一、健身销售话术

1、在电话里的问候：

电话里的问候能给客户留下第一印象显而易见，热情招呼能让客户了解我们是谁，并觉得他自己选对了地方。更重要的是，训练有素的接听电话技巧能给客户留下专业的印象，成功的达到最终的目的——约访(了解客户对哪一项服务比较感兴趣?再有针对性的谈话是关键!)

2、应对咨询电话：

会籍顾问是作为会员制销售的另售行销员，接听咨询电话是你的一项基本功。打出电话时你有时间准备，把一切都想好，与此不同的是你全天都可以接到没打过招呼就进来的咨询电话。

3、咨询电话应接术语：

会籍顾问：您好，有什么能为您服务的吗?

客户：是的，我想了解一下有关入会资格的事。

会籍顾问：我的名字是王某某，请问您的尊姓大名，您能留下电话吗?

请问您是如何知道我们俱乐部的?

您以前来过我们俱乐部吗?如果您不介意的话，我能知道今天是什么会使您打电话给我们呢?

先生/女士要是还没有参观过我们俱乐部的话，恐怕会对我们的设施及服务不大了解，您有什么特别感兴趣的地方吗?或者说通过我们教练您希望得到哪方面的收获呢?您目前正在锻炼的项目是哪些?一周锻炼几次?通过这些锻炼您有没有得到您所期望的效果呢?

或：

您过去参加过锻炼吗?

请问是何种锻炼呢?

您达到你所期望的效果了吗?

如果达到了，为什么后来会中断呢?

虽然没有如您所愿，但您觉得在运动的过程中愉快吗?

通过那次锻炼您有何改变吗?

4、预约

会籍顾问：先生/女士，我们不会空洞的保证说亚历山大能满足你的一切健身要求。我只想建议您来参观一下，看看我们的设施与服务是否真的适合您，您也可以在我们这做些运动，当然这样的参观完全是免费的、自愿的。您看这怎么样?

您打算在上午、下午还是晚上来尝试做运动呢?哪一天对您比较合适呢?星期一还是星期二?我们在上午10点和下午7点有空位，您看哪个对您比较方便呢?

先生/女士，您来时别忘了带上运动衣、运动鞋。我们有衣柜提供。您也可以带上毛巾，在锻炼后也可以用一下我们的桑拿或浴室。

别担心，我们不会安排运动量过大的项目给您的。

参观通常需要1小时，请您安排好时间，在参观结束时，如果您觉得满意并愿意继续一些锻炼的话，我会先去接待别的会员，留您自己锻炼一会儿。

您知道我们俱乐部的详细地址吗?(交通路线、标志性建筑等)

您来时，请在俱乐部前台登记，只要告诉他们您和我预约过的就可以了，我的名字是王某某。

我会在星期一上午10点等您，你身边有纸和笔吗?请记下我的电话号码，另外也请您帮我一个忙，如果您的计划有变动请事先打电话告诉我可以吗?谢谢您了，星期日晚上我们俱乐部会打电话给您确认一下安排可以吗?

感谢您打来的电话，再见!

二、健身教练销售技巧

怎么做好健身教练?想要在一个职位上发光发热，得到好的发展，那么你将要做的是不断的重复练习，让自己更加的清楚自己在做什么?怎么样能够做到比较好。端先要树立的思维就是：一切从结果出发。那我们想要怎样的结果呢?

让健身者快乐、安全、高效地实现目标，这是做好健身教练的基本;帮助健身者搭建健身知识框架，这是成为一个健身教练的进阶标准;引导健身者独立坚持训练并自主学习提高，达到这个标准你就是一个成功的健身教练导师级别的人物了。由此可见，一个优秀的教练不仅是一个训练员，还要是一个监督者。那么从哪几方面来达成一名合格的健身教练的目标?

1.端先需要自己对健身有极强的欲望，也就是热爱。兴趣是自己比较好的老师，如果你足够喜欢这个职业，喜欢健身，那么后期你就不会因为一点挫折而轻易放弃。只有当自己喜欢的时候，那才是人生的事业。

2.需要扎实的专业知识。因为健身教练的比较终的目的，就是带给健身房的每一位会员健康，端先需要完善自己，让自己更加专业，那么健身教练想要帮助会员去实现健康，那么就是必须要具备运动营养学、运动解剖学、运动生理学等专业知识，才能够根据健身者的身体情况，制定有效而科学的训练计划。

3.需要过硬的技能。技能比较终将会运用到实际的工作中，包括帮助健身者改善外在的体型、调整身体的体态、改善内循环和内分泌等情况，让健身者通过专业指导之后，获得明显的健身效果。做到这个地步，你的健身会员对你的认可，会给你带来更大的成就感。继续不断的总结，积累经验，不断学习、纠正自己。提高自身的专业技能，丰富自己的知识。

4.还需要有一个好的心态，健身教练是俱乐部服务的灵魂，作为教练如果不会服务会员就不是一个合格的教练，健身教练要勤奋，对于会员的要求和提问要耐心解答和指导，以态度和专业取得会员的信任。不能因为客人不买私教就不给客人提供优质的服务，常和会员灌输健美健身理念，为会员考虑。

5.阳光的性格和耐心。不必说身材多么的好，学历多么的高，长相多么的帅气。健身教练本身给人的感觉就应该是阳光积极地，只有这样才能带给被人正能量，很多人都喜欢和热爱运动的人在一起，其中比较主要的一个原因就是因为，和他们在一起人生更加积极，生活才更加精彩。

如果你也喜欢健身，如果你也怀揣着想要成为健身教练的梦想，从现在开始，行动起来，为了成为一名优秀的健身教练开始努力吧!如果你是初次接触健身教练行业的小白，想要在健身领域获得一个好的发展，那么你可以选择一家不错的健身教练培训机构进行培训学习，不负青春不负韶华，更不要辜负自己!

三、健身销售技巧和话术经典语句

　 健身房销售技巧和话术

第一步，客户来到俱乐部咨询，会籍对于他是陌生人，所在的俱乐部也是陌生的环境。无论是谁，在面对陌生的人和环境的时候都是比较拘谨，有抵触心理的，这时会籍就需要想办法解决客户面临的问题，拉近彼此的距离，顺利进行开始的浅层交流。

和一个初次见面的人拉近距离，首先可以选择赞美他，每个人都喜欢获得赞美，客户也不例外，当他听到你的赞美后，心情就会大好，更愿意听你说话；其次模仿他的行为举止，说话方式，让他感觉亲近舒适；最后通过问答找到对方的兴趣爱好，你可以举手表示赞同，这样客户就会认为你和他志趣相投，有共同话题。相信与客户拉近距离后，接下来销售出自己的产品难度就会降低许多。比如：

1、“你今天穿的好漂亮！皮肤很好啊……”

2、客户说：“这个减肥方式是对的。”你可以跟着说：“这个减肥方式是对的。”客户有一些肢体动作，你可以跟着做。

3、“你平时业余时间做什么呢？”客户表示喜欢看美剧，你也可以说同样喜欢看美剧。

第二步，当和客户拉近距离后，接下来就要进入主题了。客户过来是有健身想法的，会籍了解到客户信息、背景、运动习惯之后，谈单成功的可能性就会大大提高。