一、黄金销售技巧和话术一对一答有哪些？
从进店消费者的外表神态、言谈举止上来揣摩消费者的内心需求，从而及时的判断出消费者的来意和喜好，做到有针对性的了解和介绍
试着去问顾客一些问题，问题中包含潜在和销售的产品相关的问题。让客户自己说出一些有价值的信息。
遇到客户问及，不合适回答的问题时，要委婉的绕过这个话题。不要使顾客心情不悦。
县建立起客户对你的好感以及信任度，你的销售就会变得相对来说更容易一些。服务周到细致更是拉拢回头客的方式之一。
1、顾客说：我要考虑一下。
对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。
2、顾客说：太贵了。
对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。
3、顾客说：市场不景气。
对策：不景气时买入，景气时卖出。
扩展资料
第一印象非常关键，销售白领的形象气质和谈吐及精神面貌很重要。
一、初次见面让客户了解公司背景非常重要，让客户从全景的方式了解公司的发展历程，资料画册等方面。
二、企业发展战略：告诉客户企业的战略目标及发展目标，让客户知道企业的过去及将来，让客户觉得跟随企业有前途，帮助客户树立合作的信心，如未来品牌将会成为优秀品牌，企业将会成为跨国企业等。
三、品牌战略：打造世界的民族品牌，告诉客户品牌的发展战略，何时成为主流品牌及大品牌，品牌规划的步骤几步走，三年以后品牌的表现，五年以后的品牌的成就及层次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企业。
四、市场战略：告诉客户公司对于市场对于客户的态度，及品牌的营销思路。
二、黄金销售的技巧与口才
黄金销售的技巧与口才如下：
1、当消费者进入店铺的时候，要注意对消费者进行外表上的查验观测，比如外表神态以及他们的言行，都能够反映他们当时的内心需求。厉害的销售人员可以指从他们的神态动作以及支言片语，就可以了解到他们的需求了。
2、最重要的还是要有礼貌的向客户问好，并且及时的问他们，以解决困难问题的方式进行万里长征。做到有针对的了解客户的内心需求以及介绍产品的特性。在向客户销售的时候，要注意自己问的问题，要包括现在的和销售相关的话题，让客户说一些有价值的信息。
3、话术举例：当客户觉得太贵的时候，可以说自己的品牌是很出名的，一分钱一分货。客户说要考虑的时候。可以用问题进一步打消顾客的顾虑，提问有一些价值的问题，逐步发掘他们的需求。
三、卖黄金的话术与技巧
卖黄金很容易，价位和克重款式老上就行，不需要什么话术技巧，钻石和宝石翡翠销售才需要，所以卖黄金你只需要看准顾客心里给挑好款式就行，必须熟记柜上货品
