什么呢？心理学通过大量研究证实，买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等，这在心理学上称作满足因素，因为它们能够促成满足，而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。
所以，强调买方拥有产品后的价值感，而非对自己产品的观感，譬如成本，在销售中是最最重要的技巧。
获得大客户订单是销售人梦寐以求的好事，对获之的人也许有人讲是该销售员运气好，但真的是运气好吗?不见得。就算好，老天也不会永远无数次地眷顾某一个人，能够脱颖而出说到底还是靠自己的努力加正确的方式与方法。
首先要做一个勤于思考的人，下面是一个从销售员升至经理的销售人士经常考虑的几个问题及付诸实践的几个方式，这几个问题搞明白了，方式也领悟了，相信对你们的销售工作也是很有帮助的，而大客户订单大致就是这样争取地。
一。 我们是做什么的？（一句话能说清楚，就不要用两句）
二。 我们能做到什么程度？
三。 我们能给予客户什么？（客户给我们支付钱，我们给客户的是什么？要提炼出来）。
四。 我们给客户的这些东西能帮助客户实现什么？你是在帮他而不是赚他钱。
五。 要让客户明白你讲的是什么？你想让客户做什么判断？
六。 还要思考客户想明白什么？
那么到底大客户销售人员需具备哪些要件及哪些策略方法呢？让我们来简要讲述如下：
1。自然特质：
大客户销售需要具备一些自然特质，而这些自然特质不是短时间可以靠培训可以完成的，作为销售管理人员必须有清醒的认知，作为大客户首先得具备逻辑能力、分析能力关键要件，另外能与大客户身份相匹配的基本素质，在与大客户交流的思维模式与心智是匹配的。
因此，我们要读懂大客户的语言、大客户的思维方式、大客户的行为习惯等，如果做不到这一点，我们在做销售的时候就会发现，不管我多么热情，多么投入最终客户还是没有反应，造成这种情况的原因就是大客户听不懂你在讲什么，他读不懂你的语言，这对我们来说是很可怕的。
2。专业知识
专业知识是基本功，是最容易掌握的，但也是最不容易做到的。作为大客户销售所应掌握的专业知识实际上是包括三个层面的，一是产品知识，二是行业知识，三是市场环境认识。产品知识是作为一般销售都应具备的知识，而行业知识很容易被人理解为同行业知识，实际上这是错误的，仅了解一点同行业知识，有时是不足以应对一些专业型的大客户的。行业知识应从同行业角度、替代品方面以及行业发展的动态方面考虑；三是市场环境认识同样也是必不可少的，只有三者都达到了，才有可能成为专业领域的娇娇者。
3。专业技能
大客户销售的专业技能也是必不可少的，这一点大家都很清楚，并且必须很重视这一方面的工作。这方面可有以下五点我们须要明白：
（1）。利益是客户是否选择你的根本原因，为什么？你的优势？
（2）。让客户喜欢是成功销售人员基本素质技能，为什么要搏得大客户的欢心这个道理还用讲吗？
（3）。让客户信任是体现企业优势价值的基础，没有信任一切无从谈起。
（4）。成功的大客户销售人才都是做人情关系高手，我们中国人是讲人情的，怎样做好人情这里面可有学问呀。
（5）。为企业取得最大利益的必备技能。看穿客户的心为企业争得最大利益，老板开心，你的开心成问题吗？
4。嗅觉灵敏，有“要“性，懂护“食”
（1）。发现商机。目标是发现真实的宝藏，确定真实的销售商业机会。宝藏无处不在，销售员必须嗅觉灵敏，多加留心，这里面是有道行地。
（2）。把握商机。目标是寻找藏宝图，识别跟随客户采购决策权力链。大客户的订单往往不是一个人说了算，甚至不是二个人说了算，必须对里面的弯弯绕要心知肚明。
（3）。决战策略。目标是制定最后夺宝、取得最终销售成功的策略与思路。“夺”单过程惊险、刺激，但最关键的决战时刻来临时要有策略，有谋略，谋定而动。
（4）。决战控制。目标是夺宝最后行动，全力以赴最后决定成功的控制方法。准备的，谋略见效，余下的就如何对整个决战进行有效的控制。
（5）。关系维护。目标是巩固保卫胜利果实，提升客户忠诚度之三大思路。
过河拆桥，人走茶凉是短视，也太势利，夺得订单喜悦后继续维护好与大客户的关系，再接再厉，销售员才会滚滚利来。
5。良好心态及恰到好处的谈判技巧：
这里我强调的先是心态，因为我们在销售过程中，经常根据自己的喜好判断客户，并且以自己喜好的方式与客户打交道，这是不妥的。
在销售过程中我们不能以个人的喜好去谈客户，而必须具备一种能跟各种客户打交道的能力，比如：我们在销售过程中会经常感觉到有些客户怎么这么刁难？其实，并不是客户刁难，而是我们无法采取与客户相适应的方式，造成不必要的销售障碍。商业离不开谈判，而与大客户的谈判则更显得需要智慧与方法，方能做到知己知彼，百战不殆，这些策略与技巧有：
（1）。成功谈判总思路。知己知彼，百战百胜，先贤之箴言现在还散发着迷人的光辉。
（2）。谈判准备与布局。多算者胜，况无算乎？
（3）。谈判过程控制。怎样控制，何种情况下进？何种情况下退？是有策略讲地。
（4）。达成协议策略。步步为营，稳扎稳打，向目标接近。
（5）。特别客户谈判策略。一颗红心，多种准备，未雨绸缪，任他狡兔三窟。
呵呵，这不是我的什么妙招，山人无有妙计，主要依仗我听了二次刘冰老师的《智夺三步曲》销售培训课，他的课分三步，分别是《智夺订单》、《智夺客户》、《智夺市场》。
他的课满意率常常是百分之百，绝对值得听听，对对话，思想碰撞碰撞，呵呵。
不知道是不是同行，您要是想长期做营养品销售最好去考个营养师，对您会很有帮助。
以上大篇幅的都是我综合了很多其他人在网上总结的经验，希望会对您有所帮助。
保健品推销话术
销售话术要有针对性
第一种情况：客户有购买保健品的欲望，尚未购买任何其他产品
1.先了解购买保健品的用途
如是送礼，适合礼盒装，如自己服用，适合罐体简装（一般推荐两罐或三罐，为一个服用见效期）
2.再了解大致价位，根据客户对我们推荐的第一款产品报价来推测其能承受的价格区间
3.在锁定产品时，侧重告知产品原料和功效，购买和销售数量，以大众选择说服客户
4.最后以赠送小礼品的方式，肯定并赞美客户注重养生的意识，彻底攻占客户的心
第二种情况：客户有购买保健品的欲望，已购买任何其他产品
与第一种情况类似，只在推荐产品时，注重说明和其已购产品能产生互补功效
第三种情况：客户没有购买保健品的欲望，是为购买明确的药品
1.关怀式询问客户，是否经常服用该药品，是否经常出现某种症状等，寻找契机，以要注重平时养生为理
由，推荐维生素类或对应有功效的保健品成分
2.用户如产生兴趣，再推荐品牌产品，以品牌影响力和销量打动客户
3.注重说明和其已购产品能产生互补功效
4.最后以赠送小礼品的方式，肯定并赞美客户注重养生的意识，彻底攻占客户的心
第四种情况：客户没有购买保健品的欲望，只为某种症状或疾病询问购买什么
1.关怀式询问客户，注重说明药品和营养素互补，特别是保健品作为营养素在平常时间对于身体的保护更
显重要
2.推荐合适价位的保健品
3.其他类似以上各种情况
对于送礼用途的，对于送与家人的，可推荐高价产品，以知名品牌可信赖（明星代言，几年没出问题）、
面子问题说服客户
对于价位问题，通过赠品，以金钱相比身体的重要性适当削弱，还可以以算账格式，如每天仅付出3元，
即可换得健康身体，宽慰全家
