一、5星级酒店里的热水壶和杯子干净吗，还有一些零食可以吃吗？

正常来讲，这些杯子都是经过严格消毒的，有极为周密的检查和处理措施，一般不容易出现问题给的零食也肯定是符合国家标准的，应该可以放心吃。如果有疑问的话，那就只能自己带水喝，自己带零食吃，会更放心一些。

二、五星级酒店客房有哪些配备标准和要求？请详细说明。

1、客房设施设备

客房设施设备的配备符合五星级标准，能为客人提供安全、舒适、方便、清洁、美观的休息和工作场所，各种装饰材料和设备材质不得有害人体健康。

(1)房门

A、选材符合五星级标准，与室内装修协调；

B、有较好的隔音性能；

C、美观光洁，完好无损，开闭自如，无杂音，手感轻松；

(2)窗户

A、窗户表面光亮，有较好的保温、密封、隔音性能；

B、内外层窗帘色彩、图案高档美观，与室内装修协调，有较好的遮光效果；

C、完好无损，开闭自如，无杂音；

(3)天花板

A、有较好的反光、吸音性能；

B、表面平整，色彩柔和，无开裂、起皮或掉皮；

(4)墙面

A、选材适当，色彩和图案美观柔和，与室内装修协调；

B、墙面应有衣镜或梳妆镜及饰物，挂放位置合理，协调美观，尺寸大小适宜，与客房规格档次相适应；

C、墙面完好无损，无开裂和伤痕；

(5)地面

A、地毯选材符合五星级标准，地面色彩与室内装修协调；

B、地毯铺设平整；

C、地毯完好，无破损；

(6)照明设备

A、顶灯、壁灯、台灯、镜灯、落地灯、夜灯等各种照明设备，型选择合理，与室内装修协调，数量齐全，安装位置适当，区域照明良好，照度不低于50LX；

B、灯具控制开关安全、有效、方便，插头处线路隐蔽；

C、各种照明设备应保持完好状态；

(7)空调设备

A、采用中央空调，室内有自控装置，可随意调节室温，夏季保持22度-24度，冬季20度-24度；

B、室内通风良好，空气新鲜，新风景应达到20平方米/小时/人；

C、设备完好有效，开启自如，无噪音；

(8)通讯和电器设备

A、客房和房内卫生间配电话和电话列机，色彩协调，性能良好，功能齐全，可直拨IDD和DDD，并带留言灯；

B、房间内配有18寸以上带遥控装置的彩色电视机，有国际卫星天线，收视节目不少于16套；

C、房内配有小冰箱，并有音响装置，客随意收听5套以上节目；

D、电话、电视、音响、冰箱等设备完好有效，始终处于正常运转状态；

(9)家具

A、客房内配置软垫床和床头板、多功能床头柜、沙发椅(扶手椅)和茶几，写字台(或梳妆台)和座椅、衣橱和行李柜(或行李架)、小酒吧酒水架(或酒水柜)等家具；

B、各种家具材质、功能和规格尺寸与五星级标准相符、工艺精湛，色彩、造型与客房装修协调，分区设置合理；

C、各种家具完好无损，处于常新状态；

(10)卫生间设备

A、 卫生间墙面、地面满铺瓷砖、地砖或大理石，选用材料高档，地面防滑防潮、有地漏；

B、 盥洗台满铺大理石台面，墙上配多面化妆镜，光亮、宽大完整；

C、 恭桶、面盆、浴缸和淋浴设备齐全、分区设置合理、质地档次符合五星级标准；

D、 卫生间有110/220伏的电源插座，并配有吹风机和体重称；

E、 室内和区域通风照明良好，照度充足；

F、 各种设备使用安全方便，完好无损；

(11)安全设备

A、房门门锁安全可靠，门窥镜和防盗链等安全装置齐全；

B、房内有烟感装置，并有应急疏散及安全通道示意图和应急照明装置；

C、客房各楼层设有与客房数相适应的疏散楼梯，并保证畅通；通往疏散楼梯的门应向外开启，并在通道的显著位置配设指示灯箱；通道和疏散楼梯顶部或墙面的适当位置，设有应急照明装置，其最低照度不低于50LX，照明供电时间不少于20分钟

D、客房各楼层配置保安电视监控，安装的摄像机视角能监控整个楼层的通道，且根据保安巡逻线路配置的巡逻到位、仪(更钟)齐全；

E、各种安全设备，装置安装位置合理，齐全完好无故障，始终处于正常运转状态；

(12)设备维护保养

A、客房设备整体装修设计良好，配备齐全，协调美观，并分区设置、摆放合理，形成分区功能；

B、设备维护保养制度健全，具体执行落到实处，发现设备状态异常，立即报修；

C、各种设施设备处于正常状态，完好率不低于98%；

2、客房用品

客房用品等级、规格、数量应符合五星级标准；

(1)布草类用品

A、每床配床单、被单、枕心、枕套、毛毯、床罩及备用毛毯或鸭绒被；

B、卫生间内配有方巾、面巾、浴巾、脚巾及浴衣；

C、各类布草用品完好无损，质地符合标准；

(2)服务指示用品

A、每房内应配有服务指南(含本地区公安部门颁布的旅客须知)，电话指南及本地区常用电话号册，电视频道指示说明，价目表，宾客意见书、“请勿打扰”和“请速打扫”牌，晚安卡和“请勿在床上吸烟”告示牌、送餐菜单及送餐服务挂牌、洗衣单和洗衣袋及中英文市内交通图。

B、各种服务指示用品质量优良，造型设计美观、并逐步做到与酒店视觉形象设计相统一；

C、各种服务指示用品摆放规范，平整完好。

(3)酒水饮品及饮具

A、客房内小酒吧提供的软饮料不少于8种，烈性酒不少于5种；

B、客房内备有供茶具、红绿茶(配茶叶缸)或袋装咖啡、热水瓶、热水杯、冷水壶、冷水杯、酒杯、调酒杯和调酒棒、冰筒和冰夹；

C、各种酒水饮品饮具品质优良，符合优质期限，摆放整齐美观取用方便；

(4)文具用品

A、客房内配备文具、便签夹(放在电话机旁)、信纸、传真信纸、信封和航空信封、小便签(放在便签夹内)圆珠笔和铅笔；

B、各种文具用品质量优良，印制精致，设计美观，平整完好，规范摆放，取用方便；

(5)卫生保健品及美容用品

A、卫生间配备香皂、浴液、洗发香波、牙刷、牙膏、浴帽、发梳、用品盘、漱口杯、卫生纸、擦手纸、卫生袋、棉球签和酒精棉球、垃圾筒；

B、各种用品质量优良、包装精美、摆放规范，便于取用；

(6)其他房内用品

A、应配有衣架、裤架、裙架、衣刷、拖鞋、擦鞋用具、鞋拔、烟缸和火柴、杯垫、针线包、标贴及防火废物筒；

B、各类用品制作精良、美观，与五星级档次协调；

C、各类用品摆放规范，方便取用；

(7)供客借用的物品

客房服务中心应备有适量的多插座电源接线板、变压器、电熨斗、熨衣板和吹风机、体重称(房内配有的除外)等物品，供客人借用。

(8)客房用品管理

A、各种用品集中管理，分类定点定额存放保管、领取、发放及耗用报账等管理制度健全，做到定期统计、盘点、账物相符；

B、在各类物品的供应工作中来龙去脉清楚、数量准确、无虚报等责任事故发生。

3、客房卫生

所有客房每天清扫1次，保持整洁卫生、舒适美观；

(1)天花、墙面与地面卫生

A、天花、墙面光洁明亮，无蜘蛛网、灰尘、水印和污渍，墙饰、壁画整洁美观；

B、地面干净整洁、无垃圾、污渍及死角；

(2)门、窗及窗帘卫生

A、房门、门铃、把手、门锁、门牌号、门窥镜、安全链光亮整洁、无灰尘、无污渍；

B、窗、窗台、窗框干净整洁，玻璃明亮；

(3)灯具、家具设备卫生

A、各种灯具光洁无灰、灯罩无污渍和污物，电线及电源插座干净清洁；

B、各种家具表面光亮，清洁无灰、无水印、无污渍；

C、镜面干净明亮、花卉、盆景等修剪整齐，盆内无落叶和垃圾；

(4)空调及电器设备卫生

A、空调出风口定期清擦，干净无灰、无霉斑；

B、电话机每天清洁消毒、表面光洁；

C、电话机、冰箱表面光亮无灰、冰箱内无霜、无污垢；

(5)洁具设备卫生

A、恭桶表面及内壁清洁、无水印、污渍和异味；

B、浴缸、面盆及盥洗台面干净明亮，各种五金配件光亮清洁、浴帘干净、无污渍；

C、揩布、刷子等清洁用具，分开放置，严防交叉污染；

(6)客用物品卫生

A、各种布草、毛毯、床罩干净平整、无破损、污渍和毛发；

B、各种饮具清洁光亮、用过的水杯、酒杯等必须按食品卫生法规定经消毒处理；

C、各种服务指示用品和各类文具用品清洁、平整、完好、无破损、无皱痕、无渍印；

D、衣架、裤架、裙架及垃圾筒等其他用品光洁无灰；

(7)饮用水卫生及噪音标准

A、饮用水必须符合卫生部门规定标准，透明、无色、无异味、无异物，不含病源微生物和寄生虫卵；

B、客房内噪音最高不得超过40分贝，房外无噪音源，走道噪音不得超过45分贝。

三、五星级酒店的水壶也能出现袜子，旅行时有必要自带生活用品吗？

我觉得是非常有必要自己带生活用品的，像牙膏牙刷之类的可以用酒店里的，剩下的我觉得有条件的话还是需要自己带上最好。

像这种五星级酒店里水壶里竟然可以出现一只袜子，这明显就是他们在检查房间的时候没有检查好，这明显就是酒店的责任，可是酒店竟然在事后认为这并不是酒店的责任，并且把这个责任归给客户，这真的是太无理取闹了，应该受到严惩。

出门在外，外面的东西并不卫生。尤其在宾馆的时候，就是那些床单每天在没有必要的情况下是不会换的，还有毛巾浴巾之类的，虽然经过清洗但是大家也都看到过清洗的过程，反正我认为是有点恶心。

所以出门的时候最好买一套洗漱用品，可以买压缩毛巾，总之接触身体的最好用自己的东西，不然很有可能会传染上各种疾病。

外面的水壶尽量不要用，需要水的话可以自己买，如果是真的需要喝热水的话，可以先用水壶烧开一壶水，那壶烧开的水可以用来进行简单的消毒，在对水壶消毒的同时，也可以冲一下马桶，更卫生更放心。

还有酒店里的沐浴露洗发水的，建议还是自己带，毕竟那里面的东西质量确实不怎么好，不过我认为最主要的还是床单和毛巾之类的，经常出差的人一定要给自己准备一个洗漱包，以防万一。为了自己的健康，不要图方便而一直用酒店的东西。

四、5星级宾馆的热水壶和茶杯干净吗，还有一些零食可以吃吗？

住宿宾馆（即使是五星级的）建议把水壶洗一下、烧开水后用开水烫一遍茶杯再使用。

除新鲜水果外的零食包装完好、袋子没有破损的可以食用，已经开封过的就不要吃了。

五、酒店电水壶，五星级标准的酒店电水壶，广州健浩的酒店电水壶！

广州健浩酒店用品公司专业生产酒店陶瓷电水壶，酒店不锈钢电水壶、酒店塑料电热水壶

一、外观原创设计，专为酒店设计： 1.外形高档、新颖独特、简约典雅、已申请专利； 2.外观精致，重视工艺的细节处理； 3.分体式360°旋转底座，使用方便； 4.水位指示窗、通电指示灯； 5.容量功率：1.0L、1000W，特为酒店而设定，符合酒店实际需要。

二、品质高档、使用安全、专为酒店设计： 1.进口食品级高级工程塑料，符合美国FDA的食品级标准； 2.所有能影响到电器安全的地方均采用最优化的结构； 3.采用世界上最先进、可靠的英国strix温控器，保证产品的最大安全性能，其具有三级安全保护装置： 第一级：高精度蒸汽感应开关，水沸自动关机断电； 第二级：干烧自动断电保护； 第三级：前两级保护装置失灵时，过热熔断、断电保护。

三、清洗方便，专为酒店设计，更适合酒店卫生要求： 1.壶身圆柱形、隐藏式不锈钢底盘，方便清洗； 2.壶身圆柱结构，手可伸进壶内直接清洗； 3.壶身与水位显示窗之间无缝隙，容易清洗； 4.废除过滤网设计、免除过滤网污染后清洗的麻烦； 5.简化蒸汽孔设计，清洗无死角； 6.使用电水壶专用水垢清洁剂，光亮如新。

六、五星级酒店热水壶里现用过的卫生巾，住酒店大家都是怎么使用热水壶的？

酒店是供去外地出差或者旅游的人休息的地方，它也算是出门在外的人一个临时的家。如果一家酒店的环境干净卫生，就会给客认很好的体验，那么它的入住率以及客人回头率也会非常的高。现在一些大型的酒店为了提高宾客的舒适度体验，都会特别注意酒店的卫生情况。

酒店只能保证自身设施被内部工作人员打扫的干干净净，但是对于客人的行为却无法过多的约束。就像这篇报道一样，女客人居然将用过的卫生巾扔进了烧水壶，这种影响是非常恶劣的，酒店的口碑很有可能会因此受到严重影响。

无独有偶，以前也有类似的报道，据说是有的宾客在酒店房间里的烧水壶中放袜子，还有的放过一些不明液体。这样的报道也着实让经常住酒店的人出了一把汗，以后再住酒店谁还敢再用烧水壶。

由于工作需要，我每个月都会有出差，短则三五天，长则半个月。无论我是住的星级酒店，还是普通的旅馆，它们里边的烧水壶我从来不用。可能经常出差的人都会有这种心理，房间内的烧水壶无论它的外表有多干净，让人心里总会觉得膈应。

谁都不能确定自己住的房间以前客人都是什么样的人，谁也无法保证以前的客人在这个房间里面做过什么。不仅是烧水壶我不会用，毛巾、浴巾基本也都是自带，毕竟还是自己的东西用的放心。

酒店本就是一个公共场所，它的作用是供人们休息的。作为一个住客得有基本的素质，不仅需要好好的保护酒店的公共设施，而且还有注意酒店的卫生，坚决不能做一些有损道德的事情。