一、投资理财话术技巧有哪些

理财术语一:固定收益

固定收益,即到期收益是固定的,固定收益与到期实际收益率一致

理财术语二:复利计息

复利计息是把本金和利息加在一起来计算下一次的利息。

理财术语三:保本比例

即产品到期时,投资者可以获得的本金保障比率。

理财术语四:清算期

这就是经常能看到的“T+0”、“T+1”、“T+2”等。“T”即产品到期日,“0、1”是投资者本金和收益到账需要经过的时间,即清算期。要注意,资金在清算期是“零收益”,所以清算期越长,利息损失也会越大。

理财术语五:提前终止

很多金融机构发行高收益理财产品来“吸金”, 尤其是一些银行理财产品,为了揽储,冲考核时点,就会发行这类理财产品。

二、金融电话销售技巧和话术

渴望成功对销售人员来说,很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售工作的,销售是一个压力很大的职业,销售员将不断地遭受拒绝与失败,如果没有强烈的成功欲望就无法激发起突破重重障碍的雄心。以下是我为大家整理的金融电话 销售技巧 和话术相关内容,希望对读者有所帮助。

金融电话销售技巧和话术:如何正确的做电话销售

现在,企业的业务越来越多样化,相应的,就出现了很多的销售模式,比如直销,电销,网销,emall销售,口碑转介绍等等。这些销售模式中,各有各的优势,也各有各的短处。不过有一点值得肯定,那就是只要符合企业自身产品的类型,销售模式就可以发挥出巨大作用。随着现在经济的发展,企业的客户也越来越多样化,电销,慢慢成了企业最重要的销售模式之一。相对于其他类型的销售模式,电销的优势是很明显的:快捷,数量级。因此,为了适应发展需要,掌握电销的能力已经是销售人员当务之急的事。

互帮互组销售培训通过长时间的摸索分析,终于对消化营销的技巧有了比较大的突破。并归纳出以下一些 经验 ,供朋友们借鉴。

做电话营销,提前做准备是重中之重。正所谓你不准备,就准备失败。

第一、要对自己的产品和服务有着充分的了解。因为打电话本身就代表着一种信任度低,尤其要是客户问了一些产品信息,销售人员还回答不出来,本就微乎其微的信任度可能就直接断掉了。因此,对产品有了解,是提前需要做的准备之一。这里说的对产品了解,是尽可能的多,不管细枝末节也好,大概框架模式也好,能了解的就多了解一下。不然,交流中给客户介绍什么呢?

第二、要 总结 出属于自己的交流模式。最简单的讲就是,开口第一句说什么,第二句说什么等等。如果客户问了一些问题,怎么回答才是最有效的。在打电话之前,最好把客户可能要问的问题都写出来,分析一遍,并且把答案背下来。这样,回答客户问题时就不至于手忙脚乱了。需要注意一点的就是,一但拨响电话,就要集中所有注意力在与客户的沟通上。尤其回答问题时,要一气呵成,不能沉默半天还没有回应。不然的话,客户很有可能会失去耐心直接挂掉电话。这样,一个潜在的客户就被浪费掉了。

第三、做好沟通记录。电话销售人员,一天下来,会打几百个电话,一两百是常态,三四百也很多。如果没有把沟通内容及时的记录下来,以后再去跟进这个客户时,就会非常的困难。而且,不单单是电话销售,对于其他的销售而言,做好资料的记录和维护,都是一个非常好的习惯。打电话时,最好是一手拿话筒,一手拿笔。随时将重点消息,有用消息记录下来。如果没有听清楚让客户重复的话,会让客户感觉不用心。

第四、学会 自我介绍 的技巧。只有有差异化的介绍,才能让客户最快时间的记住你。这样在第二次跟进的时候,客户会有一些印象,可以省去很多不必要的时间。在沟通交流中,语速一定不要过快。一般而言,语速过快,要么是紧张要么是习惯。这两者都不利于与客户沟通。说话有条理,吐字清晰,是电话销售必须要具备的能力。

金融电话销售技巧和话术:电话销售人应具有的六个理念

怎么样做好电话销售?

1.坚信付出必有回报的理念

天上不会掉馅饼,做任何事情都要有付出,有代价。不管是对自己所爱的事业,还是自己讨厌的工作,都是需要付出代价的。作为一个电话销售人,在电话销售的过程中,必然会碰到一些坎坷,受到一些委屈。为此,电话销售人必须要坚信,无论做什么事,有了付出就会有所回报,正如同开花必然结果一样。要乐观,要坚强,把电话销售过程中受到的委屈与困苦当成是对自己的一种磨练,要坚持,坚信自己只有付出,才会有所回报,如果没有回报,也要坦然面对自己的付出,不要急躁。

一些电话销售人怕吃苦,想安逸,不愿起早贪黑,不想联系客户,遇到客户的误解或不满就会心情沮丧,开始惧怕销售,这样长时间下去,电话销售人不仅会影响自己的工作心态,还会失去更多的客户,甚至导致销售业绩大幅度下滑。其实,每个人都会遇到困难,每份工作都会有些难度,当电话销售人遇到挫折时应该在心中默念:“不要着急,这只是开始,我的付出定会有所回报的,只不过这个过程有些缓慢,终究成功的果实会到来的。”

2.要保有积极主动的理念

要保有积极主动的信念就是,作为一个电话销售人要把好的、正确的方面扩张开来,同时第一时间投入自己的热情进去,主动联系客户进行沟通、协调、销售。

工作就是解决各种各样的问题。很多人不喜欢解决问题,喜欢把问题藏起来或交出去,更不希望把问题揽在自己的身上,正所谓多一事不如少一事。多一份事情多一份责任,也多一份辛苦,少一份安逸。但是长久的躲避毕竟只是权宜之计,该面对的问题始终还是需要面对。所以这就需要电话销售人要保有积极主动的心态去解决问题,在遇到困难的问题的时候多想想办法,多找一些出路。当你主动解决问题后,你会突然发现这样不但增长了自己处理问题的经验,同时也更加对自己的业务上手,增加了自己锻炼的机会,也增加了实现自我价值的机会。也许你在电话销售过程中遇到了很多困难,可是作为一个电话销售人应该看到克服这些困难后的一片蓝天。

3.要有勇于负责的理念

责任就是把件件事情做好,就是对自己的结果100%承担,并承担由此而来的种种后果。不去推卸,不找理由。然后,积极设法改变可能发生的种种后果。真正有责任心的人可以通过多种多样的形式和 方法 表现出他的责任,因为责任是一种义务,不是一种条件。

作为-个电话销售人,有些人的责任意识很淡薄,只不过为了混口饭吃,企业给多少钱,就做多少事情;做一天和尚撞一天钟;出了问题就推卸责任;完不成销售任务就找出种种理由;有的干脆一走了之。虽然一走了之可以逃避问题,但是每个人不可能一生都在回避责任,回避过失。所以,作为一个销售人,必须要有勇气去面对问题,解决问题,对自己的行为负责,养成一种把责任当天职的习惯。只有一个认真、勇于负责任的人,才会获得客户的信赖。

4.要怀有包容感恩的理念

作为一个电话销售人,在销售中必将会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。因为电话销售人是为客户提供服务的,满足客户需求才是第一,这就要求电话销售人要学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。只有学会包容客户,才能更好的了解客户的需求,得到客户的信赖,进行更好的销售。

一名合格的电话销售人不仅仅要学会包容他人,还要学会感恩。要永远记住他人的好。只有含有一颗感恩的心,才能去发现别人的美。学会感恩他人,因为,正是领导、客户、同事等这些他人,才会给我们提供了种种机遇,也提供了种种对抗和挑战,在不同方面丰富了自己的知识,丰富了自己的人生。

5.要有行动的理念

每个人都需要用行动去证明自身的存在,证明自己的价值。作为电话销售员必须要用行动去真正的关怀客户,用行动去完成销售的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿望都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿望就是肥皂泡。

每个人都知道,做与不做的差别。市场中的机遇有很多,抓与不抓,行动和不行动的结果是不一样的。当别人还停留在想的时候、讲的时候,你已经干起来了,这就意味着你已经超前你的对手了。现在的年代是比谁的节奏更快速,谁的行动更迅速的时代,谁先行一步,谁就获得了竞争中难得的一点点优势。当然,行动不是说要盲目地进行,而是看准了方向,有目标、有计划的进行。

6.要有空杯学习理念

人无完人,任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。企业有自己的企业的 文化 ,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,作为一个电话销售人就必须去领悟,去感受。把自己融人到企业之中,融人到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是作为销售人的一种生活方式。21世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。

三、如何推销银行理财产品

一般银行理财产品的推销话术比较简单,有以下几个关键点需要投资者重点关注:

1.购买日离销售日有多远?如果一个产品期限一个月,但是你购买日离起息日还有5天,那这个产品所公布的收益率基本就没什么意义,收益率需要打个折才行。

2.分清楚工作人员说的收益率是他估计的收益率还是写到产品说明书里的收益率。

3.区分清楚到底买的是不是银行理财产品,有些银行从业人员会将保险当银行理财卖。

4.区分银行理财的风险等级。比如中行的理财风险评级分为五级,前三级都不需要担心本金安全,但是第四和第五类就得具体问题具体分析了。

保险理财

以某保险公司的富贵人生保险理财项目为例,产品宣传如下:

分五年储蓄,每年储蓄5万元,就能马上享有六大利益:

(一)从储蓄的第二年开始即可获得9000元的固定收益,此后每隔一年都会固定有9000元打到您的帐户上,直至终身。

(二)与此同时每一年约5000元的浮动收益也将准时打入您的帐户,让您足不出户即可享受到机构理财带给您的丰厚收益。

(三)当然这两笔钱如果您暂时不用,我们还可以以每年4%的利息让它们以复利形式不断生息,只按3%计算的话到80岁可累积到114万元,相当于本金的4.6倍,为您赢取更多财富。

(四)除此之外,在获得收益期间,如您急需用钱,还可以在完全不影响收益的同时即刻取出30万元急用,以确保资金超高的灵活性。

(五)以上说的都是收益,更重要的是您的本金始终安全,并且有两种方式供您灵活选择,1、您可以将本金安全的转移给您的受益人;2、也可以选择在年老时随时提前赎回,用来补充养老。

(六)更加人性化的是上述所有利益全部免税,使您在享有机构理财安全、稳定收益的同时更完整的保全了资产。

看似一份完美的产品,那么收益和风险是否真如产品宣传中所描述的呢?我们来分析一下:

1. 保险的现金价值随着时间累积,在一定年限后确实会看起来很高。但是你只能死了转让给受益人,而不能直接给自己——除非是申请退保赎回,这样就比那个值要亏很多。因此,保险基本上是一个遗产转让的渠道,但对你自己的生活享乐不是很大的帮助。用年老时账号里的总价值去暗示你这都是你的,而不提醒你这个钱其实是给受益人的,是不合适的。

2. 比较时,往往会拿存银行去对比,说放在银行一年利率才多少多少。但其实如果放在银行连续存N年,如果利率稳定的话,复利计算下来也很可怕。拿自己几十年后的复利加总,去PK 银行一年利息才多少多少的说法,是不合适的。

3. 为了修补第1条带来的疑虑,往往会给你生存奖励金和每年的红利计息等等。但奖励金的来源就等于是你这笔钱的利息预支给你(别忘记,你可是要在这个库里放几十年的复利计算呢),羊毛出在羊身上;而红利计息最大的问题,是她和你描述的是该保险公司每年的盈利率X%,但这个是指该保险公司的业绩情况,和你计算年度红利用的是Y%。但Y%此时此刻是不知道的!包括销售自己都说不清楚如何制订,只能说精算师会根据每年的X%而定出一个Y%。所以,用整个保险公司的盈利率,让你错误映射以为你的分红计息也是这个,是不合适的。

4.在最后一步说服的时候,往往会说,这个是保本的,而且还有红利这些增值。其实国家政策看好,前途看好,最不济您肯定是保本的,您担心个啥?错。每年通货膨胀3%都说少了(我09年11月写的),现在吉野家一个牛肉饭套餐都小30了亲,09年才1x元吧!没能跑赢银行利率,就是失误!用“这个理财项目至少是保本的”,来让你放开警惕,也是不合适的。

四、理财经理一分钟吸引客户话术是什么?

理财经理一分钟吸引客户话术如下:

1、我行的理财产品XXX是一款100%保证本金安全的产品,收益可靠。

2、我行的XXX产品特别适合您这样的客户群体,无需投资经验,我们的产品期次多,可以满足不同的客户需求。

3、我行的“XXX”理财产品投资于优质企业(如铁道部、国电集团、大唐电力等)信托融资项目,银行间债券市场的国债、央行票据、金融债、回购、高信用等级企业债券及银行存款等。我行的XXX产品品种丰富,期限灵活,满足各种需求的客户。

4、我们的XXX产品分为保证收益和预期收益两种,高于同期市场储蓄。

5、您想投资一款中低风险的产品吗?可以了解我行的XXX产品,该产品适合包括谨慎型、稳健型、进取型和激进型在内的4种类型个人投资者和企业投资者。

五、2017金融电话销售技巧和话术

渴望成功对销售人员来说,很在程度上就是对高薪有着强烈的渴望,知足常乐的人是不适合做销售工作的。为此由我为大家分享2017金融电话销售技巧和话术,欢迎参阅。

2017金融电话销售技巧和话术

现在,企业的业务越来越多样化,相应的,就出现了很多的销售模式,比如直销,电销,网销,emall销售,口碑转介绍等等。这些销售模式中,各有各的优势,也各有各的短处。不过有一点值得肯定,那就是只要符合企业自身产品的类型,销售模式就可以发挥出巨大作用。随着现在经济的发展,企业的客户也越来越多样化,电销,慢慢成了企业最重要的销售模式之一。相对于其他类型的销售模式,电销的优势是很明显的:快捷,数量级。因此,为了适应发展需要,掌握电销的能力已经是销售人员当务之急的事。

互帮互组销售培训通过长时间的摸索分析,终于对消化营销的技巧有了比较大的突破。并归纳出以下一些经验,供朋友们借鉴。

做电话营销,提前做准备是重中之重。正所谓你不准备,就准备失败。

第一、要对自己的产品和服务有着充分的了解。因为打电话本身就代表着一种信任度低,尤其要是客户问了一些产品信息,销售人员还回答不出来,本就微乎其微的信任度可能就直接断掉了。因此,对产品有了解,是提前需要做的准备之一。这里说的对产品了解,是尽可能的多,不管细枝末节也好,大概框架模式也好,能了解的就多了解一下。不然,交流中给客户介绍什么呢?

第二、要总结出属于自己的交流模式。最简单的讲就是,开口第一句说什么,第二句说什么等等。如果客户问了一些问题,怎么回答才是最有效的。在打电话之前,最好把客户可能要问的问题都写出来,分析一遍,并且把答案背下来。这样,回答客户问题时就不至于手忙脚乱了。需要注意一点的就是,一但拨响电话,就要集中所有注意力在与客户的沟通上。尤其回答问题时,要一气呵成,不能沉默半天还没有回应。不然的话,客户很有可能会失去耐心直接挂掉电话。这样,一个潜在的客户就被浪费掉了。

第三、做好沟通记录。电话销售人员,一天下来,会打几百个电话,一两百是常态,三四百也很多。如果没有把沟通内容及时的记录下来,以后再去跟进这个客户时,就会非常的困难。而且,不单单是电话销售,对于其他的销售而言,做好资料的记录和维护,都是一个非常好的习惯。打电话时,最好是一手拿话筒,一手拿笔。随时将重点消息,有用消息记录下来。如果没有听清楚让客户重复的话,会让客户感觉不用心。

第四、学会自我介绍的技巧。只有有差异化的介绍,才能让客户最快时间的记住你。这样在第二次跟进的时候,客户会有一些印象,可以省去很多不必要的时间。在沟通交流中,语速一定不要过快。一般而言,语速过快,要么是紧张要么是习惯。这两者都不利于与客户沟通。说话有条理,吐字清晰,是电话销售必须要具备的能力。

2017金融电话销售技巧和话术的6个理念

1.坚信付出必有回报的理念

天上不会掉馅饼,做任何事情都要有付出,有代价。不管是对自己所爱的事业,还是自己讨厌的工作,都是需要付出代价的。作为一个电话销售人,在电话销售的过程中,必然会碰到一些坎坷,受到一些委屈。为此,电话销售人必须要坚信,无论做什么事,有了付出就会有所回报,正如同开花必然结果一样。要乐观,要坚强,把电话销售过程中受到的委屈与困苦当成是对自己的一种磨练,要坚持,坚信自己只有付出,才会有所回报,如果没有回报,也要坦然面对自己的付出,不要急躁。

一些电话销售人怕吃苦,想安逸,不愿起早贪黑,不想联系客户,遇到客户的误解或不满就会心情沮丧,开始惧怕销售,这样长时间下去,电话销售人不仅会影响自己的工作心态,还会失去更多的客户,甚至导致销售业绩大幅度下滑。其实,每个人都会遇到困难,每份工作都会有些难度,当电话销售人遇到挫折时应该在心中默念:“不要着急,这只是开始,我的付出定会有所回报的,只不过这个过程有些缓慢,终究成功的果实会到来的。”

2.要保有积极主动的理念

要保有积极主动的信念就是,作为一个电话销售人要把好的、正确的方面扩张开来,同时第一时间投入自己的热情进去,主动联系客户进行沟通、协调、销售。

工作就是解决各种各样的问题。很多人不喜欢解决问题,喜欢把问题藏起来或交出去,更不希望把问题揽在自己的身上,正所谓多一事不如少一事。多一份事情多一份责任,也多一份辛苦,少一份安逸。但是长久的躲避毕竟只是权宜之计,该面对的问题始终还是需要面对。所以这就需要电话销售人要保有积极主动的心态去解决问题,在遇到困难的问题的时候多想想办法,多找一些出路。当你主动解决问题后,你会突然发现这样不但增长了自己处理问题的经验,同时也更加对自己的业务上手,增加了自己锻炼的机会,也增加了实现自我价值的机会。也许你在电话销售过程中遇到了很多困难,可是作为一个电话销售人应该看到克服这些困难后的一片蓝天。

3.要有勇于负责的理念

责任就是把件件事情做好,就是对自己的结果100%承担,并承担由此而来的种种后果。不去推卸,不找理由。然后,积极设法改变可能发生的种种后果。真正有责任心的人可以通过多种多样的形式和方法表现出他的责任,因为责任是一种义务,不是一种条件。

作为-个电话销售人,有些人的责任意识很淡薄,只不过为了混口饭吃,企业给多少钱,就做多少事情;做一天和尚撞一天钟;出了问题就推卸责任;完不成销售任务就找出种种理由;有的干脆一走了之。虽然一走了之可以逃避问题,但是每个人不可能一生都在回避责任,回避过失。所以,作为一个销售人,必须要有勇气去面对问题,解决问题,对自己的行为负责,养成一种把责任当天职的习惯。只有一个认真、勇于负责任的人,才会获得客户的信赖。

4.要怀有包容感恩的理念

作为一个电话销售人,在销售中必将会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。因为电话销售人是为客户提供服务的,满足客户需求才是第一,这就要求电话销售人要学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。只有学会包容客户,才能更好的了解客户的需求,得到客户的信赖,进行更好的销售。

一名合格的电话销售人不仅仅要学会包容他人,还要学会感恩。要永远记住他人的好。只有含有一颗感恩的心,才能去发现别人的美。学会感恩他人,因为,正是领导、客户、同事等这些他人,才会给我们提供了种种机遇,也提供了种种对抗和挑战,在不同方面丰富了自己的知识,丰富了自己的人生。

5.要有行动的理念

每个人都需要用行动去证明自身的存在,证明自己的价值。作为电话销售员必须要用行动去真正的关怀客户,用行动去完成销售的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿望都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿望就是肥皂泡。

每个人都知道,做与不做的差别。市场中的机遇有很多,抓与不抓,行动和不行动的结果是不一样的。当别人还停留在想的时候、讲的时候,你已经干起来了,这就意味着你已经超前你的对手了。现在的年代是比谁的节奏更快速,谁的行动更迅速的时代,谁先行一步,谁就获得了竞争中难得的一点点优势。当然,行动不是说要盲目地进行,而是看准了方向,有目标、有计划的进行。

6.要有空杯学习理念

人无完人,任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。企业有自己的企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,作为一个电话销售人就必须去领悟,去感受。把自己融人到企业之中,融人到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是作为销售人的一种生活方式。21世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。