如果邮轮在邮轮上遇到了问题或者困难,请问可以找谁来解决?
您好!
目前在中国市场上的邮轮航线,绝大多数接受以旅行社团队的方式预订的旅行社旅游团队,一般配有中文领队,会协助游客进行各种活动如果你有任何问题,第一时间可以找旅行社的领队,同时,邮轮上都配有24小时服务中心,有任何问题都可以及时联系。
希望对您有帮助,感谢您的提问!如需了解更多旅游信息,欢迎登录同程邮轮旅游频道!
中国邮轮法律现状
邮轮产业是由交通运输、观光旅游、邮轮制造、邮轮港口服务、休闲娱乐等行业集合而成的综合性朝阳产业。邮轮产业拥有独特的多领域复合属性,使得邮轮产业发展在当前我国经济下行压力大的新常态下对推动供给侧改革,实现高质量发展有着极大地助力。但由于邮轮产业在我国发展时间较短,在进一步推动邮轮产业成熟升级时存在着许多制约因素。因此本文从邮轮产业的邮轮制造、邮轮旅游、邮轮港口三大构成环节入手,借鉴美国邮轮产业的发展和规制经验,探讨出我国邮轮产业发展过程中存在的法律问题,从而提出我国邮轮产业发展的法律建议。本文共分为四个部分。第一部分介绍邮轮的法律定义、邮轮产业的法律概念及其法律属性。邮轮产业是以邮轮船舶为核心的综合性产业,具备复合性、公私共融性、秩序性和国际性的属性。第二部分介绍美国的邮轮产业发展可供我国借鉴的经验,为我国邮轮产业发展提供了思路和指引。第三部分剖析我国邮轮产业发展现状及存在的法律问题。我国邮轮产业存在着管理机制存在漏洞、促进机制存在缺失、缺少邮轮产业的总体规划和有关邮轮产业发展缺乏立法规制的问题。第四部分提出我国发展邮轮产业的法律建议。针对我国邮轮产业发展存在的法律问题提出四点建议。首先应创新邮轮产业的管理机制;其次应构建邮轮产业促进机制;再次应完善邮轮产业的总体规划;最后建议尽快编制邮轮产业促进法,满足我国邮轮产业发展的法制需求。……
中国邮轮产品销售中存在哪些问题?如何解决?
第一 宣传不到位 很多人对邮轮上的文化 行为标准不了解 体现在邮轮上的国际环境中素质低下 浪费食物 随便吐痰等不文明现象
第二 很多旅行社粉饰宣传过多 客人不了解邮轮上客人众多 很多游玩活动可能要排队等 中国人不愿意接受的地方
第三 岸上观光购物时间较多 游玩时间不够
邮轮常见的安全问题有哪些
1.会不会遇到海盗?
邮轮不会选择有海盗的海域航行,即便巧遇时,海盗的小船也无法奈何巨型邮轮,只能让道。
2.会不会遇到海啸?
海啸是只巨量海水涌动遇到忽然变窄的海岸线才会高涌起的巨浪,邮轮多数时间航行在海洋深处,可以引起海啸的地质变化邮轮也会收到警报提早应对。
3.会不会遇到冰山?
绝大多数航线选择在温、热带气候的地区,不会遇到冰山。
4.邮轮会不会人员超载?
邮轮受主管部门监管,收客数量很严格,在邮轮系统中一个人的护照信息对应一个名单位置,不会出现超载现象。
4.驾驶员有没有驾驶证?
邮轮驾驶员选拔极为苛刻,一定需要先通过考核考取“驾驶证”才可能成为邮轮驾驶员。
5.遇到突发状况是否可以把我送回来?
如果游客出现身体上的突发状况,超出船医控制范围,会选择更快的方式送您回到陆地——直升机。
6.发生火灾怎么办?
如果有严重火情出现后,烟雾会触发火警,请不要惊慌,听到七短一长警笛后到救生演习时位置集合听从船员指挥,同时会有消防员灭火。
7.邮轮上是否有足够的救生艇?
邮轮上救生艇足够容纳邮轮上包括所有乘客、船员以及补给,有些新下水的邮轮,救生艇甚至可容纳超过满员三分之一的人数。
8.邮轮上有警察么?
邮轮上不设有警察,有安全方面的问题可以寻求任何邮轮上工作人员的帮助。
9.掉海里了怎么办?
所有露天甲板或阳台都设有至少1.2米的实体护栏,正常情况下不会出现掉入海中的情况,有人落海后请尽快将身边的救生圈丢向落海者并呼救
我在踏破铁鞋邮轮网订了出境游,遇到旅游纠纷,旅游委说它不是旅行社,不能受理,谁还有类似的经历?
遇到纠纷当然是先找这个网站处理。
如果网站处理不满意,旅游局又不管的话,那就就向消费者协会投诉这个。
邮轮旅游注意事项
1、准备好签证材料
邮轮旅游也是需要办理签证的,但是通常是由旅行社代办,出签率很高,自己只需要提供一些领馆要求的材料,打杂跑腿的事交给旅行社即可。 2、最好找旅游公司预定
一般情况如果您的英文足够好,您可以在邮轮公司的网站上查到相关的航线信息,但通常情况下无法自己预定,因为大多邮轮公司都是通过其在中国的代理出售其航线产品的,即使有的邮轮公司在国内有呼叫中心,可以帮您预留舱位,但最终的结算和协议的签订还是由其代理完成。如果您觉得自己没必要那么麻烦,那最简单的办法就是旅游公司预定。不要不好意思提出你的疑问,问题越多了解得越充分,也能确定代理的专业水平,才越有可能找到合适你的邮轮。 3、注意不能随便退订人数
进行邮轮旅游时最好不要退订或改动人数,一定要在确定好你的乘坐时间和人数后再做预定。因为一般在开船前3个月以内,一旦预定完成,若要改时间或因增加人数而换房间,都要交很多罚金。 4、根据自身情况选择船舱
船舱分为内舱(inside)、海景舱(Ocean view)、阳台舱(Balcony/Veranda)、套房(Suites),价格可能差别很大,可以根据自身情况来选择船舱,一般内舱是最经济选择。更多关于邮轮旅游注意事项,进入:查看更多内容