五星级酒店的服务项目有哪些
客房、餐饮、宴会会议室是主要服务项目,酒吧、大堂吧、SPA(有的酒店没有)、健身房,这些都是大的营业项目。
星级酒店评定的必备条件
根据现行的星级酒店评定标准,凡是申请星级评定的酒店,必须要先达到各星级应具备的硬件设施和服务项目,确认达标后,方可进去后续打分程序。
其中一星级酒店必备项目共三大类23小项;二星级酒店必备项目共三大类31小项;三星级酒店必备项目共三大类41小项;四星级酒店必备项目共七大类79小项;五星级酒店必备项目共七大类84小项。
可以看出,四星级以上酒店的评定标准是一个分水岭,因为四星级、五星级的评定大类和小项均比三星级以下酒店要更详细,更复杂,同时也是更全面的。因此四星级以上酒店的评定往往是最严格和最难通过的,即实行“一项否决制”,只要有一个小项不及格,整个星级酒店的评定工作就必须终止,直至所有评定小项整改完毕,符合标准后,方可重新申请进行评定。
融创铂尔曼酒店几星级
融创铂尔曼五星级酒店项目正式开工,蔡家终于迎来区域内第一个五星级酒店,项目计划于2024年底前试营业。

酒店效果图(图源网络)
酒店将进行国际化高标准建设
打造蔡家地标级建筑
去年9月,铂尔曼正式签约落户蔡家,仅仅过去7个月,项目便迎来开工。作为全球知名酒店集团,铂尔曼遍布全球40个国家和地区,开设140余家酒店和度假村。
融创铂尔曼五星级酒店项目位于蔡家智慧新城,按照规划,项目预计2023年主体完工,2024年底前投入试运行。

项目开工(图源网络)
融创铂尔曼五星级酒店的建设,不仅让蔡家区域终于迎来第一个五星级酒店项目,同时也让重庆的五星级酒店格局进一步扩大。
目前,重庆已经开业、在建、签约的五星级酒店已超过20家,这些豪华酒店大多分布在两江四岸核心区域——渝中、江北和南岸,三大核心区囊括了大多数的主流国际连锁品牌酒店。

重庆两江四岸(图源网络)
此次铂尔曼酒店选择入驻蔡家,看中的正是区域内与日俱增的城市能级和不断释放的商务新需求。项目的入驻不仅为蔡家区域的高端商业注入活力,还有利于其中央商务活力区的建设发展。

(图源网络)
未来,酒店将进行国际化高标准建设,打造蔡家地标级建筑,推动城市界面及高质配套、区域价值、居住品质等方面的升级。
商业、教育、交通、文旅等
五星级酒店的特色服务项目包括哪些?
五星级酒店特色服务项目有:
1、五星级酒店的服务,从宾客下飞机的那一刻就已经开始了。如果需要酒店安排接送机,宾客只需要在订好酒店后,出发前向酒店预留准确的航班信息、联系方式。到时候就会有酒店的专职司机与你联系。
同时,在办理完入住之后,你还会收到酒店送出的“欢迎礼”,有时会是一瓶红酒,外加一些小零食,有时是新鲜的水果和鲜花,有时还会是一盘精美、不忍下嘴的巧克力。
并且这种服务会一直延伸到宾客结束旅途,也就是在往后的每一天早晨,你都会收到酒店赠送的当日水果和小食。
2、还有光听名字就让人感觉浮想联翩的“开夜床服务”。
这项服务只在高端五星酒店才有,夜床服务的时间从晚5:30或6点开始,并在晚9点之前做完,因为9点以后再去敲门,就会打扰到客人休息。
这段时间内,酒店服务员会询问宾客是否需要“开夜床服务”,服务简单归纳为:进房,开灯,拉窗帘,清理杂物,检查房间设施,开夜床,整理浴室,补充房间内的用品,提供睡前食物等。
并且服务员还会将上面的床罩撤走,然后将上面的毛毯连上面一层床单打开一个角层 35 度~45 度,以方便客人入睡。
3、管家服务。首先,管家可以帮你做很多事情,比如打包行李、服装处理、预订行程、预订餐厅等。
像是一些老牌的高端酒店,其中每位管家的口袋里,都会有一张小卡片,上面记录着宾客上一次入住酒店时的所有细节。
比方说,你在上一次入住时,点了一份五分熟的煎蛋和一款房间内的香薰,然后把空间调到了25度,并在酒店所提供的不同种材质的枕头中,选择了有机荞麦枕等。
那么,当你第二次入住的时候,这些细节都将按照之前的习惯一一落实,一切都会在宾客到来之前,调配到最为舒适的模式。让人们真正感受到非凡的服务,这就是管家们一直遵循的工作宗旨。
并且如果前台人太多了,管家还可以帮助宾客在房间内完成入住登记,既省时又省心。
五星级酒店公共活动场所的服务及标准:
1、有足够的专用客梯。
2、有足够的停车位。
3、酒店内或附近配有大型商超,方便客户购物。
4、配有高速无线网。
5、配有医务室。
6、提供市内观光服务。
7、提供便民服务。