一、关于结婚婚庆这方面的谈单技巧有哪些???
第一、关于婚庆公司的收费,价格上大多不太一样这里面也很多“学问”,不要因为价格高就怕了,也不要因为价格低就动摇。订份详细的协议,照协议办,收你的价格高,出了问题赔偿的价格也高,关键是要能够保证你的服务。一味地追求价格低,难免上当。因为婚庆公司是不可能做“亏本”生意的。但高价格,也不一定做的服务就是“最好”的。在这里多用心地比较,最好做到“物超所值”的婚礼大典。
第二、 有很多新人在看到婚庆公司给出的报价单时,做的第一件事就是“还价",因为新人们觉得价格越低就越划算。但是小编不建议新人们把力气和精力都花在砍价上,要知道,好的服务自然成本也高,所谓一分价钱一分货,如果只是为了贪图一时便宜,婚庆公司的服务也会随之下降,那就不值了。
第三、 有些婚庆公司打着超低价的旗号来吸引顾客。这类婚庆公司一般存在两种情况:一种是需要"跑量"的婚庆公司,它会有一个大概的固定价格,而此价位的婚礼布置基本都套用一个模式,也就是说,由这类公司策划出来的婚礼通常是千篇一律的。而另一种婚庆公司则先以低价来吸引你,等新人基本选定他们时,附加服务就会随之而来,东加一项、西加一样,等新人付账时就会发现也没便宜多少。
第四、要着重看婚庆公司以往策划婚礼的经验和相关资料,并考察他们的信用度够不够好。同时在选择婚庆公司时,最好能尽早作出决定,以免婚庆公司和新人之间的沟通不够全面,使得各项服务在匆忙策划中大打折扣。如果有些新人的婚期选择在五月、十月、春节前后等婚礼旺季,那么还是希望新人们能提早和婚庆公司联系。一方面是因为到了婚礼旺季,婚车、酒店等婚礼服务配套资源都会十分紧俏,另一方面也可以给新人们留出筛选时间,多做一些横向比较,最后再选定自己满意的婚庆公司
第五、在选婚庆公司服务的时候,一定要多问问,多了解请款。发动亲友,由他们来推荐为自己服务过的公司,这一点十分的重要。最好选择和“有一定知名度的司仪合作较多的公司”,因为司仪是婚礼的灵魂,他们对自己合作的公司也都有一定的要求。千万不要盲目地依赖电话咨询。婚礼策划师认为婚庆是一种很特殊的商品,电话咨询价格不能够全面地了解公司的实际情况,这一点和商店里的商品不同。婚庆服务因为不同老板追求的利润空间不一样,定价也不一样。一般来说,最好选择信誉度高的,口碑好的,各种手续都全的,收费和服务都合理的婚庆公司。
第六、千万不要以为有了婚庆公司就什么都不用管了,还必须要了解婚礼的相关程序和分工。司仪、摄像、摄影、化妆师、花艺师、公司总管、车队、乐队、婚礼中为你服务的有关人员等等,都要做到明确和明细的分工。准新人要心里有数,自己有个较为明确的规划,这样才好和婚庆公司进行有效地沟通和交流。要选择有一定的“硬件设施”的公司。没有经济实力作为基础,就谈不上会给新人带来“任何承诺”了。
第七、现在都讲究营销,婚庆广告也是种营销!其实仅有一个几平方米的小门面,也写着有婚车好几十部,还有什么加长的豪华车、可以做“多种多样的婚礼”。这类公司其实都有很大的水分,与实际的水平和能力相差很大,有的甚至就是“中介的职能”。因此,不要仅仅相信广告,要多走几家,从而进行全面的比较。
婚礼的完美与否与婚庆公司有莫大的关系,所以新人在选择婚庆公司的时候也一定要注意,不仅要考虑婚庆公司的费用,还要考察婚庆公司的实力、服务、口碑等等,建议可以了解一下选择婚庆公司的注意事项:,先选择好婚庆公司,才有下一步谈单的余地。
二、婚礼销售技巧和话术
在与客户交谈的过程中,同一件事,运用不同的表达方式或者不同的话术呈现的效果肯定不一样。特别是面对客户犀利的问题时,拥有一份销售话术宝典显得尤为重要。
本文精选销售百问百答话术——技巧篇,给婚礼人一份可以实战的话术宝典。文中涉及客户对婚礼的各种疑难问题,销售百问百答话术——技巧篇给你经典的话术,让你的客户不反感你的表述,认同你的说法,让你的话术听起来舒服且具有说服力。
销售百问百答话术——技巧篇
你家为什么比别家都要贵呀?
您办婚礼这么大的事,您得选一家放心的公司吧!我们家每年会办XXX场婚礼,有着丰富的婚礼经验,您在我们这办可以绝对放心哦。而且我们家有XX多个策划师,以团队形式帮您策划婚礼,您在我们这想实现什么样的婚礼梦都可以实现啊!毕竟这是一辈子一次的事吗!
价位有的商量吗?最低能多少钱?
是这样的,在价钱方面我是没有权限的,如果您认可了我们家的品质和服务,对内容也认同的话您可以告诉我一个您的预算,但是可是要靠点谱哈,这样我去跟领导申请,如果可以那就最好了,是吧。
我有朋友也要办婚礼了,给你们推荐的话,能给我们便宜吗?
亲爱的,就是你不说的话,我也是会帮您便宜的。而且我们家现在有XXXX优惠卡,卡里面会有XX的睡眠积分 您介绍朋友来我这订单成功后,第一个客户订单会激活XX积分,第二个客户成功订单会激活XX积分,以此类推 那么您介绍X对客户成功订单的话,里面的XX积分就全部激活了,用这个积分可以在我们家兑换产品,有电子产品,生活电器等都可以包括ipad等都可以的,非常超值的。(可根据公司实际优惠活动进行话术嵌套)
你们这的报价表可以给我一份么,我好拿着去对比价格!
您想比较的话我建议您把您想比较的公司单价表拿来,我帮您在这对比,因为各个婚庆公司之间也都存在竞争,所以我要是把这东西给你,可能明天我就不在这公司了.没关系您想比的话您就把其他家公司的价格表拿来我来帮您分析他们价钱高低贵贱的原因,然后您在选择。
我们酒店还没定呢 想等酒店定了再定婚庆 今天就是先看看。我婚期还挺远的,今天就是先看看!
其实现在有很多新人都是没有订酒店先定我们家婚庆的,因为从我们家定完单后,我们家的市场部可以帮您享受不同程度优惠订到心怡的酒店,同时我们家也与几大婚宴预订商家合作,能优先并且很有针对性的帮您预订酒店。 而且您越早订婚庆 您就能越早抢到好资源 比如说司仪 化妆师 策划师等等。
还有想定完婚庆后我们会指导您在定酒店的时候的注意事项哦,比如您想办明场定什么样的酒店,想办暗场定什么样的酒店更合适哦,比如有的新人本来想办暗场,但是定了个阳光棚就不行了哦,阳光棚是非常适合办亮场的哦。
而且我们定完婚庆后还会给您发个婚礼前准备物料清单等哦,您到时候可以按照清单准备自己的物料哦。有这么多好处为什么不先从我们家订婚庆服务呢? 是吧?
三、婚庆如何谈单
我把一些谈单成功率较高的婚庆公司的经验收拾整理了一下,得出三个字即:问、讲、听。希望能对大家起到一定帮助。问:要用聊家常的方式沟通,不要用提问的方式提问。从角色心理学来讲,受服对象(买方)在服务方(卖方)的面前一开始都占有一定的心里优势,花钱嘛!相反,服务方在受服对象面前一开始心里多少都有点劣势,买方的市场嘛!所以婚庆公司的谈单员一开始和新人沟通时,一定要充分照顾到新人的感受,这种感受是做“上帝”感受,是受到充分尊重的感受,是赚足面子的感觉。
容易让新人反感的提问方式(提审式的):“姓名?年龄?工作单位?兴趣爱好?恋爱经历?”。
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问这里其实有很大的学问的,问什么?怎么问?了解什么?这里面有非常重要的几点跟大家讲一下,通过问话一定要了解到对方的家庭背景,大致的收入情况,同时要了解对方大致会花多钱来举办自己的婚礼,比如有些客户仅能承担起一两千元的婚礼,那你就给他策划一场一两千元的婚礼,都是有弹性,再比如说一些有钱人士,比较好面子的,你不能也这样给人家策划个一两千元的婚礼,因为这样的话,他会感觉很没面子,即使你同样的服务哪怕你的很便宜,人家也不会觉着舒服,因此一定要满足客户的需求。
中华,司仪,婚礼音乐,婚礼策划,婚礼视频,司仪家园,婚庆,婚庆音乐! B( C3 x8 f" K0 [8 [0 d0 k讲:讲述相关案例启发新人的思路。一般情况下,猛不丁地抛给新人一个问题让他们做到即问即答是很难的。成功的婚庆公司的谈单员的做法是,用接手的大量相关案例和成功的运作模式,去引导和启发交谈中的新人,这样做,常常会让新人茅塞顿开、举一反三,如:“其实又有几对年轻人的爱情故事是轰轰烈烈的呢?伟大常常出自于平凡,浪漫往往体现在细微。我们曾经做过的一场婚礼上,新娘将他们第一次出游的地方——“红叶谷”,采摘的枫叶作为特别礼物送给她的老公,并对他说:希望我们婚后的生活,就像这片枫叶一样,越变越红!”
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以上这个提示性案例虽然小且普通,但寓意深刻,现实性生活性强,非常容易启发新人去找寻他们一路走来的点点点滴滴。
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优秀的婚庆公司谈单员在听新人讲述时,个个都是专心致志的。因为他们懂得,只有你听得认真才有新人讲得耐心,你听得认真,其表情反馈给新人的信息就是,对方对我的话题很感兴趣,因此,他们会讲得越发来劲,反之,他们会越讲越感到索然无味,于是嘎然而止了。
优秀的谈单员当听到他(她)特别感兴趣的内容时,随时会向新人提问、追问,同时会迅速地在纸上作记号而不是提笔写起来,因为他(她)知道,虽然好记性不如烂笔头,但烂笔头是不会传递给讲述中的新人你兴趣盎然的表情的,更何况听、记难两全,顾此易又失彼。
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