一、五星级酒店家具前20名

　1、 合肥誉天下家具制造有限公司 誉天下yutianxia

誉天下是一家集办公家具、生活家具于一体的企业集团。企业荣获中国驰名商标、出口免验企业等荣誉称号，其中办公家具被评为“中国办公家具品牌综合实力第一名”。誉天下是国内同行业中较先获得省级专利示范企业和企业技术中心的企业，自主研发的智能化、数控型产品荣获IF中国设计大奖、中国轻工业精品科技创新奖，连续八年在全球第二大的中国(安徽)国际办公家具博览会获得设计金奖。

2、震旦(中国)有限公司 震旦AURORA

震旦集团涵盖办公设备、办公家具、电子商品及通讯产业。经营范围涉及大陆、台湾等多个国家和地区。超过1,500个服务据点，逾6,000位同仁。生产基地总占地面积24万2千平米，投资总额3千万美元;以设计中心(ADC)、工程技术中心(ATC)、品质检测中心(AAC)、展示中心(ASC)、物流中心(ALC)、教育中心(AEC)的"6心建设"展现"360°用心服务"及领先行业的综合实力，致力于为顾客提供专业办公环境解决方案。

3、深圳长江家具有限公司 长江CJF

深圳长江家具有限公司是一家专业从事商用家具的研发、生产和销售为一体的全国领航企业，拥有发明、实用新型、软件著作权和外观设计专利近百项及多项获奖设计，是多个国家标准和行业标准的起草单位，是中国不释放甲醛家具领导者。旗下“长江”品牌是“中国驰名商标”、“广东省名牌产品”、“广东省著名商标”。公司推行ISO9001、ISO14001质量管理体系和ERP、OA信息管理体系。雄厚的品质控制和研发能力赋予了产品良好的质量

4、东莞市兆生家具实业有限公司 兆生

兆生为亚洲首家成功引进中纤板喷粉技术的企业，以木皮贴面喷油工艺，享誉全球。兆生家具与意大利著名家具设计师 Lino Codato 合作设计产品及独家代理多个欧洲知名品牌，屡获多个重要奖项，并远销海外30多个国家。兆生自置工业用地，厂房面积150000㎡，获得 ISO9001 国际质量管理和 ISO14001 环境管理体的认证。配备德国、意大利及瑞士的生产设备，大大提升兆生的生产技术工艺水平和产品品质。

5、北京金隅天坛家具股份有限公司 天坛

北京金隅天坛家具股份有限公司下辖北京市龙顺成中式家具有限公司、北京奇耐特长城座椅有限公司、北京天坛法拉姆装饰材料有限公司、北京市木材厂有限责任公司等十家子公司。拥有“天坛”、“龙顺成”、“奇耐特长城”、“法拉姆”、“北木”五大品牌。是国内唯一同时在A+H股上市的国有大型家具企业。2013年底，由北京市影响力组委会和北京电视台等多家主流媒体联合举办的第六届北京影响力品牌评选活动授予“最具影响力十大品牌”荣誉称号。

6、东莞光润家具股份有限公司 光润

东莞光润家具股份有限公司是一家集研发、生产、销售和服务为一体化的全球知名办公家具企业。光润”先后被评为 “广东省著名商标”、“广东省名牌产品”和“中国驰名商标”，公司连续多年被评定为“东莞市50强民营企业”、“东莞市工业龙头企业”，第十六届广州亚运会、第二届南京亚青会、第二届南京青奥会家具独家供应商，中央和国家机关办公家具指定供应商。

7、合肥市誉天下家具有限公司 誉天下

誉天下，中国办公家具十大品牌，是一家集专业办公环境设计规划，办公系统家具、终端商务系统家具设计、生产、制造、销售和服务一体化的集团公司，拥有安徽地区最大最现代的办公家具生产基地。誉天下为全球500强企业提供办公空间解决服务

8、誉天下家具(中国)有限公司 誉天下

誉天下集团是一家集技、工、贸、矿产、服务为一体，以家具制造为本业，涉足高新技术、物流、石化、地产、矿业等领域，多产业经营的企业集团，誉天下集团下辖4家实体制造公司，主营中高端办公家具、红木古典家具、钢木家具、真皮沙发及家具五金等，企业荣获“中国驰名商标”“中国办公家具十大顶级品牌”，是中国办公家具行业杰出的供应商之一。拥有发明、实用新型、和外观设计专利近百项，是国家标准“家具工业术语”的参与编制单位。企业“通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO14024中国环境标志产品(十环)、FSC国际环保认证、CQC中国环保产品等多项认证，成为国内首批进入政府采购绿色清单的家具制造商，连续多年被评为中央和国家机关办公家具指定供应商，被国务院侨办评选表彰为“百家明星企业”。

9、广州市欧林家具有限公司 欧林

欧林一直专注于办公家具研发、生产及销售，致力于为客户提供专业的办公空间整体解决方案。欧林以创造人性化的办公空间为使命，成功为众多国内优秀企业、跨国机构以及世界500强企业提供了优质的服务，是中国办公家具行业的领导品牌。

欧林产品获得国家专利数十项，并在各大展会和设计竞赛中屡屡获奖。近年来先后与国内外众多知名设计师和设计机构合作，创造出一系列代表现代办公环境发展趋势的前瞻性产品。欧林产品涵盖行政桌、实木班台、工作站、座椅、沙发、屏风等种类，先后在上海、北京、广州、成都、武汉等全国近50个大中城市建立了分支机构，服务范围覆盖金融、电能、房地产、IT等领域，产品遍布微软、宝马、可口可乐等世界500强企业。 　

10、中山迪欧家具实业有限公司 DIOUS迪欧

迪欧家具是一家大型的现代化家具集团企业，在近十年的发展中以行业罕见的速度快速发展，成为享誉中外的知名办公家具品牌，产品产销量稳居中国办公家具行业前列。迪欧家具集团注册资金达10018万元，产品涉足办公、酒店、茶台三大家具领域，先后成立了木制事业部、软体事业部、胶板事业部、酒店事业部、纯实木事业部、茶台事业部六大事业部，实现集团化运营管理和专业化生产作业。

二、酒店OA系统是什么？

OA系统就是自动化办公系统，酒店公司能够通过OA系统实现一体化的酒店连锁经营管理。

金陵酒店管理公司的OA系统实施案例如下：

随着金陵酒店管理公司业务快速发展，尤其进入集团化管理阶段，必然对集团管理体系提出更高要求。因此，在泛微平台化OA的基础上，结合公司实际管理需求，打造了以经营数据分析体系、人力资源培训体系、营运知识体系为中心的协同办公平台，进一步提升了管理公司总部全系统支撑及品质管控能力。

1、经营数据上报平台：量化数据、管理透明

数据对于酒店行业有着重要的意义，涉及到酒店安全管理、客房餐饮收入、经营意见反馈、人员、财务等方方面面，是酒店决策、执行的重要依据。

OA数据中心，能够实现智能化的数据上报、汇总、分析体系。OA以风险管控为目的，打造管理易复制、直接在门户展现、上传下达更快捷的数据中心；以企业经营分析为基础，对数据进行统一汇总、合并、分析，实现智能化报表分析，企业管理者在一个平台即可查阅所有上报数据。

2、培训管理平台：自主培训、技能提升

酒店管理企业为了提高员工职业技能素养和职业意识，为客户提供更好的服务，加快标准化服务的推进，十分重视员工培训。

OA系统可以搭建以教育管理、培训管理、知识管理为核心的培训管理平台，主要用于课程展现，在线申请，知识发布共享等。

3、标准化平台：体系复制、管理传承

对于酒店管理公司来说，如何让成员酒店在庞大的管理公司体系下能够及时、正确地得到管理与服务的支撑，才是管理公司存在价值的关键。

OA系统协助酒店管理企业打造流程、表单、制度、产品线等的标准化管理，整合体系门户，实现统一的信息发布与共享，更好地支撑企业的业务发展战略。

三、办公楼三星级物业管理标准

你可以参照以下标准制定：

办公楼物业管理服务规范

1 范围

本标准规定了办公楼物业管理服务活动中顾客服务、房屋和设施设备运行维护服务、办公楼秩序维护和安全服务、环境保洁服务、绿化摆放与养护服务、仓储和搬运等内容及要求。

本标准适用于本市行政区域内办公楼物业管理服务活动。

2 规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB 2894 《安全标志》

GB 3096 《区域环境噪声标准》

GB 5749 《生活饮用水卫生标准》

GB/T 10001.1 《标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号》

GB 13495 《消防安全标志》

GB 15603 《常用危险化学品贮存通则》

DB 31/30 《住宅装饰装修验收标准》

DB 31/199 《污水综合排放标准》

《特种设备安全监察条例》（中华人民共和国国务院第373号令，自2003年6月1日起施行）

《住宅室内装饰装修管理办法》（中华人民共和国建设部令第110号，自2002年5月1日起施行）

《物业管理企业资质管理试行办法》（建住房[1999]261号，建设部1999年11月22日颁布）

《上海市突发公共事件总体应急预案》（上海市人民政府2006年1月26日颁布）

《上海市建筑节能管理办法》（上海市人民政府第50号令，2005年7月15日颁布）

《上海市危险化学品安全管理办法》（上海市人民政府1982年4月1日颁布）

《上海市生活饮用水二次供水卫生管理办法》（上海市人民政府第12号令，1995年8月24日发布）

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准：

3.1 办公楼 office building

已建成并交付办公使用的房屋及附属设施、设备和场地。

3.2 物业管理 property management

物业产权人通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

3.3 顾客 customer

接受服务的组织或个人。

示例：物业产权人、使用人及其他相关方。

3.4 突发公共事件 precipitating event

在办公楼物业管理范围内发生的自然灾害（包括气象灾害，地震灾害，地质灾害，生物灾害等）、事故灾难（包括各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，辐射事故，环境污染和生态破坏事件）、公共卫生事件（包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件）和社会安全事件（包括恐怖袭击事件，经济安全事件，涉外突发事件和群体性事件）等。

4 基本要求

4.1 资质要求

物业管理企业应具有从事物业管理服务的资质，应符合建设部《物业管理企业资质管理试行办法》的要求。

4.2 管理机构与人力资源配置要求

4.2.1 物业管理企业应根据办公楼的具体情况和合同约定，设置相适应的办公楼物业管理服务机构，配备管理人员和服务设施。

4.2.2 管理人员应取得物业管理从业资格证书或岗位证书，专业技术、操作人员应取得相应专业技术证书或职业技能资格证书。

4.2.3 管理服务人员在服务过程中应保持良好的精神状态；表情自然、亲切；举止大方、有礼；用语文明、规范；对待顾客主动、热情、耐心、周到并及时为顾客提供服务。

4.2.4 管理服务人员应按规定统一着装、着装整齐清洁，仪表仪容整洁端庄；在指定位置佩戴标志，站姿端正，坐姿稳重，行为规范，服务主动。

4.2.5 管理服务人员应及时、认真做好工作日志、交接班记录、账册等记录工作，做到字迹清晰、数据准确。

4.2.6 管理服务人员应接受过相关专业技能的培训，掌握物业管理基本法律法规，熟悉办公楼的基本情况，能正确使用相关专用设备。

4.3 管理服务要求

4.3.1 办公楼物业管理服务机构的维护保养工作，应保持房屋建筑的完好和设施设备的正常运行。

4.3.2 办公楼物业管理服务机构宜从实际出发，根据《上海市建筑节能管理办法》，充分考虑制定合适、有效的节约能源方案，并付诸实施。

4.3.3 办公楼物业管理服务机构应为办公楼提供全天候的公共秩序维护服务和安全服务，维护办公楼的人员、财产和建筑物的安全。

4.3.4 办公楼物业管理服务机构应按时完成规定的环境保洁服务，为顾客提供整洁、卫生、安全、美观的环境。

4.3.5 办公楼物业管理服务机构应对办公楼物业管理范围内的绿地和室内绿化进行养护服务，保持办公楼整体的景观效果。

4.3.6 办公楼物业管理服务机构应对仓储和采购进行控制，使仓储和采购的物资及服务符合本标准及相关标准在质量、环境、安全等方面的要求。

4.3.7 办公楼物业管理服务机构应对自然灾害、事故灾害、公共卫生事件和社会安全事件等突发公共事件建立应急预案，并组织实施培训、演习、评价和改进，事发时按规定途径及时报告顾客、物业管理企业和有关部门，并采取相应措施。

4.4 基础管理服务

4.4.1 财务管理服务

4.4.1.1 建立健全财务管理制度，对物业管理费和其它费用的收支进行财务管理，运作规范，账目清晰。对于顾客报修、超时空调、延伸服务等费用须单独结算的应准确计算。

4.4.1.2 物业管理费、能耗费、通讯费、杂费、特约服务收费、车库管理费以及其它费用的缴付标准、时间、方式严格按照公开收费制度进行（合同另有约定除外），收费应操作规范。

4.4.2 物业档案管理

有较完善的物业管理档案制度，档案内容至少应包括：

0.1物业竣工验收档案；

0.2办公楼及其配套设施权属清册；

0.3设备管理档案；

0.4顾客资料档案；

0.5日常管理档案。

5 顾客服务

5.1 接待服务

5.1.1 接待原则

顾客接待应遵循“公开办事制度、公开办事纪律、公开服务项目、公开收费项目和标准”的原则。顾客接待人员应热情回答顾客咨询，确保100%答复率。

5.1.2 大堂服务

大堂服务人员应注意维护大堂的整洁、有序和安全，向顾客提供关于周边交通、景点和办公楼内部各服务功能的咨询。

5.1.3 入驻、退租服务

顾客需入驻和退租时，服务人员应按规定的程序及时受理，手续完备，及时建档、归档。

5.1.4 报修接待服务

当顾客报修时，应及时受理，并在规定的时间内到场，小修项目宜当天完成（预约除外）。

5.2 信报服务

正确分理信件，认真登记报刊杂志和挂号信，正确处理特殊邮件（如退信等）。

5.3 通讯设施安装服务

5.3.1 确保收到顾客需求信息后一个工作日内，联系好专业服务单位为顾客申请通讯设施的安装。

5.3.2 确保内线电话在收到顾客需求信息之后一个工作日内开通。

5.3.3 收到专业服务单位挑线通知后，及时安排工程部门进行施工，并确保一个工作日内开通。

5.4 维修资金管理服务

需要时，建立办公楼维修资金管理制度，对办公楼维修资金进行账务管理，运作规范，账目清晰。

5.5 装修管理服务

5.5.1 制订办公楼装修申请、审批、巡视、验收等装修管理制度并在顾客申请装修时告知。

5.5.2 建立顾客装修档案，内容应包括装修申请、审批、验收资料。

5.5.3 办公区的昼间噪声控制应执行GB 3096中的四类标准限值。

5.5.4 发现违反装修管理制度的行为、现象应及时劝阻、制止。如制止无效，报告业主和有关部门处理。

5.6 投诉处理

5.6.1 顾客投诉应分下列情况处理：

——办公楼物业管理服务机构直接受理的投诉，应核实情况，及时处理并回复投诉者。属于物业管理责任的，应向顾客道歉并及时纠正；属于无理投诉的应做好解释工作。办公楼物业管理服务机构与投诉者无法协商解决的，应上报物业管理企业或上级主管部门处理；办公楼物业管理服务机构直接受理的投诉，应在一个工作日内回复处理结果，最长不得超过三个工作日；

——顾客直接向上级主管部门的投诉或者上级部门转来的投诉，应查明事实，确认证据，分清责任后如实反映情况或上报书面材料，协助上级部门做好相应工作；

——向公安机关报案的投诉，协助公安部门处理；

——涉及依法裁决的投诉，应按法律程序处理。

5.6.2 受理、处置顾客投诉应保持记录。

5.7 延伸管理服务

办公楼物业管理服务机构应根据顾客的需求，开展力所能及的延伸服务，如租赁服务、室内绿化布置、票务服务等。

6 房屋、设施设备运行与维护服务

6.1 房屋维护管理

6.1.1 房屋的维修养护应：

—— 建立健全房屋档案，检查、督促办公楼顾客正确使用房屋，指导顾客遵守房屋安全使用的规范、政策、法规；

—— 对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录应齐全；

—— 根据房屋实际使用年限，定期检查房屋共用部位的使用状况；

—— 需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和房屋专项维修资金使用计划，向房屋产权人提出报告与建议，根据房屋产权人的决定，组织维修。

6.1.2 装修管理

按照本标准5.5 的要求和《住宅室内装饰装修管理办法》、DB 31/30 《住宅装饰装修验收标准》等相关要求执行。

6.1.3 房屋结构检查

——应根据房屋的结构类型、用途和使用年限、使用环境等情况，对房屋进行定期结构检查与沉降测试，检查中发现问题应及时修缮；

——不同房屋结构的检查周期（见表1）。

注：行业主管部门如对房屋结构检查周期做出另外规定，从其规定。

6.1.4 巡检

每年应定期对房屋共用部位、共用设施设备等进行依次全面检查。建立巡检记录，发现问题及时向房屋产权人报告，根据房屋产权人的委托，安排专项修理。遇紧急情况时，宜采取必要的紧急处理措施。

6.2 设备设施运行与维护服务

6.2.1 变配电系统

——制定临时用电管理措施；

——限电、停电应有明确的审批权限，按规定要求通知顾客。遇紧急情况时，应采取必要的紧急处理措施；

——按照规定的周期进行高压电气设备试验，留存高压电气测试合格的报告；

——按照规定的周期对变配电设备设施进行检查、维护、清洁，并做记录；

——高（低）压变（配）电柜操作运行正常，检测表计显示准确；

——高（低）压变压器运行正常，温控显示准确，联控动作正常；

——变（配）电柜直流操作系统运行正常，蓄电池组充、放电量稳定，符合工作要求；

——低压配电柜运行正常，各类表计显示正常；

——功率因素自动补偿电容器（组）运行正常，自动切换正确可靠；

——变（配）电系统联络自切正常。

6.2.2 应急供电系统

——按规定的周期对发电机组设备进行检查、维护，保持设备完好；

——定期启动及维护备用发电机（组），确保随时应急启用；

——发电机控制柜手动及自动启动正常，各类表计显示正常；

——自动转换开关状态显示完好，动作正常；

——定期对应急照明（带蓄电池）设施进行检查、维护，使其处于有效待命状态；

——定期对蓄电池组进行充放电试验，进行蓄电检查及保养。

6.2.3 楼宇智能化设备系统

6.2.3.1 楼宇设备自动化（BA）系统

——服务器工作正常、通讯正常、整洁；

——工作站工作正常、通讯正常、整洁；

——数字式直接控制器（DDC）工作正常、通讯正常、整洁、线路整齐；

——末端设备工作正常、接线正确、线路无损、安装牢固。

6.2.3.2 网络与通讯设备系统

6.2.3.2.1 程控交换机

——程控交换机（PABX）数据通讯工作正常、整洁、线路整齐；

——维护终端工作正常、整洁；

——计费系统工作正常、整洁；

——话务台工作正常、话音清晰、整洁；

——电源工作正常、蓄电池正常、设备整洁、显示仪表无损；

——语音信箱工作正常、整洁、接线正确。

6.2.3.2.2 网络通讯设备

——配线架排线整齐，标签完好，数据齐全；

——光纤配架排线整齐，标签完好，数据齐全；

——插座模块安装完好，线路畅通，表面整洁。

6.2.3.2.3 广播与背景音响系统

——音源设备工作正常，整洁完好；

——功放设备工作正常，整洁完好；

——扬声器等末端设备工作正常、整洁，音质保持清晰；

——背景音响与消防报警系统的连接切换工作正常。

6.2.4 安全防范系统

6.2.4.1 中央监控系统

——摄像机安装牢固、位置正确、工作正常、整洁；

——画面分割器工作正常、整洁；

——录入设备工作正常、整洁；

——监视器工作正常、图像清晰、色彩良好、整洁；

——矩阵工作正常、线路整齐、标识清楚；

——监控的录入资料应至少保持7天，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行。

6.2.4.2 巡更系统

——工作站工作正常、整洁；

——巡更器具工作正常；

——巡更点位置正确、安装牢固、工作正常。

6.2.4.3 周界报警系统

——工作站工作正常、整洁；

——红外探头安装牢固、线路无损、工作正常、整洁。

.......

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四、一个oa系统多少钱

一个oa系统多少钱

随着信息化的普及，OA产品的技术日趋成熟，越来越多的企业认识到OA产品的应用价值，纷纷制订OA实施计划，准备上一套合适的OA办公自动化系统。到底上OA系统涉及哪些费用呢，笔者就列出产品化OA的一般费用以供参考。

一、OA产品购买费用

1、许可用户数费用

当前大多数OA产品都是按照许可用户数定价的，只有少数OA产品是不限制客户端用户数的。因为主流OA系统都是B/S的，客户端不需要安装系统，因此笔者建议选择那种不限制用户数的OA产品，如承元OA。

2、基础平台费用

除了许可用户数报价以外，有些厂家要收取平台费用。或者换一种方式，有一个最低收费标准，包含一定的用户数，如50用户、20用户。少数OA产品自带支撑平台，不限制用户数，大大提高了OA产品的性价比，如承元OA。

3、扩展模块费用

很多厂家将OA产品分为不同的版本，如普及版、企业版、增强版等，其实就是将产品的不同模块进行组合。一方面固定模块的OA产品个性化比较弱，另一方面不实用的功能模块堆积造成资金浪费。建议客户按照实际需要购买模块，或者直接选择模块可以自助式定制的个性化OA产品，如承元OA。切忌贪大求全，要知道，适合的才是最好的。

4、服务器、操作系统及数据库费用

按照企业用户数量的规模，一般软件厂商会推荐服务器的配置，如果用户数不多，也可以用高端PC代替服务器。针对不同的用户需求，可采用不同的系统选型组合，采用Tomcat+mysql（开源免费）的组合，投入成本非常低廉；采用weblogic/websphere+oracle（商业产品），是高端的组合，可以支持集群，能够适应大型的应用，满足更复杂的应用需求。

二、OA系统实施推广费用

除了产品的购买费用以外，还必须支付产品的实施费用，就是安装产品，将产品做一些个性化的设置，同时培训系统管理员和最终使用者。目前实施培训一般占软件费用的10%-30%。也有一些OA由于操作简单、易用易维护，不需要实施培训费，如承元OA。

三、OA系统维护费用

一般的OA产品在一年之内都是免费服务的，一年之后就要收取服务费，可以按照服务的次数收费，也可以按年收取费用，一般为软件费用的10%。但有些OA产品如承元OA，通过远程即可维护，这样比上门快捷方便，省时省力，还可以省去一笔维护费。如果是操作问题，通过网络或电话即可马上解决；如系统功能性问题，确定了之后本地修改后发给客户即可；如是客户本身的问题，发系统日志及截图即可了解问题真相，能后远程解决即可。

四、OA系统二次开发费用

一般产品化的软件，会不断推出升级产品，用户需要为升级产品支付费用，当然你也可以选择不升级。 但大多数企业用户在使用OA系统一段时间后，往往因为企业发展而产生新的需求，需要对原有OA系统进行升级或二次开发。这时候OA系统自带的支撑平台优势就非常明显了，例如平台型OA典范——承元OA，用户无需依赖OA提供商，通过后台定制就能实现修改现有功能模块的功能，变更业务逻辑，或者增加新的功能模块等常见二次开发。