一、我在KTV上班,请问怎么应付醉客,客人老让我给他打折。

告诉他你是服务员

没有这个权限

都是统一定价

喝醉的客人一般是比较胡搅蛮缠的

如果你们KTV有VIP

ktv怎样让客人合理消费(ktv怎么应付客人)

储值卡

什么的也可是适时的推销一下

有时候醉酒的客人会很大方哦

二、客人说这里的消费太贵了,做为KTV服务员该怎么说合理呢?

如果客人说这里的消费太贵了,那么你作为KTV的服务员,你肯定要表明这里面的消费是一分价钱一分货的呀,当然是根据具体情况做出具体的安排,给出的合理价格呀。

比如说没有酒水,然后是一个小的包间,那么自然消费,也就是不是那么贵的?但是如果既有酒水又有包间很大的样子,而且我们座落的范围也是比较好的,而且KTV里面的环境也是非常清晰的,

那么这种情况之下,既然就有它贵的道理了,环境好,消费好,服务好自然能够谈得上柜了

三、如何拉动客户去ktv消费

问题重心是:希望能和客户一起去KTV玩? 还是为KTV带来消费客户?

如果是前者,可以找一些借口吸引顾客到KTV去玩,比如:听说XXXKTV的音响效果非常棒,咱们要不要找个机会去试一试?

如果是后者,通过举办一些促销活动吸引顾客,比如:找一些社团合作,他们来消费给回扣或者说送礼品、优惠价等等。也可以自主举办一些促销活动来带动顾客重复消费。

四、ktv如何引导客户消费口语

KTV服务用语:欢迎您来我们KTV、欢迎光临。

KTV服务用语问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。

KTV服务用语祝贺语:恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您一路平安、欢迎您下次再来。

KTV服务用语道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

KTV服务用语道谢语:谢谢、非常感谢。

KTV服务用语应答语:是的,好的,我明白了,谢谢您的好意,不要客气,没关系,这是我应该做的。

征询语:请问您有什么事?(我能为您做什么吗?)需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?您喜欢(需要,能够、、、、、、)?请您、、、、好吗?

基本礼貌用语10字:您好、请、谢谢、对不起、再见。

常用礼貌用语11个:请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、再见等等。

礼貌服务用语在对客人服务时应注意以下几点:

(1) 三人以上对话,要用互相都懂的语言;

(2)

不得模仿他人的语言,声调和谈话;

(3) 不得聚堆闲聊、大声讲、大声笑、高声喧哗;

(5)

不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人;

(6) 不讲过分的玩笑;

(7) 不准粗言恶语、使用蔑视和侮辱性的语言;

(8)

不高声辩论、大声争吵、高谈阔论;

五、ktv如何吸引客人来消费

KTV特色活动要注意体现自身的经营特色。在进行特色活动策划的时候,要注意活动的本身要与KTV自身的经营特色相符合,更好的展现出KTV空间自身的独特性质,从而来吸引顾客的光临,增强KTV空间的竞争力。