一、我是个新手家具床垫销售员，我不是很了解，床垫怎么销售？？床垫的成份全部是什么做的，它的海棉分几种？

床垫销售首先要熟悉产品信息，了解产品优劣势，明确卖点并放大，根据实际情况说出2-3个卖点，比如用料好，环保、安全等等，然后抓住这个卖点来宣传。

1、介绍（卖点）专业知识时一定要把语速放慢，并适时加重说话的语气，有时还要适当的停顿一下，因为说的都是专业术语，说快了顾客思路跟不上，领会不了，即便领会了，印象也不会太深。

2、站在顾客的角度说话，为顾客挑选产品，并不是忽悠顾客买最贵的产品。以专业睡眠顾问的知识为顾客挑选床垫，让顾客都相信你。

3、介绍时一定要有激情，还要有到位肢体动作，说到关键问题时一定要看着顾客的眼睛。

床垫种类主要有：弹簧床垫、棕榈床垫、乳胶床垫、水床垫、昂首斜面护脊床垫、气床垫、磁床垫等，在这些床垫中，弹簧床垫占较大的比重。

1、棕榈床垫：由棕榈纤维编制而成，一般质地较硬，或硬中稍带软。该床垫价格相对较低。使用时有天然棕榈气味，耐用程度差，易塌陷变形，承托性能差，保养不好易虫蛀或发霉等。

2、现代棕床垫：由山棕或椰棕添加现代胶粘剂制成，具有环保的特点。山棕和椰棕床垫的区别是：山棕韧性优良，但承托力不足，椰棕整体的承托力和耐久力比较好，受力均匀，相对山棕偏硬。

3、乳胶床垫：又分合成乳胶和天然乳胶，合成乳胶来源于石油，弹性和透气不足，天然乳胶来源于橡胶树。天然乳胶散发淡淡的乳香味，更加亲近自然，柔软舒适，透气良好，且乳胶中的橡树蛋白能抑制病菌及过敏原潜伏，但成本很高。

4、3D床垫：由双面网布和中间连接丝组成，双面网布决定了传统材料无可比拟的透气性，中间连接丝为0.18mm粗的涤纶单丝，保证了3D网布的回弹性。

5、弹簧床垫：属常用的、性能较优的床垫，其垫芯由弹簧组成。该垫有弹性好，承托性较佳、透气性较强、耐用等优点。

6、充气床垫：该床垫易于收藏、携带方便，适用于临时加床、旅游。

7、护脊床垫：护脊床垫它的一头为斜面，让使用者能仰卧在斜面上，以此来矫正脊柱，从而慢慢让脊柱保持平衡，达到脊柱的健康状态。护脊床垫还配有多种定制的枕头，放上枕头就是一个普通的床垫或者是枕头+床垫。

8、竹床垫：由楠竹切割成竹条再经过碳化处理，该床垫具有无气味、防潮、不生虫等特性。

9、水床垫：利用浮力原理，有浮力睡眠、动态睡眠、冬暖夏凉、热疗作用等特点，但透气性不足。

10、婴儿床垫：婴儿床垫是指一岁以下的儿童所用的床垫。因为婴儿在这个阶段生长发育得特别迅速，是人一生中生长发育最旺盛的阶段，而婴儿的身体比较柔软，如果不注意就容易导致发育不良。所以婴儿所使用的床垫，应该有更高的标准，并与成人有所区别。

扩展资料：

1、一看即看床垫外观是否厚薄均匀、表面平整、线痕匀称美观，同时还要看床垫有无合格证。

2、用手均匀试压床垫表面，填充物分布均匀，反弹力平衡的床垫质量较好，最好躺上去感受5分钟。

3、拍打床垫，听弹簧在拍动下的声音，如果有均匀的弹簧鸣声，说明弹簧较好。如果在挤压下往往发出嘎吱、嘎吱的噪音，有可能弹簧有生锈或弹力不佳。

参考资料：人民网-如何挑选床垫

二、销售梦百合床垫技巧与话术

一、从客户的观点来说明他们想要的，需要的与了解的——而不是你想销售的。

二、按集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。

三、建立情谊——大家都想向朋友购买，而不喜欢向推销人员购买商品（怎样才能让别人认可，并愿意与你作朋友）。

四、建立竞争对无法功破的交情护盾——让自己成为客户心中的专家，以致竞争对手无计可施。

五、建立共同话题——运动、孩子……

六、取信于人——一旦你动了对方，你最好是已经建立起他们向你购买的信心，否则，他们会暂时向别人购买。

七、寓乐趣于其中、做个风趣的人——这是你的职业生涯。幽默是最好的开门砖，是一种默许。

八、千万别被达到你在推销——推销人员说话口气十足象个推销的，是最低级的。

好好学习推销科学、把它变成一门艺术。

三、床品的销售技巧和语术

销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是要成交。没有成交，再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中，除了成交，别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”，经常“卖关子”，销售员唯有解开顾客“心中结”，才能实现成交。在这个过程中方法很重要，以下就是销售技巧中介绍排除客户疑义的几种成交法：

1、顾客说：我要考虑一下。

对策：时间就是金钱。机不可失，失不再来

(1)询问法：

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?

(2)假设法：

假设马上成交，顾客可以得到什么好处(或快乐)，如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益(将痛苦)，利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买，可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动)，现在有许多人都想购买这种产品，如果您不及时决定，会……

(3)直接法：

通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：××先生，说真的，会不会是钱的问题呢?

或您是在推脱吧，想要躲开我吧?

2、顾客说：太贵了。

对策：一分钱一分货，其实一点也不贵

(1) 比较法： ① 与同类产品进行比较。如：市场××牌子的××钱，这个产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。 ② 与同价值的其它物品进行比较。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

(2)拆散法：

将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。

(3)平均法：

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个产品，值!

(4)赞美法：

通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如：先生，一看您，就知道平时很注重××(如：仪表、生活品位等)的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。

3、顾客说：市场不景气。

对策：不景气时买入，景气时卖出

(1)讨好法：

聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!

(2)化小法：

景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响您购买××产品的。

(3)例证法：

举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。如：某某先生，××人××时间购买了这种产品，用后感觉怎么样(有什么评价，对他有什么改变)。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗?

4、顾客说：能不能便宜一些。

对策： 价格是价值的体现，便宜无好货

(1)得失法：

交易就是一种投资，有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。

(2) 底牌法：

这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，您要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里)，让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

(3)诚实法：

在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××产品，您可以看一下。（摘自中国客户关系网）

销售技巧很多是通用的，灵巧的运用到你的行业当中即可。