一、急求学历培训的电话销售话术？

销售话术：老板的兴趣点

根据客户的群体和需求进行细分：文化层次和对知识的追求来看，他们都是一些意识比较强，而且家庭或者本人收入都是不错的，那么他们基本上都拥有自己的电脑，对获取信息来源是最快捷和方便、全面的百度覆盖中国90%以上的网民，也是集信息量最大的网络平台之一。你的潜在客户有培训需求时必然会到百度搜索相关信息。

你知道吗？有企业愿意为获得一次潜在客户的访问而花50元左右的费用。他为什么愿意投入呢？从我了解培训行业中知道，一般培训机构是通过老师、学生、朋友介绍、报纸广告、学校宣传等形式发展客户。老师成功推荐一个学生可获得数千甚至数万的费用，而在报纸等媒体投放一期广告的费用数百至数千元不等，一个月成千上万的费用得到的确实寥寥无几的电话咨询。在百度推广培训机构相关关键词获得一次潜在客户的访问平均费用是4元左右。对于你来讲选择百度推广你的服务性价比是最好的。

你在报纸上做了广告，但篇幅有限不能更全面解绍你公司信息，你的潜在客户看到广告信息后，还是会到网络查询相关信息，如果你的网站在百度搜索结果的前面，你的潜在客户就能在第一时间找到你。

4、从网民的搜索习惯来看，一般都是从搜索结果的第一位逐个往下看，基本就看第一页的结果。目前能够在百度这样主流的搜索平台上能够查询到你企业的相关信息很少，并且比较靠后，这样是不利于当地的客户找到你的企业的。而竞价排名可以帮助你的企业很全面的展示信息，让你的潜在客户第一时间看到你，联系到你。

二、教育销售技巧和话术

每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的`技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!

推销技巧二：关注细节

现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

推销技巧三：借力打力

销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。

三、电话销售技巧和话术

电话销售技巧和话术

首先我们要克服自己的内心障碍，摆正心态，被拒绝也不要气馁，学会总结经验，每天抽一点时间去学习。

其次我们要明确打电话的目的，就是要把产品销售出去。这件事不可能一个电话就完成，所以联系我们的目标客户，就是为了获得一个面谈的机会，进而才能完成我们的销售。

然后就是客户资源的收集，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造良好的业绩的。

最后就是前台或者总机的沟通，我们在找资料的时候，要顺便找到老板的名字，在打电话时，就直接找老总，这样成功的机会更大一些。还要多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

四、成人提升学历的销售流程话术

成人提升学历的销售流程话术可以从以下五个方面展开：

1、自我介绍

——开门见山

话术：您好，我是***教育培训机构的招生人员

2、建立一种轻松、友好的关系

话术：以关心为主展开话题，现在工作怎么样，忙不忙等等？

3、道明来意

你有没有听说过成人高考呢？

4、安排座位

千万别站着，得给自己安排一个座位，一般在客户的右边，从动作上比较方便，心灵感应好。

如何解决学员的反对意见

给拒绝的定义：拒绝是人类的一种本能的行为，是面对推销者所作出的一种自然反应，当学员提出反对意见时是我们成交的最佳时机。

（1）用心聆听

细心聆听学员的异议

话术：——学员：你不要浪费时间了，我对成人高考不感兴趣

（2）尊重理解

1）尊重、体恤

2）将异议一般化

话术：——招生老师：我可以理解你的想法，老实说很多学员还没报名的时候也有你这样的想法，但选择我们的成人高考并不是有没有兴趣的问题，而是看有没有这方面的需求。

（3）澄清事实

1）澄清异议

2）处理回答

话术：——招生老师：除了这个还有其他的问题吗？

——学员：没有了

——招生老师：我非常理解你的想法

（4）提出方案

1）提出方案

2）约定事情

话术：——招生老师：我只是想用一点时间把我们提升学历这件事介绍给你，听后觉得有需要你可以报个名，如果你不想看也没有关系。

（5）请求行动

1）要求技巧

2）行动

话术：你看可以吗？

具体步骤：

听

——是的，你说得很对，以前也有过这样的情况.......但是您知道吗？我们是怎么回事？

——围绕这块我们该如何处理呢？

——处理方案，有没有问题了？

——相信我吧！我们的成人高考绝对是学信网可以查得到的正规学历！

5、促成

（1）成交的信号

1）主动发问，“价格”等其他信息；

2）观望周围的人

3）讨价还价

4）拿着成人高考单在不停地看，沉默地思考

5）反对意见减少的时候

6）对学员敬业精神表示赞赏

（2）如何促成

1）立即行动法，帮助学员决定

话术：现在就报吧，以后再报会很麻烦

2）危机法

话术：没有学历将来会影响咱门工作的晋升啊！

3）利益驱动法

话术：现在是最优惠的或者现在活动力度最大

4）激将法

话术：你看这是从其他区域填的报名表，你是开明的人应该会接受新的东西，应该不会落后于人吧。

5）承诺法

话术：相信我，没有错，有学历绝对很重要，会帮助到您的

6）转介绍，通过同学、朋友、身边周围等关系来介绍

话术：请问你有别的朋友或是同事需要吗？这种事情你也应该向他推荐一下才是啊！