卖男装的话术技巧
1、学会进行封闭性问题的提问销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
2、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
3、以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中。要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
4、区分谁是购买者、谁是决策者。销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
5、销售的过程中要注意促单。销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单。
6、学会应付讨价还价的顾客。消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。
7、我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。
8、学会诉求与赞美。赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。
9、学会利用销售道具。我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为?所以?”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。
10、学会观察与比喻。在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。
11、善于与一线品牌做比较。作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的产品。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。
怎么卖男装,所需要的销售技巧话术,
一、技巧:
01、初次见面的顾客,
导购如何立即获得她的好感?
1、塑造专业形象;
2、注意顾客的情绪;
3、给顾客良好的外观印象;
4、要记住顾客的名字。
02、赢顾客不等于成交
推销的最终目的在于成交,不在说赢顾客,不要对顾客提出的任何问题、想法、都抱着要说赢顾客,才能说服顾客的心理,记住,嘴巴要永远在耳朵后面。
03、对顾客的类型分析及对策
顾客的类型千万种,服务方式因人而异,所谓“知已知彼”“百战百胜”。
a节俭型顾客
特点:爱讨价还价,选东西很仔细,爱占便宜,一直问价钱。
对策:推广时以强调服装优点为主,选择时价格较便宜产品。
b虚荣型顾客
特点:喜欢吹虚自己的成就,穿着时髦,爱听别人赞美。
对策:尽量投其所好,强调产品新颖,引起她的注意。
c自负型顾客
特点:穿着打扮引人注意,喜欢谈论自己,喜欢聊天。
对策:假装崇拜她,把话题捡过来。
二、话术
您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的??
看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识??
您真是行家,这么了解我们的品牌??
您先生(太太)真帅(漂亮)??(故作低声,但最好让他/她听到)
您女儿(孩子)真漂亮??
您真年轻!身材真好??
您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术??
这衣服就像专门为您订做的??
您虽然有一点胖,但您很有气质??
您虽然不算高,但您很漂亮??
这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出??(曲线或优点);
这衣服可以遮挡??(不雅或缺点);
扩展资料
注意事项
1、请随便看看
现在有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。
2、过分热情
大家一定有这种经历,有时候在专卖店或商场购物时,会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进的专柜时,她更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍她们的服装如何如何。
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卖衣服技巧语言怎么说男装,作为一名菜鸟销售,最需要掌握的技能就是与顾客沟通的能力和揣摩顾客心理的能力,引导顾客达成交易,那么下面一起看看卖衣服技巧语言怎么说男装。
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卖男装的销售技巧用语
服装销售技巧一:注意时时尊重
人类对自身的声望、尊严、地位、能力、成就都十分看重。我们在销售产品时,要尊重客户,满足客户的自尊需要。比如羡慕客户的成就,满足客户的自尊需要,等都能使客户对你产生亲近心理。
而在说明产品的功能时,不妨指出产品能帮助客户提高生活品位,产品是一流的,如此等等,客户会认为产品能给他带来自豪感,购买是值得的。
服装销售技巧二:注意称呼得体
销售员在推销过程中首先是与客户打招呼,引起客户重视,那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户,就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔;对于上了年纪的客户,则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等;
对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。称呼因人而异,在确定了客户的称呼以后,在推销过程中还要不断地提及,切忌在交谈过程中随意变更对方的称呼,而应前后保持称呼一致,在语调上注意增强感染力。
服装销售技巧三:注意把握分寸
服装销售员在推销产品时要正确评价产品的功能、价值、质量。掌握分寸,进退有度,任何话说过了头,都会起到相反的作用销售员只有掌握语言的分寸,才能使表达逼近真实,从而才能使客户产生信任感。
语言过于直白,缺乏感染力,过于夸张,容易产生逆反心理,在直白与夸张之间掌握一个度,就是语言的分寸艺术。
服装销售技巧四:注意适时激发
客户购买产品是为了满足某种需要。销售员在推销产品时,如果能使用适当的语言激发客户的需要,则容易使客户产生购买欲望。人的需要简单分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。对于不同的需要应使用不同的语言去激发。
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卖衣服的语言技巧:
一、开门见山法的说话技巧
比如说:小姐,这是我们刚到的新款,我来给你介绍....这样的方式。
二、新款加赞美法
比如说“小姐,您真有眼光,这件衣服是今年夏天最流行的XX款式,穿起来会显得与众不同,您可以试一下,这边请!”.
三、突出新款的特点
比如说、“小姐,这是今年夏天最流行的露肩吊带裙,特别符合你的气质,穿上后会显得更加妩媚动人。我可以您试穿一下,这边请!”
四、表达新款的畅销
比如说“小姐,您好,这是我们最新款的金属色系连衣裙,是今年夏天的.流行款式,金属系带风格非常受欢迎,这边请试穿一下!”
五、突出新款的利益点
比如说,“小姐,这件裙子,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原本色调配铆钉展现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感,我帮您搭配试穿下,这边请!
六、突出新款的卖点
“小姐,您眼光真好,这件衣服是今年春夏最流得的休闲款式,和休闲鞋、运动鞋都很好搭配!”
七、要对顾客进行赞美。要知道赞美技巧
比如说,小姐,你气质真好,………“小姐,你真有眼光,你手里拿的正是我们夏季的最新款”“您的身材真好看,您长得真美”等等。 女孩子都喜欢听别人的夸赞, 适当,得体的赞美,必会让那爱美的女孩心花怒放。
除了知道正确的说话技巧,错误的话术我们也要了解。错误的说话会得不到顾客的好感,我们一定要避免。下面列举了错误的说话技巧,大家一定要避免哦。
“小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?”
“小姐,今年流行金色,你喜欢吗?”
“小姐,这是我们的最新款,你喜欢吗?”
“小姐,夏季新款刚刚上市,您要不要试穿一下?”
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卖衣服技巧语言怎么说 服装销售的口语和话术技巧分享
服装销售话术举例:
您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……
看得出您是一位很有品位 (很讲究品位) 的人 , 您对流行 (材料)有这么专业的认识 ……
您真是行家,这么了解我们的品牌 ……
您先生 (太太) 真帅 (漂亮)……(故作低声,但最好让他 / 她听到)
您女儿(孩子)真漂亮 ……
您真年轻!身材真好 ……
您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……
这衣服就像专门为您订做的……
您虽然有一点胖,但您很有气质……
您虽然不算高,但您很漂亮……
这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出…… (曲线或优点);
这衣服可以遮挡…… (不雅或缺点);
这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。
服装销售语言技巧有很多细节的东西,销售人员要学会因时因地因人的去掌握及使用,同时还要从实践过程中不断的总结经验才能不断的进步。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:
推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
配合手势向顾客推荐。
配合商品的特征:每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
把话题集中在商品上:向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
新手卖男装基本话术有哪些?
男装导购初学者服务语言技巧介绍如下:
1、客人进来时的招呼语,类似你好,买衣服啊。
2、介绍衣服时的语言:今年新款,看你气质穿这个该可以,试试吧。
3、指导语言:这是刚到的,优点是xxx简答,选主要的说一下不冷场就可以了。
4、选购时的语言:你觉得这个款好,我帮你找一款吧。
5、顾客犹豫时用语:你试试,衣服要上身试才知道效果怎样!最后,最关键的,所有过程要面带微笑,自然而然的进行。
男装服装批发技巧如下:
去服装批发市场拿货,就算拿到的价格再优惠便宜,也不要忘记砍价一番。不管是砍价还是问价,都需要掌握一定的技巧。
比如看上了哪些货,可以直接询问这货“怎么拿”而不是“怎么卖”,不要表现出怯场的样子,在交流选货的身后还可以多多问问哪些货比较好卖,最好速战速决,以为老是一副拿捏不住的样子,拿出职业范来。
在最关键的砍价环节,基本上以三分之一来砍最为恰当,如果店主询问你的意见,可以比低价便宜个10元左右,如果店主不答应可以挑挑衣服毛病或者假装掉头就走,对于有心成交的店主的来说,一般会在这个价格上加上一点点来卖给你。
批发话术介绍如下:
1、卖得好不好叫走得好不好。
2、去进货叫拿货,千万不要说买。
3、在问有什么颜色叫还有几个色。
男装销售应该注意哪些技巧?
1.卖男装首先要选择好的流行的款式,至少货源的优质就意味着推销上的省力。
2.推销员一般选择年轻女孩,当然要看卖什么男装,如果是那种中年男装,女孩子做推销就显然不适合,看什么层次的商品用什么人来推销。
3.推销员不一定都要站门口,但事实上有个美女在门口招摇一下,那些男孩还是会比较主动的进门来。
4.一般需要先观察客人是否是有心想要买衣服,一般无心买衣服的客人心不在焉,只是进来走一圈就逃走了,不过这种观察要看经验,一般服务上来说,建议推销员不管什么客人,都先根据经验向他推荐衣服,比如说:“欢迎光临,请看看有什么衣服适合您的!”当客人走进来以后,观察客人的视线,一般客人对有兴趣的衣服会多看几眼,这时候就要主动出击,向客人推荐:“这衣服是今年的最新款式,跟您搭配会相对帅气,当然,这里还有一条围巾,与衣服一起配上您现在穿着的这条裤子真是绝配了。”
5.一般客人都喜欢奉承,而且大多数人还是会采用推销员的意见,这时候推销员可以更进一步,将镜子推过来,将衣服比划上去,客人一般在这时候都不会拒绝,肯定会看一下,是否喜欢就要观察他的表情。如果发现其不满意,就赶紧继续推荐其他衣服,然后注意要多给自己的个人意见,比如说,“感觉这边这款的颜色更加适合您,您看看这个,这里还有口袋,您的钱包还可以放在这里。”之类的话语。
6.如果客人最终同意试衣,就意味着生意有机会做成了。
7.试玩衣服以后,客人如果满意,就会开始询价,如果不满意,就要趁热打铁将更多的衣服塞给客人试穿,因为客人试穿越多,他思考就越严密,而购买欲望就会越高。
8.当客人主动询价的时候,就意味着生意做成一半了,剩下就是谈判技巧。
9.一般客人询价之后都会有以下的反应,一种是当场埋单,另一种是不满意价格,将衣服放回准备离开,还有就是开始压价,压价这个先不说,我们说一下那种不满意价格的,当场要走人的客人,这时候需要推销员说出一些购买的优惠福利等吸引性话语,比如说:“先生,其实现在购买,我们还有礼品赠送。”或者:“先生,其实我们商场现在是搞活动,全场八折,按您这件衣服的报价的八折应该是85元。”
10.如果客人还继续走人,不理会,这种客人一般有两种,一种是纯粹路过的路人甲,另一种就是要继续压价的一种方式,这样的客人,推销员只能用最后一种办法,就是问之:“您觉得这衣服值多少钱?您开个价,今天未开市,开价适合就给你好了。”
11.如果客人还是走了,那就不用理会了,但如果客人自己开了一个价格,就说明他还是需要购买,这时候推销员就要懂得竞价了,比如说,“您的价格低于我们的最低标准了,我们都不赚钱了,您再加上十元我们就给你了。”这里的度自己掌握吧。
12.这时候如果客人还是走人了,那就在门口那里再将客人拉回来吧,只要客人开的价可以卖,那就卖了。
卖男装的销售技巧话术 你学会了吗
1、学会进行封闭性问题的提问。销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
2、尽量让顾客参与到我们的销售互动当中。销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。
3、以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中。要知道,我们所要面对的是各样的消费者,我们需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。
4、区分谁是购买者、谁是决策者。销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
5、销售的过程中要注意促单。销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单。
6、学会应付讨价还价的顾客。消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。
7、我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。
8、学会诉求与赞美。赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留专卖店的时间增长,更有机会销售成功。
9、学会利用销售道具。我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为?所以?”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些报刊、书刊、评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。
10、学会观察与比喻。在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。
11、善于与一线品牌做比较。作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的产品。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。