怎样做好一个超市的促销员
怎么做好一个超市促销员
1、要有做事的干劲。对于本职工作能用心地去投入,换句话说就是要有主观能动性和工作的积极性;
2、要有充沛的体力。拥有一个健康强健的身体,在工作时才能充满活力;
3、要有参与的热忱。这样才能在工作中寻找乐趣,自觉地培养自己对本职工作的极大热情,为自我成长打下良好的基础;
4、通过在卖场与消费者的交流,很有成效地向消费者宣传商品和企业形象,提高品牌的知名度;
5、做好卖场的商品和POP的陈列,以及安全维护方面的工作,保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序;
6、在卖场发放企业和商品各种宣传资料;
7、保持良好的服务心态,创造舒适的购买环境,积极热情地向消费者推荐商品,以帮助其做出正确地选择;
8、运用各种销售技巧,营造顾客在卖场的参与气氛,提高顾客的购买愿望,增加商店的营业额;
9、收集顾客对商品和商店的意见、建议与期望,及时妥善处理顾客的抱怨,并向主管或店长汇报;
10、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面的活动信息,并向主管或店长汇报;
11、完成每日、周、月的报表等填写工作,及时地上交给主管或店长;
12、完成店长与其他上级主管交办的各项工作,并坚定地实施商店的各项零售政策。
超市促销员需要说什么?我不太爱说话
在店里卖东西,导购销售就是要成交,没有成交,再好的销售过程也无济于事,导购销售员只有解开顾客的疑问,才能实现成交。
导购员必须背下来的实用销售话术!太经典了!
一、顾客说:我还没考虑好我要先考虑一下。
1、销售回答话术:女士,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
2、销售回答话术:如果您现在购买,可以获得一份精美礼品。
导购员必须背下来的实用销售话术!太经典了!
二、顾客说:你家衣服太贵了,一点也不划算。
1、销售回答话术:这都是市场价,我们店铺的产品比网上牌子产品便宜多啦,性价比还高
2、销售回答话术:同样是100元,您现在可以买a、b、c、d等几样东西,而且这种产品是您目前最需要的,现在正在搞活动搭配买更优惠的。
3、这件上衣你可以用多少年呢?按1年计算,xx月xx星期,实际每天的投资是多少呢,你每天花xx钱,就可获得这件上衣,是不是很值呢?
导购员必须背下来的实用销售话术!太经典了!
三、顾客说:我想买,但是你们的衣服能不能便宜一些。
1、这个价位是目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。
【总结】:导购销售员在日常推销过程中必须有意识地利用这些销售话术,进行现场实战!
超市促销员技巧?
我来帮你一下吧,我原来也是促销员,在海尔集团总部培训后上岗,半年成为全国星级直销员,现在仍然在从事家电行业.
先说一下促销员:
促销员是协助导购员在商场或其他地段的销售工作,
主要负责宣传本及推广企业的产品,增加本企业产品的销量,这也是促销员存在的目的,
促销员主要是对来访的顾客进行接待、引导、讲解、销售并辅助导购开票的一个工作。
在做促销员的时候,应该大量的了解产品知识,做到有问必答,答而无错。
首先迎接顾客,向其发放宣传资料,如果有意向购买将其引导至你所在品牌的柜台前,询问购买需求为其讲解已达成成交目的。
1、首先您要判断顾客的需求,就热水器来说,档次很多,内胆来说有普通内胆、陶瓷内胆、现在又新出的除垢内胆。
2、热水器的种类,是普通的还是电脑版的。是用电的还是燃气的。
以上两点就是首先要了解的,这需要你跟顾客沟通,才能了解顾客的需求,一旦确定了要什么款式的热水器,接下来就是问顾客想选个多大容积的,因为前两点已经确定了顾客的消费档次,是高档还是低档,这样你自己心中起码有一个大概的花消数目,电脑版在2000元以上,机械的2000以下。
3、都确定完了就是要靠你的专业知识,也就是顾客不懂的你要给解答出来,靠你的专业知识让顾客信服你,认为你是最专业的。
4、避免直接与顾客谈及价格问题,如果顾客说贵,那么你不要直接回答他们,要用暗示的方法让顾客知道他所购买的产品虽然贵,但是贵在什么地方,这是最主要的,让顾客知道他多花的钱是值得的,是其他款式或品牌没有的。
5、售后,有哪些售后服务,如何服务,出现问题后应该怎么办,讲给顾客,让顾客没有后顾之忧。
6、语言简练,不要长篇大论,挑主要的说,最好一针见血。
7、要学会打击其他品牌,但不要当着其他品牌的促销员的面前说,要避开以免发生口舌,从而增加你的销量。
8、在介绍的过程中一定要学会接一答二照顾三,所谓的一就是第一个与你说话的顾客,要做好接待工作,二就是如果有第二个顾客要购买的话询问你,一定要回答他们,不能让第二个顾客等待,这样会丢失顾客,照顾三不说你也知道了,如果有三家顾客到你的柜台前一定要都照顾好,这样会大大的增加你的成交率,也是优秀导购员的必备素质。
本人就是这样,最多的时候接待过4人一起购买的,半小时卖出4台冰箱。最快的时候5分钟销售一台冰箱。因为我当时是冰箱的导购员。