一、ktv行业关于跑单的处理
不太清楚你所说的跑单是指怎么样预防还是指跑单以后怎么样处理?
预防的话这个只有靠服务人员,他们首先要清楚包厢的客人是付钱还是没有付钱,而且不是指一个服务员知道就可以了,而是负责这个固定地方的人员都应该知道。随时要注意客人的动向。关键还是要增强他们的责任心(可以加入处罚机制)。
跑单以后的处理那就只有负责这个包厢的人员分摊了,上司应该分摊多点。
我也遇到过跑单的事情,客人就在眼皮低下走了,都没发觉。所以我觉得这个跟服务人员的责任心有很大关系,还有同事之间的配合。
二、朋友说请我去KTV消费,结果遭跑单,我该怎么办
你既然钱已经付了。。他消费了 你也是 不用心里不平衡 就当是你请他的 如果你给他打电话也别提这事 如果他觉得不好意思他会补偿你的 (你说他混的很好)如果以后也没有补偿 那这个朋友就拜拜了