网络销售的话术技巧

现在网络销售已经成为最普遍的一种销售方式了，不过有的人刚接触这一板块的内容，不晓得如何提升自己的网络销售水平下面就由我来给大伙介绍一下相关的话术，希望可以帮助到有需求的朋友。

操作方法

01建立信任的基础，这一点很重要。因为你若是要在网上卖东西的话，客户去哪个网或者哪个店都能买到产品，凭什么要跟你成交呢？这就需要客户对你信任，所以才愿意消费。因此，你要先跟客户建立一种互相信任的感情基础，这样你们之间不管是聊天还是交易，都很容易达成。

02跟客户接触的时候，一定不要啰里啰嗦的，最好能够简明扼要。这是因为客户的时间有限，而且客户可能刚开始接触你的时候，还有点抵触的心理，所以你这个时候应该先将产品的信息简明扼要的介绍一下，对方若有兴致的话会找你详细了解的。

03了解客户的需求是最基本的，如果你连你的客户到底需要什么样的产品都不晓得的话，那么你的话术再好也是没用的，因为即便你说得天花乱坠，对方不感兴趣的'话也是白搭。所以，尽量先了解清楚客户有什么需求，再针对性的进行推广就好了。

04要经常做一些促销活动，或者团购活动，然后让客户多了解我们有实力做这些活动，而且活动开展的时候是如此的如火如荼，这样给客户营造一个我们产品很好、很受欢迎的印象，这样客户慢慢接受了我们的产品，再来成交就不成问题了。

05谈完了技巧之后，我们再来聊一聊话术。在跟客户交流的过程中，我们重点是掌握聊天的节奏和氛围，比如说刚跟客户接触的时候千万不要立马就推广你的产品，而是想办法让对方放松下来，让对方摆脱一种抵触的心理。这个时候我们可以先热热身，谈一点彼此都感兴趣的话题，最后再慢慢再将话题引到我们的产品上。

06每一次跟客户接触的时候，客户给我们的反应都会不一样，我们需要对此比较敏感，如遇到沉默型的客户，我们应主动打开话匣子，比如说先赞美客户的眼光好；如遇到活泼型客户，我们要学会倾听对方的话语，努力抓住能引起对方兴奋的点；如遇到害羞型客户，我们可以直接开门见山，让客户看到我们的专业。

网络营销的技巧有哪些？

阿里巴巴的成功是举世瞩目的，上市创造最高IPO，马云虽然只有7%的股份却仍是首富，连半个年会也是出手大方，包飞机包高铁包体育

一、学会发布满星商品

阿里巴巴诚信通店铺产品星级是一个非常重要的指标，通常状态下我们要求星级应该达到满星的状态，从2018年7月12日，商品星级评分将由原来的五星升级为七星，获得七星的商品才能够取得更多的流量，从而带来更多的生意。

二、对合适的商品做推荐

一个平易的顾客，你的提问非常咄咄逼人，这个交易就会黄了，而相反，一个惜时如金的控制型风格的人，你没有简练精准的推介技巧，也无法打动他。

销售就是谈话双方融洽所产生的副产品，不是推介商品上喋喋不休，而是让顾客产生兴趣而愿意听你介绍。有说服力的推介是因为让顾客发现问题，而且这些问题得到到满意解决！不是让顾客接受完美的产品。

三、新品特价促销

主要是有这几个作用。

1.扩大市场占有率

2.提高资金周转率，降低库存

3.让客户有第一次体验，增强品牌认知度

4.打击竞争对手

四、优化标题提升流量

一般来说，企业想要拿下某个目标词的排名，首先可以通过拿下具有高流量且竞争度较小的长尾词，作为权重过度。当权重积累到一定程度的时候，目标词的排名也会逐渐提升起来。蓝海词这种东西，可遇不可求。

有些撰稿人，洋洋洒洒写出近万字的优质稿件，但在文章标题的撰写却是随意且不重视，到头来可能优质的文章内容，却阅读量少的可怜。

广告销售技巧

广告是为了某种特定的需要，通过一定形式的媒体，公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。下面我给大家分享广告销售技巧，欢迎参阅。

广告销售技巧1

一：销售电视剧和电影广告赞助营业的概念及理念

广告营业是1个特种行业，也是一种充满挑战的生业。当然，一行有一行的门道，不同的行业、不同的项目销售广告的说法是不同的，但我认为套路是同样的，只要各人掌握里面的精髓，看懂了这“迷踪拳”里的一招一式，各人就能在自己的行业中举一反三，触类旁通，无往而胜。

目前，广告营业的市场非常大，如广告销售，媒介销售，广告媒介销售，广告赞助等都善于广告营业;发展速度非常快，靠这行为生的人也特别多。这个行业天天在增长，人员天天在膨胀。每一天都有几部影视剧开拍，有无数会议、活动在进行，有无数培训在举办。;有恁地多的活动要开展，就要拉广告赞助，就要找主办、协办、冠名单位。要拉广告赞助，还有很多媒体在诞生，就要有营业员。会拉的吃香喝辣，买房买车的比比皆是;不会拉的，就混不下去。所以，这个行业也是个淘汰率很高的行业，每一天开的关的也很多。因为这个行业起点低、进入容易、发展很快、从业人员普遍缺乏经验，天天像个无头苍蝇，到处瞎碰乱撞满天飞，既浪费自己的时间和精力，也影响干扰企业的工作。销售广告营业是门高明的艺术，关于推销学、心理学、口才学、公关学、谈判学、广告学、人际关系学、策划学等各个领域，里面奥妙无穷。 销售广告营业与推销不同。推销，推的是各人看得见摸得着的产品。推保险，也是个各人普遍认同的概念。广告营业尤其是拉电视剧电影的赞助，卖给旁人的只是1个方案;第二，二者对象不同。一般推销员，面对的是一般层次的人，是一些普通的工人、农民、城市居民、家庭妇女和其他形形色色的人。而销售广告面对的人，一是高人，一是成功的人，像企业的老总和部门司理。如果你没有过硬功夫，没有较强的公关能力、沟通能力、行销能力、心理素质，想让对方毫不勉强地掏钱给你，是很难的。这里充满了学问智慧，是一门比推销更难的艺术。可以说，学会了销售广告赞助的艺术，就学会了销售其它所有营业的技巧和艺术。

二：不打无准备之仗：如何战前准备

1、为何要进行充实准备

在操作项目之前，我们不要忙着去做营业，有一项非常重要的工作要注重，什么工作?准备工作。谈起准备，很多人会不以为然，我懂得。但是很多人并没有做到。

我们有些人没有准备好，或者根本没有准备，就仓促上战场打仗，结果是找1个就死1个，找二个就死一双，找一串就死一片，被碰得头破血流，败下阵来。为何会这样?就是没有准备好。好的准备就是成功的开始，结果不好就是准备不好。

销售广告赞助的准备工作非常重要。做任何事情准备工作都非常重要。很多人拉的成效不好、结果不好，

就是因为准备得不好。

在拜访前，我们要对这个客户的情况作全面调查，进行当真的研究。如果你真正准备好了，你在台面上就能不迟不疾，巧舌如簧，就不会丢三拉四、手忙脚乱。在操作过程中，你就会减少很多贫苦、节省很多时间。“磨刀不误劈柴功!”这句话请各人必得记住。

那么，我们到尽头要准备什么，从什么地方准备呢?

2、准备一份充足的名录

作为1个营业员手上拥有充实的名录是最基本的，也是非常重要的。如果想成为一位金牌营业员，掌握大量的名录更是不成少的。我发现那些签不到广告的营业员都有1个通病：就是潜在客户未几。而优秀的营业员之所以能源源不断地算了广告，签到单子，首先就是因为他们掌握了大量的潜在客户的名单。谁拥有了终端客户，谁就拥有了财富。“人脉就是钱脉，资源就是财源”，这是目前阛阓上最流行的一句话。 有些营业员手里为何没有客户?

一方面是因为营业员懒，不愿意去搜集;另外一方面是因为他不懂得怎样去开发，平时没有做好这方面的收集收拾整顿工作。

可想而知，1个营业员手上没有1个客户，你要想承揽到广告或赞助，要想把公司的营业做上去，简直是巧妇难为无米之炊”!

所以开发客户的工作是重中之重，它和谈判、签约不相上下。你只有找到客户，才气有效武之地，才有发挥的场所。那么，如何寻找、开发客户?

(一)你的客户在哪里

首先，要懂得，你的目标市场是什么、你的客户规模是什么，如何寻找到这些客户?比如，A级(认为能做)、B级(差未几能做)、C级(不懂得能不克不及做)……你要在本子上把他列出来，重点的先做，把80%的时间用在A级客户上。

比如说：我们现在做的是“村村通广告牌”。我们就要找能在农村作广告的客户，那些商家能做、那些不克不及做、那些商家经常做广告、那些是新品牌来打市场的，这就需要你仔细的分析。你的客户在哪里呢?请你好好地想一想。

(二)寻找客户的方法

其次，当你明确了营业的标的目的、规模之后，就要懂得通过什么样的方法途径寻找这些客户。 现介绍几种常用的方法：

这些资料包孕报纸、杂志、电视、收集及其他广告媒体上的广告，只要你看到他在其他媒体上做了，就要粗略的分析一下，他能不克不及在我们的媒体上作呢，。其次是名录资料，是指各种客户名录(包孕现有客户、旧客户、落空的客户)、同学名录、会员名录、协会名录、职员名录、名人名录、电话黄页、公司年鉴、企业年鉴等。

2、查找广告黄页。

3、到图书馆查阅行业出版物。

四、上网查找。

互联网是个信息的聚宝盆，上面有你所需要的全部信息，尤其是一些比较大的企业，你需要的有关信息在他们的网页上都能找到。

查到的信息是否对口，关键在于你输入的搜索关键词。比如说，现在我要搞1个广告人员的培训，我的客户在哪里?其中1个方面就是广告公司。那么，如何寻找他们呢?我们就上网点击“佳木斯广告公司”，当即就能够在网上查到佳木斯所有广告公司的名单以及相关资料……然后，我把上面的名称、地址、电话、联系人等复制粘贴在1个文件上，然后打印出来。

上网可以开阔你的眼界，你必得善于使用它，把它用好用活用足。

5、注重收集各种媒体上的广告报道。

经常在媒体上登广告、做报道的单位，说明他们都有做广告、扩大知名度的需求，或者说明他们企业的经济效益比较好。

一些地方或者行业性的报纸杂志、电视媒体，还有路牌广告，上面都有大量的信息和资料。平时要注重收集，有的可以剪贴下来，有的要及时地记录下来，包孕企业的地址、电话，以及你当时想到的一些要点和感悟，都要把它记下来，“好记性不如烂笔头”。

6、通过亲朋好友、同学、同事介绍。

如果能够通过一些有实际权力单位的朋友介绍，那就更好。比如，工商税务、公检法等部门的朋友，一些单位的一把手或部门头头等，通过他们的介绍，你可以结交一些高级客户。因为我们承揽广告，绝大多数是与单位的带领打交道。有关系有体面会压服1个公章;有时候，他的上级带领一出面，可以压服你的千言万语，可以避免去你很多的周折和程序，而且对方更容易信任你、接近你，使你的营业成功性更大。 对这点，我要提个醒：对帮忙的人，你要给旁人相应的报偿。虽然朋友帮忙是出自友情，但我们要学会感恩，成功的人，都是善于感恩的人!

广告销售技巧2

如何了解你的客户

1、了解客户什么?

在你要接触客户之前，你必得对对方的情况有所了解。

(1)了解客户本人的基本情况。比如，客户的单位、职务，籍贯、所学专业、脾气性格、乐趣爱好，首要家庭情况、社会关系，如子女、爱人、亲戚，与企业其他负责人的关系，他有过什么突出的成绩或近期有什么值当谈的事例，如某报纸、杂志、电视台是否曾采访报道过，或在某项活动中他讲过话等。

(2)了解客户所在企业的情况。比如，首要商品的质量、价格、功能，与同类商品比较，有什么特点和缺点，社会对其企业的评价，企业的知名度、美誉度，与同类企业比较，该企业的突出特点是什么?

(3)了解客户最近的状况。比如，最近在做什么工作，近年来有些什么成功的经验，失败的教训，获得过什么荣誉、奖章等。

为何要了解这些情况?首要目的是为了便于沟通，拉近彼此的间隔。如：听说你是属虎的，我也是;听说你当过兵，我也当过;你是围棋高手，我来向你请教;你孩子今年考大学，我这里有1个内部资料……你的爱人身体不好，我给你带来了一些催进健康品，你试试;你最近在某场合说过这样一句话……我非常有同感;我发现，你们的广告有1个显著缺点，你们单位存在……不懂的题目，我认为应该……你们最近在开展……活动，我认为这个活动应该……

每1个人都有1个电台，什么时辰才收听?当谈到自己的时辰，当谈到与自己利益相关的事情的时辰;每1个人对什么最感乐趣?对自己、对与自己息息相关的上下团结事;从这个角度看，许多人更多关心的是自己。你了解他越多，你在接触中，配合语言就会越多，就会越主动，你们之间的间隔就会拉得越近。

2、如何了解对方情况?

(1)翻阅能反映该企业谋划情况的有关材料和文件，如近一两年的工作计划、总结、经验汇报、典型人士介绍、先进事迹报道等。

(2)还可以通过一些人际关系了解到，如，和本单位的员工，或者与熟悉本单位情况的有关人员或该客户的朋友谈天交谈。

(3)观看该单位的网站、宣传栏、橱窗、墙报、简报等。

准备一套最得体的台词

最成功的营业员都有一套很得体的台词。要去拓展营业，事前必得有一套台词，这套台词包孕：

1、见面的台词：开场白;

2、介绍项目的台词;

3、反对不懂的题目的应对台词;

对一些情况的了解和见解的台词。

如何熟悉这套台词?

这套台词搞出来之后，你必得反复练习。怎样练?可以两个人对练，也可以在小组会上练，让各人提提意见。然后，找一些小企业试一试、检验检验，检验一下这套台词还有哪些不够完善?还有哪些不懂的题目没有考虑到哪些新的卖点等。

如果通过几次使用都失败了，这时候，你就必须马上停下来，各人坐在一起分析原因，进行脑力激荡，配合商榷应对的语术，最后归纳总结，形成1个应对的样本，收拾整顿成一套最得体的台词。这套最得体的台词一朝形成，我们就要背得滚瓜烂熟。，必须先背，做到人人过关，不外关不克不及演员出场。有的人不理解，总喜欢自搞一套，或者没过关就演员出场，总认为自己在台面上会发挥得很好，结果一演员出场，就碰得头破血流。必得听，必得这样做，必得这样复制下去。当你自己尚无成功的时辰，必须有个蓝本，必须先模仿。熟了，你才气发挥。这样做，是对你负责，对公司负责，对市场负责。听话照做，没有错!

准备好所需的道具

(一)一张有吸引力的名片。

要精心设计制作你的名片!一张好的名片，可以帮你很大的忙。

1、根据营业需要，你要适当给自己的名片上冠以一些头衔，罩上一层光环。

比如说：某某主任、某某司理等。当然不要去招摇撞骗，必须在法律允许的规模内进行包装。

比如有些报社营业员，名片上打着：“╳╳报社”社会活动部╳╳。他并没有写：“记者”这两个字，但有没有“╳╳报社”这个品牌，成效力度完全不同样。现在，社会上有些人承揽广告赞助时，名片写着：╳╳高级记者。内行人一看就懂得这是个冒牌货，这人不行。因为许多人懂得，记者是不克不及拉广告的，这是我们法律不允许的。还比如，某公司的营业员，名片上统统写着：╳╳项目司理。有没有“司理”两个字，给人的感觉完全不同样，办事人的力度和份量也就不同样。这样做，并没有触犯法律，这完全是在法律的允许规模之内操作。

2、名片的内容要精彩。

除开印上自己所在的单位、姓名、职务或专长、联系方式(电话、手机、传真、E-mail地址)之外，还可以印上公司谋划的规模，或名人名言、格言警句等，以达到宣传自己(公司)或突出个人特点的目的。要充实哄骗名片的正反两面。

3、印刷档次不克不及过低。

印刷的纸张、印刷的质量、排版的合理性以及颜色的配搭等，都必须讲究，要精心设计，力求精美、合理、有特色、有美感、够档次。

总之，一张名片，就是一张广告，一张宣传你自己(公司)的广告。你的拿手、你的地位、你的品位、你的影响力等，对方都可以从你的名片上见得。如果你的名片能够吸引对方的目光，能够引起对方仔细观看的乐趣，那你的名片就是一张好名片——一张能够吸引人的名片

(二)一枝钢笔和圆珠笔及其他。

钢笔、圆珠笔不需要名牌，但必得过得去。书写必得流利，事前必得查抄，不要到用的时辰，写不出来，那就大刹风光了。

根据身份包装和工作需要，我们还要准备好：公文包、光盘、磁带、文件、计较器、软盘、稿纸、所需票据、相关资料等。出发前必得当真地查抄一下，看看是否带齐了。

另外，东西摆放的挨次、位置，都要考虑好，以利便、顺手为原则。在需要时，顺手就能拿到，不要在场上东找西找，半天拿不出来，影响成效，影响心情。

(三)确定好操作的路线。

具体操作的路线原则是：先近后远，先亲后疏，先重点后一般，先大后小，先团体后个人。把80%的时间花在20%的客户身上。要列出图表。

团队中所有的营业员，兵分几路，分条分块，1个1个单位压已往。定时碰头，交换情况，以避免撞车。 有时候为了赶时间，该乘出租车的要乘，该骑车的要骑，一切以约定时间为准，以提高工作效率为原则。不要为省几个路费，走路、挤公交车，为了那点车资，时间浪费了大半天，结果呢，人累得要死，对方也早已等得不耐心，甚至有事出去了，你两端扑空，真是因小失大!既浪费了自己的时间和精力，又得罪了客户，更糟的是搞坏了双方的合作关系，让人觉得你不守信用，从而落空合作的机会。要想得开，不要鄙吝那几个车钱。你算了1个单，什么都在里面，什么都有了。

小结：你准备得越充实、越细致，你的结果就会越好。千万不要轻忽这一环节。请记住这句话：好的准备就是成功的开始!

营业员培训教程之三：面谈前的热身运动：如何约见客户

承揽广告，就好像打仗同样，兵马未到，粮草先行。粮草和装备到位之后，陆海空三军的炮火就要向目标发起猛烈的进攻。同样，承揽广告也是如此，也必须准备进行充实的准备，刚才我们已经把承揽广告的“粮草和装备”进行了充实的准备，目标市场也非常明确了，下一步我们就要集中最优势的兵力和最先进的炮火，向目标市场发动大规模的立体式的地毯式的狂轰滥炸。

现在是21世纪了，现在打的是一场现代战争。既然是现代战争，就不仅只是单军种作战，这里面就要有常规的武器、最新的现代化武器，还要准备核武器，特别要注重运用电子战、信息战，这样才气打赢现代化条件下的战争。

网络营销技巧有哪些？

网络营销方法如下：

网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一，我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片，在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子，这些图片中多少也参有了一些广告信息，比如：图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式，目前，国内的图片营销方式，千花百样，你如果很有创意，你也可以很好的掌握图片营销。

效益型网络营销，其核心是基于效益型网站，包含网络营销策划、综合网络推广、效益型网站建设及优化、营销效果跟踪管理等综合顾问式网络营销。针对目前大部分中小企业需要开展互联网网络推广、且对网络营销效果较为迫切的情况。

搜索引擎营销分两种：SEO与PPCSEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。

网络营销PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。

电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。

即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单；所以，有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。

病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。

网络世界的网站数目多的不计其数，如何让网络使用者可以进入到网站则是一大学问，除了利用传统的营销模式大打广告，以加强网站在网友的印象之外，扩大网站的访问亦是网络营销的另一重点工作，扩大网站访问最主要的目的是希望不管各方的使用者，只要它们有寻找相关信息的需求时，可以很容易的查到，并且连到公司的网站。

如果您的行业性质要求您定期提供资料给客户，或者随时接受客户的建议，您是要抱着一长串的客户名单，随时准备跑邮局呢，还是随时准备资料联络报社的商业版刊登您的新信息资料？那我们可以告诉您，在数字商业的领域，已经太古老了，数字化的呈现方式已经远远领先于传统媒体，价格低廉，时效惊人。