一、康帝国际酒店KTV怎么样

有很多不同的厅,都比较大气,我们的那个金碧辉煌, 围了一圈沙发,欧式的,还有长得像壁炉一样的装饰等歌很多,新的旧的,点歌的设备也很好操作。服务员穿得跟宫女一样。。。水果一般般,黑布林很酸,哈密瓜很甜。音响效果一般。貌似会穿插歌舞表演,看了一段民族舞和一段肚皮舞,异域风琴,感觉不错

二、惠州康帝国际酒店的娱乐

唐宫夜总会

唐宫夜总会位于酒店三楼,由名师设计,极致奢华的设计中融入了中国古代宫廷文化元素。

清泉涧桑拿健康中心

清泉涧桑拿健康中心位于酒店一楼,全日式风格的装修、三温暖水池、干、湿蒸房、人造瀑布。中心特聘请经验丰富的理疗师及足疗师提供中式、泰式按摩、足疗保健。

室外游泳池

室外游泳池位于酒店二楼的大型露天空中花园,融自然景观与现代人文建筑于一体,有专人测试标准水质。

三、惠州康帝国际大酒店简介!

惠州康帝国际酒店是康帝酒店集团旗下惠州首家五星级豪华酒店,是惠州规模最大、档次最高、设施最完善、服务最齐全,集商务、会议、度假于一体的五星级酒店。酒店占地面积14,000平方米,建筑面积80,000平方米,拥有豪华客房468套,风格迥异的中西餐厅和酒吧,可容纳千人的大型宴会厅、多功能会议厅及康体娱乐项目。地理位置优越,广深、广惠高速公路近在咫尺,豪华直通巴士穿梭往返于广州、深圳、香港及各大城市之间,交通十分便利。酒店位于惠州市区,东临广东四大水系之一的东江、西倚国家级4A景区惠州西湖、北靠朝京门古建筑公园,既可欣赏醉人的西湖美景,又可领略迤逦的东江风情,还可闲庭信步踏上朝京门城楼,神往北宋文豪苏东坡寓居惠州时的千古传奇。

作为康帝酒店管理公司旗舰店,惠州康帝国际酒店秉承“让客人满意、让客人惊喜、让客人感动”的康帝待客之道,致力于打造具有国际水准的中国民族酒店品牌,在业界享有盛誉并屡获殊荣。2007年酒店荣膺惠州市首家五星级酒店,2009年荣膺“中国十佳城市商务酒店”,2010年荣获“粤港澳地区最受欢迎的商务酒店”、2010中国十佳酒店员工关爱“伯乐奖”,康帝贡月荣获“金牌月饼”称号,2011年伊始更喜获“中国最具魅力酒店”。

四、康帝酒店

康帝国际酒店是康帝酒店管理公司旗下的惠州首家五星级豪华酒店,第四届中国酒店星光奖“中国十佳城市商务酒店”、唯一中国品牌酒店“粤港澳地区最受欢迎酒店”。位于惠州市区,东临广东四大水系之一的东江、西倚国家4A级景区惠州西湖、北靠朝京门古建筑公园,既可欣赏醉人的西湖美景,又可领略迤逦的东江风情,还可闲庭信步踏上朝京门城楼,神往北宋文豪苏东坡寓居惠州时的千古传奇。酒店占地面积14,000平方米,建筑面积达80,000平方米。酒店拥有468间豪华客房、风格迥异的中西餐厅和酒吧、可容纳千人的大型宴会厅及多功能会议厅,一应俱全的康体娱乐项目。地理位置优越,广深、广惠、莞惠等高速公路近在咫尺,豪华直通巴士穿梭往返于广州、深圳、香港及各大城市之间,交通十分便利。作为康帝酒店管理公司的旗舰酒店,康帝致力于缔造中国奢华酒店品牌,开创具有“国际规范、中国文化、康帝特色”的独特管理模式,成功接待了众多来访的国家元首、商政精英、社会名流,深受国内外商旅客人喜爱,在业界享有盛誉并屡获殊荣。彰显尊贵、品味非凡。

酒店类型:星级宾馆付款方式:境外发行信用卡 -- 万事达(Master) 境外发行信用卡 -- 威士(VISA) 境外发行信用卡 -- 运通(AMEX) 境外发行信用卡 -- 大来(Diners Club) 境外发行信用卡 -- JCB 国内发行银联卡交通状况:距离 惠州火车站 15 公里;距离 深圳宝安机场 110 公里;周边环境:|渡口所|功能设施:康帝国际酒店提供一系列设施及服务,让宾客舒展身心,精神焕发。宴会厅,送餐服务,游泳,酒店内餐厅,洗衣服务,停车场,咖啡厅,叫醒服务,酒吧/酒廊,礼宾司服务,商务中心,儿童看护,会议室,旅游服务,美容美发,擦鞋服务,提供泊车位,蒸气浴,桑拿,唐宫夜总会,外币兑换,会讲英语的服务人员,会讲日语的服务人员,会讲韩语的服务人员 酒店共有468间套布置高雅的湖景客房及江景客房,分布于五楼至二十八楼,提供宽敞舒适的住宿享受,且惠州西湖清淤工程已于2008年1月9日全面竣工,并已重新引入洁净的东江水,现从酒店的湖景房眺望西湖,湖水更加清澈美丽。无论是豪华客房、休闲客房、健康客房还是行政楼层,室内装潢都经过名师精心设计,独显精致典雅、温馨舒适,给宾客多种选择。加上我们细致贴心的服务,令您的商务休闲旅程倍感轻松与舒适。名仕酒廊行政楼层专为高级商务人士提供一系列独享的优惠和至尊的个性化服务。 位于西湖之畔,东江之滨,北靠朝京门古建筑公园,尊贵与豪华,硬件和服务极佳。

酒店星级:3酒店类型:商务酒店付款方式:境外发行信用卡 -- 万事达(Master),境外发行信用卡 -- 威士(VISA),境外发行信用卡 -- 运通(AMEX),境外发行信用卡 -- 大来(Diners Club),境外发行信用卡 -- JCB,国内发行银联卡交通状况:东江游码头 3公里,广州白云国际机场 120公里,惠州长途汽车站 8公里,惠州火车站 15公里,惠州西湖步行街 1公里,深圳宝安机场 90公里,涛景高尔夫 8公里,西湖 0.1公里周边环境:西湖、西湖步行街、北门公园。鐧惧害鍦板浘

五、酒店经营者如何吸引并留住客人?

在当今的酒店业,创新是一个时髦的词汇,常常被人提起。但是具体的剖析及如何系统运用则讨论不多。创新在酒店经营中如何实践呢?这的确是一个值得酒店经理人认真思考的课题。

什么是创新?每个人的定义不一样。我的理解是,打破固有模式以达到更好绩效的策略和行动,就是创新。为什么要创新?因为我们处在一个变化的时代。大家都记得,美国总统奥巴马在竞选时说过的一句话:“Change has come to America”,那么我们同样可以说:“Change has come to hotel industry”。酒店业有人正处于一个变化的时代。当外部环境不断发生变化的时候,如果我们依旧墨守成规,按部就班,那么就一定会在经营的过程中被创新的对手所超越。

对于酒店创新经营,应当包括以下四个方面。

第一、要创新思维,

第二、要创新营销,

第三、要创新管理,

第四、要创新服务。

首先,创新思维是前提。

如果不能打破固有的思维定式,创新经营就无从谈起。我们往往把国际集团跟本土酒店相对立,往往把单体酒店和连锁酒店相对立。其实真正成功的酒店,一定是国际酒店进行适当的本土化,以及本土酒店适当的国际化,博采众长、相互借鉴的酒店,才能够在管理和效益两方面都取得良好的突破。

中国的酒店必须根据中国市场的特点来调整一些做法,在讲究国际规范的同时融入中国文化,通过国际规范来达到标准化的服务;通过中国文化来实现个性化的服务;通过酒店特色增加情感化的服务,那么一定会从客人满意度以及客源的增长来提高酒店收益。

创新思维体现在酒店定位上,具有举足轻重的地位。如果定位错误了,酒店的经营可能会南辕北辙。传统思维下的酒店定位,可以分为商务型、度假型、会议型等类型。事实上,酒店定位并非是单一的,各种酒店类型之间也并非完全对立。很多酒店平时可以做商务酒店,周末可以做度假酒店,在商务客人相对比较少的时候,还可以成为会议酒店,概括的说,商务酒店,可以开拓周末节假日的度假市场;度假酒店,可以发展旅游淡季时的会议市场;会议酒店,可以通过会议团队带动商务市场。运用得当,可以达到相互转换、相互促进的作用。

其次,创新营销是手段。

光有思维的创新还是不够的,一定要把创新的思维变成一种策略,这样我们就过渡到创新营销的概念上。创新营销是一种手段,目的是让市场、同行、公众来了解酒店的产品、服务和特色。

举一个真实的案例。每家酒店都有自己的店庆,但是如何才能既让员工了解、又能让客人参与、还能引起公众关注,而且推广成本又不会很高呢?在惠州康帝国际酒店两周年的时候,我们策划出了一个“灯光荟萃摄影大赛”的方案。

店庆当晚,酒店通过事先摆放在客房的提示卡,邀请所有住店客人通过开灯或关灯参与我们的活动。美丽的惠州西子湖畔,28层灯火通明的康帝酒店,突然间灯光熄灭,酒店外墙上出现了用灯光组成的一个巨大数字“2”。来往的市民和游客被眼前的景色惊呆了,酒店客人也觉得很有意思。酒店事先安排好了新闻媒体的记者,进行了摄影大赛,把美丽的灯光夜景拍摄下来。这次策划不仅很快成为当地的头条新闻,而且成为市民谈论的一个话题,最后获奖作品还制作成精美的明信片,让客人把这美好的一刻带回家。达到了投资不大但反响不错的效果。

第三,创新管理是基础。

没有稳定的基石,沙滩上盖不起高楼大厦,酒店管理亦然。如果没有稳健的管理,没有酒店自上而下、共同认可的一种文化,只靠几个高管人员去讲创新,那么这种创新精神在酒店只是昙花一现,是得不到持续发展的。所以酒店要打造出一种持之以恒的企业文化,来欢迎和鼓励创新的管理。

康帝在开业初期提出的服务理念是“以客为尊”,但太多酒店的服务理念都是以客为尊,它也可以应用于不同档次的酒店甚至整个服务行业。那么,怎样才能体现出我们企业自己独特的理念呢?我们就打造了一套的更新的服务理念,那就是“让客人满意、惊喜、加感动”。标准化的服务让客人满意;个性化的服务让客人惊喜;情感化的服务让客人感动。这与我们所倡导的“国际规范、中国文化、康帝特色”是一脉相承的。

在这个基础上,我们更进一步对酒店的名字做一个剖析。康帝的英文名字叫“KANDE”,我们就把“K”演绎成Key to success,创造成功,“A ”是Anticipation,预见需求;“N”是Never Say No,从不拒绝;“D”是Devotion,热情投入;最后“E” 是Efficiency,效率至上。这就是我们康帝自己的服务精神。我们相信,我们的这个服务理念永远不会被抄袭,除非是让康帝去管理。

现在很多的员工都是80后,甚至是90后的很多年轻人,如果我们还是拿10年以前,20年以前的规矩来管理他们的话,往往得不到应有的效果。我曾经和许多新入职的新员工和实习生交流,我发现他们虽然比较自我,但是更崇尚自由;他们虽然纪律差,但是他们有创新的精神;他们的集体荣誉感不一定那么强,但是个人的表现欲望很旺。那么我们有两个选择,要么按照老的模式套在他们身上,要么就是按照他们新的特点为他们量身订造一个创新的管理模式。因此我们从总经理办公室到人力资源部再到各个部门,去研究年轻的一代他们的行为模式的特点,调整我们内部的管理手段,来符合他们的需求,让他们发自内心的认为这个企业是一个年轻人愿意加入的企业,他们工作起来才有热情,最终才能让客人满意。

在生活上,这些年轻的员工们喜欢上网,我们就开办了“康帝在线”这么一个博客,酒店发生的事情,通过博客的形式让员工去看到,他们有什么想法,也可以留言,甚至可以把悄悄话留给我们,我每天也会对这些悄悄话进行回复。

为了让企业文化有一个共享的平台,酒店特意做了两本杂志,一本叫《康帝之光》,是探索酒店管理的企业文化刊物,另外一本叫《品味》,是宣传酒店促销的的市场传讯刊物。这两本杂志一个以文化为主,一个以促销为主,这为我们的员工、我们的顾客提供很好的资讯,这些都是创新管理需要的平台。

最后,创新服务是关键。

无论是思维、还是管理、还是营销,其实都是看不见的,在客人面前展现出来的永远是服务。没有创新的服务,客人永远不知道我们在想什么。我们需要做的,是让酒店的创新在所有客人面前得到一个展示,让客人感受到酒店为他们花费了无尽的心思。

传统的酒店是微笑服务、亲情服务,这些永远不会过时,也必须坚持。但随着行业进步,这已成为行业最基础的标准,现在的客人已经不会简单地为了一个微笑,一声亲情而感动。因为大家都能做得到,它已经不再具有比较优势,我们必须在传统的服务基础上再提高一步。

例如预订服务。为了提高客人的订房效率,减少中间环节的信息流失,康帝成立建立了24小时的预订中心,提供400、800免费预订电话,为订房人和酒店架起了一座直接沟通的桥梁。不仅如此,康帝还成功地把客房、餐饮、康乐、娱乐四大部门的预定系统在预订中心集中汇合,为客人提供全方位、全天候的预订服务,让客人感到方便,使客人对酒店建立起忠诚度,避免因为销售员的变动而流失到其它酒店。

传统的商务中心是提供电话、打字、传真、复印的配套服务部门,但随着社会进步,打电话、发传真的客户已经越来越少,那么如何通过创新服务来提升商务中心的经营呢?我们把商务中心转变成提供综合服务的旅游中心、票务中心和资讯中心。例如,酒店携手旅游协会提供旅游服务,与西湖、东江游、港澳直通巴士、保利文化艺术、各演出机构建立起了票务代理合作。既增加了対客的服务,又提升了酒店收入。

又如早到客人服务。每到节假日有很多家庭式的旅游客人,这些客人有个特点,就是来得早、走得晚,这个中间就会出现一个时间差,客人抵达时往往拿不到房间,怎么办呢?现在康帝推出了“早到服务”,客人抵达时,若房间还没有准备好,酒店就先给他一张临时房卡,客人可以预存行李、提供免费的当地旅游地图,使用除客房以外的设施,而且还享受酒店内消费的特别折扣,巧妙地引导客人转移等候时间,这种“早到服务”非常受客人的欢迎。

创新是一个永恒的话题。创新不是翻新,一家成功的酒店不仅是硬件上的翻新,更加是经营上的持续创新。目前我们所做的仅仅是非常基础的初步尝试和探索,还有待在未来的经营中不断总结、发展和完善,为建立有康帝特色的酒店管理模式奠定坚实的基础。