一、为什么很多酒店有会员卡,会员卡对酒店本身有什么好处?
酒家给顾客消费者发行会员卡,最主要的好处有:
1、能够吸引消费者能够长期在咱店消费,能够培养一批忠实的消费者长期顾客带来的固定收入是公司的生命源泉。因为它们帮助公司实现盈利和占有相当市场份额。
2、会员营销是一种情感营销,而会员卡正是建立商家与会员之间感情的桥梁,通过会员卡能够把会员与商家两者紧紧绑定在一起,商家通过会员卡让会员更多了解商家店面、产品、活动信息。
3、会员的购买行为是可预测的,而且通常对价格不像临时客户那么在意。
4、吸引新的临时客户发展成为长期客户。顾客们一边为提供的服务和产品本身吸引,一边也被附加的物质利益,如折扣和积分所影响。
二、酒店可以办会员卡吗
酒店可以办会员卡。以汉庭酒店为例,只需花费人民币28元于汉庭各门店前台购买一张会员卡,或花费18元人民币于汉庭网站购买一张会员卡,即可成为汉庭会会员,并享受汉庭会会员待遇。
酒店会员卡作用:
1、打折:
办理会员卡可以在本酒店消费时享受打折优惠,通过折扣来吸引顾客。
2、积分制:
使用会员卡消费后可以获得1.5倍消费额的积分,积分可以在消费时抵现金,也可以使用积分兑换礼物,同时当积分累积到一定数字后可以享受更多的折扣服务。
3、免费享用早餐特权:
很多酒店都不提供免费早餐,如办理会员卡后凭会员卡可以免费享用早餐,在一定程度上也会刺激消费者办理会员卡。
4、消费满减活动:
如办理会员卡可以享受满减优惠,一方面刺激消费者消费,另一方面也可以吸引消费者成为本店会员,维护和吸引新老顾客。
5、延迟退房特权:
很多酒店都在是当天12点之前需退房,这在一定程度上会给消费者造成一定的不便,但办理会员卡可以享受延迟退房的服务,相信会吸引很多消费者。
6、VIP绿色通道服务:
办理会员卡后能否享受到VIP服务会成为许多消费者优先考虑的因素,因此给办理会员卡的客户提供优先排队、专属VIP通道、VIP客房、一对一服务。