一、窗帘的销售和话术技巧?
窗帘的销售:
1、窗帘展厅
销售窗帘时,在店铺内一定要有一个窗帘展厅,顾客上门就会直观的看到窗帘的展示效果,而且还能触摸到窗帘的面料等等。
2、懂得专业知识
别以为销售窗帘就没什么技术含量,其实窗帘的搭配很重要,如果有顾客上门,你要给他们推荐,比如什么风格的装饰搭配什么样的窗帘,而你就应该要懂这方面的知识。
3、通过装修公司销售
光靠自己跑销售,销量肯定不乐观,你还需要和装修公司合作,给予一定的提成,让装修公司配套你们的窗帘。
4、促销活动
一年有很多节日,一定要利用这些节日来进行搞促销,特别是一些大型节日,促销力度更是要大,一方面也为自己宣传。
话术技巧:
您好,X先生/X女士,进来看看,您应该也看了很多家了。一定很累的,腿都酸了,先坐下来休息一下,喝杯水。
我从事这个行业X年了,您有什么具体的要求呢。我给您推荐合适的,可以省去您很多很多的时间,如果我们店里没有。我可以直接推荐您去合适您需求的店购买。
扩展资料:
销售的技巧:
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
二、窗帘销的售技巧和话术有哪些?
销售技巧
1、聆听客户的心声
从客户走进门开始,导购就滔滔不绝的给客户介绍产品卖点、企业规模、店家的实力很强等等,这样做,很容易客户对导够的介绍没有任何回应的。在这里看来,基本都是无用功。优秀的导够,都是会让顾客主动说话的,并且仔细聆听客户的心声,领悟客户的想法。
2、适当的热情
现在很多店家。都是有一个机械化、套路化的,客户一进来就一句“欢迎光临”,或者太过度的热情,上来就这样,多多少少会给客户感觉到不舒服的。产生戒备心理。
更加要注意的就是,店里有几个导购的时候,有个客户进店了。所有导购都齐刷刷盯着这个客户,这样客户十有八九会离店。太过于热情。给客户营造一种轻松、坦诚、毫无拘束的环境和氛围,语速平缓、自信、坚定、抑扬顿挫,这样既能体现公司的形象也能让客户感觉到舒心。
个人推荐话术:
1、“您好,X先生/X女士,进来看看,您应该也看了很多家了。一定很累的,腿都酸了,先坐下来休息一下,喝杯水。”
2、”我从事这个行业X年了,您有什么具体的要求呢。我给您推荐合适的,可以省去您很多很多的时间,如果我们店里没有。我可以直接推荐您去合适您需求的店购买。“
扩展资料:
销售窗帘注意事项
窗帘店顾客进门,导购员在经历对顾客的判断和初步接触之后,就得针对对窗帘感兴趣或者有意向的顾客进行产品介绍了。这个介绍的过程也是相当关键的,产品介绍不单是对产品本身的推荐,也是激发顾客购买欲望、坚定顾客购买信心的一个重要过程。
导购想要把产品销售出去,说句实在话,是需要把自己先销售出去。让客户接受,而不是为了完成销售任务,为了销售产品而去算计客户去套路客户。这样会让客户多少感觉到的,甚至还会让顾客反感。
做导购的当老板的,一定要清楚的知道,在不了解客户的需求之前。盲目介绍产品只会让客户觉得更加更加迷茫,当客户面临无数个选择的时候,其实他是盲目的,是脆弱的,很难拿定主意。找一个值得信任的导够诉说是非常重要的。