一、婚礼销售技巧和话术
在与客户交谈的过程中,同一件事,运用不同的表达方式或者不同的话术呈现的效果肯定不一样特别是面对客户犀利的问题时,拥有一份销售话术宝典显得尤为重要。
本文精选销售百问百答话术——技巧篇,给婚礼人一份可以实战的话术宝典。文中涉及客户对婚礼的各种疑难问题,销售百问百答话术——技巧篇给你经典的话术,让你的客户不反感你的表述,认同你的说法,让你的话术听起来舒服且具有说服力。
销售百问百答话术——技巧篇
你家为什么比别家都要贵呀?
您办婚礼这么大的事,您得选一家放心的公司吧!我们家每年会办XXX场婚礼,有着丰富的婚礼经验,您在我们这办可以绝对放心哦。而且我们家有XX多个策划师,以团队形式帮您策划婚礼,您在我们这想实现什么样的婚礼梦都可以实现啊!毕竟这是一辈子一次的事吗!
价位有的商量吗?最低能多少钱?
是这样的,在价钱方面我是没有权限的,如果您认可了我们家的品质和服务,对内容也认同的话您可以告诉我一个您的预算,但是可是要靠点谱哈,这样我去跟领导申请,如果可以那就最好了,是吧。
我有朋友也要办婚礼了,给你们推荐的话,能给我们便宜吗?
亲爱的,就是你不说的话,我也是会帮您便宜的。而且我们家现在有XXXX优惠卡,卡里面会有XX的睡眠积分 您介绍朋友来我这订单成功后,第一个客户订单会激活XX积分,第二个客户成功订单会激活XX积分,以此类推 那么您介绍X对客户成功订单的话,里面的XX积分就全部激活了,用这个积分可以在我们家兑换产品,有电子产品,生活电器等都可以包括ipad等都可以的,非常超值的。(可根据公司实际优惠活动进行话术嵌套)
你们这的报价表可以给我一份么,我好拿着去对比价格!
您想比较的话我建议您把您想比较的公司单价表拿来,我帮您在这对比,因为各个婚庆公司之间也都存在竞争,所以我要是把这东西给你,可能明天我就不在这公司了.没关系您想比的话您就把其他家公司的价格表拿来我来帮您分析他们价钱高低贵贱的原因,然后您在选择。
我们酒店还没定呢 想等酒店定了再定婚庆 今天就是先看看。我婚期还挺远的,今天就是先看看!
其实现在有很多新人都是没有订酒店先定我们家婚庆的,因为从我们家定完单后,我们家的市场部可以帮您享受不同程度优惠订到心怡的酒店,同时我们家也与几大婚宴预订商家合作,能优先并且很有针对性的帮您预订酒店。 而且您越早订婚庆 您就能越早抢到好资源 比如说司仪 化妆师 策划师等等。
还有想定完婚庆后我们会指导您在定酒店的时候的注意事项哦,比如您想办明场定什么样的酒店,想办暗场定什么样的酒店更合适哦,比如有的新人本来想办暗场,但是定了个阳光棚就不行了哦,阳光棚是非常适合办亮场的哦。
而且我们定完婚庆后还会给您发个婚礼前准备物料清单等哦,您到时候可以按照清单准备自己的物料哦。有这么多好处为什么不先从我们家订婚庆服务呢? 是吧?
二、如何销售卖好婚纱、礼服,销售技巧和话术?
要想销售卖好男鞋,是需要技巧和能力的,这个必须要勤于学习,建议你学习下这套教程,打开下边网址就是了,里边会很好的教你各种技巧话术,上边的经验让你少走弯路,更快的提高自己的销售能力。我也是卖男鞋的,也在学习这套教程。
三、销售技巧语录,销售技巧和话术大全
1、顾客不止买产品,更买你的服务精神与服务态度。
2、随时随地搜集相关行业的情报。
3、不露痕迹的把产品卖出去,是销售点最高境地。
4、客户能上门约见你,就成功了一半。
5、你要告诉顾客所有需要知道的事情。
6、永远坐在顾客的左边。
7、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。
8、永远以赞美对方为开场白。
9、从语言、速度和肢体、动作上去模拟对方,去配合对方。
10、见顾客前5分钟,对着镜子练微笑。
11、推销过程中,最重要的就是建立信赖感。
12、你的紧张会影响到你的顾客。
13、你的自信也会影响你的顾客。
14、销售就是帮助顾客解决问题。
15、每一天都要提升你的销售技巧。
16、用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。
17、要销售,就要销售结果,不要卖充分;要讲,就要讲故事,不要说理论。
18、销售就是贩卖情绪。
19、哀求顾客帮你写顾客见证,要提供顾客见证,最好是名人见证。
20、要随时保持微笑。
21、每一个顾客都希望受到尊重和肯定。
22、服务胜于销售。
23、不断地销售、销售再销售。
24、每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。
25、报酬不够就是能力不够。
26、要定期,而且持续不断的与顾客联络。
27、背对客户也要100%地对客户尊敬。
28、要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。
29、业绩提升的关键:每天要定出必须完成度量化限度。
30、要想超过谁,就比他更努力4倍。
四、影楼门市接单技巧和话术
1、打开客人的心门
客人一进门,听到此起彼落的“欢迎光临”的声音,门市人员热情主动上前迎接,伸手握手、自我介绍、认识对方、称呼对方。赞美对方,并且要在此后洽谈过程中不断地延续性地赞美客人,迅速打开客人的心门,在现场营造一种热络气氛,建立客人对门市的好感!以朋友的方式介入交谈,为客户建立需求感,而不仅仅关注产品与价格。 2、解除武装
客人都是带着比较心态(货比三家不吃亏)和防备心态(怕挨宰)上门的,我们应该首先对客户进行性格的分析,再对客户从行业、职务、收入等方面进行消费能力判断,接下来再判断顾客的需求点,看顾客是对服装、相片、美编制作还是对品牌感兴趣。进而进行专业的表达,解除顾客的武装。
3、建立专业感与信任感
门市要对套系内容、产品等专业知识深入理解,并运用合适的说话礼仪及肢体动作,配合眼神等精神交流的沟通技巧,充满自信,热忱的为客户服务,一定能建立专业感与信任感。客人信任三种门市:(1)热情主动、活泼可爱型;(2)亲和力较强,看起来较诚实;(3)说话有分量,能作主的。门市基本上不要在客人面前表现得太过精明,这样会加重客人的防备心理。
4、寻找解决问题的关键点
门市要学会倾听,这也体现了对客户的尊重,使客户体验到尊容感,通过观察判断客户的物质及精神需求,强调价值而不是价格,合理的解除客户的焦虑,试探性的提问有助于了解症结点,鼓励客户发言,形成良好的互动交流,试着站在对方的角度考虑问题,沉着、耐心,不要急着否定顾客。
5、酝酿成交时机
这一步是最终的目的,门市人员以热情。真挚、诚恳的态度,运用专业的销售技巧和对客人性格爱好的掌握。借助良好的环境氛围,再结合运用假性开单,安排拍摄时间,或主动做签名优惠等动作,试探客人的反应,酝酿成交时机,作一个漂亮的收尾,顺利成交。如果客户还有疑虑,应再次解决客户的问题点,为客人准备不同的优惠组合方案,再次酝酿成交时机,如果最终还不能成交,专业的门市应该表达接单的诚意,留下对方的电话号码,从第二天开始追踪。
6、成交一位优秀的门市人员,不仅仅只是接单,应该对自己的客户负责,实现自己的承诺,完成客户的托付,当成为朋友办喜事,并成为幸福的见证人。
门市形象卖方市场已经转变为买方市场,买方有权选择、决定一切,那么卖方即必须在自身外在部分加以包装。因为.“以貌取人”是一条永不过时的市场法则。评判卖方是否值得买方信赖,应从第一眼接触时开始,门市须树立专业的形象,这是建设自我信心和获得客户信任的重要环节。
打字不易,如满意,望采纳。
五、如何经营好婚纱店?婚纱店经营要什么经验技巧?
婚纱店经营并没有大家想象的那么容易,尤其是近些年,随着互联网的发展,拓客成本越来越高,经营者大都苦不堪言。
作为婚纱店经营者,你需要了解:
婚纱店的盈利点在哪里?
婚纱店的经验,如果你不能了解清楚赚钱的点的话,那么你经验下去有可能亏本;所以了解盈利点十分的重要;
一般来货,婚纱店的盈利点主要有两个方面:一是跟客户谈单所选择拍摄的婚纱套餐;二是超出套餐外,客户额外选的片子;
所以,要想经营好婚纱店,一定要想方设法把利润最大化。
所以,拓客渠道,谈单技巧,提升客户选片率是整个店铺运营的核心;
拓客渠道,主要可分为线上渠道和线下渠道,可以根据自己的条件选择合适的拓客渠道;
而谈单技巧,主要还是要看销售了以及给客户展示片子效果;
最后一个非常重要的利润点,也是很多婚纱店经营者容易忽略的——客户选片数量;
超出套餐外的片子,客户选得越多,那么利润点就越多;
那么,影响客户选片数量的主要因素是什么呢?
简单的来说,影响客户选片数量的因素主要是:片子效果和片子处理速度;
一般情况下,客户往往看到的只有片子效果,如果片子效果处理得好,那么客户满意度就会高,这样子客户多选照片的概率就越多;
其次,就是片子处理速度了,从心理角度来说,拍摄照片后,选片时间拖的越久,那么是非常不利于选片的,因为,这个时候,客户心理:可能会有一点点懊悔;其次客户心理将会发生变化,认为婚纱照不就那样,根本没有多选片的欲望;
所以,片子效果跟处理速度至关重要;因此,在后期这一块儿不能忽视!!!
但是传统的Photoshop来修图的话是不行的,这个时候就要借助其他后期软件了,尤其是那种可以批量处理照片的软件;
目前我所知道能够批量处理照片的软件就只有开贝修图,它不仅能批量处理照片,在使用上也是非常简单的,基本上都是一键式自动化修图;并且它在处理速度上也十分的快,基本上一个人一天处理1000张照片是没得问题的;
2.清楚婚纱经营的成本
房租,人工成本,设备器材成本等等;
3.知晓经营成本外,还要知道如何控制成本;
所谓,作为经营者,要把钱用在刀刃上,因为钱不是大风刮来的,并且大家都知道花钱容易,挣钱难;
控制成本,减少不必要的开支;
哪些成本是必须的,哪些成本是不需要的,需要自己衡量;