一、怎么学房地产话术?
房地产话术需要平常多看多学,以下提供部分话术,可利用空余时间进行学习:
1、房地产:房产与地产的合称,是不动产。
2、五证二书:《建设用地规划许可证》、《国土使用证》、《建设工程规划许可证》、《施工许可证》、《预售许可证》、《商品房质量保证书》、《商品房使用说明书》﹙营业执照﹚
3、商品房:专门用以买卖的房屋。有产权保障,可自由出租抵押。
4、商住房:即可用于住家使用,也可以用于办公的商品房。
5、集资房:由单位统一筹集各需要住房的客户资金,而建造之房屋,通常仅有一整栋的一张产权证,客户没有单独的产权证。
4、安居房:﹙经济实用房=安居房﹚是指以中低收入家庭住房困难户为供应对象,并按国家住宅建设标准﹙不含别墅、高级公寓、外销住宅﹚建设的普通住宅。﹙其实行的是土地无偿划拔,住户只拥有该土地的使用权,如需办理国土证,则要另外出资,并享受政府扶持税费减半征收。其房价由政府部门核定,利润只能在3%以下。﹚
5、跃层:是一套住宅占两个楼层,有内部楼梯联系上下层。﹙一般在首层安排起居室、厨房、餐厅、卫生间,二层安排卧室、书房、卫生间。﹚
6、复式:概念上是一层,并不具备完整的两层空间,但层高比普通住宅高,可在局部分出夹层,安排卧室或书房等,用楼梯联系上下。﹙夹层在底层的投影面积只占底层面积的一部分,夹层和底层之间有视线上的交流和空间上的流通。﹚
7、错层:纵向或横向剖面中,楼层的几部分之间楼地面高低错开。
8、标准层:平面布置相同的住宅楼层。
9、高层:8层以上,带有电梯,钢筋混凝土结构
10、多层:7层以下,一般不带电梯,砖混结构
11、骑楼:有雨遮之一楼直道部分
12、裙楼:指建筑体底部较庞大之建筑体,常用于商业、办公
13、承重墙:承受房屋重力的墙,不可任意拆改、破坏
14、非承重墙:一般情况下仅承受自重的墙。
15、剪力墙:承受地震力的钢筋混凝土墙
16、隔墙:用以隔断空间的墙,一般不承重
17、结构墙:主要承受侧向力或地震作用,并保持结构整体稳定的承重墙,又称剪力墙、抗震墙等。
18、框架结构:由梁和柱以刚接和铰接相连接成承重体系的房屋建筑结构。
19、消防电梯:专门用以消防灭火电梯,有抽烟排风功能
20、客梯:住户人流用梯有相配套安全配置保障
21、货梯:用以运送货物电梯
22、管道井:用以布置各类管道的空间井道
23、井筒:指大楼电梯、步梯、管道、公共厕所、茶水间集中的地方
24、空气流动:空内通风对流通畅,自然对流的换气能力
25、采光、获得光亮,直接接受自然光线和亮度
26、通风:风(空气)之来源、去路。
27、进深:房间:长 开间:房间:宽
28、层高:上、下楼面之间的距离
29、建筑密度=建筑占地面积
建筑用地面积
30、社区公摊:建筑物每户都会直接使用及间接使用的公用部分
31、套内公摊:本楼层住户直接使用及间接使用的公用部分
32、期房和现房:项目刚开发或开发阶段叫期房,项目完全建成,经验收合格后叫现房。
33、封顶:指结构体完成
34、交房:交付房钥匙给客户使用
35、国土使用证:准许某工地所属使用土地的证明
36、建设产权证:用以证明房屋拥有权所属的证件
37、抗震烈度:石家庄地区建筑抗震设计安全设防标准
38、天花板:即室内顶部楼板
39、底板:二楼之底板即为一楼之天花板的背面
40、卫浴三大件:洗脸盆、浴盒、坐式马桶
41、厨具五大件:洗涤池、料理台、吊柜、灶台、抽油烟机
42、过道:住宅套内使用的水平交通空间。
43、走廊:住宅套外使用的水平交通空间。
44、净高:楼面或地面至上部楼板底面若吊顶底面之间的垂直距离。
45、造型:建筑物外观.
46、室内配置:指房间/客厅/浴厕/厨房/阳台之位置排列,使之动线简捷便利,私密性,通风采光等。
47、格局:单元内分割情况,指一户房屋之屋型方正或属长形、不方正、异形。
48、私密性:指私生活之隐私性(动静分区,栋距要宽)。
49、座向:指房屋之方向(朝南、东佳,朝北次之,朝西最差)。
50、景观:指观看景色之视野。
51、临街:建筑物前后左右临之道路或巷子(临街巷道要宽畅销)。
52、栋距:建筑物与建筑物之间的临栋间隔距离(宽/应最少8米)。
53、阳台:直上方设有遮盖物者(封闭阳台算全面积,半封闭阳台算半面积)。
54、露台:直上方没有任何屋厅遮盖物之平面。
55、单元式高层住宅:由多个住宅单元组合而成,每单元均设有楼梯、电梯的高层住宅。
56、塔式高层住宅:以共用楼梯、电梯为核心布置多套住房的高层住宅。
57、通廊式高层住宅:由共用楼梯、电梯通过内、外廊进入各套住房的高层住宅。
58、小区布局形式:行列式、围合式、组团式。
59、建筑形式:塔式、板式、墙式。
60、窗:落地窗、阳光窗、转角飘窗、弧形窗、天窗
61、生地:待开发的国有土地。这类土地主要指离城镇较远,无市政基础设施、未开发的土地。
62、毛地:已有地上建筑物及附属设施的国有土地叫毛地。这类土地原指地上原有建筑物、附属设施将被改建的土地。
63、熟地:已完成市政基础建设的国有土地叫熟地,这类土地主要是指完成七通一平的土地。
64、三通一平:三通指水通、电通、路通、场地平整。
65、七通一平:通上水、通下水、通电力、通电讯、通煤气、通交通、通热力、场地平整。
66、土地出让:国家将国有土地的一定使用权出让给土地使用者,并由土地使用者给国家支付一定金额的行为。一般有协议、招标、拍卖三种方式。
67、土地划拨:持县级以上的政府依法规将土地划拨给土地使用者无限期使用的一种形式。
房屋建筑的构造:由基础、墙体、梁、板、柱、屋顶、楼盖、楼梯和门窗、阳台、雨蓬等部分组成。
68、现房:已交付使用的商品房,客户缴付部分或全部房款后即可入住。
69、期房:尚未交付使用的商品房,也称楼花。
70、起价:目前销售中最低的单价。
71、均价:楼盘所有单元价格总和平均之后的价格。
72、最高价:目前销售中最高的价格。
73、一口价:不分楼层,不分朝向的价格
74、银行按揭:以商品房抵押的形式向银行申请贷款,并在规定的年限内以月供形式向银行偿还贷款。
二、电话销售话术
哥们我想问问你是做哪一行的。不说做哪一行也就不能具体到你的行业去介绍和写出来哦了!
一般电话话术,
亲切的问候!寒暄!
自报家门(自我介绍)一定要说的能让客户记住!简短,声音在公司名称上面加重语气。
我这次打电话的目的是什么?
目的说完,去感受对方的意向!(这点事需要长期锻炼以后才能达到)
根据对方的态度做出反应。一定不能被客户牵着鼻子。打电话前就应该想到对方的反应,做好准备。
最后对客户耐心的接听表示感激!
再一次报上家门+感谢!
希望对你有帮助!
三、房地产销售话术:掌握房地产常用说辞,以不变应万变!
房地产销售话术
房地产常用说辞,以不变应万变!
1、为可说投资房产是较好的选择?
A:房产比人民币更利于保值、增值。风险小,回报高。
B:从以前的经验来看,以前几年购房者为例,投资购房仍是最佳选择。
2、为何说现在购现房最好?
现房:风险小,投资回报快,如购期房,很多开发商若没有实力,不会有全部的资金投入,只会投入部分,往往难以保证交期、质量,还会造成烂尾楼,使购房者如手捧刺猬,难以以舍,购现房完全没有这种风险。
3、为何说期房好?
价格低,房型选择多,升值快,随法制的加强,购买的风险降低,质量可监督。
4、为何高层好?
房屋使用期限长,造价高,闹中有静,易于物业管理,档次高,可做商住两用房,出租回报率高。
5、为何多层好?
得房率高,房价低,使用费用低,无使用电梯的风险,符合中国居民群住的生活习惯。房屋升值潜力大,生活多方面都比较方便。
6、为何一次性付款最划算?
若不选择一次性付款,以后生活负担过重,每月要交付医疗保险,住房保险,按揭贷款利息等费用支出大,一次性付款可少掉很多麻烦,把精力主要放在最重要的上面,利于取得事业或其它方面的成功,加之房产可保值,又有升值潜力,故一次付款最划算。若先分期付款每月支出费用大,对工作不可能轻易调换,局限性大。一次性付款的房子可抵押,随时可抵押70%,若按揭贷款即使提前还款利息,不能免掉,个人资产并不单纯以人民币衡量,房产亦是资产之一,目前房子即可居住又可随时抵押,灵活性更大。
7、为何市中心房好?
市中心地皮资源有限,升值潜力巨大,配套好,租金高,回报率高,从目前发展的角度而言投资风险少。
8、为何副中心房好?
价格比市中心低得多,但其余并不比市中心差,并且副中心比市中心安静,绿化率高,选择市中心边缘地带居住最好。
9、为何城郊结合部最好?
发展空间大,配套设施新、全、齐,发展速度快,可享受市中心的繁华,房屋升值快。
10、为何郊区好?
周边自然环境好,交通发达,配套设施全,同样价格可购买更大的房屋。市区郊区化是城市发展趋势,随交通改善,郊区交通更方便。
11、为何选择顶楼下一层好?
价格合适,视野开阔,空气流通好,采光好,安静安全,高度好,又避免了楼顶漏雨的可能。
12、选择顶楼的好处?
采光好,通风好,不挡光,视野开阔,价位低,送阁楼,送平台,生活方便,又不被人踩在脚下,日照时间长,大城市流行通天的房子,升值潜力大。
13、选择底楼的好处?
生活方便,若有孩子,可以经常户外活动,利于孩子成长,培养健全性格,有老人利于老人活动,参于社交,带庭院,对停放自己交通工具增加安全保障系数,免去工作的后顾之忧,租出去做办事处,租金高,升值潜力大,更因人员走动多,相较楼顶而言更加安全。现上海房价1楼最贵,很多房屋下水道走2楼。
14、为何购买高档住宅划算?
便宜无好货,好货不便宜,无论从投资角度,还是从居住角度,要买就买最好的,与买车相比,购房的折旧少,升值潜力巨大,配套设施齐备,周围环境佳,户型设计优,居住方便,房价的组成,地价点的比重最大,越是好的房子,地价越贵,升值的潜力与速度越大。
15为何买经济适用型房子最划算?
从某种意义上讲,买房毫无神秘之处,就像买彩电一样,只要买的房子,实用,质量好,应具备的功能齐全即可。例如:双气、双线等,其它增加的绿地,木扶手,花岗岩楼梯等浮华设施并不增值。只会使开销增而真正在创业阶段的人并没有时间去享受,欣赏一些浮华的设施。
16、为何选择剪力墙的结构的房子?
抗震性好,整体性高,墙体薄,得房率高,造价高,易装修,使用年限长,保暖性好,柱子少,利于处处自由隔断空间大,代表以后住房发展趋势。
17、为何选择框架结构的房子?
保温性、隔音性比剪力墙结构的房子好,得房率高,开间易活动,易装修出各种自己喜欢的风格,使用年限长,阳台易装修出大开间,落地窗的风格。
18为何选择砖混结构的房子?
保温性好,隔音性好,得房率高,施工速度快,成本低,价格低,易装修,普通多层的最佳选择。
19、为何选择得房率较低反而更好?
房屋高档,设计合理,配套面积多,配套设施全,得房率低代表配套齐全,随生活提高,对房子配套要求越来越高。房子越高级,得房率越低。
20、为何得房率高的房子好?
省钱,同样的钱买到的使用面积多,(买房以建筑面积,居住是使用面积),比较划算。
21、选择朝西的房子好?
价格低,采光好,选择的范围大,阳光充足,较符合夜生活习惯的人,例如:所以朝西主体好且干燥。
22、选择朝东的房子好?
阳光光照时间早,设计户型合理,新空气易流通,适合创业阶段的人选择,起得早,不西晒,夏天凉快。
23、选择朝南房子好?
采光好,日照时间长,房间温度适宜,冬暖夏凉,确保升值,易出手,适合老年人住,阳气重。省电。
24、选择3、4楼好?
采光好,安全、安静,避免了1、2楼的潮湿,高楼的爬楼累,中间楼层好,高低楼优势兼备。
25、选择老市里的好处:
商业繁华,交通便利,生活方便,生活配套设施齐备,周边设施具备规模,并且此处房子升值潜力已是不争的现实。老市里是精华所在,即使旧城改造,会保持其特色,不会被轻易取代,只会发展的更好。
26、选择不带网点住房的好处:
干静、整洁,物业管理好,不进行封闭物业管理,免去下属商场所带来的嘈杂的生活环境。
27、选择楼下带网点的好处:
生活方便,临主干道,交通发达(因带网点的住房均临主干道),商业性浓,增值潜力大,网点形成的自然平台,形成居民尤其是老人、小孩的活动空间,又安全又方便。
28、为何要选市区单栋住宅?
一般而言,越是繁华地段,交通发达的地段越不会有大片的小区,故若选择市区单栋住宅,其周边的配套设施,生活条件,交通便利程度均是最优选择。一般好的配套弥补小区面积小的不足。
29、为何要选择较大型的小区?
大型小区的开发商一般实力雄厚,信誉度高,值得依赖,并且大型小区的物业管理较好,周边自然环境、人文环境都非常好,配套设施齐备,生活安全,舒适,户型设计合理,物管会不断有新东西推出,故选大型小区较好。
30、为什么购房比租房划算?
国家把房地产做为经济增长点,支付部分房款后,其余房款可以采取类似每月付房租的方式交付,即与租房最大的区别在于期满后租房者仍没有房屋居住。而购房者得到了一套全产权房屋。随住房的增值,投入的钱也会升值。更何况租房者不会在装修上投入金钱,只会购买生活必需品,居无定所的苦恼亦会对事业有不良影响,故购房远比租房划算。
31、靠小区深处(中心)的好处?
A:生活环境安静、安全、人气足,生活较有品味。 B:利于物业管理,利于优良环境的形成,生活便利。
32、靠近主干道购房的好处?
A:周边生活设施齐全,医院、学校、商场、交通等配套齐全。 B:升值速度快。
33、为何双卫好?
双卫:方便、卫生,有一客用卫生间,档次高,都是主卧套卫生间,生活趋势。
34、为何单卫好?
现在一般都是三口之家,双卫没有必要,多一个卫生间也是要花钱买的,现在主要是解决住的问题。(一个卫生间要4.5个平方米,就算3000元/平方米,也要一万四千块,花一万四千块买个卫生间,还不如把这部分钱用在装修上),买房最主要是自己住,现在也不经常有客人串门,所以客卫派不上用场,而且还要再花多装修一个卫生间的钱,打扫卫生也麻烦,还浪费水、电、增加支出。
35、为何中间房好?
保温好,所以中间房好。
36、两边房?
采光好,通风好,一般小面积的户型也可以享受明厅,而且空气新鲜,夏季会特别凉快。
37、没有拆迁户的房子?
开发商不必为安置拆迁户花费笔费用,节约的这部分钱可以用来提高施工质量,加强配套,户型设计多样化,也会上一个档次。我们开幕发的项目是为一个阶层设计的,小区居民的层次会比较一致,居民素质都不会低,物业管理比较完善,居民居无后顾之忧。
38、有拆迁户的房子?
取得土地的费用相对较低,成本则会低,价钱会比较低、实惠。其中拆迁房子与卖的商品房有明显区别。再说,现在国家对拆迁户房子的标准也有硬性规定。
房地产销售话术
39、南北向好?
通风好,冬暖夏凉,两个卧室分开,有个人的生活空间,结构简单,也可自由间隔,自由度大,易装修。
40、全南向好?
采光好,节约能源,省电,阳气重,不易生病,特别适合老人住,两个卧室靠在一起,照顾老人,小孩会比较方便。
41、选择知名开发商好?
信誉好,值得信赖,一般开发的小区规模较大,配套完善,物业管理跟的上,规划好,确保升值,资金到位,按期入住,所以风险小,会长期发展,较重视公司形象及信誉,选址考究。
42、首次开发的开发商好?
为了公司有可持续发展在竟争中取胜,首个项目一定在设计上会花更多心思,更有上进心,而且价格会相对较低。
43、为什么一进门是厅好?
视野开阔,,大气、敞亮,较符合南方人的性格,减少过道,使用面积多,装修漂亮,而且是有品味、有实力的表现。
44、一进门是走廊好?
隐私性好,叫做“悬关”,沿海发达城市比较流行。一进门不会直接看到厅的布局其实一点都不浪费,它是牺牲一块小面积换回一块大的空间,它起到一个贯穿作用,形成一条自然的走道。
45、精装修好?
方便住户少花心思,节省时间,用于投资出租,则买精装,省事。
房地产销售话术
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四、爬楼梯技巧有哪些
爬楼梯技巧有哪些
爬楼梯技巧有哪些?现实生活中不少人都有爬楼梯的习惯,而爬楼梯可以让人减肥,对身体有一定的好处,而很多人也想知道爬楼梯技巧有哪些?那么下面就来看看答案吧!
爬楼梯技巧有哪些1
慢慢地锻炼你的大腿和臀部
爬楼梯能够充分锻炼你的股二头肌和臀大肌,而且这对于你的大腿和臀部的塑型也具有非常好的作用。此外,如果你穿着高跟鞋爬楼梯进行锻炼的话,那么对翘臀塑造则效果更佳。
脚尖让你的生殖器官充满活力
爬楼梯时,如果脚尖先着地的话,将有利于锻炼小腿肚和促进脚脖变细。脚脖与生殖器官有着密切的关系,脚脖的纤细柔韧能够有效促进生殖器官的运动和盆骨的伸展,这对于众多女性来说,可以算是减肥之外的附加福利吧!
不要跑,慢悠悠地隔阶跨越
如果想锻炼深层的肌肉话,隔阶跨越的方式是个很好的选择。通过这种方式,可以有效锻炼身体躯干,让你轻松拥有小蛮腰。
边观光便爬楼梯
通过上下楼梯,能够充分锻炼深层肌肉大腰肌,并对内脏和脂肪产生重大影响。但是,如果只是一味的发现楼梯、爬楼梯,则未免太过枯燥,很多人可能最终都会坚持不下去。
因此,车站大楼、百货商场、专卖店等场所则成为楼梯减肥的最佳选择。
因为在这些场所行走,不仅能够让你浏览各种商品,而且还能让你在不知不觉中走过非常多阶的楼梯。既观光又瘦身,一举两得,同时也让楼梯减肥变得有乐趣。
间歇登梯
这种技巧适用于初学者或者是体型过胖的人群。在刚开始练习时,可坚持3分钟的运动量,中间休息3分钟。然后再登3分钟,再休息3分钟。
以后将登梯的时间逐渐延长,最多每次不超过20分钟,经较长时间锻炼后,每天可增加到2次。一个月测一次体重,以检查锻炼效果。
循环登梯
该法适用于楼层低的、锻炼条件较差的肥胖者训练。肥胖者可找一段楼梯上下反复循环练习,训练方法,也是按循序渐进的原则。
先由短时间登梯锻炼,逐渐增加到时间长些的登梯锻炼。对居住楼房的患者,若楼层不太高,上下不乘电梯,自己登楼梯,不用专门时间锻炼,即可达到减肥目的。
反登楼梯
该法与向后步行锻炼的道理一样。该法适于前二法锻炼一段时间,有一定基础且体重较轻些的肥胖患者。其练法为,手扶楼梯扶手,背对楼梯,慢步向上登梯,每登一台阶,停片刻再登上台阶。
但只适用于单纯性肥胖患者。对患有高血压、心脏病及各种慢性病的肥胖者不宜采用;对年老体弱的患者也不宜采用。
爬楼梯与爬山有所不同。山地往往不规则,楼梯规整,多数情况比山坡更陡,垂直角度更大,平均每步消耗体力也就更多。有人计算,爬楼梯10分钟要消耗220千卡热量,六层楼高度往返两次,相对于陆地平跑1500米。
相信很多人都知道游泳是有益于身体的有氧运动,并且其运动方法简单易学,那么有什么样的好方法能帮助新手学游泳呢?今天就为大家介绍一些快速自学游泳的窍门及不同人群的游泳注意事项,感兴趣的一起来了解一些吧。
对于从未学过游泳的人来说,这项运动可能看上去很吓人,但其实是很简单的,大家可以照着以下自学游泳的方法进行游泳健身。
爬楼梯好处
1、减少大腿赘肉,一次上两阶效果更好
坚持一段时间,你会发现大腿紧致了,腿型变好了,辣裤可以随便穿了。
2、 翘臀,你懂的
身体的那个部位运动越多,肌肉越发达,赘肉越少,同上一条,一次两阶效果更好。
3、 提高新陈代谢
爬楼梯是耗能强度较大的运动之一,早上上班爬一趟,一整天的代谢率都能上一个层次。
4、增强体能,增强心肺功能
刚开始会觉得累,坚持三周后,会感觉很轻松,一口气上8楼不带喘气。
5、 利于钙质更好的吸收
除了钙和维生素D之外,外界压力对骨骼的刺激也是强健骨骼的必要因素之一。
6、避免在高峰期和别人挤电梯
拥挤闷热的电梯、各种早饭交织的口气、尴尬压抑的氛围,你一定很熟悉吧。
7、利于顺产
在孕中晚期,在确保安全的情况下,每天爬爬楼梯,对顺产很有帮助,而且产后身材恢复也会很快。
8、不受天气影响
无论是雾霾天、还是阴雨绵绵天,还是艳阳高照,都不能成为你偷懒的借口。
9、经济、绿色的减肥方法
场地哪里都是,不花钱,不用专门花时间,你需要的只是一双合脚的鞋子和一颗坚持的内心。
10、修炼意志力,收获成就感
爬楼梯本事是件小事,但是如果你能克服这些许的不适,坚持把这件小事做下去,何尝不是对自己的一种修炼。把这件事当成自己新的一天开始的一个小小仪式,带着小小的成就感,还有完成对自己的承诺后的好心情,开始一天的工作,难道不是一件很美好的`事情吗?
爬楼梯减肥的正确方法
在上楼的过程中,我们其实是要逆向地球引力运动的,而且需要全身都紧张起来,用腿部带动身体向上攀登,同时上半身也要配合用力才能完成,所以运动过后常常大汗淋漓,因为全身的热量消耗得非常大。
长期坚持爬楼梯运动能够非常有效的增强我们的心肺功能,并且促进血液循环的运行,加强身体的代谢能力。由于它的运动强度比较大,所以可以很容易就改变我们的肥胖体质,降低体内的脂肪含量,还能有效的避免复胖的问题。
1、爬楼梯前要热身
人们经常以为爬楼梯那么简单就不用热身了。这是一种错误的想法。爬楼梯虽然简单,但是需要关节与肌肉的密切配合,如果没热身就爬高层楼梯,稍不注意可能会拉伤。
因此,爬楼梯前可以利用阶梯做做热身运动。具体做法为左腿放在二级或三级,右腿踩着地面,双手扶着左膝盖,然后身子重心往左腿放,身子往下压。重复8~10下换另一条腿。
2、爬楼梯的姿势要正确
爬楼梯的姿势正确,我们的减肥效果也会增强。首先爬楼梯之前应该进行适当的热身动作,否则很容易造成肌肉拉伤。
上楼时,身体要微微的前倾,跨步时手臂也随着身体来回的摆动,同时步伐要轻快,不要过于用力踩踏,避免伤害到关节和韧带。想要得到最好的瘦身效果,就要坚持一定的频率,过快和过慢都不适合。
3、爬楼梯后要拉伸
爬完楼梯,要记住一定要做拉伸动作,放松一下。尤其是大腿和小腿。
拉伸方法是大腿的拉伸是采用将脚放在高一点的桌子上,压腿。左右两腿各5分钟;小腿的拉伸,两个脚尖踩着楼梯,做踮脚动作,也就是抬高后脚跟。
坚持几秒钟,会明显感觉到小腿绷紧的感觉。之后,后脚跟跟往下压,坚持五秒种,这两个动作是连续的,会很明显感觉到小腿肌肉的拉伸。两个动作连续完成,踮脚20下,下压20下。
4、注意呼吸
爬楼梯过程不求快,保持适当的匀速。过程中,保持平稳呼吸。另外,不要一边打电话一边爬楼梯。这样子容易让你呼吸困难,爬完楼后会觉得很辛苦。
爬楼梯技巧有哪些2
1、刚开始爬楼梯的过程中,频率很重要,不可快慢不一,最好保持匀速,不要求快。
2、如果选择了高楼层为目标,爬楼梯过程实在艰难,建议爬楼梯时听歌,或者捧着手机玩游戏也是没关系的,即使速度较慢,但不会觉得很累,这样比较容易坚持下来。
3、爬楼梯后不要一到目的地就坐下,应该适量平地走动,伸伸腿揉揉小腿肚,使身体协调,气息平稳。
4、感觉口渴或饥饿时不要爬楼梯
5、爬完楼梯之后需要补充水分
6、爬楼梯最重要的就是坚持,如果做不到天天爬,一周三次以上,对身体也是很有好处的,爬楼梯不仅可以锻炼腿部,更是一种全身运动,不言而喻,坚持爬楼梯还有助于减肥哦!
五、电话话术沟通技巧
电话话术沟通技巧
电话话术沟通技巧,求职的时候hr最看重的是个人能力,职场的生活从不轻松,如果没有一步步的学习深造就不会做出成绩,在职场中要积极保持人际关系,电话话术沟通技巧教你在职场站稳脚跟。
电话话术沟通技巧1
打电话说话技巧一:高效电话沟通。
在上班时间打来的电话几乎都与工作有关并且都是十分重要和紧急的,要不然老板或者同事就会在微信上找你。这个时候的电话要重视,不能敷衍会话或者故意不接。如果是公司的电话响了,你负责接听电话,首先礼貌是非常重要的,这不仅关乎你自己的形象也是关乎公司的形象。问清楚对方身份、打电话的目的,并且做好记录,便于电话之后能对应处理,不耽误公司事情。
打电话说话技巧二:电话沟通时,态度要和善。
尽管电话另一端的人看不到你的表情和身体语言,但声音也能反映出你当时的情况。如果你不耐烦或者无精打采,电话中的声音也不可能温柔友善;你越是心情好态度友好,声音听起来给人很娱乐的感觉,别人也愿意继续跟你沟通,你可以给对方留下一个很好的印象。因此,不管你何时何地在与别人电话沟通的时候,你都应该保持声音的活力、热情和真挚。
打电话说话技巧三:打电话应该注意声音大小。
打电话不是菜市场卖菜需要大嗓门的喊叫,如果你的声音过于大,对方在接听电话的时候耳朵会受不了,你也会给人造成不好的印象。当然有一种情况你可以声音大,那就是和非常年老的长者打电话时,因为很多年长的长辈听力弱化需要声音大他们才能听到。对不同的打电话沟通人员,采用的方式不一样,大体都要音量适中,当然千万不要为了迎合对方而做作,这个对方时很容易感受出来的。 此外,有的人习惯性地聆听他人说话,却不出一点声音,往往使得对方产生错觉,以为你并没有在注意他的谈话。你应在适当的时候,回答对方“是”或“嗯”、“喔”来表示你正在倾听他的谈话,使他得以继续,不致因而中断。
打电话说话技巧四:打电话时不可敷衍了事。
很多时候你接到电话,其实都是别人过来询问的,这个时候你要做的就是耐心倾听,让他先把事情讲完,除非不得已,否则不要中途打断别人说话。在你倾听的时候你也就有时间思考他给你打电话的目的和需求,你心里也就构思好如何回答。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。在听对方说话时,切记不要一点声音都没有,这样会使对方产生错觉以为你在敷衍了事。
打电话说话技巧五:挂电话技巧。
在挂电话前你都是礼貌的和对方沟通交流,给对方很好的印象,千万不要因为你错误的挂电话方式而毁了你所有。挂电话一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,即使说一句“谢谢”“再见” 也都是很好的,然后再挂断电话。
电话话术沟通技巧2
其一:在打电话的时候如果能找到关键人物最好,对方也许是一个没有决策权的人,如果你一开始就三七二十一的向顾客介绍,你觉得有用吗?简直就是白白浪费时间,那么如何找到关键人物呢?这些关键人物有以下几个特点:(1)这些顾客有资金购买你的产品;(2)顾客有决定购买的权利;(3)顾客对你的产品有需求。尤其是第一次打电话一定不要先忙于向顾客介绍,等你真正找到拥有决策权的人再去使用推销技巧,只有这样才能成功。
其二:如何进行自我介绍?自我介绍要把时间控制在20秒到45秒之间,要记得开场白是在打电话之前就要准备好的。做电销要提前准备一个能吸引人的开场白,最起码能够打动自己。因此走心的.开场白一定要设计好,作为销售员心里要明白,顾客的注意力也许就那么几分钟,这几分钟就会影响之后的推销,所以说话要挑那些最能打动顾客的点,话在于精,不在于多。要针对自己产品的最大亮点去吸引顾客,本着为顾客利益考虑的开场白,一定是最佳的开场白。关于开场白,你可以参考之前关于开场白的文章,这里就不多说了。
其三:通过开场白吸引到顾客之后,要快速去挖掘顾客的需求,当然这个过程有点长。有时顾客会直接告诉你他的需求,但大多数顾客不会告诉你,这个时候应该怎么办呢?你要做的是让顾客放松,让他知道你是可以信任的,这时他会将隐含需求变为明确需求,如果顾客实在不愿意透漏的话,销售员可多选或者单选的方式来试探顾客,比如你可以这么说:“我觉得某某款产品挺适合您的”,如果他觉得产品不合适,他就会提出问题,这个时候销售员可根据问题来选择对应的产品,再次吸引顾客。
其四:当顾客明确了需求或者自己挖掘到了顾客的需求之后,紧接着就是协商,并将顾客所能获得的利益一一讲解清楚。当取得顾客的信任后,唯一一个缺点就是销售员无法通过顾客的表情来分辨出顾客的真实意图,而顾客所表现出来的异议也就无法进行猜测。比如顾客提出:“我得考虑一下”或者“找领导商量一下”,这时他明显是在拖延,对于这种情况,销售员该怎么解决呢?第一:要勇敢的提出与顾客的领导直接沟通的请求,如果顾客不同意,你就努力让顾客成为“传声筒”,让顾客向领导传话。在谈判快要结束时,销售员可千万别说:“有机会在联系”因为这句话对于推动销售进展没有起到任何作用,所以这样的话千万别说,最好是跟顾客确定时间面谈。
其五:当顾客的兴趣被激发出来之后,服务和产品的价值也逐渐被显露出来,顾客的异议也解决的差不多了,这个时候要抓住机会,要提出尽快成交的要求,尤其是电销,机会稍纵即逝。虽然话中没有明确提出让顾客签单的事项,但是说的话已经将顾客放在了成交之后的待遇上,在自己讲述具体的细节的时候,也按照“标准顾客”来对待,比如你可以这么说:“王总,您明天在办公室吧?到时候我安排人给您送过去”,使用这个方法的前提就是,你已经认为火候差不多的时候,要不然让顾客认为你在替顾客做主,顾客难以接受。
电话话术沟通技巧3
先自报家门,后表明找哪位。如果是你打给别人,一般是:我是某某,请问是XX吗?如果是接听电话,一般是:您好,请问是哪位?
内容简单明了,注意语气,打电话前,先整理好资料,以便使谈话更加简单明了,避免占用过长的时间,语气要柔和,不要带给人不快的感觉。
要有礼貌,开始要先问好,说完后要说声谢谢,给不认识的人打电话,一般先做自我介绍,然后再说明意图。
有效转达给接电话的人,即使接电话的是别人,你也要告知一下你是谁,找某某,以便对方转达,这也是一种礼貌的表现。
全神贯注,打电话过程中要认真的听,不懂的地方要告诉对方,请求再说一遍,避免出现误会而引起日后纷争。
慢慢挂上电话,打完电话,不要拍的一声就挂了,也许对方还在听,听到这么大的响声,肯定不高兴了,觉得你没有礼貌。
等对方先挂电话,你再挂上。若是与上司或者长辈通话,一般先等对方挂电话后,你再挂,这显示出了你的礼貌。
六、电话销售技巧和话术
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电话销售技巧和话术模板大全,想要成为一名优秀的电话销售需要经历打磨,要摸清销售行业的整体套路,首先就要引起客户的兴趣,才会有下一步的进展,下面就由我带大家去解下电话销售技巧和话术模板大全,一起来看看吧。
电话销售技巧和话术1
第一章 开场之前,电话销售人员要这样准备
实战情景1 我是谁,我的产品是什么
实战情景2 详细划分客户类型,找到目标客户
第二章 说好开场白,让客户握紧电话筒
实战情景3 怎样顺利开场,做有效的自我介绍
实战情景4 接电话的不是关键联系人时,怎样处理
实战情景5 如何绕过前台或总机的阻拦
第三章 客户拒绝继续交谈时,应该怎样处理
实战情景6 客户说自己很忙时,如何处理
实战情景7 客户说先发份传真或邮件看看,再考虑考虑时,如何应对
实战情景8 客户开口就以“没有兴趣”或“现在不需要”拒绝时,如何处理
第四章 怎样在15秒之内,迅速激发客户的兴趣
实战情景9 怎样语出惊人,开场就引发客户的好奇心
实战情景10 怎样用利益抓住客户的注意力
实战情景11 怎样用敏感的话题,来触动客户的'软肋
第五章 怎样用同理心赢得客户的好感和信任
实战情景12 怎样用提问获得客户的好感
实战情景13 怎样引起客户同理心的共鸣
实战情景14 怎样把优惠、礼品的力量发挥到最佳
实战情景15 怎样用好话拉近和客户的距离
实战情景16 怎样让客户信任你的专业能力
第六章 怎样推客户一把,让他下决心成交
实战情景17 客户对公司或产品有顾虑时,怎样应对
实战情景18 客户对价格有异议时,怎样处理
实战情景19 当客户犹豫不决时,怎样打消他的顾虑
第七章 怎样进行电话邀约,让客户无法拒绝
实战情景20 怎样按部就班,成功约见客户
实战情景21 怎样避免这些约见禁句
第八章 怎样接听求购电话,抓住送上门来的机会
实战情景22 接听求购电话,怎样快速了解客户基本资料
实战情景23 接听求购电话,怎样深度发掘客户的需求
实战情景24 面对稍纵即逝的机会,如何提出解决方案
第九章 如何维护“打”出来的交情,跟进客户及处理投诉
实战情景25 成交不算完,售后很关键
实战情景26 消除客户不满,有效处理客户投诉
电话销售技巧和话术2
电话销售话术与技巧案例一:
小A同学就职于一个家庭式中央空调销售公司,就是给豪宅卖家庭用的中央空调,现在公司采用装修设计师推荐模式,但很多设计师的电话都被公司同事打“烂”了,设计师一听到电话,或说有合作,或说没空,或直接挂断。
话术是:“王先生您好,我是××中央空调公司的小A,有装修师傅推荐您,说您设计水平很高,我想要是今后有客户做装修,那看看咱们哥俩能否合作一把啊……”
请大家看上面的话术,虽然报了自己的身份,我是××中央空调公司的小A,但我没有强调要合作中央空调项目,话术落脚点是我要给他介绍客户,今后大家一起赚钱。这就是在强调客户的利益,客户只有听到自己有利益,才愿意和咱们交往。
现在设计师不想认识我吗?哪位设计师不希望朋友给他介绍客户呢?他们还会直接挂断电话吗?
电话的话术中,照顾客户利益说法有很多,比如,同行都用了,收益很好;再比如,这是行业发展趋势,能帮助您公司节约多少成本;再比如,多一个选择,充当咱们甲方的价格磨刀石……
电话销售话术与技巧案例二:
小K同学说,现在手里有一批客户电话,邀约话术是:针对咱们小区户型利弊等相关问题,公司周末特举办一场家装咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?
小K同学的电话话术,给客户什么利益承诺了?也就是说,客户听完他的电话,没感觉得到什么好处,没有好处他们就要秒挂电话……
我的话术是:咱们小区户型有弊端,公司周末举办一场家装咨询会,优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,将一对一免费为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多了解家装行情,都是您满满的收获,每一分钟交流都是有价值的,不知您是上午或下午参加呢?