一、你会如何委婉的向顾客索要定金?

1、老板,你要做的产品是这种规格我再发给你核对一下,如果可以的话我先提交给财务那边,收到定金后马上就可以开始安排生产了。

2、老板,已经收到你的订单了,你还记得我们公司的付款账号么?我再发给你一次,你打了定金之后发一下水单给我,我这边好安排车间生产。

3、老板,不好意思,订单已经提交过去生产那边了,但是我们生产需要财务那边确认收到定金之后车间才能开始安排,如果你这边确认订单没问题的话尽快支付一下定金,我这边好及时跟财务和生产跟进安排生产。

二、绝对成交的销售话术40句_你知道多少

销售话术,是销售人员与客户沟通的 范文 资料,视销售行业类别而定。那么绝对成交的销售话术有哪些?下面我整理了绝对成交的销售话术40句,供你阅读参考。

绝对成交的销售话术精选20句

1、我没有钱?

我能够理解你的感觉,特别是有关钱的情况,我发现我们的基本保养护理每天花不到一包零品的价钱(10元/天,每年就3650元),女人不能为钱面活,要为美丽而活。钱是创造财富,更要创造价值,要不然,可是钱在银行,人在天堂。

2、我没有时间,很忙?

太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间性,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不用时使用有效产品,导致辞皮肤问题的严重后果。强女人也要的好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?

3、我使用“世界知名品牌”我才不信你们?

太好了,你使用的是国际流行的大品牌,我也听说过这种产品,确实不错,这是我特别要找你的理由,因为一种产品如果使用久后会出现饱和现象,就像我们经常吃东西一样,有时我们还要换个口味,调整钦食结构,可能会更科学,全面。山珍海味吃还可以吃点农家菜,我们这个品牌是目前最新科技的结晶,您可以给自己一个尝试的机会,因为有一句叫适合自己才是最好的。

4、我不会听你推销产品?

姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容产品,正确的护理方式。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当您的私人美容顾问,而不是一个普通的销售人员。我的手机24小时开通,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到到您。

5、产品怎么样,我从来没听说过?

姐,您是一个很严谨,理性的人,我说什么也没有用,您只有亲自体验以后才知道,事实胜于雄辩,谁说了都不算,皮肤自己说了才说了算。你看这本时尚杂志,我们的产品源自X国,在中国有X年历史,发展势头迅猛,已经拥有千家加盟店,几十万消费者。培根曾经说过,存在就是合理。自己自信,自信女人最美丽,我对我们的产品超级自信,相信一定能帮到您。

6、开张卡,但我每天抽不出时间护理?

我们不是让您天天来,一个月抽出二,四次就可以了,并且时间由您随意安排。办了卡以后您就有属于您自己的美容师了,她唯一的工作就是提醒您按时来做美容,定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识,到时候您不来她都要叫您来呢(口气要坚定,不能用中性语言),再说时间是海绵里的水只要挤就会有啊。您再忙也可以挤出一点时间的啊,美丽需要时间呵护。

7、今天没带钱,以后再说吧?

带不带钱没有关系,我只是告诉您今天是我们的优惠日,全国统一的促销活动,另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作,我只是给您一点建议,反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?你有卡吗?附近有银行,我们也以去您家里。今天才优惠,才能省钱,您能省XX钱(帮算帐)。放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容,就应该行动,我知道,这点钱对您这样的人来说小意思的。

8、我家里有别的产品,用完再说吧?

现在谁家里没几套产品啊,就象哪个女人民大会堂没有几套衣服一样,再说家里的产品什么时候都可以用,我们的产品和您家里的产吕不冲突。美容院做完护理再用居家产品能产生协同增效的作用,起到1 1大于2的效果,就像打针与吃药结合一样。姐,我还有个建议,不知道你们家的产品开封了没有,如果打开已经三个月,又没放在冰箱里保存,这样里面活性成份会流失,另外也会滋生细菌,姐,如果是那样的话,千万别把不好的东西往脸上抹哟。

9、我用过好多都没有效果?

姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学也不合理。吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。那样治标不治本。这是一个普遍规律和科学常识,是不以人意电转移。姐,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇迹,而我们用是XX产品,内调外养。效果一定让您惊讶,而且三个月可以根除您的缺陷,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢?

10、我还有事,就做一个免费的吧?

姐,做一次看不出效果,现在只是最普通最基础的护理,免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好,但是您看您的脸上还有些粉刺,要想清除面部缺陷,心须多做几个持续次治疗。女人需要自己爱自己,自己给加码,自己可不能给自己免费。另外,姐,只有缴钱,才能成为我们真正的顾客,美容师才能尽心,她们也靠业绩来生活,也挺难做的,您说是吗?

11、我准备买衣服,没打算买化妆品。

姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊!谁不愿意皮肤紧致有弹性,白里透红,青春永驻呢?脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,是女人最大的资本。我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。

12、我要跟老公商量一下

姐,做美容是女人的事,喝啤酒看 足球 是男人的事,女人要保持神秘感,女人没神秘感男人就没有新鲜感,让老公什么了解透,就会产生视觉疲劳,审美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,给老公新形象,一个惊喜,这样的女人最有智慧。您说跟老公商量,也说明你们夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定会支持您的。

13、我是个下岗的女工? 姐,说笑话吧,如果真是下岗的话更需要美容,因为外在美传递内在的精神,通过美容,化谈妆,告诉别人,虽然人下岗,心却没下岗,我们从容淡定,积极面对人生,能迅速找到新工作新岗位,焕发事业第二春!姐,人要活在一种精神中!

14、你说得太好了,不过我还要考虑一下?

姐,看您还认同我们为您护肤方案,考虑一下也正常。但是考虑一定有个结果,很多因为考虑过多,就让机会白白溜走,人生也是如此,我们只有边做边考虑才是一种正确的方式。这绝对是一个机会,只限今天,您千万别错过了,有时我们女人消费还需要一点点勇气。但女人更想信感觉,找对感觉,才能找女人的方向。您就放心把这张脸交给我们吧!您给我一个信任,我会还您一个美丽。

15、美容都是骗人的,就是让人掏钱?

不知道您有没有做过美容,也不知道您对美容理解,美容是一种美化修饰,美容是一种生活品味。姐你说为什么要化妆,化妆是一种社会礼仪,对同事朋友一种尊敬。同样,你可能受报纸媒体的说法引导,但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相,甚至有的时候都会凭空提捏造,无中生有。如北京纸包子事件,看新闻,要有自己观点,不要被人左右,最简单的事情,香港明星哪个不美容,很多都出书,美容大王的书全国畅销。姐,就像饿了要吃东西,汽车需要保养,皮肤也需要营养,吃东西。如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美容呀。

16、我年纪太大了,不用做了。

姐,你这么年轻,精力这私么好,以后见到别人千千万万别说你老。不是有个 广告 上讲,三十年龄,六十岁心脏,只要心理年轻,人人永远年轻。美容无国世界,不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,现在正好补回来。我们为你选择的正是抗衰老产品和项目,让您更年轻。

17、顾客要求打折怎么办?

我们是全国统一价格,公司是全国一盘棋来操作的,这是一种商业规则。好产品永远不打折,如果价格打折了,我们的服务也随着打折,你肯定也不接受,是吗?专业就是硬道理,效果就是强保障。姐,就象看病不能打折是同样道理。也是很多打折的,其结果呢,我不说您也知道。我们的品牌,产品本来就很高档,在专业度知道名度上都是无可挑剔,打折意味着不自信。

18、我在别的美容院做着呢,有 其它 卡?

姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃过了可以,还得讲品味品质,你说是吗?再说做美容也需要升级换代,我们可尝试新项目,新产品。如果你感觉其地它方不满意理想,我希望您能给我一次机会,也许我们是适合您的美容院,体验感受一下,因为我们知道竟争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们的缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。

20、美容师一说到产品顾客沉默不语,装睡。

如:还有那里不舒服啊,您累了,我帮按摩,敲背。如:您嗜睡?这是一种身体危机的讯号, 面相 有问题,人生可能不如意。如:发问:职业?好人为师,如果是全职太太,问她怎么找到个这么好的老公。

经典销售话术20句

1、专业线产品和日化线产品有什么不同?

一种药物不能治疗所有疾病,日化的产品没有针对性,就象广告当中说的一样“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,为了保证大多数人都能用,日化线的产品缺乏特殊的功效和护理效果。人的皮肤状态千差万别,同一个的皮肤在不同的时期和身体状况时都会有所不同,专业线护理真正适应每一个人,个性化出效果最重要。

2、听多了每个美容师说自己产品不好才怪呢? 美容师都说自己产品是信心的体现。关键的问题是,美容师要知道怎么好,对什么人好,做项目好?光说好没有用,就像医生一样要知道药理和病理,对于美容师来说,就要知道,产品的成份,功效适庆人群,更要知道顾客皮肤的状况与问题顾因,从这个意义上,好产品不等于好效果,产品好还要专业好才最好。

3、我对任何产品都会过敏?

姐,你是否有换肤经历,在科学面前,人人都需要诚实严谨。我们的产品都通过临床的过敏性与刺激性测试,不含什么香料,而且不会引起面疱、红肿。香料是引起过敏反应最常见的成份,当然我也不能保证您绝不会对这些产品过敏,但有些人甚至对于牛奶过敏,二是您可以在局部皮肤上先试用一下,看看是否全适,如果发生任何反应就不要使用该产品。流程尽可能不刺激,三是我们有紧急的预备处理方案,如果遇到,让风险最小(抱着侥幸心理)。

4、虽然卡做了一半,我不满意,要退?

姐,我们开卡的时候,并没有退卡的承诺,卡也一种合同,一种契约。你要保护你的权益,如果顾客都来退卡,我们去向你要生活费。我不知道您什么不满意,但我想要退卡很难答应,如果我们员工有问题,我们该批评的批评,该 教育 的教育。如果你有诚意,我们可以坐下来谈,我们来改善我们的工作,尽可能让你满意。但是我们不知道你满意的尽度,同样我们的顾客提出一些苛刻的条件,我们也没有办法满足。

5、保养太麻烦?太费时间?

任何事物都有规律,我们不能违反,我们护理流程设计是按照皮夫的生理结构来进行了,在这方面,不能简单了事,如果您想皮肤保养,说要知道美丽是靠时间堆砌,靠金钱打造,美是需要代价。女人做什么都可以赶时间,就是不能为了美丽赶时间,给自己一颗平静的心情,静静享受美容最高真谛,这才是真正有品味的女人。

6、你们美容师自己皮肤都不好,还跟我做美容?

一种回答:以前我们的皮肤滑现在好。二种回答;唉,我们命苦呀,工作量多大,从早到晚,搞得生物钟紊,而且帮您排毒把毒素都排到自己身上,为你美丽我们付出,只要你们满意我们也觉得值。不像您有身份有地位有钱,养尊处悠,我们真的私下很羡慕您。还有姐,你用那么好的产品,我们也用不上,我们怎么和你比呢?

7、你们产品不怎么样,好像就是假的,比别人的差等。

姐:您一看就是个什么样的人,姐:您一看就是个识货的人,姐:您一看就是个幽默风趣的人,姐,您一看就是个有品味的人,姐,您一看就是个懂美容的人,姐,您一看就是个很善良有爱心的人……

8、杂志卵巢保养骗人的,你们还推销

姐,杂志报纸上很多东西没有固定的标准与答案,尚无科定论,就像今天说用洗衣粉洗衣服好,明天又说用肥皂洗衣好。原来说早上锻炼好,现在又说下午锻炼好一样,搞得我们都不知道听谁好,报纸上有很多东西也自相矛盾。像肯德鸡,雅诗兰黛原来说得那么吓人,现在还不是一样吃,一样抹一样。姐,保健与治疗是两块领域,梅兰芳,陈晓旭怎么死的,她们不会做体检吗?很多病到晚期医院才能检查出来,没病不等于没事,一般都会出事。另外精油是西方的中药,我们中国的医生也不了解精油的神奇性。其实,我们有很多效果好的案例,姐,有时候西方东西比国内要好,真的,就像这次奶粉事件,国外的都没出问题。

9、我的肩颈痛就支按摩,又便宜又舒服,别人不比你们专业?

姐,按摩中心按摩能放松你的肌肉,的确能起到缓解作用。但是,姐,任何东西都需要一个产品,光做按摩没的产品,肯定是不能让皮肤年轻紧致。医院都提倡按摩只是一种辅助手段,还要配合药物治疗。按摩不能从根本上加以改善,而我们采用的是精油,是植物荷尔蒙,他可以快速渗你的皮肤,可以疏通经活络、活血化瘀,从根本上改善你的症状。

10、我现在感觉很好,等严重了去医院就可以解决?

姐,现今提倡的是不治已病,治未病,就是说没有病时预防,从美容保健学上来讲,预防胜于治疗啊!等你真的病了去医院了,钱花了不说,精神,肉体,生活,工作都受到了影响,而且说不准还会引起其它疾病或后遗症。姐,为了您好,您这几天再仔细观察一下,再仔细体会一下我跟您分析的感受,下次再做决定好吗?

11、我只做面部,身体项目下次再说吧?

姐,其实你今天完全先感受一个疗程,又不会占用你很多时间,面部,身体结合着做,比平时多半小时而已,身体调好了,皮肤就会收到事半功倍的效果。月经不调,乳房、小腹小涨病,一般人都会有这样的问题属于正常的;按疾病的角度来说,确实是正常的,但从健康的角度来说,这是一种亚健康状态,需要即时调理、改善,不然就会影响到我们正常的生活和工作,还有情绪,时间长了就会产生疾病。

12、产品是不是会有依赖性,不做又不行?

姐,前期是针对你的亚健康问题进行调理,调理期间要按疗程,等调理好了,后期只需要隔一段时间做一下巩固、保健就可以了。因为机体每天都在运动,需要适当给予放松,加强营养,就像人隔一段时间要喝一次汤一样,其实健康的机体是对任何东西都不会产生依赖性的,像小孩子,生活在山区的人,无忧无虑,要说依赖,就是依赖大自然。

13、别人同样的产品项目(套盒)就比你们家便宜?

姐,品牌不一样,像汽车有国产的还有国外的,国外一定安全系数高,省油,使用时间长,一般还有好的东西才贵嘛,一分钱一分货,再说我们这个价格是全国统一价,真的不贵,关键是产品品质,用在自己身上的东西宁可用好一点,也不能贪便宜用太多次了,不但没好处,反倒对身体不好,还不如不做,九百多一疗程,做得有效果,比五、六百一疗程,做得没效果,您说是哪个好,再说您前期调理好了,后期只需要间接做保健就行了。

14、你们怎么总是有新东西推销,隔一段时间换一种?

姐,我们从不为了推销产品而做销售,那样,您也不会一直在我们美容院长期坚持做下去,我们一定要根据顾客的实际状况,去市场上寻找好的产品和项目,您看我们老板经常上网看报去广东参加美博会,看有国处或美容发达的区域有什么好东西,真正能帮到消费者。这是我们的经营理念,也是我们的服务宗旨。所以,我们老板特别关注高科技的新东西。科技在发展,特别是美容做为一种新经济,引起许多科研机构的关注,原来很多没有想到的高科技东西都被运用到美容上,像纳米技术,基因美容,您看暨南大学原来的产品是医学领域,现在都运用到美容方面,不要说中国,世界上像著名品牌都在做产品升级,换代,这是一种趋势与潮流,也是女人的一种幸运。

15、你们这么说是不是又想在推销产品啊?

姐,我们不是推销,而是跟你介绍相关的专业知识,让你越来越健康、漂亮是我们的义务,让你花最少的钱,达到廷缓衰老、保持青春是我们的责任,你健康、漂亮了,也是我们的一份功劳,你满意,我们也高兴啊。跟您推荐是我的本职工作,选不选择是您的权利,再说要是我们有好的产品,好的项目和技术不告诉你,而且你也需要,你是不是会怪我没早点告诉你,害你花冤枉钱,姐,女人一定喜欢新东西,知道多点也没什么不好的,所以以后有新东西,我还是第一时间通知您好吗?只要您不嫌我话多!

16、美容师如何跟顾客诉苦,哭穷,叫屈?十种句式,如何不答应顾客无理需求?

姐,您这样的要求我真的没有办法答应,这些活动是总公司出来的政策,我也不是老板,我没有权利去更改。再说,姐,你也不希望我丢了饭碗,是吗?姐,不然,那以后谁来给你做护理啦,换个新手机又要熟悉半天,是不是啊?姐

17、如何跟顾客诉苦,让顾客了解美容师艰辛?

姐,我们出门在外也不容易,您就别再为难我了,家家都有一本难念的经,不是这样,谁背井离乡,跑到这个举目无亲的地方来打工,不是为了小弟读书,不是为了帮父母分担负担,我也挺羡慕像在读书的大学生,有些同龄人还可以在家跟父母撒娇呢?女人命虽苦但我不怕,好心顾客的理解就是我最大的宽慰,谢谢您听我这么说?

18、如何跟顾客诉苦,让顾客了解美容师艰辛?

姐,美容师这个工作看似风光,轻松,可是一点也不简单?就拿我来说吧?由于 文化 低,没有什么好家庭背景,打不到好工作,就想靠一技之长,学点手艺,花了几千块钱去美容美发学校学习,三个月后到美容院,又从手开始做起,刚来见习期,自己都养活不了自己,现在虽然有点熟练,那也是通过自己努力而来,我们一天十个钟,还要经常培训,有时候累的腰酸背疼,帮顾客排毒都排到自己身上,有时候忙起来,饭都顾不上吃一口,培训还要考试,夜晚起来看书背诵,美容院又有业绩考核,压力又大,如果达不到还要扣工资,这也不不能怪老板,美容院太多了,她们压力也大。但是成长的快乐是我最喜欢的一件事,顾客认同让我慢慢喜欢这个工作。

19、如何跟顾客道歉,打消顾客的怒气?

姐,我知道是我不对,您就大人有大量,就别跟我一般见识,跟我生气不值,其实我内心也挺内疚的,您要打要骂都可以,希望您别往心里去!

20、如何跟顾客讲自己的工资与待遇?

姐,如果真有那么多钱就好了,都可以养老了,我们这里体现社会主义的分配原则,多劳多得,不劳就什么都没得,开个玩笑,其实每个美容院薪水都差不多,关键看美容师能力,有时高一些,有时候也不行,所以也需要像您这样的贵人多捧场,我觉得顾客认同才能创造价值,价值与薪资成正比。

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三、房产经纪人如何说服业主收定话术

房地产经纪人在完成客人单方面的工作后,继而是说服业主接纳客人的要求、售价及附带条款,那么房产经纪人应该如何说服业主收定呢?

1、为业主设定考虑时限

王先生,买家的订金已在我手上,如果今晚9:00前价钱都谈不拢的话,买家便会到别家地产公司签下另一套房,其实大家都花了不少功夫,我不希望见到你白白失去售出的机会啊!(此乃在谈判过程中为业主设下考虑时限)

2、错失机会是损失

王先生,听你所说,有其他地产公司有客人出价去到四十五万,我觉得你应该深入了解一下,现市场上同类物业售价最高可达三十九万,我的客人出价三十八万,已很接近你心目中的价钱了。况且该地产公司的还价是真是假还不知道,但我的客人的定金是实实在在的,怕的是如果根本无出到四十五万元的客,而我客人又等不及而选择别处,损失是王先生啊!

3、客人买楼一时冲动

王先生,客人的购买欲都是我努力追出来的,可能是一时冲动也不定,我花了很大努力才令客人下定金的,王先生,收下定金吧!免得夜长梦多,因为曾经有客人想清楚后或受家人及朋友影响而取消交易的。

4、额外要求

还第一口价给业主时,倘若业主叫价50万,客户出价42万,我们可以先还38万,再加上附带条款(业主单位内得全屋家电),此举业主必定拒绝,但房地产经纪人都必须这样做,反正还价49万,业主都会拒绝的(业主觉得会否自己开价过低,令客户还价便到价),这做法目的有四个:

第一:打击卖方士气。

第二:令房地产经纪人扩大议价空间。

第三:令卖方感到压力。

第四:令卖方自动降价。

5、逐步还价

房地产经纪人通常还得每一口价最少都是5000-10000的 ,业主以逸代劳的见到客户加一次价都是10000,那么客户很快便加到自己心中的理想价了,房地产经纪人再还价过程中太急进的话,往往令自己手上的 「谈判筹码」太快失去而令交易谈不拢的。房地产经纪人可尝试10000元分「5次」电话跟业主谈判,不是每次都是谈价钱的,有时要了解业主售出后的安排及去向,闲话家常都可以,要知道客户的还价未达业主心中价有时是客户能力的问题,不是房地产经纪人从中作梗,总之要令客户及业主觉得房地产经纪人花很多功夫才令谈判过程有进展,不要令他们感觉我们房地产经纪人很容易便赚取到他们的佣金。

6、善用幸运号码

房地产经纪人懂得灵活运用成交数字,在谈判中起到一定的作用,例如:陈先生,客户说37万始终偏高一点,这样吧!三十六万三千八百元取价吉祥一点。

此外,例如价钱相差12000元,可以要求业主最后减多6000元,客户最后一口提价加多6000元,这样,总比单方面付出12000元来得容易,另外多说一些吉利的说话,用以缓和谈判气氛及促成交易。

7、令业主希望落空,继而主动求售

如果双方价格有距离,业主不能降价,房地产经纪人可尝试想业主告知客户在觉得谈判没有进展的情况下决定另选其他地方,但不是跟我们看的,是跟其他地产公司看,试探业主反应。部分业主觉得客户目标改变而呈现焦急的态度,会主动来要求我们尽量将客户从行家手中拉回来的',价格还可以降一点呢!

8、突然回价

业主有权在客户到价的时候反价,那么客户亦有权在谈价过程中回价的,例如:本来客户是还价42万的,但现在我们向业主说客户只可以出价38万了,业主一定觉得很奇怪,我们可以解释,原因是客户的融资问题,客户的能力问题或客户计算错误也可以,总之是置业顾问自己能控制谈判局面。

9、锄弱扶强

若业主的态度比较强硬,便在客户方面着手迫价,相反,便在业主方面着手迫价,双方虽然在价格上有距离,但都有共同的目标,一方想买,一方想卖。房地产经纪人在此中寻找双方的弱点下功夫。

10、感同身受

在为主面前装作房地产经纪人自己都是业主,明白到放盘的心态目的,带入在业主的身份当中,令业主感到共鸣感,谈判中容易套出业主心底话。在客户方面,亦可照样做,明白四处看房都很累,难得找到一个合适的单位,就算比市价贵一点,总之住得舒服一点都值得的。

11、接力谈判

重复亦是力量,向业主重复价钱,令业主明白客户最高的出价已是极限,房地产经纪人可连同分行经理接力的与客户及业主谈判,交换谈判者身份,令客户及业主应接不瑕,从而接受房地产经纪人所订出的成交价格及要求。

四、房地产销售技巧和话术:这几点做到位了,开单不是问题

房地产销售技巧和话术:

一、房地产销售员工必须避免的错误销售方式

1、接到来电后,以低姿态打电话给客户,问对方什么时候可以来看房,这种模式多限于第一次,第二次,第三次则不可,不战先屈己之兵,乱之始也,姿态不能太低,客户太忙或根本就不想来,姿态再低也无济于事。

2、客户一来,就请他写个问卷调查,最容易让人产生戒心,阻碍营销、议价的困扰。

3、碰到客户,就沉不住气,一副急于出售的样子,最要不得。

4、没有详尽观测,就认定以方必然会买,真是一厢情愿!这种自以为是、自我陶醉的心态,是基层销售员经常犯的错误。

5、客户口说不错,就以为买卖将成交,而乐不可支,以致于言谈松懈,戒心解除,败之始也。

6、客户问什么才答什么。这种由客户操控的一问一答最容易使自己陷入被动的劣势。应该积极,而且采取主动,最高明的销售员主导谈判规则。

7、拼命解说销售重点,缺点反倒避而不谈,通常买方发现了,未必会说破,但购买意识却立刻降到最低点。

天下没有十全十美的房子,你不妨直说:这房子还有个小小的缺点,我必须告诉你,这也是价格所以高的原因。能以诚相待,自动点破轻微的小瑕疵,反而能取得买方的依赖。告诉客户价格决定成本,成本决定楼盘的品质。

8、因客户未提及商品弱点而沾沾自喜,这是一大失策,是低劣的行销。

9、切勿对客户的看法不理,甚至一概否决,应该设法婉转破解,你可以不同意,但绝不可以忽视客户的观点。

10、切勿有先入为主的成见,客户初次光临,就认定他不可能做决定,而掉以轻心,这种做法,就是赶潜在的财神爷出门。

其实,购买与否,因人而定,各人想法不同,行事准则各异。有人即使是第一次来,也会购买;有人来了十几次,你说破了嘴,他还是不满意,所以,买不买决定于售楼员的行销技巧,和第几次来没多大关系。

11、对方提出价格异议、价格折扣,就以为即将成交,甚至自动给予折扣,降价后,还征询对方是否满意,实在笨到极点。

12、售楼员自己都不了解自己的产品,客户肯定不会买。

13、向客户表明定金部退还。可以退还,还做什么生意?

14、未获明确答复,就让客户离去,客户离去前,甚至要问一问,以明白对方的动态。从对方的回答才清楚自己下一步骤该如何应付业绩不会跟自己来,坐以待毙如同守株待兔,主控权应该操之在己。

15、合同谈判应求速战速决,以免夜长梦多,日外生变。给客户太多时间考虑,反而容易出现变化。

16、签约之后,逢年过节问声好,寄送客户通信,便达到客户最大满意,客户就成了你的销售员了。切记,不能签约了事,没有来往。

17、除了广告外,漫无目标,毫无重点地、发资料、打电话,事倍功半,甚至无效率。不要使用红色。红色在人们的潜意识之中,代表着危险、停止。激怒。警觉、当心。在公牛面前不要挥动戏布赢得喝彩,对客户也不要这样。

18、不要戴墨镜、不要怕看对方的眼神。极端的作法是你戴墨镜参加婚礼,你有什么东西要掩藏,你是一个不可信任的人,更通俗地说:眼睛是心灵的窗户,目光接触是人与人了解的直接窗口。

19、不要问没有把握的问题。不要问客户是否明白,客户往往不想表现出无知的样子,所以他既便想说:不明白,也常点头。再有,永远不要对客户说:老实说或说实话,因为这样意味着你先前说的话都不真实。

当有人说他很实在时,这退学意味着他不实在。不要攻击同行。攻击同行或别的项目会起到相反的效果,客户会认为你害怕同行,或者你想把不合格的产品推出去。

专业售楼员欢迎,对自己和产品有百分之百信心,这样客户才会买你的房子,还有一些如:不浪费时间、不加入消极者行列、不要害怕变革等等,我们在不同章节己经涉及到了。

房地产销售技巧和话术

二、地产销售人员如何处理客户提出的各种异议

1、不知是否能把价格压下来,或其它项目可能买到便宜的

对策: 我公司做过周边的楼盘的市场调查,在同等项目中,我们楼盘的介格相对较低,另外规模与小区周边配设施是最完美的。

2、我想考虑一下——借口

释义: 我如何脱身?我想刹车,我没想到会陷的这么深。

对策: 你可以考虑一下,可不要太长时间,因为我们的项目售卖情况很好,你看的这种户型是我们销售最好的,本期推广的户型下一期就没有了,请您尽快决定。

3、我想比较一下

释义: 我动心了,我想买,但我想先看看市场情况。

对策: 你不会接受这样位置的项目吧?

你不会接受处没有园林景观、水景、完善物业的项目吧?

4、我想先同我的家人商量一下

释义: 我动心了,但要看看合同的结果。

对策: 彼此留下电话号码吗?我可以随时咨询。

5、我买不起

释义: 我喜欢它,我想买,但钱不够。

对策: 在做七成三十年按揭的情况下,你也买不起?

6、你在给我施加压力

释义: 帮帮我,我有点控制不住了,我确实认为这件产品很好。

对策: 很不好意思,我没有表达清楚,因为我认为这个户型很适合你。

7、我需要好好想想

释义: 在买之前,先让我离开这时。我需要认真想一想,看是否发现一些问题。

对策: 可以,户型图你拿回去好好考虑一下,但您看中的户型是销售情况最好的,请你手抓住这次机会,考虑好后尽快下决心。

8、我回头再来

释义: 我很喜欢这个销售员,我不想伤害他的感情,但我地这个产品还缺乏信心。

对策: 可以,你也回去好好考虑一下,本楼盘现在热卖中,考虑好后,请尽早下决心,请你不要错过这个机会。

9、我不会当场决策

释义: 我不想凭一时冲动作决策,以防出错。

对策: 你现在再犹豫,恐怕房子就没了。

10、我心里没底

释义: 我就要作出决策了,不过我还需要一些鼓励。

对策: 你真有眼光,一看就很专业,你是做地产的吗?

11、我年纪大了,我要是再年轻十岁

释义: 你是个好孩子,干得不错,不过我还是有点不放心。

对策: 我们这里有多像你这年纪的人买房,房子最合适您的身价。

12、我想和我的朋友商量一下它在财务上是否合算,或者谢谢你,我要离开这里

释义: 可以,像应该与朋友商量一下,算一算怎样付款更合算,

对策: 不过,如果您想按揭,我可以先帮你算一下。

13、 我只是想随便看看

释义: 不要管我,我害怕买东西。

对策: 那您先看看,我可以简单给您介绍一下我们的项目,

14、我要买的东西太多了

释义: 我愿用挣来的钱买房子。

对策: 房子是固定资产,是可以升值的,房子是人生的第一件大事。

15、我能买到比这更便宜的

释义: 我动心了,但能不能再便宜一点。

对策: 我们子己经是够便宜的了,所以原则上是不允许再便宜了。

再说这么好的房子,就是原价也值呀!我看你是真心想买,我会尽我全力和公司协调,看看是否能再给您一点儿折扣,就算可以,这个折扣也不会太大,我只能尽量替您申请。那您看是否我们能否马上签约呢?

16、我们刚结婚,我们太年轻了

释义: 我不想买了

对策: 你们可以按揭付款呀!只需首付30%,以后慢慢还贷款,既有新房,又不会占用大量的资金。重要的是你享受未来几十年的日子。

17、我刚买了一个房子,经济上有困难

对策: 对您看要是按揭付款呢?现在贷款买房很划算,而且房子是固定次产,今后一定升值。

18、想同我的父母和家人商量一下

对策: 您不想给他们一个惊喜吗?

19、我是在替别人看房

释义: 我必须让他摸不着头脑。

对策: 你己看了我们的楼盘,你喜欢它吗?

20、太大了,我不喜欢

对策: 大房子住着才舒服,买房子不光为改良住房条件,也要符合您的身份才行。

21、我不喜欢,我确实不想买

对策: 你可以不买,但是错过一个这么好的房子实在太可惜了。

22、我希望我折扣

对策: 可以给您象征性打点折,但不会太多,出就是几十元而己。

23、我今天不买

释义: 不愿冒险

对策: 我们的房子卖得很好,恐怕你今天不定明天就没了。

24、我们没有这么大预算

对策: 买房子是置业,无论到什么时候都是一种资产,您要是觉得一次性购买钱太多,可以做按揭。

25、我拿点资料,回去看看,到时候再说

对策: 没问题,这我可以先给你做一个简单的介绍,你先请坐。

26、我有一个朋友,也是干这一行的,我想咨询一下

对策: 是吗,那太好了,我们的项目在同行中也是反映最好的。

27、我一点也不着急

释义: 不要给我打电话,我打给你吧

对策: 好!我不会经常给您打电话,方便我们有优惠活动时,及时通知您。

28、我身上没带定金,回头再说吧

对策: 没关系,您可以先交点钱把房号定了,否则心子就被别人挑走了。

29、我的一个朋友买了你的房子,要退?

对策: 是吗?是因为什么原因要退?

30、我什么也不想买

释义: 我什么也不想买,但如果客户在销售是就说这名话,他就是在迷惑你,他想在交易是占上风,他不愿被你说服。

对策: 不买没关系,既然来了,听听我们的项目的情况,也好给您的朋友推荐一下,让他们也了解一下我们的项目。

31、我回头再来,先给我留着

对策: 对不起,我们有规定,如果你没有交定金的话,房子是不能留的。

32、我们单位要确权,你的工期不行,我想要的你没有

对策: 所有的文件加上合同,不是空口无凭,有法律,有公证,再说请你考虑我们发展商的实力。

33、我关心的是,我怎能知道你说的是不是真的?

释义: 这是很大的一个台阶,我怎么信任你呢?

34、我不喜欢它

释义: 顽固、下次再碰运气。

对策: 您对它哪里不满意能说说吗?以便我们进一步改进和完善。

35、我今天是不会签约的

释义: 我害怕花钱

对策: 您要是今天不决定,只怕会失去机会,不过您很有眼光,能买到这么值的房子。

36、不愿做按揭,但钱又不够

对策: 你可以先从朋友那里借点,如果不多的话,您按揭只需要先付总款的20%,先住房子再慢慢还钱,没有压力,而且还可以把剩下的钱做其它投资。或者将新房子租出去,几年后你就可以白得一个房子。

房地产销售技巧和话术

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本文来自蓝小雨冠军销售群,《我把一切告诉你》一本上午看了下午就能用的落地销售技巧揭秘书籍。

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五、售楼部卖房技巧和经验?签署卖房定金协议注意什么?

作为一个销售人员,他们在销售的过程中是有很多的技巧的,我们知道,售楼部的人一般卖一套房子能挣很多钱,所以吸引了无数人,如果你也想要到售楼部去卖房,就一定要知道一些小技巧。售楼部卖房技巧和经验?签署卖房定金协议注意什么?

作为一个销售人员,他们在销售的过程中是有很多的技巧的,我们知道,售楼部的人一般卖一套房子能挣很多钱,所以吸引了无数人,如果你也想要到售楼部去卖房,就一定要知道一些小技巧,这样才能轻松卖掉更多的房子,挣更多的提成。那么我就来介绍一下售楼部卖房技巧和经验?签署卖房定金协议注意什么?

售楼部卖房技巧和经验

售楼部卖房的技巧通常有一些话术,比如我们只能看 沙盘 模型了,这套房子没有优惠,或者是说只有两套。

1、没有那么多房子了,还剩下这两套房子

通常当你 买房 时,销售人员会非常遗憾地告诉你,真是不好意思,房子都差不多卖了,房子就剩下了这两套了,或者销售人员和你说,你们看上的房子位置还有 户型 卖完了,这些都是一种营销的方式,我们可以选择的房间数量越多,我们就会更纠结,这样做也是为了锁定某一个部分,达成房子的交易,当我们进入到 售楼处 时,销售人员就会根据我们的衣服来判断情况,在我们说了一些之后,就可以知道我们理想的房子类型,所以不希望被销售人员套路,是多听少说,或者回答的模糊一点。

2、这套房子没有优惠了

当我对房子的大小和楼层的有所了解,决定要买房的时候,销售人员就会告诉你,真不好意思,我们没有优惠的权利,那么到底有没有优惠的可能,这还要根据 楼盘 的情况而定,一些卖的很好的楼盘肯定是没有优惠的,一 开盘 就会被买走好多,我们能买到就很好了,不可能有优惠,哪些很久都没有卖完的楼盘,就会有一些优惠,一般来说,给予我们的优惠大约是20%左右,我们在想要优惠时,一定要真诚诚恳,这样才能使得销售人员可以认为我们是想要购买 房屋 的。

3、我们只能看沙盘模型

当许多人买房时,可能会想查看施工现场,但许多销售人员会告诉你,我们不能进入到施工现场,只能看沙盘的模型,从一方面说这也是为了安全,但是沙盘都是经过优化的,例如楼层之前的间距、 小区 的绿化、还有停车的位置等等,假如允许看现场的话,就算房子还没有完工,我们去了可以看到 开发商 使用的沙石、还有 水泥 等等质量,我们也可以进一方面的了解购买房子的质量,这样我们心里也可以有所评估。

签署卖房定金协议注意什么

1、谨慎订立定金条款

一般来说,在 购房合同 中有着规范过的定金条款,但并不具有强制性,只具有指导性,双方可以协商决定是都订立定金条款。

2、注明不履行合同的情况

买卖双方记得在定金条款中注明不履行合同的具体情形,因为并不是任一方违反合同中的任何条款,都适用定金罚则。

3、了解合同履行能力

虽然已订立定金条款,买卖双方应该在完成定金交付之前,就充分了解自己履行合同的能力。如果购房者认为自己可能没有能力履行合约,就不要交定金,因为一旦交付定金,合同就会生效,买房就需承担责任。

4、分清定金和预付款

预付款同样是预先支付,但它的性质与定金完全不同,预付款是债务人提前履行债务的行为,不起担保债务履行的作用,当任一方违约时,预付款可以抵冲损失赔偿,并不存在罚则问题,所以要分清定金和预付款的区别。

以上是我介绍的售楼部卖房技巧和经验?签署卖房定金协议注意什么?对于卖房的技巧我们已经了解,我们可以以介绍人给奖励的方式,激励人给介绍更多的人,给推荐人奖励。随着现在网络方式越来越方便,我们一定要学会技巧,才能卖出更多的房子。