一、sharation

北京希尔顿酒店是东方艺术大厦有限公司下属的一家五星级酒店，是由中国中旅（集团）公司、东艺贸易公司和香港雅祥公司共同投资兴建的。为了扩大影响，提高管理水平，业主方面特地聘请了国际知名的酒店管理集团——希尔顿国际集团全面负责酒店的日常经营和管理。

酒店位于北京朝阳区东三环北路亮马河畔的京城新商务圈内，南临燕莎商业城，北临三元立交桥，周围是外交使馆区。三元立交桥、机场高速路均是北京的交通枢纽，这使得北京希尔顿酒店具有得天独厚的交通便利条件。另外，酒店地处CBD商务中心区，朝阳商务区的繁荣发展必定会给酒店带来前所未有的商机。

希尔顿酒店的建筑面积为38795平方米，占地面积5547 平方米。酒店共有25层，拥有客房363套，床位484个，其中高档套间24套，目前共有中外员工500多人。希尔顿酒店的客房舒适豪华、视线通畅，在客房中能拥有开阔的视野、呼吸到清新的空气。客房内设有独立的温控系统以及消防安全装置，并配备了个人电脑上网所需的调制解调器端口。卫生间采用分隔式盆浴及沐浴，满足了客人的不同需求，多语种服务的高素质员工为客人提供了全方位的周到服务。豪华的帝王套间具有典雅的东方韵味，大理石地面上铺放着带有宫廷鲜花图案的地毯，优质的木制地板和中西结合的家具为帝王套间营造出舒适而安逸的环境。

希尔顿酒店以一流的星级服务,承接八方来客，为每位宾客提供全方位的服务，把最舒适的环境奉献给客人。酒店的五家餐厅和酒吧都能为客人提供各式美味佳肴。

酒店各类设施齐备，拥有可同时容纳400人的宴会厅。各种视听设备一应俱全，包括同声翻译、电视会议等均可轻松安排。设施齐全的健身中心提供当今国际流行的健身器械及游泳池、桑那室、蒸汽室等，同时还设有配备专业教练的网球场和壁球室。商务中心提供全天24小时商务服务，包括秘书服务、翻译、传真、电子邮件、上网、复印及电脑出租等。

酒店自1994年1 月31目正式开业以来，宾客盈门，不但接待了众多的中外游客，许多国际要人、政府官员也曾下榻过希尔顿酒店，如联合国前秘书长加利、以色列前总理拉宾、芬兰前总统等。

二、怎么样让顾客选择住进这家酒店

广告宣传是少不了的，节假日的各种打折活动，完善的酒店配置，良好的服务都是可以成为吸引顾客的重要因素。然后在与顾客交谈时，要亲切，微笑，以便吸引回头客和建立好的口碑。