一、做奶粉销售技巧和话术有哪些(2)

冲奶粉的具体步骤

1、请先将双手洗净，切记一定要用力搓洗约30秒钟，起泡沫后即可冲水;

2、将消毒过的奶瓶、奶嘴准备好，放在干净的桌面上，取出宝宝奶粉的需奶量;

3、切记勿用过热的开水冲泡婴儿奶粉，这样会使奶粉内的营养成分受到破坏。而温度是否合适宝宝，则可选择将开水放冷至合适温度，或以冷热开水相互调合，并滴在手腕内侧来测试水温，因为此为敏感部位，太冷或太烫一试便知;

4、通常婴儿奶粉和水的比例为1：30或1：60(依各品牌而有不同)，可参考婴儿奶粉包装上的说明，先将水量固定于正确刻度上，再将平的一匙的奶粉放入所需比例的奶瓶内;

5、当婴儿奶粉缓缓溶入水中，即可以“左右摇晃”方式开始轻轻摇动奶瓶直至奶粉溶于水中，切勿上下摇晃，因为易产生泡沫或婴幼儿奶粉堵住奶孔;

6、因为婴儿奶粉溶入水中增加了占据奶瓶的空间，故此时刻度约上升一格是正常的，而浓度也正确。

调配婴儿奶粉的注意事项

(1)先准备好洁净的温开水(60℃左右)，量好需要的量。

(2)用奶粉罐内特殊量勺取出所需的奶粉量，每取一勺要用消毒刀背刮平，勺中奶粉不要堆高也不要压实，过多地加入奶粉会使调配出的奶过稠，往往导致腹泻、便秘或肥胖，重则损伤肾脏;而长期把奶兑得太稀，会使孩子的体重增长缓慢，同样影响生长发育。

(3)把匙内奶粉倒入准备好的量杯中。

(4)用消毒过的匙搅拌奶粉，至完全溶解。

(5)量杯内的奶经消毒漏斗倒入奶瓶，即可食用。

(6)如需加热时，可用热水给调配好的牛奶加热。最好不要用微波炉加热，因为用微波炉加热，虽然奶瓶外面摸起来不热，但瓶内的牛奶已经非常烫了，容易烫伤宝宝。

有机奶粉和普通奶粉的区别

(1)有机牛奶不含农药和杀虫剂

现在农药滥用的程度十分严重，普通的植物、动物和土壤都能检测到农药的踪影。美国环保局证实，92种以上的农药杀虫剂可以致癌。婴幼儿中毒的机会是成人的4倍，农药杀虫剂会严重损害他们的神经系统影响生长发育。

(2)有机牛奶不含人工合成激素

众所周知，极少量的激素就可以改变人的生理状态，某些普通牧场(非有机牧场)为了增加牛奶产量，会为奶牛持续注射或喂食激素，如rGBH激素。科学研究表明，rGBH激素可极大地提高多种癌症(包括 儿童 癌症、乳癌和前列腺癌等)的患病几率，并显著影响婴幼儿的性特征。

(3)有机牛奶不含转基因物质

转基因食物容易产生新的变异的有毒害物质并引起过敏。

(4)有机牛奶不含抗生素

过量持续使用抗生素会严重威胁人类的健康，尤其对婴幼儿的影响更大，它会导致细菌产生抗药性，令宝宝丧失自然免疫力。

(5)有机牛奶的天然营养成分比普通牛奶高

研究发现，有机牛奶欧米伽-3脂肪酸的含量高出一般牛奶的2倍，重要的不饱和脂肪酸阿尔法-亚油酸高出普通牛奶的2倍。有机牛奶含有的胡萝卜素和维他命E比一般牛奶分别多75%，并且含有更多的氨基酸。

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二、内衣销售技巧和话术是什么？

1、引导顾客先试穿及适度的赞美

所谓不穿不知道，一穿吓一跳。调整型内衣的瞬间效果绝对是最有效的说服，引导顾客先试穿可说是50%的成交。

2、当顾客觉得商品价格贵时，应尽量让顾客感觉贵得值，如：价格虽然贵，但质量好。

此外，建议导购边观察顾客的反应边回答，以便了解顾客对商品的看法来确定回答的方式。如顾客部：“哪个颜色适合我？”此时，导购可指着一款产品说：“我觉得这个适合你，你觉得呢？”如果顾客说：“是的，确实很合适我”，导购就可以继续介绍。

如果顾客看了以后皱眉头不说话，那就说明顾客不满意，这时应拿另外一个颜色给顾客看，以避免影响顾客的情绪。

3、要根据顾客的年龄、性别、职业等主动、灵活的问话，并且要迅速了解顾客的来意，以便为下一步的服务提供依据。

4、顾客临走时，最好送上一句有礼貌和丰富内含的送别语。关心性的送别用于特殊顾客和粗心顾客。

如中老年顾客行动不便记忆力不强，导购说：“大娘请拿好，路上慢走！”这种语言的词语和语调都非常符合中老年人的需求。

对于粗心的顾客，导购应该说：“小姐，先生，请把钱装好，东西拿好，再见！”这样顾客会觉得营业员提醒得很及时，会非常感激。

5、每个内衣都有它自己的特色，不可能会有样式一模一样的衣服。应该根据顾客喜欢的风格向他推荐适合她自己风格的衣服。不可盲目的去介绍。

三、如何卖奶粉的销售技巧和话术

乳制品是食品行业比较大的分支，其中的奶粉又是其中很重要的品类，其应用非常广泛，市场的容量也很大，相应的竞争者也很多，各种品牌林立，竞争异常激烈，那么如何来推销奶粉呢？这里就几点经验与大家分享。

工具/原料

奶粉、渠道

方法/步骤

奶粉的定位要非常准确，比如奶粉的适用人群，价位等等，这个定位决定了之后的一切，因为奶粉的细分类非常多，婴幼儿奶粉、老年奶粉、全脂的、脱脂的等等，每个领域都决定了之后如何推销。

确认好自己要推销奶粉的定位，然后就是要开始进行分析，了解自己的竞争对手，了解市场的现状，了解自己的目标人群等等，这些工作一定要做好，对于之后的具体行动将会是决定性的指导作用。

准备工作完成后就需要开始实际的推销工作了，根据之前确定的目标人群，确定好推销的渠道，这个要根据具体情况了，比如说婴幼儿奶粉，那么目标人群是婴幼儿的爸爸妈妈们，他们最关心的一定是营养和安全，对价格的敏感程度相对低于这两点，所以营养和安全就是最大的卖点，一定要凸显。

除了零售推销端，很多时候比较性价比高的方法是卖给团体，还拿婴幼儿奶粉来说，一个个地卖给宝爸宝妈们相对比较费时费事，如果可以联系到婴幼儿营养机构、幼儿园等等目标人群聚集的团体，成为这些团体的供应商，相对来讲就好卖得多，也有保证。

具体的应用或者操作其实是推销奶粉的一个很好的方法，试想如果一个公司需要奶粉作为原料，满大街都是奶粉，大家都差不多，如果你可以拿出新产品的应用方案，帮助客户研发出新的东西，之后大卖，客户肯定会信任你，然后口碑就出来了。

售后和客服也是非常重要，良好的体验和答疑、解决问题等服务会加深客户对你的好感和信任。

四、销售文胸的技巧和话术

导语：开店做生意，不论做什么交易，都需要把东西销售出去。但是你懂得如何销售吗？销售是一门技术活，需要讲究技巧。下面由我为您整理出的销售文胸的技巧和话术内容，一起来看看吧。

销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是成交。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”。内衣导购唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成效法：

1、顾客说：我要考虑一下

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来。

（1）询问法

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍，或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。

（2）假设法：

假设法马上成效，顾客可以得到什么好处。如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益，利用人的虚伪性迅速促成交易。

2、顾客说：太贵了

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

（1）比较法：

与同价值的其它物品进行比较。如：XXX钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

（2）平均法：

将产品价格分摊到每月、每周、每天，买一般服装只能穿多少天，而买品牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，品牌显然划算。

（3）赞美法：

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重XX（如：仪表、生活品位等）的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

3、顾客说：能不能便宜一些

对策：价格是价值的体现，便宜无好货

（1）得失法：

交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的。光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。

（2）诚实法：

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理。告诉顾客不要存在这种侥幸心理。

4、顾客说：别的地方更便宜

对策：服务有价。现在假货泛滥。

（1）分析法：

大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个产品的价格，第三个产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。

（2）提醒法：

提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您的幸福，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢？您愿意牺牲产品的品质只求便宜吗？如果买了假货怎么办？您愿意不要我们公司良好的售后服务吗？

5、顾客讲：它真值那么多钱吗？

对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。

（1）投资法：

做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果做出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来利益。

（2）肯定法：

值！再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。

6、顾客讲：不，我不要……

对策：我的字典里没有“不”字。

（1）吹牛法：

吹牛是讲大话，推销过程中的.吹牛不是让销售员说没有事实根据的话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心，同时让顾客对自己有更多的了解，让顾客认为您在某方面有优势、是专家。

信赖就达成交易。如：我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我：没有人可以对我说不，说不的我们最后都成了朋友。当他对我说不，他实际上是对即将到手的得奖（好处）好不。

（2）死磨法：

我们说坚持就是胜利，在推销的过程，没有你一问顾客，顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地抵防与拒绝别人，所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝，销售员就撤退，顾客对销售员也不会留下什么印象。

我们在平时的交流交谈中要讲究技巧，我们要注意说话的方式和语气。有人说我不喜欢向人低头，开店做生意，就是做人气。如果你不想让你的顾客扭头就走，不想让你的店铺没有生意。那么甜言蜜语喜死人，一句话要会说，这样顾客才能喜欢，才能购买你的产品。