一、珠宝销售话术和技巧
款式转推话术、价值塑造话术、尝试成交话术、轻奢款式话术、价格压单话术
1、款式转推话术
比如美女,你说的那种奢华款式确实挺好,钻戒旁边有一些碎钻,看起来整体效果也会大一些。但是也可以看看这种花型款式,相比同样30分的简单款钻戒,看起来就像50分的大小,这种款式的整体效果也是显大的。
2、价值塑造话术
比如虽然说,你们老家那边的价格要便宜很多,是因为他们基本上都是在卖一些老旧的款式。工厂为了清理库存,当然会低价出售给他们。我们是比较正规的品牌,虽然价格高一点,但是我们的款式要时尚新颖很多。
3、轻奢款式话术
相比那种简单的款式,这种轻奢款有旁边副钻装饰,看起来不会那么单调。戴在手上,立马体现出一个人的高贵气质,刚好跟你今天穿的衣服也比较配啊,挺时尚的。给你看个照片,上次我老顾客也是选的这一款。
4、尝试成交话术
比如我建议,还是选你同事说好看的那个吧。我也觉得这个挺适合你的。那些八千,一万的都没必要,这种戒指本身就是当作装饰品,同样的预算,宁愿买两个,也没必要买一个那么贵的,装饰品本身就是换着戴。
5、价格压单话术
比如美女,这样吧,我们老顾客的折扣原本最低是8.5折的,既然你只是买来平时戴,买不买都可以,那我按7.5折的员工价给你吧,也当作减少一件库存,但是这价格就不能再少了。如果这价格你还想再少的话,我们就不谈了。下次你介绍朋友过来,我可以送你礼品。
扩展资料
技巧
1、学会进行封闭性问题的提问
销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。
在设计封闭性问题的时候,尽量让顾客回答“是”,假如顾客回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。
2、区分谁是购买者、谁是决策者
销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。
例如:年轻夫妇买东西,多以女方为主;中年夫妇买高档的用品,多以男方为主;一家老小来买商品,一般父母是出钱者、决策者,子女是商品的使用者、影响者。
二、卖珠宝销售技巧和话术经典
珠宝销售的技巧与口才:1、在珠宝首饰的销售中,营业员应常常使用问句,通过提问了解顾客的需求、爱好等,所以营业员必须学会正确的发问技巧。2、选择性发问营业员在向顾客发问时,要学会设计问题,尽量避免让顾客在“是”与“不是”,“买”与“不买”之间选择答案。3、营业员把主导思想提出来,当顾客肯定这种思想后,再以诱导为目的进行提问,回答是可以控制的。4、当营业员回答顾客问题时, 应多用肯定叙述,慎用否定叙述5、当顾客对某件珠宝首饰的质量、款式发生疑问或对自身的购买目标尚不确定时,营业员可采用对比叙述的方法,介绍和阐明两种不同商品的特点或一件商品的正反两方面的特点。珠宝销售要点1、在开展销售工作之前,一定要想办法熟悉所要销售的产品,在做销售之前,可以先花2-3天的时间来熟悉产品,比如产品的定位、功能、优势、劣势等等。2、当收集一定客户资源时,就需要考虑业务的开展了,是直接登门拜访,还是电话沟通,或者借助网上交流工具进行。3、做销售,经常遇到的就是客户的拒绝,有拒绝购买你的产品,有拒绝跟你见面,也有拒绝跟你通电话或者在线交流,这种情况经常出现,所以在做销售之前,一定要做好被拒绝的准备,敢于面对拒绝,把拒绝作为销售的必经路。
三、珠宝销售提升方案总结话术
珠宝销售提升方案总结话术
珠宝销售提升方案总结话术,在珠宝销售的过程中需要掌握一定的销售技巧,这样才能更快的把珠宝销售出去,以下就是我为大家整理的一些关于珠宝销售提升方案总结话术的资料,大家一起来看看吧!
珠宝销售提升方案总结话术1
顾客心理
先说一下,顾客觉得贵的问题。
基本上,每个顾客都想要品质好,价格便宜的产品。俗话说“一分钱一分货”,她也知道这个道理,但还是觉得贵了。
这时候,你怎么办呢?
销售必须学会的一种能力,叫塑造价值。
也就是说,怎样通过你的话术,描绘出这件产品的最高价值?让顾客感受到,虽然有点贵,但是,值得买。
如果你的话术,没有清楚地描绘出这件货的价值,只是简单地说:
这款手镯质感很好,纯手工打造,也是今年最流行的,你可以换这个款式。
这样的说法,你觉得,顾客会心动吗?当顾客还没对你推荐的产品心动,你想让她买单,很难。
所以,
这个订单没成交,主要因为你在塑造价值这方面没做好,导致顾客的购买焦点只停留在价格上,最后没买走了。
古法金优点
古法金的工艺很早之前就有了,只是今年才开始被引爆,成为热销产品。特别是,那款最简单的古法金光圈手镯。
那么,古法金的话术应该怎么说呢?
只要随便在网上一搜,就能看到很多关于古法金的介绍。只是里面的内容,不太适合直接用在话术上,必须经过再次提炼,才会变成有说服力的销售话术。
这种做法,叫提炼话术。
只要学会这种提炼话术的能力,不管以后再出什么新款,就算是之前从未卖过,你也能说出有吸引力的话术。
我以前也没接触过古法金,只是在写这篇文章之前,粗略地看了几篇产品介绍,接着就把话术提炼出来了。
古法金的优点:
有韵味、有质感、纯手工制作、适合把玩、可以传承、不易变形,等等。
这些产品卖点,也许你都知道。
关键是,你有没有把这些卖点组织成口语化的介绍话术呢?
古法金话术
A、有韵味
话术:
这款手镯今年特别流行,上次情人节做活动, 20个现货都卖完了,这几个是昨天才刚到的。其实,古法金的工艺在古代就已经有了,而且只有皇室贵族才会佩戴,一般人都买不起。
你有没有觉得,这种古法金看起来跟普通的黄金不一样? 戴在手上有一种复古、优雅的气质。你先试戴一下这个,我再拿普通的黄金手镯给你对比,马上就看出效果了。
B、有质感
话术:
这款古法金手镯的质感特别好,虽然算下来价格会高一些,但是你先拿在手上感受一下, 是不是有一种沉甸甸的感觉?你再拿一下这个普通的款式,是不是轻好多?
因为古法金的用料 比普通黄金更加密实,款式看起来不会很大,但是特别精致。表面又是采用这种磨砂工艺,简单、大方、上档次。
上个月刚到货,就有很多老顾客过来换款了, 现在店里还剩最后2件,下批货应该要再等一两个月了。
C、纯手工制作
话术:
这款手镯,你别看它很简单,其实啊,它的做工 比普通黄金要花费更多时间。
普通的黄金款式,可以用机器批量生产,焊接完再简单打磨一下就好。这种古法金的款式是一体成形的, 只有纯手工制作,才可以打磨到这么精致。
你可以摸一下这个手镯表面, 是不是感觉特别细腻?
珠宝销售提升方案总结话术2
很多同学的回答都说了,知道每天分析接待,可以改进自己的做法。
所以,今晚的讲解不讲大道理,主要分享我以前分析接待的收获。
坚持每天分析接待的习惯,除了改进自己的做法以外,更重要的是,还可以通过每天分析,提高自己的销售思维。
比如,
接待预算不高的顾客,其实,他们最在意的,不是款式多好看,而是价格不要超预算,款式过得去就行。
所以销售在推荐时,首要的考虑因素是:
把价格控制在预算范围之内。
有消费能力的顾客,即使推荐的款式超出预算,只要你的话术能说到他心里,也是能接受的。
但是,
不管你是推荐预算之内的,还是要超预算推荐,最关键的一点是:
你必须给顾客,有说服力的购买理由。
举例说明,
顾客原本打算买个30分钻戒,一万预算。
这时候,你的推荐可以变成,选个20-25分的钻戒,价位在六七千,加上一款吊坠三千左右,另一款耳钉三千左右,总价在一万二三。
表面看,超预算20%会不会很难成交?
如果你只是单纯推荐一款钻戒,价位到一万二三,可能顾客会觉得超预算很多。
相比之下,
这时候,你转成推荐一个钻石套系,钻石大小降到20几分的,佩戴效果和30分差不多去说。新的推荐方案,让顾客从单买一个钻戒,变成买一个套系。
就算价格多花两三千,对于原本预算一万的顾客来说,接受的概率在70%左右,主要看你的话术怎么说。
话术:
其实,钻戒主要看款式,30分和20几分的效果,看起来差不了多少,但是选20几分可以帮你省下两千块。
从钻戒省下来的钱,你可以配一款项链戴,加起来的价格和30分的钻戒差不多。
我看你也有穿耳洞,钻戒和项链都选了,另外也可以再选一款耳钉配成钻石三件套。中国人结婚都讲究好意头嘛,结婚买套系,也寓意婚后的生活圆圆满满。
反正结婚是一辈子一次的事情,这一次多花两三千也是值得的。
而且,我们家的售后可以按原价换款,以后你想换其它新款钻石饰品都可以,只要补差价就行。
要是结婚单买一个钻戒,你不会感觉少了点什么吗?
现在每个女人,多多少少都会有几件钻石饰品,就算婚礼办完,平时也可以搭配不同的衣服戴啊。
你觉得呢?
这种推荐方式,就是通过每天分析接待情况之后, 结合之前其他顾客买套系的想法,转变成提高客单价的转推方案。
要是按照以前最开始的做法,
一万预算的顾客,一般只敢推荐七八千的',怕顾客觉得贵不买。
后面对产品熟悉,话术也说得可以之后,一万预算的顾客,也会尝试推荐一万二左右。但是,只是从钻戒单品去推荐。
再到后来,接待案例分析多了之后,懂得灵活转变推荐思维。
不是顾客说预算多少,就推荐多少,而是根据顾客的需求情况,和自己的专业建议,再设计新的推荐方案。而且,还能给顾客具体的说法:
为什么他应该这么选?有什么好处?
这是后来多次转推成功之后,提炼出来的推荐方式。
话术提到的这种推荐方案,
做不到百分百成交所有顾客,但是会有一部分顾客同意你的推荐。当然,话术不能生搬硬套,一定要演练理解之后,再试用在实际接待上。
所以,每天的接待分析多了之后,你偶尔会有一些新的想法出来,坚持分析,你的接待思路也会越来越清晰。
具体可以从哪些方面分析?
很多销售写总结,只是简单描述了今天的接待过程,但是,缺少后面更重要的分析:
哪些方面做得好?
哪些方面需要改进?
这两个部分,才是分析你当天接待的最重要的环节,不要只是单纯陈述接待过程。
如果缺少这两个版块的分析,没有反思,你只会停留在,用自己原来的做法,销售思维转变就会很慢。
所以,今晚讲解完之后,想进步快的同学,把写总结的焦点放在:
我觉得自己做得好的地方?怎样复制放大?
我觉得自己需要改进的地方?想到什么解决方法?
四、珠宝销售技巧和话术
珠宝销售技巧和话术如下:
1、珠宝的销售技巧主要有:对于所销售的珠宝产品,从做工、工艺、价值等方面,销售人员要有详细的了解,最好可以复述出来;抓住产品的卖点,比如特价活动、镶钻工艺等等;抓住客户的需求,推荐合适的珠宝产品。
2、关于销售话术一般有以下几点:迎接客户的时候,要热情积极热情;根据客户的需求,抓住客户的心里特征。这些都是常用的话术,一定要认真对待每个客户,抓住客户的心里需求,就很好销售了。