五星级酒店档次分类？
把STR Global最新的Chain Scales翻了一下，这个表是咨询公司按照全年平均房费排的名，把酒店品牌分为六档，其中第一档Luxury和第二档Upper Upscale是大致符合中文“五星级酒店”一词的档次。\r\n而这两档酒店在亚太、欧洲、美国均有分布的有55个品牌，其中有28个Upper Upscale品牌和27个Luxury品牌。为了贴近大众认知，下面的列表都要求酒店品牌在北京或上海有开业。\r\nLuxury（奢华）酒店之中的差异很大，个人认为可以分为三档。\r\n第一档：安缦、四季、文华东方、半岛。\r\n顶奢酒店，所在的酒店集团全部品牌均为奢华酒店，且不能用积分兑换免费房晚，只能现金入住。\r\n第二档：丽思卡尔顿、瑞吉、艾迪逊、W酒店、朗廷、瑰丽、柏悦、华尔道夫。\r\n都是大家耳熟能详的标准奢华酒店。\r\n第三档：JW万豪、豪华精选、洲际、安达仕、君悦、康莱德、费尔蒙、索菲特。\r\n稍有争议的奢华酒店，通常因为产品下沉比较厉害，或品牌本身没有主打奢华的形象。\r\nUpper Upscale是标准的国际五星酒店，在全球都有分布的品牌有：\r\n艾美、万豪、万丽、喜来登、威斯汀、凯悦、希尔顿、铂尔曼。
五星级酒店的标准是什么？
五星级酒店的一般标准:
功能划分清晰，设施安全便捷，装修高档，标注信息的图形符号符合标准，配备中央空调、背景音响、电脑管理系统，与酒店相适应。
接待大厅标准为:宽敞明亮，风格豪华；有总服务台，24小时有工作人员值班；可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务；提供酒店相关价目表、宣传资料、本市或全国交通及旅游地图等。;能够8小时接受国际国内预订，配备门童、行李员、大堂经理和值班经理，并为客人提供保险箱；
有供残疾人使用的客人休息区和相应设施，可提供出租车安排和店内寻人服务；工作人员至少会说两门外语，总机部工作人员至少会说三门外语；指示性服务标志应至少用中文和英文表示。
扩展信息:
需要注意的事项
1.床上用品虽然酒店的被套每天都换，但是皮肤敏感的人还是会觉得不舒服。普通人也尽量不裸睡，准备一套舒适的睡衣。如果条件允许，可以自带床单，铺在身下。
2.马桶这种频繁接触皮肤的物体，即使再清洁也不能放松警惕。可以准备一些一次性马桶坐垫，间接隔离皮肤接触。
3.尽量不要在浴缸里洗澡。最好用淋浴。
4.热水壶。一般酒店会为客人准备一个热水壶。第一次烧开水后建议不要马上喝。先烧消毒，再烧第二壶备用。
什么是五星级酒店？喜来登是吗？
喜来登酒店是五星级，也是最早入驻中国的连锁高档酒店品牌，在北京、上海、浙江、广东、贵阳、天津、安徽、湖南、福建、山东、黑龙江、沈阳、长春、四川、锦州、桂林、西安、常州、无锡、南京、苏州、镇江、三亚、惠州、澳门等地均有门店。
五星级酒店评定标准（部分）：
1.1.1饭店布局和功能划分合理,设施使用方便、安全。
1.1.2内外装修采用高档材料,工艺精致,具有突出风格。
1.1.3指示用标志清晰、实用、美观,公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。
1.1.4有中央空调(别墅式度假饭店除外),各区域通风良好。
1.1.5有与本星级相适应的计算机管理系统。
1.1.6有公共音响转播系统；背景音乐曲目、音量适宜,音质良好。
1.1.7设施设备养护良好,无噪音,达到完备、整洁和有效。
1.1.8各项管理制度健全,与饭店规模和星级相一致。
1.1.9各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
1.1.10能用普通话和英语提供服务,必要时能够用第二种外国语提供服务。
