一、急求告知 五星级酒店各部门人员配置人数
各位大神,不好意思问的有点业余,因为本人之前没有接触这个行业,五星级酒店,400间客房,有中西餐厅100位,还有一个可容纳100桌的大型宴会厅我只想了解,客房部人员配置,前厅部人员配置,餐厅部人员配置,财会、工程、人力资源部人员配置,其它的不需要
二、五星级酒店需要配备哪些后勤服务及工作人员?一般数量是多少?
多大规模?以客房为主,还是以餐厅为主?
一般部门占总人数比例:
前厅:8%
客房:15%
保洁:8%
餐饮:30%
财务(含采购、审计、成本):4%
收银:5%
后勤:3%
人力(食堂、宿舍):8%
工程部:7%
行政办:1%
保安:8%
三、五星级酒店餐饮部人员配置
五星级酒店餐饮的人员配置(两班制配置):
餐厅经理一名(负责餐厅的运作,包括监督服务质量,卫生 质量及营销方案的策划,楼面员工的考核,)
楼面主管四名(负责餐厅楼面的管理,包括执行服务质量,卫生质量,楼面员工的考核。)
楼面领班四名(负责协助主管的楼面管理,带头做好服务质量和卫生质量。)
收银组长两名
收银员两名
传菜员十名
服务员四十名
迎宾员六名
厨师长一名
厨师五名
配菜两名
保洁两名
以上就是酒店的餐饮部的人员配置。
四、五星级酒店有300间客房,要配多少人
按正常人房比:0.3比例配人即可,也就是90人。
但实际上众多企业考虑到人力成本不会用这么多人,人房比会下降到0.2-0.25的区间,也就是60-75人
五、一个五星级酒店一般有多少员工
一个五星级酒店一般有100-200个员工。
五星级酒店标志使用:
用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为五星级。星级越高,表示饭店的等级越高。
星级标志由长城与五角星图案构成,星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。
一至五星级的酒店铜牌上以镀金五角星为符号,而获得“白金五星级”的酒店,其标牌上缀有的五颗星将选用白金色。
饭店星级标志应置于饭店前厅最明显位置,接受公众监督。饭店星级标志已在国家工商行政管理总局商标局登记注册为证明商标,其使用要求必须严格按照《星级饭店图形证明商标使用管理规则》执行。任何单位或个人未经授权或认可,不得擅自制作和使用。