怎么上市场推销好电线电缆
我没有做过电线电缆,但要推销成功,是要了解下面的知识及销售技巧,是要了解下面的知识和技能,你可以参考一下,对你应该有所帮助:1、销售的产品可以帮助客户解决某些问题2、销售的产品可以帮助客户,满足什么样的需求与期望的。3、顾客之所以选择自己的产品,是因为顾客对所推销的产品的期望比较高,因此千万不要让顾客的期望变成失望。总结一句:要销售产品,是需要了解顾客的需求,了解自己的产品在市场上满足客户,销售就会容易得多了。 当然,也要求业务员具备相应该的销售技巧才行:如:胆大、心细、脸皮厚"和说服客户的技巧一、胆大
1、对公司、对产品、对自己有信心,一定要时刻告诉自己:我们的公司是有实力的,我们的产品是有优势的,我是有能力的,我的形象是让人信赖的,我是个专家,我是个人物,我是最棒的。
2、要有一种平衡的心态。我们面对顾客,一定要有这种平衡的心态:客户是重要的,我是同等重要的。二、心细
1、在学习中进步。只有具有广博的知识,你才会具有敏锐地思想。
对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
2、在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛,一则显示你的自信,二则“眼睛是心灵的窗户”,你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。一个人的眼睛是不无法骗人的。
3、学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外,更重要的是要学会多听。听,不是敷衍,而是发自内心的意会,交流那种不可言传的默契。
三、脸皮厚
1、永远对自己保持信心。没有能够成功交易,并不是自己的能力问题,而是时机不成熟;并不是我们的产品不好,而是不适合。
2、要有必胜的决心。虽然失败了很多次,但你一定会最终成功。
3、要不断地总结自己的成功之处,要不断地挖掘自己的优点。
4、要正确认识失败。失败是成功之母。
5、要多体味成功后的成就感,这将不断激起你征服的欲望。与天斗,其乐无穷;与地斗,其乐无穷;与人斗,其乐无穷。要把每次的谈判当作你用人格魅力和胆识征服一个人的机会。四、说服的技巧:1、说话要真诚
2、给客户一个购买的理由
3、让客户知道不只是他一个人购买了这款产品
4、热情的销售员最容易成功
5、不要在客户面前表现得自以为是
6、注意倾听客户的话,了解客户的所思所想
7、你能够给客户提供什么样的服务,请说给客户听,做给客户看
8、不要在客户面前诋毁别人
9、当客户无意购买时,千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压
10、攻心为上,攻城为下
电缆销售怎样电销?
销售不讲经历、学历、背景、男女、年龄(满18),所有人进销售行业,其实能力都是站在同一起跑线。那么为什么有的人快速提升了销售水平而有的人如蜗牛呢?这是有诀窍的。
第一步:先建立强大的信念系统;而非其他思维。
销售团队之所以做各种会议、时不时培训、请业绩冠军分享等,时时刻刻都在传递一句话:“相信相信的力量”!这是有经验的老鸟们的心声,因为他清楚打电话要自信,不然客户骂两句就不敢再拿起起手机了;拜访客户要自信,哪怕是客户放狗咬都不怕;成交客户要自信,客户拒绝了6次,他还要试一次……
要快速提升销售水平就必须第一时间建立信念系统,只有相信公司是棒的、相信产品是好的、相信话术可以成交、相信成交是为了爱,销售才能继续得下去。
第二步:先把培养悟性放在第一能力;而非销售技巧。
销售之所以不看学历等,是因为他是一个和人打交道的行业,而且是格式各样的人,这看的更重要的就是销售人员的悟性。
悟性是什么?就是客户看表,你就差不多要准备成交,赶紧走人了;就是美女试穿一件衣服后,总是嫌这嫌那,你就知道她要买了,你需要来个突然的优惠什么的;就是客户问你们还能不能送点别的,送了就买不送就不买时,你的那份笃定。
销售人员悟性没开,学再多技巧,客户都觉得他笨笨的,不会和他合作。
第三步:先垂直擅长的销售能力;而非全面发展。
销售包含的流程和环节太多,往往会出现电话能力强的不会拜访;收集资源能力强的,不会电话;拜访能力强的又找不到资源等等,总之,就是销售不经历个几年的实战,没办法把一套流程都精通。
因此,要快速提升销售水平,第三步就是先分析自己哪一个或哪几个是特长,然后做重点发展。这也是目前头条倡导的做达人理论:要做垂直。销售新手也一样,垂直了,才更有机会快速做达人。而其他销售流程则借力,用别人的长处来弥补,销售高手经常是有好搭档的。
第四步:先练一套属于自己的“三把斧”;而非什么都学。
比如:老鸟都知道,成交有时候就“三把斧”:第一斧:你感觉非常不错吧?(不是感觉怎么样?客户说不怎样就完了);第二斧:您看这么好的产品,您是选A还是B?(不是选哪个,客户说我不选也完了);第三斧:那您是微信还是刷卡?(不是您怎么付,客户说我考虑下也完了)。
所以,到第四步就是每个需要的销售流程都像我上面举的成交案例一样,练个三把斧出来,做到专注,不杂乱。(至于有哪些,我在第247条等问答中都有一些阐述)
第五步:快速无捷径,访量定输赢;而非没有行动。
前面的四个模块,都要大量的实践,只有客户才是检验销售体系是否合适的标准。要快速提升,就不能闭门造车,一个背了一堆术的,还不如一个背了几个话术就去客户那里去试的,也就是说前面的“三把斧”都得去客户那抡几回。
只有大量的拜访才可快速的沉淀自信、悟性、做垂直、练“三把斧”,这样才能如题主所说快速提升。当然,“道”家慢就是“快”,销售人员一定记得做好“基本功”三个字。
要做好电缆销售需要注意什么?
电缆销售人员每次拜访经销商的任务包括五个方面:
1.销售电缆产品。这是拜访客户的主要任务。
2.市场维护。没有维护的市场是昙花一现。销售人员要处理好市场运作中问题,解决客户之间的矛盾,理顺渠道间的关系,确保市场的稳定。
3.建设客情。销售人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。
4.信息收集。销售人员要随时了解市场情况,监控市场动态。
5.指导客户。销售人员分为两种类型:一是只会向客户要订单的人,二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得订单的道路将会很漫长,后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。
要实现这五大任务,销售人员在拜访客户时,应做好以下6件工作:
01
销售准备
失败的准备就是准备着失败。销售人员在拜访客户之前,就要为成功奠定良好的基础。
1.掌握资源。了解公司的销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时,更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容。不了解新的销售政策,无法向客户推销新的政策,就无法用新的政策去吸引客户。
2.有明确的销售目标和计划。销售人员要为实现目标而工作。销售的准则就是:制定销售计划,然后按照计划去销售。销售人员每次拜访客户,都要明白,自己拜访客户的目标是什么?如何去做,才能实现目标?
客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种;向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品;介绍新产品;促使新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。
3.掌握专业推销技巧。掌握销售技巧,以专业的方法开展销售工作。
4.整理好个人形象。销售人员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。
5.带全必备的销售工具。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”。凡是能促进销售的资料,销售人员都要带上。
调查表明,销售人员在拜访客户时,利用销售工具,可以降低50%的劳动成本,提高10%的成功率,提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料;名片;计算器;笔记本、钢笔;价格表;宣传品;样品;有关剪报;订货单等。
02
行动反省
销售人员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省,检讨,发现不足之处,及时改进。销售人员可分为两种类型:做与不做的;认真做与不认真做的;工作完成后总结与不总结的;改进与不改进的;进步与不进步的。
结果,前一类人成功了,后一类人失败了。
1.上级指令是否按要求落实了。
销售人员的职责就是执行——落实领导的指示。销售人员每次客户拜访前要检讨自己,上次拜访客户时,有没有完全落实领导的指示?哪些方面没有落实?今天如何落实?
2.未完成的任务是否跟踪处理了?
3.客户承诺是否兑现了。一些销售人员常犯的错误是“乱许诺,不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。销售人员一定要做到“慎许诺,多落实”。
4.今后几天工作的计划、安排。
今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续,又是明天客户拜访的起点。销售人员要做好路线规划,统一安排好工作,合理利用时间,提高拜访效率。
03
核对客户账物
销售人员不仅要提高销售量,更要提高销售的含金量。降低货款风险,是提高含金量的重要方法。
1.书面确认客户已付款未结算、预付款及应收款数。
2.及时清理历史遗留问题,明确债权债务。
3.定期与客户共同进行账款物核对。
04
客户沟通
经常与客户沟通,能拉近我们与客户之间的关系,销售实践说明,再大的问题也能通过良好的沟通圆满地解决。企业与客户之间的矛盾很多是因为沟通不良造成的。
1.介绍企业信息。让客户了解企业的情况、最近的动态,向客户描述公司的发展前景,有助于树立客户的信心。经销商是根据“产品好、企业好、企业人好”的三好原则选择产品的。让客户了解企业动态,既可以使客户发觉新的机会,又可以在客户心中树立企业形象。
2.介绍销售信息。向客户介绍我们公司在某些区域市场上的成功经验、给客户介绍一些销售经验与促销方法。
3.竞品信息。向客户介绍竞争对手的产品、价格、渠道、促销、人员变动等方面的信息,然后和客户一起想办法去应对竞品。
05
客户指导
销售人员在拜访客户时,帮助客户发现问题,提出解决办法,是双赢的做法。在某企业培训时,该企业一位销售经理,每次在拜访客户时,不是坐在客户办公室里和客户东拉西扯说闲话,而是到客户的店面和仓库看看,到市场、批发商和零售终端转转,和经销商手下的人谈谈,然后再回到经销商办公室里和经销商一起想办法,解决问题,扩大销量。优秀销售人员的经验就是,请客户吃百顿饭,不如为客户做件实事。
1.培训。某公司一位销售人员业绩很高。他的一个成功经验就是,每次拜访经销商时,抽出一、二个小时的时间,培训经销商的业务员。他有8年的销售经验,很爱学习,讲的都是跑市场、做销售的实战方法,很快就赢得了客户的好感。每次他去拜访经销商,从老板到业务员都尊他为“老师”。当客户把你尊为老师时,他们难道不会大力推你的产品吗?
2.顾问式销售。多给客户出主意、想办法,做客户生意场上不可缺少的有力臂膀。
3.服务。销售人员应当是客户问题的解决者。当客户遇到问题时,能找到销售人员,并且销售人员能帮助客户解决难题,才会赢得客户尊重。
4.处理客户投诉。正确处理客户投诉,是销售人员的基本功。正确处理客户投诉=提高客户的满意程度不同=增加客户推广产品的积极性=丰厚利润。
我刚开始做电缆业务员,不知道该怎么去跟客户沟通,想问一下应该怎么说才让客户不拒绝愿意跟你谈?
要想让客户不再拒绝你,主要学会这两句话就行了!
做销售的人都知道,不管是我们打电话跟客户联系,还是拜访客户时,都会面临着客户的拒绝,如何巧妙的化解这种不利的局面,从而让客户真正愿意选择我们的产品呢?这是一门学问,如果自己还是一个销售新手,靠着自己的摸索无疑是难上加难。熟读下面几个应对销售话术,相信会让你在销售过程中如虎添翼。
客户说:我没有时间
这个时候我们应该跟先表示认同,然后再跟对方提出一个小小的要求,比如一般情况我会这么 说:对,连我都经常会没有时间,我相信您一定比我更忙。您给我三分钟就够了,我保证时间一 到立马走人。注意:时间一定要说的足够的短哦,因为人都容易被登门槛搞定滴。
客户说:我现在没空
客户表示当前没空,不代表他永远没空,除非我们有特别紧急的事情要说,不然我的建议是这么 跟对方说:真不凑巧赶上您忙了,您看这周三的时候我过来找您怎么样?不要试图展开教育和说 服,要让对方心安理得的接受,当然配合前面的做法,效果更显著哦。
客户说:我没兴趣
需要注意的是,可能在我们开始介绍前,对方就已经冷冰冰的拒绝了,因为他们接到了太多类似 的电话或者拜访,遇到这样的情况,该怎么化解呢?一般情况下我会选择这么说:对不起,冒昧 的给您来电话耽误了您的时间,我之前对您这边的情况做了一些了解,我觉得( )方面跟您目前的 需求还是有不小的差距的,比如。指出对方的问题,保留对话的权利。
客户说:请把资料给我寄过来
这种情况,一般是典型的应付,对方可能连邮件都不会看,怎么面对这样的拒绝呢?我建议这么 说:当然没有问题,我很乐意把资料寄给您,考虑到我们资料,某些部分还不够详细,我都准备 上您那里去和您一块交流呢?您看这周三如何?这种话术称之为顺藤摸瓜,要资料没有问题,顺带见个面呗。
客户说:对不起,现在没钱考虑
对方可能真的没有钱,或者是存心拒绝你,如果是借口,化解的话术改怎么组织呢?典型话术如下:了解,我也希望自己的钱花在刀刃上。之前好多老用户都是这么考虑的,现在他们很庆幸自己当时的选择呢,我也只是给您推荐一下,决定权还是在您手上。
客户说:目前我们还不能确定业务发展会怎样
对方提及业务发展的问题,也就是说需求是有的,但是不是特别强烈,应对话术如下:是的,您说得太多了,现在的行业变化非常的快,也是需要我们做好统筹规划,不能意气用事。我先给您说说我们产品,在应对这些危机方面所做的一些工作,您看?
客户说:我得先跟合伙人谈一谈
有两种处理方式,一种呢是顺藤摸瓜:好呀,什么时间咱们一起谈比较合适呢?
另一种方式是:没有问题,要不( )我先跟您说说,合不合适的,到时候您跟合伙人商量,心理也有底。
客户说:我会跟你联系的
他真的会跟您联系吗?与其不确定的苦苦等待,还不如我们主动出击,掌握主动权在自己手里呢。
应对话术:好的呀,我看您工作也特别忙,要不下周这个时间点,我再和您联系可以不?
客户说:我再考虑考虑
对方表示还需要考虑,顺藤摸瓜的说法是:对不起,可能我刚才解释得不是太清楚,您的顾虑是什么呢?这样搞清楚对方的真实意图,我们好随机应变。‘