一、五星级酒店标准
1、五星级酒店内部功用区划分合理,设施使用安全便当,供应2种以上言语服务、岗位分工明晰且酒店、城市、景点介绍、交通介绍齐备。2、五星级酒店室内要装修高级,材料奢华。房间不少于50套并且需要含有残疾人客房、日用品及家具配套完全。3、五星级酒店要有中西式餐厅,能供应至少2种风味的中餐,含小型宴会厅及封闭式酒吧间,客服人员能用英文服务。4、五星级酒店公共区域要求规整洁净,能满足停车位及共用卫生间需求,随时有客服人员指引。5、五星级酒店至少具有包容200人以上的会议厅并配有衣帽间,相应影音设备齐全,公共及健康文娱设备齐全。
新版饭店星级标准从2010年1月1日开始实行。与旧标准相比,新的标准强调游客住店舒适度,如客房舒适度的评分从之前的10分提高到35分。新标准还对酒店服务进行了量化。如对迎宾托运行李分为:及时将行李送入房间、轻拿轻放行李等4个动作,对每个动作进行评分。此外,还大幅降低了游泳池、高尔夫球场等康体设施的分值。如游泳池的分数从17分降到10分。
新标准还对酒店服务进行了量化。如旧标准中,对迎宾托运行李就8个字“态度好、效率高、安全”。而新标准中,将这种服务分为:及时将行李送入房间、轻拿轻放行李等4个动作,对每个动作进行评分。此外,还大幅降低了游泳池、高尔夫球场等康体设施的分值。如游泳池的分数从17分降到10分。
五星酒店是旅游酒店的最高等级。除了房间设施豪华外,具有各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅,综合服务比较齐全,是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
二、中国大陆有宴会厅的五星级酒店有哪些
中国五星级酒店名单如下: 北京市: 喜来登长城,王府井,希尔敦,京瑞,京广新世界,长富宫,嘉里中心,中国,凯宾斯基,昆仑,港澳中心瑞士 ,粤海皇都,北京饭店,贵宾楼,国际名人,王府,华侨,艺苑皇冠,天伦,王朝,钓鱼台,香格里拉,丽恩,新世纪,兆龙,西苑,国际俱乐部,翠宫,京都信苑,瑞海姆田园,世纪金泉。 天津市: 喜来登。滨江万丽,金皇。 浙江省: 西湖,浙江世贸,香格里拉,国大雷迪森,索菲特,东方豪生(杭州)南苑,中信国际(宁波);开元(台州)国际,咸亨(绍兴);雷迪森莫干山俱乐部(湖州);华侨(温州)。 安徽省: 古井假日,索菲特明珠(合肥);高尔夫(黄山);锦江(蚌埠)。 福建省: 外贸中心,温泉,西湖,金源,左海,阿波罗(福州);悦华(厦门)。 江西省: 江西宾馆,南昌凯莱(南昌)。 山东省: 索菲特,山东大厦,龙都国际,贵和皇冠假日(济南);海景花园,江泉王朝,海天,丽晶嘉柏,香格里拉,弄海园,麒麟皇冠,颐中皇冠(青岛);金海湾,蓝天(威海);富华(潍坊);滨海国际(烟台)。 河南省: 中州皇冠,兴亚建国,裕大国贸,索菲特(郑州);金凯悦(南阳)。 湖北省: 华美达天禄,东方,香格里拉,湖滨花园,海怡国际,港澳中心,新华诺富特,最佳西方五月花(武汉);国宾花园(宜昌)。 湖南省: 华天,通程国际,君逸康年,天玺(长沙);华天(株洲);盘龙山庄(湘潭)。 河北省: 世纪,世贸皇冠。 山西省: 万狮京华,山西国贸。 内蒙古: 内蒙古大饭店,新城,(呼市)神华(包头)。 辽宁省: 皇朝,洲际,丽都喜来登(沈阳),富丽华,瑞士,香格里拉,希尔顿,盛捷港湾,海景,香洲(大连) 吉林省: 香格里拉(长春),吉林世纪(吉林)。 黑龙江: 福顺天天,新加坡,香格里拉,华融。 上海市: 锦沧文华,静安希尔顿,富豪环球,新锦江,雷迪森广场兴国,华亭,四季,瑞吉红塔,新亚汤臣洲际,国际会议中心(东方滨江),虹桥迎宾馆,万豪虹桥,古象,雅诗阁,恒升半岛,金威万象,浦东香格里拉,波特曼丽思卡尔顿。 江苏省:苏宁公寓,古南都,侨鸿皇冠,金陵,金丝喜来登,状元楼,丁山香格里拉,希尔顿,玄武,湖滨金陵(南京);新苏,吴宫喜来登(苏州);湖滨,太湖,喜来登(无锡);常州大饭店(常州);开元(徐州);香格里拉(连云港)。 广东省: 白天鹅,中国,国际,东方,花园,天伦万怡,长隆(广州);景轩,碧海湾高尔夫,富临,香格里拉,五洲,富苑,圣庭苑,南海,阳光,希尔顿彭年,丹枫白鹭,威尼斯皇冠假日(深圳);国际会议中心,渡假村,海湾,怡景湾(珠海);丽城假日,三正半山,御景湾,龙泉国际,富盈,喜来登,海悦花园,长安国际,太子,豪门(东莞);帝豪,金海湾,君华(汕头);香格里拉(中山)佛山宾馆(佛山);潭江半岛(开平)。 香港区: 红勘海逸,文华东方,凯悦,九龙香格里拉,港岛香格里拉,半岛,帝苑,马可孛罗,黄金海岸,万豪,怡东,日航,都会海逸,柏宁,丽嘉,港丽,洲际。 澳门区:置地广场,威斯汀,皇都,圣地亚哥,新世纪,文华东方,葡京,豪璟。 广西区: 明园新都,国际(南宁)漓江大瀑布,喜来登大宇,帝苑,乐满第渡假(桂林);香格里拉(北海)。 海南省: 皇冠假日滨海温泉,金海岸普罗顿,兴隆康乐园,寰岛泰得,新园(海口);亚龙湾,山海天,天域,凯莱,喜来登,天鸿,环球城,天福源海滨,银泰,椰林滩(三亚);博鳌金海岸(博鳌)。 四川省: 锦江,总府皇冠假日,凯宾斯基,家园国际,天府丽都喜来登(成都);喜来登(九寨沟)。 云南省: 绿洲,邦克,佳华,海逸,滇池温泉花园,天恒,翠湖,昆明饭店(昆明);亚星(大理);官房(丽江) 陕西省: 凯悦阿房宫,长安城堡,喜来登,香格里拉,万年,金花豪生,国际会议曲江饭店,曲江惠宝苑,天域凯莱(西安)。 甘肃省: 阳光大厦(兰州)。 新疆区: 鸿福,海德,银都,美丽华,华凌。 答案补充
截至目前,全国共有旅游星级饭店11180家
参考资料:
三、5星级酒店一般设有哪些餐厅,其各餐厅特点和功能
标准的五星酒店,会有:
1
西餐厅,是总称,会有各类的风味餐厅,如法式,意式,日本餐厅等等。一般这样的餐厅指提供晚餐,提供相对高级的菜肴和服务。一般都是比较有特色的。
2
咖啡厅,提供国际性的菜肴,但是不是很精致,但是一般国际的商旅客人都能接受,在全球的五星饭店都能见到的菜肴,容易选择和接受。
3
大堂酒吧,一般都是从中午开始提供简餐,小吃等。因为关键是酒水的销售,所以酒吧的酒水提供都很丰富。有的酒吧也会提供现场演唱。
4
宴会厅,提供大型的餐饮,会议,等等的服务。
5
本地餐厅,必不可少的,中国的五星酒店就是中餐厅了。中国的中餐厅一般都是粤菜,因为粤菜都很精致和高档。
四、五星级酒店里宴会厅,报告厅,是干什么的?
宴会厅,现在都是多功能的,可以容纳300人以上,1000左右的规模。
支持寿宴,生日宴会,会议,发布仪式,酒会,KTV,最重要的宴会厅主要接待婚礼。