车位销售技巧和话术是什么

对于车位销售员大家并不陌生,通俗说就是卖车位的销售人员,但是,对代销车位销售员大家可能不是很清楚其实,代销车位销售员和车位销售员本质上没有区别,都是销售车位的销售员,但是代销车位公司的销售员身份稍有不同,是以第三方的身份介入,考虑车位源头房地产商和客户的需求和利益,整合三方资源,力求让三方共赢。另外,代销车位销售人员需要具备更专业的能力。

经济的快速发展,给所有的公司都带来的前所未有的机遇和挑战,如果拥有一支纵横江湖的销售队伍,一个公司也就成功了一半。可想而知,销售团队对一家公司而言是多么重要。同样,一家代销车位公司,车位销售团队优不优秀,能力强不强也直接影响着这家公司的业绩。那优秀的车位代销销售员应该具备哪些能力和素质呢?

首先,一个优秀的代销车位销售人员一定要具备学习能力,这个能力对任何一位销售人员都适用,而且比任何能力都要重要。唯一不变的就是变化,我们生活在一个每天都在快速变化的时代,这就需要我们不断的学习,不断地刷新认知,储备更多的知识,来应对变化。一个优秀的代销车位销售员,不仅要有学习能力,而且还要有明确的学习方向,比如学习产品的知识、技巧话术等,对行业特点和产品性能非常熟悉的同时,还要能熟练运用专业术语为客户讲解。

再者,要善于表达,沟通能力、人际交往能力要强。对代销车位销售员来说,面对的既是开发商,又是客户,从中协调,平衡各方利益,具备良好的沟通能力至关重要。每一位代销车位销售员都要具备,因为有一流头脑但缺乏沟通技能的销售员,业绩可能还不如头脑一般,但很擅长和人沟通的人。

抗挫折能力强,不怕被拒绝。对代销车位销售员来说,一帆风顺的订单很少有,挫折和被拒绝家常便饭。优秀的代销车位销售员能很快的从挫折中调整过来,哪跌倒的那爬起来。相反,性格脆弱的人,就容易情绪低落,甚至一蹶不振。

还有就是,要有敏锐的洞察力和随机应变的能力。通过观察客户的肢体动作,洞察客户细微的心理变化,体会客户言语后的真实需求。而且,代销车位销售员要对市场保有敏锐度,对各种市场信息先知先觉,及时收集分析市场信息。

难怪有人说,一位优秀的代销车位销售员要有学者的头脑,艺术家的心,技术家的手,劳动者的脚,确实很不简单。

车位销售技巧和话术是什么?

车位销售技巧和话术是什么?

1、工欲善其事必先利其器,要想销售车位,必先了解车位的具体信息,个数、售价、位置、优缺点,重点是了解车位的最大卖点,没有的话寻找或创造一个。

2、从车位的卖点出发,做些有噱头的营销活动,比如首平米1元起抢购车位,扩大影响力,结合周边车位的缺陷方面,重点对自身产品做些改进。

3、就当代大城市销售市场而言,车位还是属于比较稀缺的资源,尤其是在商业中心区或高层住宅区,只要你的价格合理,无明显产品问题,销售问题不大。

4、如果当地的车位并不紧张,那你不妨尝试去跟当地大些的车行合作,在合作车行买车够车位给予一定的优惠,再结合车位升值,投资理财的观念做些宣传指引。

5、如果想要快速成单,可以尝试限时营销的模式,比如前三天成单7折、前十天8折,限时限量,再加上一定的广告投放,效果应该可观。

实用的汽车销售技巧和话术

汽车销售的技巧有很多,其中我们来重点了解一下汽车销售技巧和话术内容。下面是我给大家搜集整理的实用的汽车销售技巧和话术文章内容。希望可以帮助到大家!

实用的汽车销售技巧和话术

超实用的汽车销售技巧和话术1、客服的开发

开发客户是进行汽车销售的第一个环节,也是非常重要的一个环节。你需要积极地寻找新客户、巩固旧客户以便从中开发新客户,保证客源。

超实用的汽车销售技巧和话术2、客户接待

接待客户,你得通过有礼亲切的态度去接待客户,与客户进行良好的沟通,然后有效地获得客户的资料,继续将客户引导到下一个流程中去。

超实用的汽车销售技巧和话术3、客户咨询

在汽车销售中,客户必定会有一些疑问与需求需要你的帮助解惑实用的汽车销售技巧和话术实用的汽车销售技巧和话术。这时,你应以客户为中心,以他的的需求为工作导向,为他进行分析,以及根据他的要求为他进项详细的介绍与提供一款符合他实际需求的汽车产品。

超实用的汽车销售技巧和话术4、产品介绍

在进行产品介绍的时候,你需要紧扣这部汽车的主题去介绍,详细地将汽车的性能、设备、零件的特征与用途介绍给客户,通过适当的方法讲诉产品的亮点,有技巧地进行推介,这样才能更好引导客户进入下一个购车环节。

超实用的汽车销售技巧和话术5、试驾试乘

这是对上述第四个环节的延伸,这时,客户可以坐上车试驾试乘,拥有真切的体验与感受,这样有利他更了解产品。

超实用的汽车销售技巧和话术6、异议处理

在你的销售过程中,客户肯定会存在一些疑问与不满意的方面,你必须有技巧性与巧妙地将这些问题处理好,才能实现销售。首先你要明辨客户的异议,为客户做出解答;接着确定客户异议的动机,深入探究客户的动机;再找出你们之间存在的分歧,要站在客户的处境分析问题;最后找出解决的方法,要尊重客户提出的要求,寻求合理的解决方案。

超实用的汽车销售技巧和话术7、成交交车

成交以后你要尽快安排将新车交给客户,交车过程中要遵循行业规范的服务行为实用的汽车销售技巧和话术默认。

超实用的汽车销售技巧和话术8、售后服务

汽车销售的最后一个环节便是售后服务,你需要进行售后跟踪,有技巧地与客户有长期的维系,以助你巩固客户,同时通过这些客户开发新的客源。

在汽车销售中,掌握一门好的汽车销售技巧和话术能使你的销售之路走得更畅顺,获益更多哦!

汽车销售话术巧妙回答常见七个问题

汽车销售过程中销售顾问总会遇到客户各种各样的问题,销售顾问的话术在很多时候成了能否交易成功的主导因素。我们针对客户常问的七个问题,总结出一套巧妙应对客户的销售话术。

客户第一问:这车多少钱?

这是一个很直接的问题,但是在话术中销售顾问绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售顾问回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。

客户第二问:能优惠多少?

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,话术技巧之一就是和客户磨。销售顾问可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降汽车销售话术巧妙回答常见七个问题汽车销售话术巧妙回答常见七个问题。

客户第三问:还有什么东西送?

做销售顾问都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在应对话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话,我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

客户第四问:怎么比网上的价格贵这么多?

这个问题在销售话术中是一个很好回答的问题,销售顾问在回答时首先要肯定客户。可以说:我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。

客户第五问:痛快点,最低多少钱卖?

客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,销售顾问就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。

客户第六问:什么时候车能降价?

这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售顾问一定不能随便回客户时间或者不知道就完事,而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在话术中可以说:这款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。

客户第七问:那我回去考虑一下

聪明的销售顾问都明白这是客户在给暗示他就想要这台车,这时候千万不能就这样放客户走

汽车销售话术巧妙回答常见七个问题默认。话术技巧中可以抓住客户的心理:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。”站在客户的角度帮客户分析,把他所有顾虑打消。

汽车销售技巧和话术

1、客户第一问:这车多少钱?

这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”

然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。

2、客户第二问:能优惠多少?

这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。

3、客户第三问:还有什么东西送?

做汽车销售都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。

在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。

技巧

1、了解客户的背景

了解顾客的背景,包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型,选择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。

2、建立顾客的舒适感

谈判最忌就是紧绷的谈判氛围,有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈他自己的真实想法。

汽车销售技巧与话术

销售前的奉承,不如售后的服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。以下是我为大家整理的汽车 销售技巧 与话术相关内容,希望对读者有所帮助。

汽车销售技巧与话术:19条汽车顾问必学的汽车销售话术!

1.有亲戚或朋友是做 保险 的,不在我公司买保险

其实您在您朋友或亲戚那买保险固然便宜几百块钱,但他们没有我司做得专业。您看在我司买保险是一条龙的服务,不用您亲自去跑理赔省下不少烦心事,而且您在我司买保险还可以享受我司的会员服务,例如:一年四次免费换机油、一年48次免费洗车、大广州范围内免费拖车等等,这些服务一年就可以帮您爱车省下2000多元的保养费用。这一系列的服务是你朋友或是亲戚无法提供的。并且我们帮您服务时应该的,而您麻烦您的朋友,是不是还要感谢别人,付出的可能还更多,远远不止当初打算省下的几百块钱。

2.有亲戚或朋友是做保险的,我不在你公司买保险?

您好,先生/女士,您有亲戚或朋友在做保险的,想帮他们买我可以理解,但您可能对保险的一些条款还不太了解吧?保险这个东西在外面都有很多人在做,但如何能真正的保障您车辆的使用安全,那就必需有一只十分专业的团队来为您服务的。如果您在我公司购买保险,我能代表公司保证您在我公司维修的零件100%是原厂件,能为您提供24小时的保险服务热线,同时您所维修的车辆都能享受更长的保质期。再加上您的朋友或者亲戚做保险的,他也只能为您提供保险的事情,在维修方面应该不了解吧。

3.按揭怎么办理,你们找的银行利息太高,我自己找

您好,先生/女士,首先各家银行的利息和央行利率是统一的,具体的会视客户资质情况上浮或下浮10%,各家银行都一样。我们之所以要指定银行,是因为按揭车辆我们公司承担着非常大的风险,因为按揭的流程是银行申批通过之后,出具同意贷款 通知书 ,收到通知书后您只需支付30%的车款,我司就必需办理上牌手续,车辆上牌后从法律意义上来讲,此车就属于您的了。而同贷书上则会注明如在放款前发现资料存在不真实的情况下,银行会拒绝发放此笔贷款,到时银行不放款,车子又上了牌,会给客户以及我司都带来不必要的麻烦!当然我不是说您的资料会出现不真实的情况,只是公司为避免风险,所有客户都将一视同仁。

4.按揭怎么办理,你们找的银行利息太高的,我自己找.

先生,您真细心。在我司办理按揭是通过中介公司来办理的,现在银行都不直接对客户的了,利息方面是全国统一的,不会因是我司找的银行利息就会高点这个您可以放心您在哪个银行都可以问到的。您要自己找按揭公司也可以,但按揭这个过程很烦琐,会浪费您很多保贵的时间,您看您是做生意的,一天都不知多忙,再让这些琐碎的事情烦着您不是影响您谈生意吗?而且我司收取的手续费是1500元,已经包含了按揭的本金与手续费,费用不高就可以帮您把事情都给办妥。让您省心又省力。

5.此车是厂家原版车系车型吗?

所谓原厂车型,是厂家开发原型。你现在看到的是厂家根据当地情况改良的。

6.当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?

先生,请问您在考虑价格问题还是车型性能问题呢?如果是性能,我们之前也对比过其他几个车型了,这个车型最适合您。如果是价格,今天是本店优惠日,机会难得。

7.当顾客(决策人)以他们公司没有足够预算为借口,准备拖延成交或压价,你怎么办?

这种情况多发生在私人公司,尝试提议客户做按揭,并表示车源紧张或者有涨价的可能性。

8. “你别管我看没看过,你就报个底价得了,比人家便宜我就马上买”

噢,看来您是一个挺爽快的人,同时我也相信您应该也在别的地方也有了解过这款车的了,不然你不会说今天就可以马上买的了,价格方面既然您已经看过了,都差不多的了,别的店能做到的我们店也一样可以做到,更何况我们店地区是比较偏僻,所以价格方面比较便宜,我们经营成本也比广州其他店要低,所以我相信只要你车型看好了,价格方面大家坐下来谈谈。再者,买一辆车我相信您关注的不仅仅是价格问题,应该还有其他方面,比如说售后服务,保险理赔等,我相信让我介绍完,我公司一些特色服务后你一定会感到满意的。

9.在临成交的时候,顾客往往会忽然说:你再送我**、**、**我就马上买……

这车价平常我们都是不送东西的,今天我们搞活动才破例送出这么多东西啊,最优惠的时机都不买的话,那下次您过来,我们这边再也送不出这么多东西了。如果车型就选择最优惠的时机定下来嘛。不要让一两个**、**、**而影响您用车的时间嘛!

10. 避震差,过减速带很不舒服

您提的这个问题非常好,看来您对我们的车感受还是蛮深的。XX车的避震是比较硬,但不叫差,因为避震的舒适与否和车子的操控性能好坏是成反比的。XX车是注重操控性的,所以避震较硬过减速带时显得比较颠簸,但车子的加速过弯和车身的平稳是非常好的,行驶稳定、路感清晰,不易晕车,您试一下看看感觉是不是。之前我们家人坐亲戚的XX,在过高速公路的入口弯道时车子侧向了一边,只能跑30公里过去,上次我们公司的人去桂林玩,开着XXX公务车进入一样的弯道开70公几乎都没感觉。

11. XX车降价幅度小

XX车降价幅度的确很少,而不像其日系美系车的幅度那么大。作为买车的人,您肯定想越优惠越好,但作为一个车主,您愿不愿意看到自己的车一路狂降?我们车子价格较为稳定,其实是对消费者负责任,同时也让你们增强购买的信心,许多日韩系车子买之前都很优惠,但不到几个月价格又会被调整。另一个原因大众车之所以降价幅度少,这与厂家的 市场营销 观念有关,日系、韩系厂家是把返利让给经销商,由经销商把控价格,当经销商销售出现压力时就会大幅度调价,从而吸引消费者;而XX厂家是直接把利益让给客户,我们经销商无法调整价格。我之前的一名车主,他和朋友一起买车,他买了XX,他朋友买了XXX,当时XXX还要加5000元拿车,现在半年的时间,他朋友的车已经折掉1.5万了(现在已经降价2万元),他的车现在一直都没有掉价,心里都不知道多舒服,拿去卖二手车都赚多一点呢.

12.全系列的车都会有刹车异响的情况存在

您是指车子在起步放刹车或行进当中踩刹车时发出的声音吧,这是一个非常健康的声音,如果有响声的话那恭喜您,这是一台新车,没有给人家开过的。刹车碟和刹车片有一个相互磨合的时间,新车由于刹车碟和刹车片表面未处于磨合好的状态,所以才会产生响声,当车子过了磨合期后,响声会逐渐减小。我的一些车主都会挑车,他们在试车的时候专门挑有刹车声音的车,然后再看发动机的。

13.XX车身发动机噪音大,起步慢

XX车和XXX相对比,XX车的声音会显得稍微大一点,拿台宝马和凌志相对比,宝马的声音也是大一点,这是德国车的造车传统,让您拥有澎湃动力的感受。衡量一个车的好坏,发动机的技术好坏,并不是靠声音来判断的,您觉得大众车的发动机口碑如何?我有个朋友,用的是XXX,他还嫌发动机的声音不够大,还特地去把排气管换了,搞到周围的人看过来才够气派。

14. 这车是XXXX厂家出的吗?

这车是在原厂导航版的基础上,进行专业的安全和配置升级,车辆的包围尾翼采用的是XXXX原厂选配件,中网采用的是进口日本版中网,所以这款车绝对能保证XX纯正血统,除此之外,我们对这车进行了安全配置升级,增加了汽车碰撞预警系统,此套系统目前也只是在沃尔沃,宝马车上以及以色列军方上使用,能尽可能免碰撞事故的发生,能最大限度的保证您的安全,而且目前只有我们的XX才装配有此系统,我们将这台代表最高安全标准的车命名为“ xxxxxx版”

15.你们的xxxx版是不是所有的选配件都是XX的?

我们的包围,中网都是XX纯正配件,能保证xxxx的纯正血统,我们的轮胎采用的是XX主流改装胎(PWD澳洲专业胎铃生产商),汽车碰撞预警系统AWS是沃尔沃,宝马目前使用的安全系统,所以您选择了我们的XX,将会是最安全的XX车!

16. 这款车好像是市面上没有的,质量能保证吗?其他的选装件能保修吗?

由于选用的是XX原厂的零配件,所以质量您不用担心,可以享受与新车一样的保修服务,胎铃是世界名牌,质量您也没有必要担心。xxxx选装的AWS碰撞预警系统的耐用度可靠度已经在沃尔沃何宝马上得到验证了,而且一样可以得到一年的保修期和终身服务。

17.真皮座椅是原车的吗?

我们车子原厂的真皮座椅是午阳公司定制的,原车的真皮座椅是半皮(坐垫及靠背为真皮,侧面及背面为仿皮或绒布),而我们现在这车上的同样由午阳公司定制,而且全车均为真皮座椅,更优惠的价格,更高的配置。保质期跟原车一模一样。

18.【睛雨挡相关话术】安装后会不会松动?

不会。我们这款车窗侧挡雨板采用了双面胶与金属卡扣相结合的固定方式,安装后非常牢固,不会松动。

安装后车跑起来会不会有呼呼的风声?

不会。我们当初在设计时就考虑到降低风噪音,该产品通过了日本进行的风噪试验,时速120公里以下时不会有明显的风噪。

这种材料,在夏天太阳晒了之后会不会变软?冬天会边脆吗?

一般不会。我们车窗侧挡雨板采用了高级材料,耐侯性比较好,能在较宽阔的温度范围内保持良好的韧性。无论在任何季节它都会悉心呵护您,为您营造舒适驾乘空间。

你们这种车窗侧挡雨板确实漂亮,不过太贵了。

我们的产品是由专门厂商设计,都是为您的爱车量身定做的,有着良好的匹配性,并且经过了严格的风噪测试,不论从美观还是实用的角度都是最佳选择。您装了我们这款车窗侧挡雨板,行驶在路上,哪怕是外行也一看就知道是原厂货。

19.此车的DVD是厂家原配的吗?

此车的DVD是我们公司专门和厂家定制的专车专用DVD,质量品质和原车的没有什么很大差别,跟车是一样保质期的,此DVD还有几个豪华配置:1.DVD影院系统 2.GPS卫星导航系统 3. 车载蓝牙系统 4.倒车可视影像系统 5.行车安全电子狗系统

那些功能带给我什么好处呢?

1.DVD颜色、线条跟原车量身定制,给您一种高贵雅致感受,更主要的是可以让您在车上感受家庭影院的效果,无论您是跟家人一起去旅游,还是塞车等红绿灯都不会让您觉得行车沉闷。

2.GPS卫星导航:国家授权正版导航电子地图,抗震防抖,保证在恶劣路况下的正常工作和安全导航,重要路段三维立体显示,行车指示清晰、详尽;内置更多道路安全属性资讯(电子狗);使你可以在行车途中提前预知拍摄地点,少交罚单。导航支援拼音、首字母、手写等多种输入法;历史点搜索,轻松寻找目的地,让你一车行遍天下!导航地图升级极为方便。

3.多功能娱乐中心 旅途最佳伴侣可实现边导航边语音播放,功能可随时切换;支援FM/AM广播接收、MP3/WMA/JPEG播放;高解析度液晶屏,超广可视角度,完美享受高清画面。

4.多项贴心设计, 提升安全舒适感受支援蓝牙免提通话功能,确保行车安全,来电音响自动切换为通话模式,让你行车接收电话安全无忧!

还有倒车后视功能,让你倒车操控自由。预留数自电视、后座显示幕等界面,可拥有更多升级选择这么多实用安全的功能,不仅让你拥有高级车的豪华配置,更让你行车切身感受舒适安全的驾驶乐趣,给你家的感觉。

汽车销售技巧与话术:汽车销售员话术,巧妙应对客户的拒绝 方法 !

1.销售员:您好!是xx公司的刘先生吗?

技巧:开场白。

客户:有什么事吗?说明:一般而言,只有要找的人和接电话的人是同一个人时,对方才会用这样的表达方式。

2.销售员:我是xx汽车销售公司的客户专员xxx。听说贵公司准备采购一批新车,正好我们公司经销的汽车与你们的采购条件较符合,所以特地打电话向您请教这方面的情况。技巧:作完 自我介绍 后,要说明打电话的意图。这里,为了消除客户的戒备心理,并让客户能够接纳销售人员,“请教”这个词要常用,同时,要作停顿,给客户一个思考的空间。

客户:你是怎么知道我的电话的?你们是怎么知道我们准备采购汽车的?

说明:当客户提出这样的问题是,说明他们真的有购车的计划,算是找对人啦。

3.销售员:正如您所知道的,要做好销售必须要有敏锐的眼光,我们汽车销售人员也不例外。从最近某媒体对贵公司的报道来看,随着贵公司业务迅速发展,必定会有添购汽车的需求,所以我就打了这个电话。这不,正好有这样的机会让我们能够为贵公司提供服务。

客户:真是这样的吗?不过我们已经初步选定合作单位了,如果以后再有这样的机会,我们会主动与你们联系的。

说明:客户开始拒绝销售人员,并想迅速中断这次电话 拜访 。此时,只要客户未果断地挂断电话,还有销售的机会。

4.销售员:我理解你们的要求,也感谢你接了我的电话。其实今天打电话的目的不是来向您推销我们的汽车,只是找一个机会把xx公司为什么预先都选定了某款车但后来又重新调整了他们的选择的情况向你汇报一下。

技巧:一般而言,任何一个客户都较关心他们的同行、特别是竞争对手的情况。要让客户尽快接受销售人员的预约,最佳的方法是找到他们的竞争对手、他们的同行在购车时关注的问题,最容易获得陌生客户的接纳。同时,“汇报”这个词也容易拉近与客户间的距离。

客户:是这样的!今天下午刚好开完业务会后我有点空,你下午4:00来我的部办公室,我们具体谈一下,顺便带上产品资料和报价单。

说明:只有你准备要找客户谈的问题是他们感兴趣的,才能引起他们的好奇,才会给你时间见面。要做到这一点,事先的情况摸底必不可少,即所谓不打无准备之战。

5.销售员:好的,下午4:00我会准时到达。再请教一下,贵公司的地点是……….,你的办公室在x楼。

技巧:销售人员要表明自己能够准时赴约,同时在挂断电话之前再与客户核实一下地点,剩下的事情就是准备好相关的资料准时赴约。当然,也好对整个见面过程进行预估,准备好相应的应对话术。在………,306室。

客户:在………,306室。

销售员:好的!谢谢您!我们下午见!

【成功法则】客户拒绝是成功销售的良好开端。如果不想在电话中被客户拒绝,就要多从客户关心的问题入手,如竞争对手的情况、同业的做法,同时多用“请教”、“汇报”这样的词汇,设法让他们知道你是在真心帮助他们避免采购风险。

车位销售技巧和话术

莫提法是犹太人利莫提经过长达10年对犹太人经商智慧的研究总结而形成的一种销售方法。利莫提法涉及到了销售如何找客户群、销售口才的训练、做好客情维护客户、如何增加转介绍等等。可以说利莫提法是最完善的最完整的一种销售方法。今天很多销售技巧都有利莫提法的影子。

利莫提法认为在销售车库时要给客户找出购买车库的理由:

首先,利莫提法指出政策风险方面,和住房一样,不用担心车位的产权到期问题。

对于老百姓来说,无论是商品房还是车位,产权到期之后的问题都完全不用担心。个人认为产权到期后,国家不会收费。第一是因为很难确定收费的标准;第二是收费的成本可能比收到的费用更高,比如取消农业税,最根本的原因就是收缴的经济成本超过收益;第三,收费涉及广大城市居民,如果处理不好,带来的社会震动是任何政府都不愿意看到的,这个风险太大、太难以评估。所以,个人觉得无论是商品房还是车位,产权到期之后,很可能像农村土地承包一样,自动免费延期。

其次,利莫提法认为购车需求方面,有车位很可能成为以后购车的前置条件。

现在,城市停车难已成为一个很大的社会问题。无论采取任何措施,有限的城市土地空间,在满足居住、商用和公益需求后,留给汽车的空间已经不多了。加之汽车带来的空气和噪声污染已经成为重要的“公害”之一,控制汽车数量,尤其是使用率较低的私家车,将成为政府未来的重要政策选择。除了现有的限购、限牌政策,要求购车时必须有车位很有可能会成为政府控制汽车数量的手段之一。日本东京在1962年就通过《车库法》规定,在上车牌时,必须确保距离自家住宅直线距离2公里之内有存车场所,也就是要提供车库证明。如果是自己的独门独户小院,警察也会实地调查院内是否有停车位置。今年,也一度传出北京将采取类似措施的消息,虽未真正出台,但相信迟早会成真。

利莫提法

再次,利莫提法认为投资价值方面,车位将成为二手房房价的重要决定因素。

虽然国家并不鼓励私家车,但由于公共交通发展滞后,以及公共交通的不便捷和不舒适,私家车的消费冲动依然长期存在。现在国家要求新建小区的车位和商品房的配比是1:1,即新建小区有多少套房子就要配套建设多少个车位。在这种情况下,一家人一个车位是能够保障的。但是,由于同一个小区部分业主没有购车,有两台以上私家车的业主就能够多买车位。在这种情况下,没有配套车位的业 主在处理二手房时,就没有拥有车位的业主有优势。特别是那些中大户型为主的小区,购买二手房的新业主一般都有购车需求,如果没有配套车位,停车难将成为其用车的一个噩梦。很多购买老旧小区二手房的业主,最恼火的事情就是停车难。可以直白的说,如果以后卖二手房,尤其是中大户型的二手房时没有配套车位,其房产价值将大大受损。

第四,利莫提法认为土地价值方面,车位不可再生的稀缺资源。

每一个小区,车位数量都是有限的,不可再生的。现在买房最重要的是看地段,因为稀缺地段是不可再生的。同理,车位也是,你买了,别人就买不到了。

第五,利莫提法认为心理价值方面,车位给人带来的安全感和舒适感不能用钱衡量。

有的人简单算账,认为租一个车位一个月只要几百块钱,而买车位动则几万、十几万,甚至几十万,很不划算。这种算法,有一定道理,但前提是:有得车位可租。而且,以房价来看,如果简单算租售价格比,在中国的哪个城市租房不比买房划算?但为什么大家都要买房?很简单,买房带来的心理满足感、归宿感,是不能算经济账的。当以后小区车位卖完之后,每天开车回家都要转很久才能找到地方“停野车”,你是否计算过每天这种找车位的时间成本?而且,“停野车”还要担心是否会因为违停被罚款?停在外面会不会被剐蹭?会不会不安全?那种焦虑感,是用钱都解决不了的。相比之下,每天回家不用为车位操一点心,无疑轻松加愉快。

利莫提法

那么,哪种情况下要尽早买车位?利莫提法认为:

1.老小区,尤其是城市中心区的老小区,如果有车位出售,一定咬牙也要抢。

2.二线以上城市推荐购买。中国未来的人口分布,必然是大城市越来越大、人越来越多,小城镇将人烟减少、逐渐萧条。二线以上城市的居民,不要认为觉得你现在居住的地方开发密度还不够,小区外面到处都能停车。很可能两三年之后,你周边就会成为又一个闹市区。到时候停车难将成为你的噩梦。

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