4S是指哪4个S?
1、S(sale)代表着汽车销售,这部分是4s店的主要功能,为消费者提供一个看车试车买车的地方,这也是4s店作为“店”最基本的功能。
2、S(Sparepart)代表着零配件,众所周知4s店除了整车销售以外最重要的业务就是零配件业务,以目前的市场来看,车辆的零整价格比非常离谱,全车配件的价格甚至会超出车辆售价的四五倍,在这种情况下4s店销售零配件的业务可以说非常重要。
3、S(Service)售后是所有销售行业都必须有的,整车、零配件在售出之后,都会有相关的保修售后服务,这也是大家除了买车以外去4s店最多的目的。
4、S(Survey),作为车企的销售终端,与实际消费者关系最为紧密,往往能够得到更多的市场动向,车企通过分析也能更好地调整策略,推出更符合消费者预期的产品,同时也能优化消费者不满意的部分。
扩展资料:
4S店模式的产生原因:
汽车行业的4s店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4s店的核心含义是“汽车终身服务方案”。
4s店模式其实是汽车市场激烈竞争的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高、越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
参考资料来源:百度百科—4s店
四s店的4S是什么意思
4S,是四个英文单词的首写字母。这四个以S开头的英文单词分别代表如下含义:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)。
4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈“四位一体”的汽车经营方式。它是由汽车生产商授权建立的,4S店是“四位一体”销售专卖店,即包括了整车销售、内出现,强调一种整体的、规的、由汽车企业控制的服务。
四位一体是一种服务的方式,包括整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈等(survey),4S是指将四项功能集于一体的汽车服务企业,其实是四个英文单词的字头缩写,虽然我国汽车产业的历史比不上发达国家长,但是服务方式的演化基本上也走的是同一条路子,也是国外汽车行业一百多年历史的缩写。在专卖店的建设上,国外的专卖店大都没有中国建设得豪华,硬件设施档次不很高,其投资规模也不一定比国内专卖店大,但国外专卖店的管理服务水平等软件建设却是一流的,可谓细致入微,绝对不会出现只让看外观,不让进车厢的事情,甚至有的专营店都有自己的试车场,想试车随便哪辆都行。行家介绍:在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为2:1:4。维修服务获利是汽车获利的主要部分,对专卖店的重要性也是显而易见的。
什么是四S店?四个S是什么意思?
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。它是一种个性突出的有形市场,具有渠道一致性和统一的文化理念,4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
汽车4S店中,4S代表什么?
我们买车的时候基本上去店里看车,我们去的这家店通常叫“某某4S”店,你最后买车是在汽车贸易店买的,但你在买车的路上几乎一次也没去过4S店。我们平时说话的时候已经习惯了自然,但难免会好奇4S店的4S到底是什么意思。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)今天谈谈这个问题吧。4S店的“4S”是什么意思,4S店的4S不是凭空而来的,也不是业界独一无二的单词。4S店的4S实际上是首字母为S的4个单词的缩写,总和为4S。这四个首字母为s的单词分别是Sale、Sparepart、Service和Survey。Sale的中文意味着销售,这是一家4S店的核心业务,也是整个品牌生存的基础,也是消费者来到4S店的最大原因。只有卖车,才有品牌和4S店的存在,消费者后续也会有接触4S店的其他机会。
Sparepart的中文是指零件。众所周知,汽车本质上是一种机器。因为是机器,所以如果出了故障,就要更换零件。市场上除了制造商生产的官方零部件外,还有其他企业生产的非正式零部件,对消费者来说,如果不在4S店购买零部件,就有可能买到假货。这时4S卖场存在的意义是,消费者可以以适当的价格购买官方零部件。服务的中文是指服务。买车并不是“锤子买卖”。因为车辆需要维修保养,故障也需要维修,4S店可以提供比较正式、消费者可靠的车辆维修场所。Survey的中文是指信息反馈,供应商需要市长/市场销售数据来了解市长/市场竞争力,需要能够与消费者沟通的平台来了解消费者对车辆和品牌的意见。4S起着这样的作用。
4S店的盈利模式是什么?事实上,我们除了4S店的这4个S中的最后一个S外,其余3个都有金钱往来,因此4S店的利润模式也一目了然。除了信息反馈不是4S店的利润点外,车辆销售、零部件销售、售后维护等都是4S店的利润点。这是4S店与普通蒸汽贸易店相比最大的差异。蒸汽贸易店几乎唯一的利润点在于车辆销售。4S店除了车辆销售外,在零部件销售和售后还有很大的利润空间。甚至在主机厂不断压缩车辆利润的今天,很多4S店在销售一些人气型号时,利润空间已经很低。这时他们的利润空间更多地落在零部件和售后上。
4s店是哪4个s,4s什么意思啊
4s店中的4s是车店所涵盖的经营业务的英文缩写,这四个英文单词分别是:
整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)
一、sale:英 [seɪl] 美 [sel]
n. 销售;出售;拍卖;销售额;廉价出售
n. (Sale)人名;(意、塞、瑞典)萨莱;(英、萨摩)塞尔;(法)萨尔
二、sparepart
n. 备件;个性配饰;零配件
Sparepart零配件
sparepart零配件
Sparepart form零配件
三、service:英 ['sɜːvɪs] 美 ['sɝvɪs]
n. 服务,服侍;服役;仪式
adj. 服务性的;耐用的;服现役的
vt. 维修,检修;保养
n. (Service)人名;(英)瑟维斯
[ 过去式 serviced 过去分词 serviced 现在分词 servicing ]
四、survey :英 [ˈsəːveɪ; (for v.) səˈveɪ] 美 [ˈsɝˌve; (for v.) sɝˈve]
n. 调查;测量;审视;纵览
vt. 调查;勘测;俯瞰
vi. 测量土地
什么是4s店?4s表示什么意思?
4S店就是汽车4S店,是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。