对于近年来星级酒店的“摘星潮”你有什么看法

一方面星级酒店维护成本高,经营方不愿意在硬件上投更多钱,对于摘星,他们认为是解脱。另一方面旅游业的这种旧的评定标准无法与当今消费市场接轨,摘星没有多大意义。星级评定是酒店给自己定位的一个标准,但酒店的产出是面对客户,也来源于客户的需求,不要光为了注重星级而盲目评定标准,要以客户体验为主。

谈谈旅游星级饭店出现的“摘星”对行业的影响

据前瞻产业研究院《中国酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》显示,高星级意味着高成本,高成本意味着高价格,在政坛倡导“从简风”的背景下,高成本高价格对酒店则意味着竞争劣势。为揽客,部分高星级酒店只能自降身价。去年该集团酒店整体营业额下降18%,餐饮平均营业额减少了20%,严峻形势下,行业内很多五星级酒店为生存只能“降星”。