一、做一个五星级酒店管理者需要什么条件?

主要是看你个人的背景,以前我工作的酒店有个特别牛的总经理,她是北京大学英语系毕业的,毕业后就到了长城饭店做前厅经理,后来成了长城饭店第一位也是当时唯一位华人总监,现在她快要退休了,担任北京福朋喜来登和雅乐轩的总经理,也是喜达屋集团亚太区的董事,你在百度上搜 酒店+张磊就可以看到她的故事

对于一个普通的大学毕业生来说无论你是北大还是专科,进入酒店都要从基层做起,当然学历以及能力越高,你的上升空间越高,如果你的能力中等,从基层做到经理一般需要5年左右,从经理要升到总监,需要的协调能力,应急反应能力,领导力,以及基本的财务知识,和过硬的专业知识(比如房务部,财务部,HR这些有专业要求的部门),这中间需要的时间不一定,我见过的有5年到10几年不等的,而从总监到EM(预备总经理)除了过硬的个人能力更需要抓住机遇。

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二、五星级酒店需要什么条件的客房服务员或预定员?

至少是酒店管理专业毕业的,在三星级酒店工作两年以上的,对客房服务技能和预定程序操作熟练的

三、五星级酒店需要达到什么条件?

五星级酒店需要达成的条件如下:

总体

1,酒店功能划分合理,设施使用方便,安全。

2,酒店室内外装修高档,建筑及装修选用豪华材料。

3,酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。

4,有中央空调系统。

5,有背景音响系统。

6,有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。

接待大厅

1,接待大厅宽敞,装修豪华,光线充足。

2,有与酒店规模,五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志,分区段设置接待,问讯、结帐,24小时有工作人员在岗。

3,提供留言服务,一次性总帐单结帐服务,信用卡服务,24小时提供外币兑换服务。

4,总服务台提供酒店服务项目宣传品,酒店价目表,中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍,各种交通工具时刻表,报刊杂志等。

5,可8小时直接接受国内,国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱,设门卫应接员,专职行李员,值班经理,大堂经理。

6,在非经营区设客人休息场所,提供店内寻人服务和安排出租车服务,门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。

7,至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。

客房

1,至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。

2,客房装修豪华,有豪华的软垫床,写字台,衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜,床头灯,台灯,落地灯,全身镜,行李架等高级配套家具。

3,卫生间用豪华建筑材料装修地面,墙面,顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。

4,有直拨的国内,国际电话,有彩色电视机,音响设备,并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。

5,有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。

6,提供叫醒服务,留言服务,衣装湿洗,干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。

7,客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。

餐饮

1,有布局合理,装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。

2,有布局合理,装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。

3,有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐,西餐正餐。

4,有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。

5,餐厅,酒吧的主管,领班和服务员能用英语提供服务。

6,厨房冷菜间,面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。

公共活动场所

1,有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。

2,有公用电话,并有市内电话簿。

3,有男女分设的公共卫生间。

4,有商场或超级市场,出售旅行日常用品,旅游纪念品,工艺品等商品。

5,有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报,电传,传真,复印,国际长途电话,国内行李托运,冲洗胶卷等。提供打字服务。

6,有医务室。

7,提供代购交通,影剧,参观等票务服务。

8,提供市内观光服务。

9,有应急供电专用线和应急照明灯。

扩展资料

酒店星级评定标准:

一星酒店。设备简单,具备食,宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要。

二星酒店。设备一般,除具备客房,餐厅等基本设备外,还有卖品部,邮电,理发等综合服务设施,服务质量较好,属于一般旅行等级,满足旅游者的中下等的需要。

三星酒店。设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室,游艺厅,酒吧间,咖啡厅,美容室等综合服务设施。

四星酒店。设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。

五星(或四星豪华)酒店。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。

参考资料来源:百度百科-五星级酒店

参考资料来源:百度百科-酒店

四、在五星级酒店当厨师需要什么条件?

五星级酒店厨师任职要求

1、身体健康,责任心强;

2、良好的团队合作精神,高度的责任心,服从管理;

3、熟悉相关的安全常识、法律法规知识;

4、有五星级酒店厨师经验优先。

五星级酒店厨师工作职责

1、负责厨房日常管理工作;

2、负责食品验货,严把质量关,对员工餐厅所有食品质量承担直接的责任;

3、加强对员工口味的调查和研究,制定出每周菜谱,尽量满足不同员工的要求;

4、控制菜品成本,在不影响菜品质量的前提下,降低成本完成公司制定的经营目标;

5、指挥各岗位做好开餐前的准备工作,把工作计划好,做到秩序井然,条理分明。

职业要求

1、文化要求

学习厨师需要一定的文化知识和一定承受能力以及判断能力,学习厨师烹饪可报考相关的烹饪学校或者跟师傅或者直接去从事餐饮服务的地方。

2、品行道德

厨师的品行道德素质,即厨师在政治思想、道德品质方面具有水平和修养。

作为一名社会主义中国的厨师,除应具备爱国、爱党、爱人民的起码思想品德之外,根据烹饪职业的特殊性,还应该特别提出以下几点:一是全心全意为人民服务的精神;二是热爱本职工作的敬业精神;三是热爱集体、热爱企业的精神;四是牢固的法制观念。

3、身体要求

俗话说:“老阴阳,少厨子。”厨师工作是一种强度较大的劳动,要成为一名合格的厨师,从身体素质上讲,首先要有健康的体质。厨师的工作很辛苦,不仅工作量大,而且较为繁重。无论是加工切配,还是临灶烹调,都需要付出很大的体力,没有健康的体质是承受不了的。

再者,厨师还要具有较强的耐受力。厨师工作与普通工作不同,往往是上班在人前,下班在人后;做在人前,吃在人后。甚至有时业务忙起来,连一顿完整的饭都吃不上。加上还要经受炉前高温、油烟的熏考等等。这种职业劳动的特点,要求厨师要有较强的耐受力。

有人把这种耐受力形象的概括为“四得”,即饱得、饿得、热得、冷得。第三,厨师还要反应敏捷,精力充沛。厨房工作一旦开始,就呈现出高度紧张的状态。特别是业务量大的时候,尤其不同。当客点菜或订购筵席之后,厨师就要立即做出反应,配菜烹调。

此外,在生产过程中,有些菜需要急火烹制,如炒菜类。这些菜点往往要求在很短的时间内完成一系列的操作程序,这就要求厨师具有敏捷的思维、熟练的动作和充沛的精力。

4、业务素质

厨师的业务素质包括内容很多,其主要方面是要有精湛的技术。具体地说,作为一名合格的厨师,要有精细的刀工,对火候的掌握要得当,调味要准确适口。要有较好的文化知识素养。要掌握现代营养、卫生等有关烹饪科学方面的基础理论知识。

要了解祖国的烹饪文化历史,要懂得一定的民俗礼仪知识。要有一定的美学修养和艺术创新基础。此外,还应该有勇于创造、大胆革新的精神,要具备一定的组织管理能力及5S的灵活运用等。

工作禁忌

一、不随地吐痰,不乱扔垃圾,工作区域干净整洁卫生。

二、着装整洁,正确穿戴工作服工作帽,随时维护个人卫生。

三、不浪费原料,生熟分开,避免炒勺尝口味。

四、在厨房内禁止吸烟。

以上内容参考 百度百科-厨师

五、在五星级酒店里当服务员,要有什么要求?

第一关面试的时候,应该要注意举止要端庄稳重,落落大方,表情自然。

复试主要看应聘者的站立、行走和语言三个方面举止。

1、 站立是生活静态造型动作,它也是对服务员最基本素质的考验。站立虽是静态造型,但对餐厅服务员来说则是静中有动,目光必须照顾到工作区域内的各个餐位。

2、 行走是生活中动态美的造型。餐厅服务员行走要求是上身平稳。

3、五星级语言要求英语熟练。服务员应把基本的礼貌语言贯彻在日常工作中,见到客人时的问候语,迎接客人时的欢迎语,打扰客人时的致歉语,做完事情的致谢语和送别客人时的告别语。服务员的语言要求还包括,讲话的音量以使客人听清为准严禁高声阔语打扰其他客人。讲话时应该尽量采用选择性问句,杜绝使用否定语。

4、面部始终保持微笑。

因为你没有酒店餐厅的服务经验,你就坦诚希望入店获得规范的培训。

总之,通过复试,考官们想知道,你能不能融入他们的企业文化和所需人才。