一、如何经营五金店

五金店经营技巧：

1、店面选择

店铺位置的好坏会直接影响店铺的生意。因此，投资者在开店前一定做好充分的了解，选择一个优佳的位置。

2、专业知识。

投资者以及店铺的员工一定要五金行业这方面的专业知识，对每个产品规格、功能等都非常清楚，这样有利于向消费者推荐最适合的产品。

3、服务态度。

店内的员工一定要真诚地对待每一位顾客，不能爱搭不理的。因此，投资者需强化店内员工的服务意识，定期组织一些培训，提高员工的综合素养。

五金店分类

五金为工业之母；国防之基础，五金材料之产品，通常只分为大五金及小五金两大类。

大五金指钢板、钢筋，扁铁、万能角钢、槽铁、工字铁及各类型之钢铁材料，小五金则为建筑五金、白铁皮、锁类铁钉、铁丝、钢铁丝网、钢丝剪、家庭五金、各种工具等等。

就五金之性质与用途，应分钢铁材料、非铁金属材料、机械机件、传动器材、辅助工具、工作工具、建筑五金、家庭五金等八大类。

二、五金店代理的技巧有哪些？开五金店需要注意什么？

有的人不想看别人的眼色上班而且也赚不了多少钱，所以就打算自己创业，做一点小生意，经过自己的调查发现，五金行业还挺不错的，如果做好的话可以赚到钱，但是，之前也没有了解过这方面的知识，不清楚五金店代理的技巧有哪些，开五金的需要注意些什么。

有的人不想看别人的眼色上班而且也赚不了多少钱，所以就打算自己创业，做一点小生意，经过自己的调查发现，五金行业还挺不错的，如果做好的话可以赚到钱，但是，之前也没有了解过这方面的知识，不清楚五金店代理的技巧有哪些，开五金的需要注意些什么。

五金店代理的技巧有哪些？

1、店铺选址。众所 ，好的店铺位置，对店铺的生意起着决定性的影响。因此，投资者在开五金店之前，手上一定要准备好充足的资金，以及明确好店铺的经营范围，做好消费人群的定位。然后，投资者在综合所有因素，挑选一个的店铺位置。

2、对店铺的经营产品要充分了解。通常地，一些五金店都会售卖一些水暖电料、工具等产品。做店铺的老板，您一定要对这方面的知识有一定的了解，不能顾客问什么东西，都不知道。很多人买东西的时候，并不清楚所要购买的东西性能、用途等，这就需要您给顾客提供专业的讲解。

3、进货渠道。投资者一定要对五金市场充分了解，在进货的时候，一定要多跑几家，多做对比，最终挑选几家质优价廉的批发商，这样可以避免在进货的时候被批发商忽悠。

4、产品种类要齐全。投资者在进货的时候，尽量把各种型号的产品都进一点，方便顾客挑选。

5、服务态度要好，价格要便宜。如果顾客买到的产品回家安装发现不合适，拿到店里要调换，您一定要热情，不能板着个脸，一脸不情愿的样子。

6、和当地的水电工打好关系。现在，城乡改造越来越频繁，对水电方面的需求也越来越多。投资者可以让他们帮忙介绍一些顾客前来购买，前提是店里的产品质量要好。

开五金店需要注意什么？

1．首先步就是要了解市场的动态，然后多去看看对手是如何经营的，对于刚刚步入五金行业的人来说，需要注意的事情有很多，下面我们就来了解一下开一家五金店所需要注意的事项。

2．有无五金专卖店，有多少。这能大体反映出当地的五金消费观念。整个五金店铺或专卖店里主要摆放的商品（或通过跟店主、店员的沟通可以了解到主要销售的商品信息）。这可以反映出当地市场主要适于销售些什么样的五金产品。当然这些信息存在一定的水分，需要自己经过多方分析才能比较准确的把握，不能看到一两家就被表面现象所迷惑。了解店铺内各种商品的价位。了解了以上三个方面基本就能对当地的五金市场有一个大概的了解。到需要进货、备货的时候，

3．刚进入的时候，比较适合选择在人多的 小区 ，特别是一些新建成不久的小区。这些地方的五金用量稍微比较大。进货不要激进，一下就把所有觉得可以销售的货物都进过来。这样会给自己带来很大的风险，市场不稳定，材料不稳定都会影响你终的销售情况。

4．对于以任何一家店铺来说拥有一良好的售后服务，对于消费者来说，这是一种很负责的体现。一个完整的售后服务可以影响你往后的所有经营，好的服务品质自然会广为流传，相反不好的服务消费者也会记在心中。

关于五金店代理的技巧有哪些，上面的文章已经告诉了你们所对应的答案，如果决定要做这个行业，就不要盲目的去经营，把上面的方法运用到实际中就可以帮助你们做好这门生意，也不用发愁每天没有人购买，另外，告诉了你们开五金店需要注意什么问题，上文所说的这些问题大家要注意到。

三、开五金店如何吸引顾客？

开五金店如何吸引顾客？

五金，指金、银、铜、铁、锡五项金属材料之称[1] ，五金为工业之母;国防之基础，五金材料之产品，通常只分为大五金及小五金两大类。大五金指钢板、钢筋，扁铁、万能角钢、槽铁、工字铁及各类型之钢铁材料，小五金则为建筑五金、白铁皮、锁类铁钉、铁丝、钢铁丝网、钢丝剪、家庭五金、各种工具等等。就五金之性质与用途，应分钢铁材料、非铁金属材料、机械机件、传动器材、辅助工具、工作工具、建筑五金、家庭五金等八大类。 五金建材店的经营中，对顾客的服务是相当重要的一环，想要获得顾客的认可，在市场上立足，五金建材店就需要学会赢得顾客的方法。

一、与顾客建立信赖

五金建材消费品属于耐用消费品的一种，耐用消费品与快速消费品在销售过程中的最大区别，就是消费者对于价值的判断。

快速消费品消费者更多的会从顾客对自己需求的本身进行选择和判断，当要选择某一个快速消费品的时候，消费者更多的要分析这款产品的特点是否符合自己的需求，其次会对价格、质量、品牌等多方面因素进行分析和判断，在此基础上选购消费者需要的产品。

耐用消费品消费者更多的会从顾客对产品的本身进行选择和判断，当消费者要选择某一个耐用消费品的时候，消费者更多的从产品本身进行分析，看产品是否具备能够让其做决定的因素，其次会对产品的销售人员、产品质量、产品品牌、产品价格等多方面因素进行分析和判断，为什么对于选购耐用消费品的消费者会加入对销售人员的判断呢，因为，对于耐用消费品而言，消费者对产品本身都不是很熟悉，因此，更多的需要外部的辅助信息，以帮助消费者做购买的决定。

因此，消费者与五金建材终端销售人员之间的信任关系，将直接决定了，顾客是否选择购买，作为五金建材终端销售人员，除了要给顾客一个满意服务的同时，还要在对产品和行业了解的基础上，然顾客最大程度的相信你，信任你，只有顾客信任你了，顾客才能够接受你的推荐，认可你的品牌。与顾客建立信赖的过程是一个复杂的过程，这里有几点小的建议给我们的终端销售人员。

1、赞美顾客

赞美顾客是对顾客的一种认同，也是销售的开始，在赞美的氛围里，消费者的感性因素将得到最大程度的激发，只有感性因素发挥了作用，销售的目标才能够达成，人们是不会在绝对理性的情况下，轻易的选择任何产品的。所以通过赞美可以最大程度的调动消费者的购买热情，也容易在此基础上实现我们的销售目标。

2、同理心

同理心被看作是判断一个人是否是你的朋友的关键，当你的一个朋友高兴的时候，你愿意跟他一起分享，当你的朋友痛苦的时候，你愿意跟他一起分担，那么这样的朋友才被看作是朋友，才能够站在一个角度上，与你一起分担快乐与忧愁。在销售的过程也是一样的，只要你站在顾客的角度，帮助顾客分享与分担，那么顾客更加愿意接受你的建议。

　 　二、挖掘顾客的需求

挖掘顾客的.需求是销售的基础，你不知道顾客的最终目标是什么，你在销售的过程中的一切努力或许都会变成徒劳，因为，你不知道顾客在想些什么。当顾客对于价格的问题感到异议的时候，你的产品的性能对于他将是不会过多的关心，顾客此时关心的是你的产品的价格，但是顾客不会直接告诉你，你的产品价格太贵，我买不起。此时顾客可能表现的非常得体，同时对你的产品提出某些异议，如果我们没有真正的识别顾客对于价格的判断的话，那么此刻我们一切试图解释产品价格如何合理的努力都是徒劳。

挖掘顾客的需求是一项重要的销售技能，在销售的过程中，你必须通过你的努力，让顾客在最短的时间内向你准确表达他对产品的判断和选择，只有在这个基础上，你的推荐才会变得非常具有针对性。

我们销售人员在挖掘五金建材类产品顾客的需求的时候，可以通过以下几个方面进行分析和判断，通过对顾客现状的分析，以确定顾客对五金建材产品的某些特征的喜好，以及对消费能力进行有效的判断：

1、新婚新人新房：此时的顾客对于产品的时尚型需求将高于对产品的耐用性需求，对于价格的敏感度将相对较低，此时的顾客的感性因素将很大程度的超越理性因素，此时顾客将非常喜欢从产品的时尚型方面进行考虑。

2、改善居住条件：此时的顾客是为了改善居住的条件，对原有的居住环境进行升级，此时顾客对于产品的品味性需求将有着非常大的需求，对于升级的顾客，价格目前不是太大的问题，对于改善性顾客，此时对于产品的选择将更多的停留在品味上。

3、新购二手住房：新购的二手住房的客户，对于产品的选择将更多的关注在性价比方面，因为性价比将更多的是过渡时期的方案选择，过渡意味着将来还将有其他的选择，此时就是一个过渡的方案。

三、塑造产品的价值

塑造产品的价值是很多销售人员不容易应用的技巧，为什么这么说，因为笔者在终端销售培训中，经常听到导购们抱怨，产品不好卖，笔者询问不好卖的原因是什么，大部分的回答都是产品太贵了。产品贵说明了产品的价值感，产品贵说明了产品的独具的价值，为什么导购觉得产品贵，重要的原因就是不知道如何塑造产品的价值，不知道如何从价值的层面对产品进行介绍，不知道如何从价值层面让顾客接受，结果导致的是导购人员只是与顾客在价格方面进行博弈，最后的结果可想而知，销售人员没有从内心告诉顾客这个产品贵，是因为有他的理由的。

五金建材店想要与顾客保持稳定的关系，就必须以顾客的利益为重，与顾客建立有效的信任关系，这样才能实现店面发展的最终目标。

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四、我是做五金销售的.平时去到陌生的五金店里推销时.开头要怎么说才能讨到客户的好感。信任.....

呵呵不论是做那一个行业的销售，首先要对自己的产品充满自信。这个最重要的。然后就是你进店的时候要有礼貌。看到人家生意忙的时候一定不要开口说你的产品因为那样只能有一个后果。失败。因为在那个时候没有人会听你说你的产品如何如何。因为他们在挣钱呢。呵呵。一个要比了解自己还要了解你的产品。这样才能和力。运用你的销售技巧。这样就ok了。呵呵。祝你成功

五、开五金店的经验与技巧

开五金店的经验与技巧

　 　选址：社区PK建材市场

中国五金制品协会常务副理事长石僧兰指出，选址对于五金店而言至关重要，夸张地讲，若五金店选址成功，经营者完全可以坐在店里等着生意上门!

天津某五金店老板马女士表示，我小店位于天津著名的建材批发市场中，现在人们装修都会首选到建材批发市场挑建材，正好顺便把五金件选购了，可以说几乎不用做宣传，生意就上门来。每个月都有一两万元的纯利。

记者调查：

据本刊记者联合多地同行调查，发现基本上有建材地方就有五金店，而且生意都尚可，但是其存在最大的问题就是竞争激烈，毕竟这个思路很多人都知晓。

南京市某五金连锁超市负责人王金龙介绍，对于一些初入行的投资者而言，选择在成熟社区附近开店也是不错的选择。首先，社区的房租要比建材批发市场所处商圈便宜;其次，谁家在日常生活中难免会有五金件更换，为了应急，他们不会选择到批发市场购买，而是就近，自然也会到店里消费。但是这种开店有两点条件，一是常住居民人数不能少于5000人，二是小店一般选择在出口处，这样更利于顾客购买。

记者调查：

据调查，普通社区门口的门店生存率更高，这与人们的生活习惯有关，而一些高档社区附近的门店生存较为艰难，主要与他们消费习惯有关，因为他们购买的都是品牌产品，往往坏了，厂家会上门维修，即使没有厂家维修，他们也会请一些专业维修队做，不会亲自选件更换。

据武汉某五金店老板于海透露，其实在大学城开店也是一个不错的选择。因为：大学城中学校多，可以说天天都有五金件更换的需求，而学校后勤部需求量不如企业多，所以他们更加倾向于向附近的门店购买，而不会找上游的供货商，目的就是方便。

所以开在大学城附近的门店，往往是看不见有人进店购物，但是每个月的销售量都还不错，像于老板自己已经与四所高校建立合作关系，每月净利润也有两万多元。

记者调查：

其实不光是大学城附近门店生意不错，像医院这样的服务型机构附近开店生意也不错，因为他们有需求，但是需求量又满足不了上游供货商的胃口，正好给小店一个生存的机会。

　 　规模：店大货全PK小店货精

马女士表示，做五金店一定要做到货全，如果货不全，时间一长，顾客就不会上门了。而要做到货全，经营面积势必要大，毕竟五金件不像其他商品，其分类很细，所以需要很多的货架，一般而言至少要有150平方米左右。

于老板透露，自己不同意货全店大的观点，一是，货全店大，初始投资肯定很多，作为草根投资者手里不可能有那么多的资金;二是，其实很多商品市场需求量并不大，根本没有必要大量备货。

我现在就只准备一些市场常见的五金件，足以满足市场的需求，既满足了绝大多数消费者，自己的资金压力也不大。

专家点评：

石僧兰表示，两种观点我个人都不太同意，其实店的规模大小以及商品种类齐全与否完全与投资者的选址密切相关。首先说，在建材市场开店，如果你的货不全，店面不够大，不足以吸引顾客，也无法与周边对手竞争，毕竟消费者心中认为批发市场中的门店就应该货全，而且价格还应该更加便宜;其次说，在社区或者医院附近开店，顾客有特殊需求吗，肯定有，但是几率太低了，只要备足常见的货品就足以了，根本没有必要走大而全的路线。

经营：自主经营PK特许加盟

上海某五金店老板丁文辉指出，现在业内各类五金件的价格透明度很高，加之网络发达，顾客可以网购，使得五金件的利润空间并不高。如果再选择加盟方式，利润会更低，因为盟主也是要赚钱的，他给加盟商的供货价格肯定不会过低。

而自主经营有一个好处，就是投资者与一些厂家合作，在保证能达到多少销量后，由自己来定价，经营。有点类似于区域代理商，但是这个代理区域会很灵活，可能一条街、一个社区等等。由于价格透明度较低，投资者的盈利空间会更高。

不过弊端是由于厂家有销量要求，对于投资者经营有一定压力，对于缺乏稳定客流量的小店来说，风险极大。

王金龙指出，丁先生说的'经营思路确实是一个不错的选择，但是我个人还是倾向于特许加盟方式，虽然可能会出现单品销售毛利较低的情况，但是作为投资者不需要为进货东跑西颠，省去不少时间成本。同时，作为个体经营者，由于进货量偏少，不可能找到上游供货商合作，大多只能与区域的一二级批销商合作，利润空间也不见得比连锁模式多多少。我认为特许加盟方式，赚钱会更加稳定。

专家点评：

石僧兰表示，其实无论哪种模式，单独依靠销售产品的模式已经落伍了，必须要将产品销售与服务相结合，比如提供上门安装服务，开展团购服务等。以上门安装服务为例，虽然每笔服务费并不高，也就二三十元，但是这些都是纯利，要比销售五金件更加划算。

另外，还有一个思路，就是投资者可以与一些品牌家电、家具等售后服务部门合作，他们的业务量不大，统一从厂家进货的可能性不大，也都是从区域一二级批销商手里进货，如果投资者可以开拓这些业务，至少保证利润的稳定性。

开五金店还需要注意哪些内容

首先，建议初期投资者开一个中端五金店，最低投入约10万元，暂时不要涉及高端产品，因为从消费者的消费心理看，购买高端品牌类商品，更愿意到专卖店或者大商场里，而不是街边的小店。

其次，进货渠道是经销商和二批商，因为五金件生产企业都有销售任务，一般店很少能达到要求，而且占压资金很高，建议从经销商和二批商进货，有一些产品甚至可以赊货销售。

第三，做堆头的营业额一般比不做的要高30%。而且货架上不要摆满，让顾客时刻感觉到你的东西一直在卖。

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六、五金店如何快速提高销量?

现在开五金店的老板越来越多了，竞争也越来越大，所以如何经营是目前比较关键的事，如何经营，经营应该注意哪些问题，哪些事项都很重要，同样的商品，销售的好与坏靠的就是自己的经营之道。简单介绍下经营中四个注意事项

五金店

五金产品的种类非常繁多，所以在陈列方面也一定要严格分类，按照产品的性质进行规范摆放。整个店铺的装修风格讲求明亮，简洁。这样才能有助于提升店铺的整体形象，从而促进消费者的购买欲望。联动五金批发网提醒：日常经营过程中也要注意一下几点。

一是投资者一定要非常理性而慎重的选择开店地点。按照目标顾客确定择址原则，对经营场所所在地和面积大小进行理性决策。开店选址是决定企业开店成本高低和能否集客的重要因素。

二是经营者一定要准确而快速的把握住其所针对的市场目标顾客。按照目标顾客的个性化需求，对单体消费和批量消费采取不同的服务方式，消费者个性化需求如同一把钥匙只能开一把锁。

三是经营者一定要能够非常熟练并且灵活的运用各种服务技巧。适当运用殷勤式服务与自我服务相结合，售前、售中与售后服务相结合等方式开展服务，巧妙地运用商品现场陈列摆放、清洁、丰满、方便等技巧吸引消费者。

四有经营者针对消费群体的收入水平，消费习惯以及消费时段等方面要进行详细了解。根据目标顾客的经济能力和消费偏好，合理确定主营商品、主力商品和主打商品的经营结构。

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