一、菜鸟驿站在哪里投诉?
菜鸟驿站投诉方法如下:
1.打开菜鸟裹裹app。
2.点击服务中心,在菜鸟app的个人中心里面,找到服务中心按钮,点击它。
3.点击功能反馈,在新界面里,找到功能反馈选项,点击它进入新界面。
4.点击提交,在新界面中,点击其他,点击驿站人员服务态度差,输入详细的投诉后,点击提交即可。
二、菜鸟驿站如何投诉
投诉快递站最无情的方式就是拨打热线12305、12345或者12315进行相关投诉。投诉菜鸟驿站的有效途径是拨打小鸟驿站官方客服电话9519666或拨打热线12305、12315、12345。监察部门受理投诉后会查明情况。如果符合事实,轻则罚款,重则责令停业整顿。
如何投诉快递站?
1.打快递的客服电话。
消费者发现快递存在服务质量问题、与快递发生经济纠纷、快递造成财产损失的,可以联系客服电话,接通人工客服后对问题进行投诉。
2.联系“区号+12305”电话或登录“国家邮政局申诉网站”进行投诉。
国家邮政局是快递邮局的政府监管部门。如果用户已经向快递邮局投诉,但是邮局没有回复或者对解决方案不满意,可以向邮局投诉。
3.拨打12315消费者投诉热线或通过“全国12315平台”进行投诉。
用户和快递站之间是消费交易关系,也就是说如果是快递站的服务质量问题,可以投诉到12315。
4.拨打“区号+12345”市民服务热线投诉相关问题。
2022年起,国内多个城市停止使用12305国家邮政局投诉热线,并入12345市民服务热线,消费者可拨打12345服务热线投诉快递站。
5.通过“邮政消费投诉”官方微信微信官方账号向快递站投诉。
“邮政消费投诉”微信微信官方账号为消费者提供综合投诉服务,由国家邮政局运营管理。任何与快递相关的问题都可以在这里投诉。
三、投诉菜鸟驿站怎么投诉最有效的方法
菜鸟驿站可以进行有效投诉,打开菜鸟驿站,在服务中心页面,发送投诉内容给人工即可,以下是具体操作步骤:
手机:华为P50
系统:HarmonyOS2.0.0
软件:菜鸟驿站v6.3.3
1、点击服务中心
打开APP,点击我的,再点击服务中心。
2、点击在线咨询
进入服务中心,点击在线咨询。
3、发送投诉内容
输入投诉,再点击可以转人工,把投诉内容发送给人工即可。