一、导购员销售技巧和话术 分别都有什么

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

4、话术有：我买了这件衣服回去要是我家人不喜欢或穿不了可以拿回来退货吗？回答：先生，这一点可以放心，如果说他不能穿或您家人不喜欢的话，只要不影响我们的第二次销售，在规定的时间内您可以拿来我们帮您换一款其它风格的就行了，同时再加上我们综合一下您家人的情况，挑一款适合的给您带回去，这样的话就能避免这些情况了。

二、卖厨房电器的怎么去介绍油烟机这些产品？

老板随便看下，想找个什么样/什么款式的油烟机呀，要不要我介绍一款好用一点的给你呀，（正常都有反应回答的）没有回答的就随便指一款，说：“不如看一下这款。”然后介绍产品的功能，如果再没有反应的，就说：你自己慢慢看，看中那一款我再帮你介绍。介绍产品的功能这点自己可以去摸索，不同价钱的功能一定要熟悉，拿功能来相比，这里相信也有大把的话可以介绍，一边介绍一边留意下客人的脸色，能接受高价的就踩下低价位的产品，但不要踩得太过过份，留点后路，反之一样。接受不了高价的就说产品都相差不了多少的，不用浪费这个钱，介绍完产品功能就讲下售后方面，油烟机一般都包安装的，这点也可以说得好点。总体来说第一步打招呼想办法吸引客人眼球，第二介绍产品功能对比，第三售后问题，这三大点自己可以想语言来说，就有大把的话说了，还怕说到人家烦呢，其语言自己灵活，多笑，生动风趣，一般都是水鱼来的。多“忽悠”就行了。平时多听下人家推销员怎么推销的，有些话是自己可以学着来说的。特别是产品功能这个方面可以拉伸好多话来说的。如谈下家常，赞下做饭那个人，因为介绍家功能的时候应说下吸油烟功效如何。