KTV的会员卡怎么用啊？

会员卡出示就行了，你说的刷卡KTV我还真没见过，点歌的那个不要你开，人家服务生会给你开的，你点歌就行了，一般现在的KTV都是触屏的，你用你的手指点就OK了，很傻瓜的

KTV用的VIP卡怎么弄

1磁条：（就是本面有一个黑条，和银行卡后面一样的那种）

2.芯片：已经淘汰

1 的成本价应该5-8毛钱以内（以量计价的量多就越便宜），一张，刷卡的机器100元，配合各种KTV收银系统使用。

你KTV的话不要刻意的用打折去吸引客户，这样的话第1.容易让人感觉你KTV垃圾.第2.让客人得寸进尺.比如你本身给的优惠已经相当多，但是他永远不会满足，还会问你 能不能再送个果盘啊我门都是熟客啊之类的话。

ktv七夕节的活动方案

为了确保活动能有条不紊地开展，时常需要预先开展活动方案准备工作，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书。那么制定活动方案需要注意哪些问题呢？下面是我帮大家整理的2021年ktv七夕节的活动方案范文（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

ktv七夕节的活动方案1

8月16日，是中国传统的节日——七夕情人节。上古传说中，农历7月7是天上痴男怨女牛郎、织女一年一度鹊桥相会的日子。引申到现在，特别是近些年来，七夕情人节已成为当代时髦男女追崇时髦、表达爱意的一个特别节日，和二月十四日情人节有异曲同工之妙。

为作出KTV经营特色，充分体现KTV的经营风格，特依照目前公司经营情况、枣庄市民娱乐市场变化，针对七夕情人节消费群体，作出如下活动策划。

一、活动主题

《七夕情人节KTV全新时髦主题派对活动》

《爱情冲击波寻找你心中的女神》

二、活动工夫

8月25日、26日

三、活动目的

1、通过本次活动，提高KTV在枣庄餐饮娱乐市场的品牌号召力；

2、提高80%的日均营业额。

（活动结束后，由财务部向总经理汇报活动结果）

四、活动构想

本次活动借鉴北京、上海、深圳，杭州、酒吧已行之有效的促销方法，结合当地娱乐场所活动经验，针对当前时髦都市男女喜欢寻找激情、寻找新鲜刺激的消费心理来进行策划整合。活动采用大型交友的方法，鼓励来KTV的客人努力同“陌生人说话”，再通过我们对交友活动程序细心、严正的调配方法控制，相信肯定能制造出一种欢快、新鲜的泡吧生活模式（详细控制方法见策划案第六项爱情冲击第一波）。

五、活动方法

1、整合公司各部门客户资源，统一以短信息的形式向客人发布活动信息；

2、通过户外广告、DJ台（可邀请KTVDJ一名）、LED显示屏、包房电脑等向近期光顾公司的客人发布活动信息、内容、活动方法；

3、精心布置活动场地，争取创造出一个浪漫、柔美的节日气氛；

4、本活动以KTV一层大厅为活动中心， 包房为辅；

5、凡26日光临KTV女宾，均可在吧台领取玫瑰花一支；

6、来店开台、开包房即随台赠予巧克力两枚。

六、活动内容

爱情冲击第一波：“寻找你心中的女神”（要着重考虑）

①、活动口号：坚决同陌生人说话；

②、本店自行想象交友卡，男（绿色）、女（粉红色）；交友卡内容为：姓名（呢称）、年龄、爱好、工作、对他/她的要求；

③、客人开台/包房后，即送给客人交友卡，让客人自行填写；

④、客人可通过观察，然后委托服务员将交友卡送给心仪的他/她；

⑤、如果双方有意，可通过服务员从中双方沟通后开始约会；

爱情冲击第二波：“炫自己，火辣MM召集令”（此计划含大厅及包房），由本店安排专人对当晚到场女宾进行观察，如发现有青春靓丽的女生，可通知下属邀请她于特定工夫上台做简朴表演（主持人、表演工夫另行安排），表演结束后可领取本店特制鸡尾酒卡一张，凭酒卡可到鸡尾酒吧领取指定鸡尾酒一杯（此项活动的评比由本店店长签批为准）。

爱情冲击第三波：“真情告白”

凡是七夕情人节当晚光顾KTV之热爱情侣，KTV可为他们提供走上DJ台，大声表达爱意的机会。并可获赠香槟酒一支（特别的日子特别的真情告白，怎能不感动她/他）。

爱情冲击第四波：“浪漫激情”（此计划含大厅及包房）

活动期间8月25日—26日，凡消费一打啤酒以上或消费额满300，均可获8月26日0：00分现场抽奖券一张，依此类推。凭抽奖券现场抽奖。

一等奖：一名薛国大酒店客房一间/一晚

浪漫装饰及香槟酒一瓶；

二等奖：三名数码MP4各一部；

三等奖：十名巧克力各一盒

（详细施行安排另行决定）

七、场景布置

1、大门口：

①、门口橱窗：广告牌两块，注明活动信息；

（2009情人节活动全攻略：KTV邀您和您的他/她一同参加KTV七夕情人节PARTY，并大声将你的爱说出来，让大家见证你们的爱情，一起带着你们甜甜的爱情，现场表白、传情。）

②、大门玻璃：贴心形及玫瑰花图案；

③、大门：粉红色气球点缀。

2、大堂：

①、大堂正中用木板做心形签名墙，用玫瑰花包围；

②、对准大门二楼围栏大理石墙壁做喷画雕刻字：七夕情人节KTV全新时髦主题派对活动爱情冲击波寻找你心中的女神；

③、楼梯扶手点缀红色玫瑰花；

3、大厅：

①、DJ台：前面面板点缀多色玫瑰花，并用泡沫雕刻：“你是我的玫瑰你是我的花”字样；

②、围大厅三周上空围墙雕刻银色反光字。大小不一：

唐诗1：乞巧楼前雨伞晴，弯弯新月拌双星；

邻家少女都相学，斗取金盆卜他生。

唐诗2：七月七日长生殿，夜半无人私语时。

在天愿做比翼鸟，在地愿为连理枝。

宋词3：纤云弄巧，飞星传恨，银河迢迢暗度。

人间无数。

柔情似水。佳期如梦，忍顾鹊桥归路？

两情若是长久时，又岂在朝朝暮暮。

③、大厅各条立柱用玫瑰花及心形图案点缀。

4、包房：

①、各包房每张台面放置玫瑰花一支；

②、各包房放置活动计划及细则一份。

八、活动安排

①、策划部根据总经理意见修改好计划案并准备施行；

②、营销部部按图纸于23日前做好广告架的制作、安装工作；

③、大厅部、包房部抽人手配合美工于23日做好布场工作；

④、 财务部做好抽奖券及奖品的安排、发放工作及活动用卡的购买；

⑤、大厅DJ台及节目部安排好活动期间音乐路线、节目的调整，24日报总经理节目单；

⑥、营销部于23日前联系广告位位置、薛国大酒店，做好房间及餐饮安排；

⑦、策划部于22日前推出活动广告（含户外、电脑），并做好各种用卡的想象；

⑧、本店各部门统筹安排，24日统一彩排活动流程。

ktv七夕节的活动方案2

随着社会的不断发展，在现代生活中，KTV已经成为当代人们生活的一部分，特别是都市男女，他们注重高品质的音响效果，他们喜欢在唱K中尽情放松自己，那已经成为他们减压的一种方式，这一类人注重生活质量，他们身上存在着浪漫和个性的元素，这是KTV在情人节的诉求点，要强调出KTV在情人节那天给他们所营造的浪漫气氛，但又要突出他们的个性。还有，这群人选择KTV的重要条件之一为音响质量，这也是要宣传的。总的来说，KTV要在情人节那天塑造一个浪漫、个性、有都市气息的形象，吸引都市青年。

活动时间： 8月2日

活动地点： xx量贩式KTV

活动主题： 牵意千寻

活动创意：

(1)情侣的情人节：可以通过获得情侣折价券，在情人节那天可享受打折优惠。情侣折价券设计成为男女券，有珍藏价值的那种，如书签型的等。在情人节那天专门设置情人间，可以是几队情侣进入大包间，也可以是一对情侣进入双人间。并在情人节那天替男友为女友送上一支玫瑰，替女友为男友送上巧克力，并送出KTV送给情侣们的情侣饮料和情侣水果拼盘等。

(2)单身贵族的情人节：也可以通过折价券进行宣传，将KTV做为一个牵线人，让他们来找自己生命中的情人，并为找到的人送上礼物。单身贵族们可以进入专门情人节设置的单身俱乐部，即为大KTV见，(轮桌唱的那种，如果被促成的情侣，自己愿意可进入情侣间)。

(3)另外，也要适当准备一些一般包间，供一群朋友来唱歌，此类包间不做装饰，跟平时一样。

活动宣传：

(1)在都市报等都市气息浓厚的报纸上做宣传，将消费者利益写清楚，分为单身与情侣两版，写明获赠卷地址，在报纸上刊登出来开始到情人节期间都可以凭借报纸上的赠卷前来试唱，试唱者都可以获赠送的单身折价券或情侣折价券销售八折优惠，没有来试唱的也可在情人节当天凭报纸上的赠卷获的优惠卡。[当天消费满150(200)的可得到一张会员卡，以后都可以享受8折优惠，也可按照当天消费情况不同获得铂金(金、银)卡，以后享受不同优惠，另外，当金、银卡消费者积累一定分数后可升级为铂金用户]此优惠条件在情人节那天作成传单发给来唱歌的消费者，不在报纸上写明。积分卡一定要体现出年轻人的都市气息，他们的个性或尊贵。在公交车吊牌上也可做简要宣传，简单写出节日由你唱等宣传情人节优惠，分为单身和情侣两方面。

(2)店面主要用红蜡烛型的灯来装饰，在每个情侣包间用一只玫瑰型真蜡烛来装饰，周围用蜡烛灯包围着情侣们，营造出浪漫气氛。在大厅，在周围的蜡烛灯中可断断续续夹杂着五色玫瑰装饰，在走廊两边也用蜡烛灯，让人感觉正走在通往爱情的道路;在单身俱乐部中，可在周围放置上灯，在每桌上放上真蜡烛帆船。

ktv七夕节的活动方案3

农历7月7日，是中国传统的节日--七夕情人节。传说中，农历7月7是天上痴男怨女牛郎、织女一年一度鹊桥相会的日子。引申到现在，特别是近些年来，七夕情人节已成为当代时尚男女追崇时尚、表达爱意的一个特殊节日，和二月十四日情人节有异曲同工之妙。为增强经营特色，提高七夕情人节经济效益，依照目前公司经营情况、针对七夕情人节消费群体，作出如下活动策划。

一、活动主题

《浪漫七夕夜，浓浓富丽情》《浪漫七夕，情定富丽》

二、活动方法；

1、整合公司各部门客户资源，统一以短信息的形式向客人发布活动信息；

2、通过户外广告、LED显示屏、包房电脑等向近期光顾公司的客人发布活动信息；

3、精心布置活动场地，争取创造出一个浪漫、优美的节日气氛；

4、凡8月23日光临KTV女宾，均可在前台台领取玫瑰花一支；

5、来店开包房即随机赠送巧克力两枚。

6、所有房费7.7折优惠。

三、抽奖活动：

1、凡当晚超市消费77元均可获得抽奖券一张，多买多送，以此类推。

2、一等奖：一名 如家快捷酒店客房当晚一间；

二等奖：三名 香槟酒一瓶；

三等奖：五名 巧克力各一盒；

四、场景布置

1、大门口：

①、门口橱窗：广告牌两块，注明活动信息；

②、大门玻璃：贴心形及玫瑰花图案；

③、大门：粉红色气球点缀。

④、一楼大厅租用婚纱罗马柱4个。加白纱及玫瑰。

2、二楼大厅：

⑴大厅前台正中用做心形图案，用玫瑰花包围；

⑵走道用气球点缀。

⑶包厢茶几玻璃下面撒玫瑰花瓣，包间内随机摆放气球数只。

④包厢吊灯或投影下面挂心形图案。

五、抽奖时间 ：8月23日晚23:00

六、抽奖地点 ：富丽飙歌城二楼大厅。

ktv七夕节的活动方案4

一、活动主题 ：XXX七夕时尚主题party

二、活动时间： 20XX.X.XX——X.XX

三、活动目的：

1.通过本次活动，提高XXXKTV在娱乐市场的品牌号召力

2.提高50%——70%的日均营业额

四、活动计划

1.特价酒水套餐

2.女士进店有礼

3.绝对牛啤酒买3赠1，买5送2，买一箱送10瓶

4.互动游戏，射中爱情幸运星

五、活动方法

1.整合各部门客户资源，统一以短信形式向客人发布活动内容信息。

2.通过包房电脑向近期来店内消费的客人告知活动内容

3.精心布置活动场地，营造节日气氛

4.当日进店女宾赠送玫瑰花(或巧克力)

六、相关广告语

七夕情人节浪漫主题夜，XXX盛装恭候您，女士进店有礼品/买套餐玩游戏/有机会获得当晚免单大礼/特价酒水买一箱送10瓶/，XXXKTV，带给您最温馨浪漫的七夕夜总“惠”，您还在等什么呢?

七、活动内容

1.女性顾客进店有礼：

活动期间为所有当日光临的女性消费者派送节日小礼物，礼物的选择范围为包装精美的小礼品，如：鲜花、巧克力等小礼物，让顾客感受到切实的乐趣。

2.情人节特价酒水套餐+消费有礼;根据消费额度设置3——5种情人节特价酒水套餐，并根据消费额度进行消费有礼活动：

a、设置三个奖项根据不同的`消费额度进行配比，

一等奖：消费800元以上送红酒一支

二等奖：消费500元以上送50元代金券

三等级：消费300元以上送30元XXX代金券

3.会员有礼

加入会员优惠政策，同步进行会员卡整合推广;(例如：会员消费满500元送150元代金券并赠送爆米花一份;晚上21：00以前啤酒买1箱赠10瓶;满800元送50代金券并赠送红酒一支等)(具体优惠措施有待与根据营销部进一步沟通意见后确认落实)

备注：所赠代金券不可当日使用(仅限二次消费时使用，同时须限制在周五、周六不可用。以提高非节假日时段的人气。

4.酒水买赠

绝对牛啤酒买3赠1，买5送2，买一箱送10瓶

5.有奖互动游戏：

活动期间，店内可进行“赢TA所爱”有奖活动。即当晚男士可参与为自己心爱的女士赢取礼品的飞镖挑战赛。

活动当晚每消费满298元即可参与抽奖活动一次，在休闲区悬挂飞镖靶盘一个，参与活动的每位客人将飞镖射向靶盘，根据靶盘上的分值进行积分兑换相应礼品。礼品可为、公仔或本店代金券等;

a、活动规则：

参照标准的9镖高分赛制进行。即每位客人可获得9支飞镖。分掷3局，每局3镖，根据三局的总分数来确定最终奖品。

b、计分方式：

镖靶被等分为20个分区，分值分别为1-20分，镖靶最内圈红色中心区(靶心)是50分，靶心外圈绿色环区的分值是25分。镖靶上还有两圈窄环，外圈窄环为相应分区的双倍区，内圈窄环为相应分区的三倍区。所以说镖盘上最高的得分区并不是靶心50分区，而是20分区的三倍区，投中该区每镖可得60分。

c、奖项设置(暂定)：

100——200分手机挂件

200——300分 公仔一只

300——400分 啤酒5瓶

400——500分 红酒一瓶

500分以上 等同于当日消费金额的代金券一张

ktv七夕节的活动方案5

七夕是中国传统的情人节，由于国人越来越珍视中国的传统文化、民俗节日，再加上商家每年大张旗鼓的宣传炒作，七夕情人节已经成为情侣必过的节日之一。本策划案主要提出两大紧贴“七夕”主题的大型活动围。

一、活动主题 ：“岁月无声、真爱永恒”“诗情花意过七夕”

二、活动时间 ：20xx年8月15日星期天19：30——22：00

三、活动地点 ：某某酒吧

四、活动形式 ：男女配合。才能玩的活动

五、活动规模 ：33人左右

六、七夕策划活动流程方案：

一“寻找你心中的女神”

1、通过对嘉宾的介绍，嘉宾选出自己心仪的对象

（自我介绍限时2分钟/人，女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解，男嘉宾作出选择，如果只有1位男嘉宾选择，并且女嘉宾同意，则初步速配成功。如果有多名男嘉宾选择，则男嘉宾有1分钟的表白时间，最后女嘉宾选择1位心仪的，速配成功。）（七夕情人节情侣活动策划书）

2、如果男女双方同意则第一轮速配成功在剩下第二轮速配

游戏非得一男一女合作才能得到大礼品大礼品4个只有男女一对可以玩。要配合。男女是一组后都不能离开对方离开算弃传处理没有礼品不能玩下轮游戏。

二“分组对战帅哥美女对对碰”

大家分成2组。牛郎队与织女队。每队6对男女外加一个男的。游戏就是每组每次游戏游淘汰一对到最后成3队后可以得到大礼品个排第一名。第二名。第三名

1、牛郎背织女（推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏）

游戏规则是分组进行，其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣，由另一方负责指挥，按游戏的路程，要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。

2、智力大冲浪，争分夺秒游戏

每组2对男女女的坐在凳子上男站在墙对拿玫瑰花。每组的女方给对方男的提出一些问题，答对可以走一步，知道男方可以把玫瑰送到女方，就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份。失败的就淘汰。

3、情歌对对唱

由主持人说个字。如爱，现场每组一对。比赛过程中参与者自由发挥自我特长，努力表现自我。唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。要答对5次失败的就淘汰。

4、七夕情侣大赢家较量

活动每对赢的男女在较量评第一名第二名第三名

3对情侣。拿西瓜喂对方吃。男的蒙上眼晴。每组女的给对方瞎指挥。看那对吃到西瓜就赢的一队

将得到小礼品一份。失败的就淘汰。

4红绳一线牵

男的站在墙边而女的即上红绳对着拉。只要男能够牵到你的手就赢的。

5一见钟情心心相印

主次人说三个成语男的要按求做三样不同的动作。男的写在女的手上女的猜出来答多的就赢的失败的就淘汰

文艺演出：

男女嘉宾共同出些节目。大家一起娱乐，唱歌跳舞，做游戏等。

自由活动：吃巧果

七夕的应节食品，以巧果最为出名。巧果又名“乞巧果子”，准备一些巧果，和一些小零食，大家边吃巧果边娱乐边聊天，这样有可以给双方一个了解对方的机会。

ktv促销活动方案，很急，谢谢

首先针对节日营销方案，可以充分做足会员卡的文章，推出只有会员才能享有的打折优惠活动，类似唱满3小时送一小时、三人同行一人免单或者用餐时段附赠餐点、满200元享受八折优惠等，针对白金会员可以在此力度上适当加强。并且适当放宽会员升级为白金会员的条件，让消费者先认识到你们这家KTV的会员卡是有用的!是真正可以带去实惠的!

其次，不知道现在的KTV是不是施行会员积分制。在上海，好乐迪KTV推出了hello kity主题活动积分会员卡并且也将为此推出相应的兑换礼品。如何能够吸引一批长期的消费者对自家的KTV产生忠诚就要充分发货会员制营销的优势!通过返利来让知道消费者选择这家KTV进行消费是有附加价值的，能够给消费者带去回馈无疑会增加消费者的好感。

KTV可以结合自身的服务加上一些吸引人的礼品进行长期的积分兑换，从而达到让消费者进入消费-积分-兑换-再消费-再积分-再兑换的良性循环。当然KTV在此方面必须用心去经营因为这是与消费者的互动要让他们充分了解KTV的热诚于对他们的关心。

某知名KTV五一劳动节活动策划方案

第一：首先要了解的是自己举行促销活动的目的 通常KTV举办促销活动的目的则是稳定原有客源，增加新客源，促进五一黄金周“××KTV”包房营业销售，进一步加大“××KTV”的宣传力度，充分利用包房空闲时段，使“××KTV”现有资源得到合理有效的利用。

第二：明确来自己举办促销活动的目的之后接下来要做的工作就是有一个比较清晰的策划思路。

通常KTV在举办这一活动的时候使用的方法是用实惠的价格吸引消费者的目光，使准消费者加强其来真爱消费的欲望，让“我们的51计划”引导“消费者的51计划”，替没有计划的人们计划。

第三：就是要准备行动了在这一过程中主要包含以下三点 ①首先要针对这一节日给自己的KTV促销活动打一个比较好的广告语 ②我们举办这一活动所针对的对象一般是关心我们KTV的新老客户们 ③本KTV促销活动地点：“××KTV”内 ④还需要注意的是这一促销活动中要明确自己的主题 ⑤本项促销活动的主要内容：凡在五一黄金周期间到我们KTV消费的朋友们均可获赠精美礼品一份或优惠大礼包等等。

我们KTV在这一促销活动中给大家展出的优惠酒水食品清单如下：

①金色诱惑：

红葡萄酒1瓶(36.00)+雪碧2听(8.00)+水果沙拉1盘(16.00)+爆米花 1包(9.00)+吻吻我葡萄干1包(4.00)总价：73.00元 (可以节省22.00元)

②蓝色幻想：

蓝精伶 1瓶(15.00)+雪鹿啤酒2瓶(12.00)+螺丝刀1杯(16.00)+水果沙拉1盘(16.00)+爆米花 1包(9.00)+老茶客瓜子1包(5.00) 总价：73.00元 (可以节省22.00元)

③红色激情

红粉佳人1杯(25.00)+雪鹿啤酒2瓶(12.00)+水果沙拉1盘(16.00)+吻吻我葡萄干1包(4.00)+爆米花 1包(9.00)+可比克薯片 1包(7.00)总价：73.00元 (可以节省22.00元) 在五一这一天我们会给大家提供各种各样的优惠促销活动，大家可以尽兴的娱乐。

ktv贵宾卡如何打折

享受包厢费折扣优惠  凭某KTV会员卡到某KTV消费,在享受某KTV无可挑剔的贵宾式服务的同时,还可以享受一定程度的包厢费用折扣(不同的卡种有不同折扣的优惠,依具体规定为准)。  2、享受会员专享优惠活动  凭某KTV会员卡到某KTV消费,可以参加某KTV所有包段活动以及其他会员专享优惠活动,体现出某KTV会员无与伦比的尊贵。优惠活动:超市低消夜猫免费欢唱活动、超市套餐享会员优惠。   3、享受积分换礼活动  某KTV会员可以参加某KTV举办的各类积分兑奖活动,凭一定的积分兑换各类的精美礼品、代金券、免费服务、增值服务。  …… 会员招募 通过办理会员有优惠的方式,吸引顾客办卡。如下图 会员储值 有些KTV会选择让顾客先充值再消费的方式,实现资金沉淀,绑定会员长期消费。会员充值规则案例参考如下: 充600元送100元,当日小包免三小时房费; 充1200元300元,当日中包及以下免三小时房费; 充3000元1000元,当日聚会及以下免三小时房费; 充5000元2000元,当日VIP及VIP包以下免三小时房费; 充10000元5000元,当日任意包免三小时房费; 分时段价格 不同时间段,KTV消费不一样。可以通过多啦啦会员卡管理系统进行详细设置。 会员日 KTV可以设置周二~周四中的一天为会员日。比如每周二为会员日,会员到KTV的优惠如下: 一、持会员卡到店可享受免费3小时(下午档12:00—19:00夜猫档23:00—05:00) 二、当天充值/办卡可免二次房费(免一次送一次,有效日期为充值/办卡当天顺延一月) 三、当天所有超市消费满100返20,依次类推,以100为单位,仅限会员卡 四、每张会员卡在同一时段仅限一次 五、如遇特殊节假日会员日取消 会员生日 现金券 部分KTV在开业或者其它时间段通过派发纸质现金券的方式,吸引顾客到KTV 消费。顾客到店再引导登记为会员,后续可通过会员管理系统下发电子优惠券。

KTV怎么促销会员卡。给一个说词

销售既简单又复杂，虽然有点累，但还是读读吧。

做成功销售员必备的10大素质

一、销售的定义

销售是什么？

销售在日常生活中非常普遍，每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能，并且取得最大的收获。可以这样说，我们每个人都是销售员，每天在做着推销自己的工作。

什么是销售呢？我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。

因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。

（二）成功销售员应该具备的第二项素质：勇敢。

恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。

恐惧自己不被别人接纳。

我们也可以用转换定义来克服恐惧。销售人员最恐惧的是被拒绝。我们可以对自己做个分析：

1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？

2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？

3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？

转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。

所以，要善于创造，勇于冒险。勇者无敌。

（三）成功销售员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。

强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。

培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！

认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类：

1、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。

2、他代表你生命中一个非常重要的人，你的情结可通过他转化。

3、他代表你的潜意识，你最不喜欢的人，抗拒的人，他能帮助你全然的接受自己。

不管在人生途中遇上了什么样的人，经历了怎样的事情，我们依然渴望成就自己，在这个过程中，我们需要刻意去寻找我们自己的成长队伍，能真正最快帮助我们成长的队伍有以下的基本特征：1、个人的成就和境界很高；2、是你模仿的对象；3、他能看到你的潜能；4、他关心你的成长；5、他愿意协助你成长；6、他对你的期望很高；7、他会对你说老实话；8、和他在一起你会感觉压力特别大。

成功销售员的欲望，许多来自于现实生活的刺激，是在外力的作用下产生的，而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神，从而使他们做出一些“超常规”的行动，焕发起“超常规”的能力。一些顶尖销售员在获得成功后往往会说：“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”

成功的销售员都有必胜的决心，都有强烈的成功欲望。

成功的欲望源自于你对财富的渴望，对家庭的责任，对自我价值实现的追求，不满足是向上的车轮！

用心能做好任何事情！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

（四）对产品的十足信心与知识。

熟练掌握自己产品的知识。你的客户不会比你更相信你的产品。

成功的销售员都是他所在领域的专家，做好销售就一定要具备专业的知识。

信心来自了解。我们要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品。

专业的知识，要用通俗的表达，才更能让客户接受。

全面掌握竞争对手产品的知识：说服本身是一种信心的转移。

（五）注重个人成长，不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。

学习的最大好处就是：通过学习别人的经验和知识，可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间，使我们更快速的走向成功。

别人成功和失败的经验是我们最好的老师，成功本身是一种能力的表现，能力是需要培养的。成功的销售员注重学习成长的好习惯。

销售是一个不断摸索的过程，销售员难免在此过程中不断地犯错误。反省，就是认识错误、改正错误的前提。

成功的销售员总是能与他的客户有许多共识。这与销售员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的知识，才有多大的格局。

顶尖的销售员都是注重学习的高手，通过学习培养自己的能力，让学习成为自己的习惯，因为，成功本身是一种思考和行为习惯。

顶尖销售员都是有目的的学习。正确的学习方法分为五个步骤：

（1）初步了解。

（2）重复是学习之母。

（3）开始使用。

（4）融会贯通。

（5）再次加强。

（六）高度的热忱和服务心。

顶尖的销售员都把客户当成自己长期的终身朋友。

关心客户需求，表现为随时随地地关心他们，提供给客户最好的服务和产品，保持长久的联系。

知识不但是力量，更是企业创造财富的核心能力。

成功的销售人员能看到客户背后的客户，能看到今天不是自己的客户，但并不代表明天不是，尊重别人不仅仅是一种美德，而是自身具有人格魅力的体现。

（七）非凡的亲和力。

许多销售都建立在友谊的基础上的。

销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。

（八）对结果自我负责,100%的对自己负责。

成功的人不断找方法突破，失败的人不断找借口抱怨。

要获得销售的成功，还得靠你自己。

要为成功找方法，莫为失败找理由！

在销售的过程中，难免会犯错。犯错误不可怕，可怕的是对犯错误的恐惧。

答应等于完成，想到就要做到。一个勇于承担责任的人往往容易被别人接受，设想谁原因跟一个文过饰非的人合作呢？成功的销售员对结果自我负责， 100%的对自己负责。

（九）明确的目标和计划（远见）。

成功的销售员头脑里有目标，其他人则只有愿望。

成功的销售员要提高自己的自我期望，而目标是自我期望的明确化。

成功的销售员会为自己的成功下定义，明确一个成就的动机，明确达成目标的原因。

成功的销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标，并且把明确的目标细分成你当日的行动计划，根据事情的发展情况不断的调整自己的目标，并严格的按计划办事。

工作我们的计划，计划我们的工作。比如要达成目标你每天要完成多少拜访？你要完成多少销售额？你今天拜访了哪里？明天的拜访路线是哪里？每天，心里都应该清清除楚楚。

（十）善用潜意识的力量。

人的意识分为表意识、潜意识和超意识。潜意识是表面的外在形象，超意识是人内心深处的感受，只有来自超意识的决定才是人内心真正的决定。

成功的推销员都是敢于坚持自己的梦想的人。

坚持梦想的方法就是不断的用具体的、可以激励自己的影象输入自己的视觉系统，用渴望成功声音刺激自己的心灵，可以多看一些成功学、励志的书籍，可以看一些成功者的传记，可以听一些销售与成功的讲座。