销售者约客户到访的技巧有哪些呢?

做销售的人都知道,销售者约客户到访是一个日常必需要做的事情,可是又是一个非常棘手的事情,因为很多的客户并不买账,所以很多的销售者在遇到这个问题的时候往往不知道如何解决这个问题,所以时间久了就会发现一个奇怪的现象,有的销售者每天都有到访,但是有的销售者每天都没有到访,往往那些到访多的销售者的业绩是公司的大部分,那么销售者约客户到访的技巧有哪些呢?下面就跟大家一起来探讨一下

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当你开发一个新客户的时候你必须要做的就是陌拜,所谓的陌拜就是给陌生人打电话,然后销售你的产品,邀请他们到访,但是一般情况打电话100个人差不多能有2到3个人愿意来,这2到3人会有1个人来访,销售者约客户的时候,每天要给自己定一个目标,比如每天打几百个电话,接待几个,不然没有目标的话,那么每天都没人来访的话,这样就形成恶性循环。

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当你每天给自己树立陌拜的目标群体并坚持执行的时候,销售的话术就尤为重要,很多的销售者往往会遇到一个问题,那就是当自己还没说完话的时候,对方就把电话给挂掉了,其实很大的原因是你自己的问题,有的人,还没等对方说话,就滔滔不绝把话给说完了,其实对方完全没听明白,然后对方会很反感,我相信结果就是这样,挂掉。所以大家在开场的时候,一定要懂得预热。让对方有说话的机会,比如,某某您好。之后,要停顿,等待对方回答,如果对方回答你了,你再说下面的,这样一般情况他们不会挂掉电话。

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那么听完你电话邀约的人一定是感兴趣的,但是,有些客户也会拒绝你的,他们会说目前并不需要,其实,我想说的是,目前不需要不代表着未来不需要,有的销售者直接把这部分人给pass掉了,其实这是不对的,你要记住他们永远是有需求的,只是你还没有挖掘到,这个时候,你要把他们的电话备注,然后不定期的循环电话,比如,一周的时间再给他们打一个电话,你可以以活动回馈礼品的邀请他们到公司来领取礼品,这个时候你要把握好和他们单独接触的机会,建立感情,为以后做好铺垫。

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但是有的销售面临的一个问题就是这个客户来了好几次就是没有购买,但是经过你几次的面谈已经把客户给做死了,对方不愿意来了,这个时候再想要约他来就很难了,那么你这个时候,不要再一根筋去约了,其实这充分说明了一个问题,就是你跟他面谈出现了问题,你没有找到对方的需求,对你个人不认可,所以导致这样的现象,那么你这个时候想要再约客户来,你要做的就是让同事帮你去约,以领导的口吻去约,这类的客户只要来了成单的几率就很大了。

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约客户来的最好的方式就是使对方买单,你会在销售行业中看到一个很奇怪的现象,不管你的潜在客户跟你的感情维护的多好,你约他来访的时候,他们来或者不来都取决于他们,但是只要客户购买了一件产品,他们来与不来都取决于你,你要记住只有客户真正在你这里买东西了,你才能是和他成为一个阵营的,如果他们没有在你这里购买东西,那么你很掌控对方的。

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一般情况约客户其实有一个非常好的方式,但是很多人很难掌控这个尺度,就是为下一次的来访做铺垫,比如,一个客户来了之后,你发现你很难卖给他东西,说明这次的见面他对你的个人公司还不够认可的,那么这个时候你要再结尾的时候做下一次的铺垫,你会发现做铺垫的会很容易约,不做铺垫的就很难约,比如:有的销售对一个客户说,下次我公司推出一个活动,名额有限,我觉得这个活动比较不错,还有抽奖环节,我到时候给你保留一个名额,你来玩玩抽个奖。

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微信日常互动

不要小看了现在的微信互动,很多的客户,当然是一些老油条,去了很多的公司,对比了很多,所以这样的客户是很难搞定的,这个时候,在微信上,要在一些特殊的日子给他们发一些信息。无论是增进感性的微信,还是公司的活动微信,都要言简意赅,有的客户不待见不搭理你,可是时间久了,他要做出选择的时候,第一个想到的一定是他比较熟悉的,那么你上面的工作做好了,对方对你的印象一定是不错的,那么他在选择公司的时候一定是选择自己熟悉的,这个时候一定会选择你的,所以这样的客户就会在你的坚持下被你约来了。

预约客户的小技巧

预约客户的小技巧

预约客户的小技巧,在职场中,客户是很重要的,很多行业都要对接客户的,在谈事情的时候要事先约客户,约客户是讲究技巧的,下面我分享预约客户的小技巧,一起来看下吧。

预约客户的小技巧1

1、直奔主题预约法

在和客户通电话时,采用简洁的语言,短时间内自我清楚,直奔主题,表达出想要上门拜访的目的。这种方法适用于你对客户情况基本无了解,除了知道客户姓名、电话、职务之外,基本上没有任何的其它辅助信息。大部分的销售员拿到的客户名单,基本上都只有这些基本信息。针对这种情况,销售员的目的就是尽快从中筛选出能见到的客户,那就采用直奔主题法。比较常用的话术:X总,您好!我是XX公司YY,我们公司是做ZZ产品的,我负责这个市场的销售。我想问下您今天下午是否有空?我想过去公司认识一下您,向您汇报一下公司和产品情况。这个话术简洁明了,客户很快知道你想干什么,并根据他自己的需求,会选择答应你还是拒绝你。如果客户答应你,你则获得了潜在客户;如果客户拒绝你,你再打下一个客户电话。

2、转介绍法

如果客户信息是从某个朋友那里获得,而且朋友也同意你告知客户是他介绍的,那么,你在和客户预约的时候,就相对较简单,直接说是该朋友介绍的。而如果朋友叫你不要告诉客户是他介绍的,那么你在话术上依然可以做些优化:XX总,你好,您的联系方式是我朋友给我的。我主要是做YY产品的,想今天下午两点去拜访下您,介绍下我们的公司和产品。一般有朋友加持,客户虽然不知道是哪个朋友,但也会增加约见的成功率。如果客户在电话上问是哪个朋友,你可以说:他也是你们的供应商。从而巧妙的避开这个问题,不用直接回答。

3、狐假虎威法

这种客户一定是有人给你介绍的,而且会把里面的组织情况讲得比较详细,你能知道所预约客户的具体职位、分管领导以及下属等信息。刚好这个客户又很重要,项目进展又要求你尽快见到他,那么你就必须采取一些特殊的手段。你可以假借领导推荐的名义,来预约这个客户。常用的话术有:XX总,您好!是领导把你的电话给我的,我是YY,主要做ZZ产品的。我想今天下午去您公司拜访您,向你汇报一下我们的产品和方案。客户一听是领导给的电话,虽然他不知道真假,但如果他政治相对敏感,都会接见你。但他心里一直会有个疑问:到底是哪个领导给的联系方式?你也得准备好答案,以便见面时客户问起。见面的时候,假如客户真问起了,你可以巧妙的说:我在一次会议上见到XX总,他说您具体负责这个事,我就要了联系方式。当时第一次见XX总,他不见得对我有印象。你这么说,客户也不会去向领导对质这个事。

4、电话后短信法

给客户打完电话,并不代表此次沟通就此结束。相反,不管客户是同意见你,还是拒绝你,你都得再发一条短信给客户。短信内容可以类似这样:XX总,我是刚刚给你电话的YY,感谢您的耐心接听,这是我的电话号码,请惠存!这有几个好处:加强客户对你的.印象,让客户记住你;电话有时候听不清你具体叫什么名字,发条短信客户就知道了;客户接完电话就干其它事了,你再条短信,他有可能会保存你的电话号码;假使客户拒绝了你,他也知道你到底是谁,是干什么的。总比一个干巴巴的被拒绝的电话效果要好。这些小技巧有些是有风险的,比如狐假虎威法,要有一定的把握最后能圆好,你才好使用。而其它小技巧,是比较通用的,有助于提高约见客户的成功率,你妨一试。

预约客户的小技巧2

客户嫌贵的经典回答

1、先生,所谓千金难买心头好,真正适合您的钻石,就是再贵也值得,您说对吗?

2、好贵好贵,因为好才贵嘛。我看您也是很有诚意,要不您说个实价,我跟我们老总申请一下。

3、实在抱歉哦,我们的价格本身就很实在了哦,现在我们还有满299立减50的活动了,您可以多看看。

4、我们店铺正在做促销活动,现在已经是非常优惠的价格了噢,您可以放心的选购。

5、非常感谢您的惠顾, 我们商品质量是很过硬的,价格也已经十分厚道。所以第二次来小店购买的老客户还是蛮多的。

6、这个已经很便宜了,我们店的价格一直都很实在,所以老客户很多的,希望您也成为我们的老顾客。

7、我完全同意您的意见,但俗话说得好:一分钱一分货。

8、这个价格真没有的,我也是很诚心想卖给你,这样吧,这样吧,我送您一份小礼物吧,本来买满299才送的,以后还请多关照小店啊!

9、我们已经是没有利润的了,您手下留情啊!这款商品选用的都是很好的材料,品质以及款式都是有保障的。

10、现在服装店的生意也难做呀,竞争也激烈,其实大家都不容易请亲也理解一下我们的苦衷吧,好吗?

11、那好吧,我也是诚心想跟你做生意,记得下次多惠顾我们店哦!

12、非常感谢您的惠顾,可能是我们缘分未到,不过,没有关系,生意不在情意在,下次有合适的一定第一时间推荐给您。

13、先生,您眼光真好,这个款是我们刚上市不久的新款,是属于正价商品,不打折的,您看这样好吗?

14、价格真的不可以少,但送个赠品给您,当做我们的心意。下次您再多关照一下我们的生意。

15、今天刚好是我们周年庆典,如果今天定下来,就可以就可以在这个基础上给您优惠……

16、刚好这周我们搞活动,如果您今天定下来的话,我们可以赠送您……

17、先生,钻石象征着爱情,爱情可不能打折的哦!(诙谐一点)。

18、先生,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题。

19、先生,我们很希望可以您在我们XXX珠宝买,但这个价格我们真没办法做到。哈哈,您就是枪毙我,都给不到这个价格。我帮您另外挑一个价格的怎么样?(开玩笑式的)

20、先生,我们的价格在xx已经算是非常实在的了。买珠宝首选XXX珠宝,您就放心买吧,不会贵的。

21、有的钻石,即使再便宜,如果戴在您身上不漂亮,那是浪费钱。您说对吗?

22、您看我和你谈了那么久,真的是觉的这个产品质量好,价格也已经给的非常低了,如果您再要求我们降价,那我的提成就没有了。您知道,我们业务人员都是靠提成吃饭的,您总要让我拿一点提成养家糊口吧

23、先生,您也知道,好货不便宜,便宜无好货!

24、您看,刚才您看的这款是非常适合您的气质的,像是为您量身定做的一样,别人都戴不出这个效果来,您不买那真的很可惜!

25、先生,我真希望您照顾我们的生意,但您要求这么低,我要敢给您这个价,我们老板就会让我下岗了,哈哈,您到时候是不是收留我呀。(幽默式的)

26、先生,您看我们XXX 珠宝这么多的老顾客,如果在我们卖的贵,他们就不会重复消费了,您说对吗?

27、其实,公司真的是有规定,这个折扣没办法做到,您还是放过我吧!(开玩笑式)

28、现在已经是活动优惠期间了,平时是没有这个价的,非常划算,过段时间我们就要调价到7.5折了。

29、真不能打折,如果你需要少10块钱,我陪你唠10块钱嗑!(幽默一些说)

30、哇,大哥,你说6折我就不用问经理了,我就能回答,真的不可能。

31、这么好的东西,你觉得你说的这个价格能买到吗?珠宝是贵重商品,最重要是买得放心,您说对吗?

32、人家说买东西,不问贵不贵,只问对不对,也就是说要问值不值,您说对吗?

33、都说:“黄金有价玉无价”,一分水十分价,翡翠是讲缘分的,最主要是您喜欢!您说对吗?

木地板销售技巧和话术

木地板销售技巧和话术可以这样做:

一、告知他的优点

在马斯洛需求层次理论中,尊重的需要是较高层次的需求,每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的,销售人员想获得顾客的尊重、认可,首先要表现出对顾客的尊重、认可。无论地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每个个体均存在优点,这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点,并真诚的告知顾客。

在做木地板调研时,发现一个特征,顾客进店后都是先快速巡视完店内的样板,发现中意的后会上前伸手摸一下地板,这时一个优秀导购常用的话术:

“您的手保养得真好!”(针对女性顾客)

“您眼光真好,一眼就看上我们店里卖得最好的一款!”

顾客的外部穿着打扮、审美眼光,均有优点,发现了,就告诉他。在沟通过程中,顾客表露出的信息也有优点。

顾客:“你这种地板防滑好不好?家里有老人。”

导购:“您太有孝心了,您家里的老人真幸福!家里有老人,选地板一定要考虑防滑性,脚感也要好……”(顾客购买地板,考虑老人的安全,说明顾客是有孝心的人,告知顾客的优点后再讲产品卖点,会有事半功倍的效果。)

顾客:“这种地板的环保等级是几级?”

导购:“您真专业,一听就知道您是木地板的专家,这种地板的环保等级是E0级,比自来水的甲醛释放量还低!”(一般顾客关注环保,但在问的时候都是问你这个地板环保吗?这个顾客直接问是几级,说明他对地板很了解。)

告知顾客的优点,是在表明自己的立场,自己在很用心接待,很看重你这个顾客。告知他的优点,能减弱他的戒备心理,降低挑衅性。

二、认同他的观点

沟通过程中,顾客会有自己的观点表达,顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点,总想与顾客辩论,就算你辩论赢了,那你也失去了这个顾客。

顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”

导购:“您应该装修过几套房子吧?很关注地板行业,估计您对地板了解很多,买地板绝对不会盲目。圣象连续14年销量第一!靠的是品质获得顾客的认同购买。”(顾客说出圣象是老牌子,说明顾客对地板关注过,不是盲目购买,这是顾客的优点,毫不犹豫的告诉他。圣象一直是第一,质量当然没的说,通过质量化解价格高的观点。)

在认同观点的同时,顺便再化解异议,这就是技巧。也有没技巧的说法:

顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”

导购:“是的,便宜没好货,好货不便宜!”(虽然认同了顾客的观点,但很生硬,一般人难以接受)

顾客:”你这个只能耐磨6000转,人家的能耐磨10000转,你这个地板不耐用吧?”

导购:“我是第一次遇到您这么专业的顾客,确实是耐磨转数越高,地板就越耐磨。您是买家用地板还是商用地板?”(很多顾客会受其他品牌的影响,只看重一个参数,而忽略了整体性能,但不能直接告诉顾客你的观点错误的。而是迂回引导,慢慢讲解为什么是6000转而不是10000转。)

顾客并是产品专家,他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬,错误的观点先认同,先和顾客达成一致性,降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的,可以理解,但和顾客的沟通一定要有方法,直线应对虽然省时却不省事,效果却大打折扣,所以一定要养成曲线应对的表达方式。

三、分解他的疑点

大多导购怕顾客产生问题,总是一人讲,不给顾客提问的机会。信息的交互、碰撞,才能达成一致。躲避不能解决问题,首先要对企业、产品、自己有信心,不要怕顾客提问。顾客的对产品的不专业性,导致问题的模糊。面对顾客的疑问,首先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题?问的本意是什么?模糊的问题再给予分解确认。

顾客:“你们地板的款式很少啊?”

导购:“您指的是颜色少还是规格少?”

顾客:“这种地板不适合装在光线弱的房间吧?”

导购:“您是指客厅、卧室还是书房?”

分解顾客的异议,一是挖掘顾客问的本意,而是帮助顾客自己梳理问题。模糊的问题最难解答,明确问题后,才能针对性有效解答,让顾客满意。

这三个核心技能组合使用,会让沟通更顺畅,顾客在不知不觉中产生共鸣,最后达成销售。

销售的过程也是沟通的过程。顾客与销售人员双方要互相交换信息,有了解、探测、挖掘,在信息的交换过程中双方产生共鸣,尤其是顾客的认可。沟通的关键点是表达、询问、倾听。倾听是沟通的基础,在良好的基础上充分运用三种表达、询问技能,对销售成交会有更大的促进作用。

微信跟客户聊天话术

微信跟客户聊天话术

微信跟客户聊天话术,不管你是做微商的,还是做企业的,会说话会聊天都是一项很重要很加分的个人技能。面对客户询问时,应该如何和客户聊天很重要,以下了解微信跟客户聊天话术。

微信跟客户聊天话术1

第一,如果是新客户,不要一上来就大肆赞美。

因为大家还不是很熟悉的情况贸然的去赞美客户,抓不到痛点的话只会让其产生疑心乃至反感。

第二,如果是熟悉的老客户,就一定要留心他们身上的变化。

第三,细节非常重要。

如果你要赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美。

典型的话术有“看你的朋友圈,你都已经是两个孩子的妈妈了,一点都看不出来,平时都是怎么保养的啊?”还有“你的声音真好听、、、、、、”你的头像看起来好年轻啊、、、、、、 所有你看到的,都可以拿来赞美。

需要注意的是,人以群分,赞美以年纪分。

* 20-30岁,最需要的是欣赏

这个群体比较年轻,最喜欢朋友式的交流。我们扮演的角色更多的是她的朋友,与她一起分析、探讨一些事情,如果能为她实现自己小梦想小目标,那就更能与客户建立进一步的关系。所以对话的时候,最好是商量加以适当的玩笑性质赞美。

* 30-40岁,最需要的是赞美

处于该年龄段的客户一般均成家立业,事业小有成就。这部分人群很需要别人的肯定。

我们的赞美切入点更多要体现在“年轻有为”、“专业”等,同时以晚辈和后来者的身份自居,多像客户讨教获得成功的方法,也不失为一种恰当的赞美方式。

* 40-50岁,最需要的是崇拜

这个群体相对而言,年纪稍长,如果是面对小辈,就更喜欢别人的崇拜和欣赏了。

面对此类客户群体,主要的赞美方式为体现对客户的崇拜,为客户提供一种“成就感”。常用话术有“听您这么一讲,我茅塞顿开”,“哦,原来是这样,还是您的品味比较好呀”等。与此类客户的沟通过程中,体现对客户的崇拜之情,是赞美必杀技。

好听话人人都喜欢,但赞美是个艺术活,把握好分寸,既能提升客户体验让客户舒心,又能获得产品的订单和利润,何乐而不为呢?

找到对方的痛点

在聊天的过程中,我们正好可以通过提问,观察对方内心真正的痛点是什么?有了问题,客户才会产生痛苦;痛苦足够大,才会产生需求去购买;有了购买,才会产生销售。

先解释下什么才是痛点?痛点不是问题,不是需求,问题和需求可能让客户买单,但是痛点是一定会让消费者买单。二者的区别就是“可能”和“一定”。这也解释了为什么很多人聊聊就跑了,因为你没有挖掘出他的痛点,只是停留在解决问题的表面上。

举个例子,就很好理解了。比如在美图秀秀之前,大部分图像处理软件(比如PS)都专注于提高处理图像的性能,这个时候,让用户使用图像处理软件的最大阻碍是什么呢?

我想可能并不是图像处理的性能——对大多数人来说,PS的性能已经足够好。

这时,让用户使用图像处理软件最大的阻碍可能是易用性,因此“易用性”可能就是痛点,而抓住这一痛点,专注于提高易用性的美图秀秀就取得了初期成功。

挖到用户痛点,再告诉他,我的产品可以止痛喔!如果用户觉得不是很痛,那就创造一个痛点。这是营销时经常使用的战略。

很多聊聊就跑了的客户,大多数情况就是你没有找到他的痛点,所有他没有了跟你继续聊下去的欲望。

看到这里,你肯定会说,那要怎么找到客户的痛点 呢?他们想要的到底是什么?我发现他们真的想要太多了,到底哪一个是他们真正想要的呢?

这里给你们传授一个超简单的方法——

找到自己的痛点,推己及人。

每一个人都不是完全独立和独特的,虽然说起来是你的痛点,但背后是一群人,这个群体一点都不小,解决了自己的痛点,就解决了一群人的痛点。所以,想想你的产品的功能,然后结合自身的痛点,再来推己及人,这样你就可以知道大多数目标客户的痛点了。

最后,还要说一句:真正的痛点不是欲望,而是恐惧。女人怕衰老,老了就不好看,老公不喜欢、、、、、、所以需要护肤品;老人怕疾病,生病了浑身不舒服,还可能面临死亡、、、、、、所以需要保健品。

微信跟客户聊天话术2

一、怎么和陌生人打开话题

很多的微商城开放在第一次和好友聊天时就是太快的去进行一些很露骨的或者带煽动性的话题。话题当中都是围绕着“我们”这两个字,请问一下,你们多好和我有什么关系吗?你们谁赚多少钱和我有什么关系,你们说带我一定能赚到钱,可是我和你才聊不到10分钟,就叫我相信你们,你觉得这样靠谱吗?不靠谱!

我们做微商,第一次和微信陌生好友聊天的技巧是不适宜去做产品销售引导的,能促成成交的几率很小,太近功急利反而会得不偿失。那该怎样才能打开话题又能产生好印象,又能为以后建立一种信任关系呢?我们可以进行以下的两种聊天技巧。

1、开放式问话

开放式问话的技巧:就是一个问题,多种答案,那学习运用有什么好处?它的作用是什么?可以了解客户背景,了解对方弱点,增加与微信运营与客户沟通的话题,避免尴尬的情况出现,从而给到客户好印象,还可以让彼此延伸更多的话题。

2、封闭式问话

封闭式问话就是一个问题,一种答案,别人回答完了,就没有话题再进行下去了,这种问话方式有威胁性质在里面,就像警察审犯人一样,很压抑感,有时都不知回答还是不回答好,而很多人聊天时不会用开放式聊天,都用封闭式聊天,所以很难打开话题,很多人之所以不回复你,就因为不想回答你的问题。

所以问话方式的正确与否和提升关系有很大关键。在销售开始时容易出现的错误就是第一次见面就推销,过于主动,单方的阐述而不理会别人的感受。

二、如何建立信任感

第一天:第一次聊天不要聊到产品,可以聊一些做微商的趋势问题,比如:“你平时一般去哪里听课,有个问题请教一下你,不知道会打扰你吗?”“现在微商不好做,有什么方法可以加到精确的粉丝呀?”聊天用请教式开始,那么像这种问题一般人都会和你聊天,因为人都喜欢被别人赞美的,说白就是拍对方马屁,自己谦虚一点,那么就很容易聊得来,

就像一个男孩想要泡一个女生,开始时,不可能一见面就说,我很喜欢你,你可不可以当我女朋友,或者是美女,受泡吗?像这种方式的话很多人就会觉得这个男生就是色狼,或神经病等。

很快就被别人拉黑了。销售也是一样,一开始就推销,肯定是不适宜的。当聊到一些敏感的话题的时候,可以找一些借口终止聊天,但要做好标注。

第二天:要改变称呼,例如:男的就叫XX哥,比自己小就叫帅哥,女的看头像觉得比自己大的叫姐,比自己小就叫美女,很感谢你昨天的分享,让我解决了一些问题,那么,第二次沟通主要聊一些生活相关的事情。不要聊产品和行业的东西,这样有利感情的递进。

第三天:找一个问题与他共同探讨,例如:哥,这段时间发展几个代理啦,教我一下嘛,或者是哥,这段时间很难招到代理,你有没有好方法等,能共同聊天的话题,而且从侧面进行传播自己的团队的能力,但不能刻意去传播,否则人家就会反感,聊到差不多时,找借口说有代理找我,或要发货等,让对方觉得你忙碌,引起对方的注意。

第四天:和他闲聊中聊起昨天聊的代理,说他关注了好久,今天终于打米过来了,要感谢XX哥你教我的方法,总之说多一些好话。这个目的主要是让他觉得自己都没出单,难道真的`是他运气不好?他肯定不会这样想,他会想你们的团队真的是可以的,以这样传播方式让他对我们团队有信心,适当时就建议他说:我们有内部培训课,你要不要进去听听?

第五天,聊一些有关微信公众号资源共享的话题,如何运用现有的资源产生不一样的收入等话题,举例说明,然后引导他进入我们团队,介绍我们团队的优势与运营方式。

第六天,就不要去联系他们,为什么,给他时间考虑。

第七天,从侧面开始传播爆料,发展了多少代理和资源如何共享,以及最低合作方式,从而让对方接受你。

微信跟客户聊天话术3

微信销售技巧和话术的8个妙招:

1、顾客:我要考虑一下

对策:时间就是金钱,机不可失,失不再来。

技巧1:询问法

通常情况下顾客是感兴趣,但可能还没清楚你的介绍,如某一细节,或有难言之隐(没有钱)。

弄清楚再对症下药(先生,我刚才什么地方没有解释清楚,所以你需要考虑一下,可加表情以免文字太生硬)。

技巧2:假设法

假设马上成交,顾客可以得到什么好处,如果不马上成交可能会失去什么东西。

利用人的贪便宜性达成交易(某某先生,您一定对我们产品很感兴趣,假设您现在购买可以获得XX礼品哦,我们一个月可能才有一次促销活动,现在很多人想买我们的产品,您看现在这么合适,您不妨可以试一试我们的东西,真是机会难得啊+表情)。

2、顾客:太贵了

对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。

技巧1:比较法

与同类产品进行比较(我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了,质量也是没得说),与同价值的其他产品进行比较。

技巧2:拆散法

将产品的几个组成部分拆开说,每一部分都不贵,合起来还更加便宜。

技巧3:平均法

将价格分到每月、每周、每天,可以用很久,值得购买。

技巧4:赞美法

通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包。

3、顾客:市场不景气

对策:不景气时买入,景气时卖出

技巧1:讨好法

聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进,别人买进的是时候,成功人卖出,现在需要的就是勇气和智慧。

许多人都在不景气的时候建立了基础,通过说购买者聪明、是成功的人来讨好顾客(更多的是关于代理方面,让他们看准时机)。

技巧2:例证法

举前人的例子,成功者的例子,身边人的例子,明星……让顾客向往,体现出产品确实好,造福了很多人。

4、顾客:能不能便宜

对策:价格是价值的体现,便宜没好货

技巧1:得失法

交易就是一种投资,有得必有失,光看价格会忽略品质和服务。

技巧2:底牌法

这个价位真的是目前最低价了,已经到了底了,实在不行了。即使不是最低也要说成最低,体现出我们的难处,但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了。

技巧3:诚实法

在这个世界上,很少有机会花很少的钱买到高品质的产品,这是真理。

5、顾客:别的地方更便宜

对策:服务有价,现在假货泛滥

技巧1:分析法

从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪,品质,价格,售后服务。

要体现出我们的品质真的是没的说,效果好的不得了,价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好,其他低价那可没有质量保证哦!

技巧2:转向法

不说自己的优势,转向的客观公正的说低价人的弱势,摧毁顾客心理防线。

技巧3:提醒法

一定要记得提醒顾客,现在假货泛滥,不要贪小便宜吃了大亏。

6、顾客:没有预算(没有钱)

对策:制度是死的,人是活的,没有条件可以创造条件。

技巧1:前瞻法

将产品可以带来的利益好处讲给顾客听,促使他进行预算。跟之前方法差不多,让他分解开算价格。

技巧2:攻心法

分析产品不仅可以给购买者本身带来好处还可以给周围的人带来好处。

7、 顾客:它真的那么值钱么?

对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。

技巧1:投资法

如果不值钱就不会那么多人购买,我们也不会投资那么多钱去做这个产品,既然是好的产品,我们就要多投资不是么?所以真的很值得您购买。

技巧2:肯定法

就是肯定我们产品值这个价格,好的没得说,可以继续用价格拆散分析,对比分析以及举例分析。

8、顾客:不,我不要…

对策:我的字典里没有“不”字

技巧1:吹牛法

吹牛虽然是讲大话,但是也并不是让你在说没有事实的东西。是想要我们更加坚定这个产品并且让顾客对产品更加进行了解。

让顾客觉得你就是销售方面的专家(我知道您在来询问我的时候一定问了很多家,都是货比三家,但是基本上在我这问过的顾客都达成了交易,即使少数没交易我们也成为了朋友。)

技巧2:比心法

也可以通过向别人推销产品,遭到拒绝后将自己的真实处境与感受讲出来,让顾客产生同情心,促成购买(就是说你在这个顾客身上这么努力的销售,顾客不可能体会不到,让顾客自己感觉你是诚心,当然前提是你真的很用心。)

技巧3:死磨法

我们说坚持就是胜利,在推销的时候,没有一问顾客,顾客就会买的产品。

顾客总会下意识的提防我们或是拒绝,所以既然做了就要坚持下去。不要顾客一拒绝你就放弃了,那样你真的太失败了,至少你要努力的去维护最后一丝机会!

顾客并不会很很爽快的成交,经常卖关子,那是因为顾客心中还有顾虑,所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,才能成交。以上就是今天分享给大家的微信营销的技巧和话术啦,如果你有什么好的建议,我们可以一起交流哦!