一、珠宝销售技巧和话术

珠宝销售技巧和话术如下：

1、珠宝的销售技巧主要有：对于所销售的珠宝产品，从做工、工艺、价值等方面，销售人员要有详细的了解，最好可以复述出来；抓住产品的卖点，比如特价活动、镶钻工艺等等；抓住客户的需求，推荐合适的珠宝产品

2、关于销售话术一般有以下几点：迎接客户的时候，要热情积极热情；根据客户的需求，抓住客户的心里特征。这些都是常用的话术，一定要认真对待每个客户，抓住客户的心里需求，就很好销售了。

二、直播卖货怎么说话技巧

直播卖货的说话技巧：主播自我介绍，主播介绍商品，讲明固定的直播时间。

1、主播自我介绍

首先在直播的第一时间，主播应该先介绍一下自己，如自己叫什么，之前从事过什么职业（如果跟卖货的商品相关的，最好还是介绍一下）。接着主播可以介绍一下自己所在直播的场地。

当然了，如果是在直播间中就无需特地介绍，可以在首次直播的时候稍微提一下即可，如果是在产品的原产地的话，那么主播就需要着重介绍一下，尤其是农产品的。

2、主播介绍商品

介绍完自己之后，主播可以给观众介绍一下今天直播要卖的商品，从商品的基本信息如名称、产地、生产日期、品牌信息、保质期等，再到商品的使用方法、用途以及注意事项等，让观众对于商品有一个大致的认识。

如果卖货商品过多，主播可以简单介绍一下产品，但名称、生产日期、保质期、注意事项是必须的。

3、讲明固定的直播时间

为了能够提高直播间的权重，主播一般需要在一个固定的时间来做直播，而且也能够给粉丝一个固定时间直播的好印象。那么主播在每一次直播结束前都要讲明固定的直播时间。

主播在做直播卖货时不仅仅需要销售话术，还需要具备肢体表现能力以及特殊情况的应变能力，随时根据场上气氛来和观众互动。

三、卖银饰销售技巧和话术

1：您可能觉得在哪个品牌买首饰都一样，金子纯度都是这样的。可是你要知道品牌的，首先要从工艺还有纯度上是有要求的，不然的话为了一件首饰，因为工艺或者纯度砸了牌子，您说是不是得不偿失？再有您选择我们品牌的黄金将来不喜欢了，虽然以旧换新费用是多一点。但是您从小牌子买的价格是便宜，如果将来想以旧换新了，牌子都找不到，那多不合适。

背后思维：突出品牌差异，放大品牌优势，让顾客感觉到差别。

问题2：售后问题

话术：这个您放心，我们是全国联保的，也就是您只要凭保证单还有货品于全国范围内，我们品牌都可以享受终身的免费检查和清洗服务，将来不喜欢了还可以以旧换新。这些都是对您的保障，您只要正常佩戴首饰，轻易不会出现问题。

背后思维：用品牌连锁和知名度，打消顾客对货品的不信任，并且举例子说明。

问题3：怎么还有手工费？别家按件算，你们怎么算？话术：现在买黄金都是金工分离，金价是金价，工费是工费，这样您可以更明确的看到您这款的工艺价值。我们品牌的工费是按克算的， 因为每一款的工艺不一样，所以它的工费也是不一样的。您看像这款拉丝工艺的，它就显示出来与别的款式与众不同，它把黄金做成特别细的丝，再盘成花，这个在工艺要求上就是非常高的，必须得是从业20年以上的老师傅才能做得出来。您看再跟这款模具出来的花，比他们俩的工艺价值就不能一概而论。您再试戴一下，上身效果更突出。

背后思维：对于顾客来讲，他要明白这个钱是花在哪个部分，所以我们通过对比的方式，让顾客知道这个工艺的价值和普通工艺有什么区别，他才能认可这个钱花在了这里。

四、珠宝销售的实用技巧和话术

常见的几种招呼，有顾客来了，很多销售员第一句话他就说错了!一般的门市看到顾客第一句话就是：“你好，欢迎光临!”，其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!下面是我为大家整理的珠宝销售的实用技巧和话术，希望对大家有用。

1.让客户第一时间知道你的品牌

第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX珠宝!”把你的店铺说出来，让客户知道你的店铺，记住你的店铺。还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，介绍产品产地品质，用专业的知识“收买”客户的心理，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的!相信客户不会反感，能买到东西的同时又可以学到知识，何来反感。如果不能成交也没关系，起码你在客户心里已经留下一个好的印象，你的热情客户已经记住了。说不定下次就找你。

2.引导客户做选择

客户知晓你家铺面之后，如果他并没有明确的选择，作为销售员，你不妨做个引导。比如：“这几款是最近的新品，很漂亮，可以看看。”让顾客在眼花缭乱中有了方向，如果你家珠宝的新款正好款式新颖，让人眼前一亮，更能吸引顾客。

3.工厂直销，告诉客户你们家的实力

A.厂家直销，一手货源，多种选择，统货、批发、来样定做都可以，合作方式灵活，价格有优势之类更能让客户心动。

B.当客户觉得东西太贵，不要直接回答

不要与客户纠结价格，因为钱在顾客手里，而我们的优势就是是产品，我们比顾客了解产品。因此要先多花心思，让客户非常喜欢这款产品。你可以说：您试戴下这款项链，如果不好看，再便宜你也不会要的”。然后帮助客户试戴，并适当地夸赞，她和这款产品有多适合。当客户心理天平倾向产品，销售员的额胜算就更大了。

4.客户说：老顾客了，便宜点吧!

当老顾客说要便宜点，那么现在很多珠宝门店都是用【聚焦珠宝O2O会员营销系统】来做营销的，这个系统功能很强大，当顾客说能不能便宜点，我们可以先让顾客报一下会员号或者手机号码，你可能并不记得这个顾客，如图：

不管是什么顾客，问有没有优惠，我们一定要了解顾客的情况，再下决定，知己知彼百战百胜。