压单销售技巧和话术
销售的技巧和话术都有哪些
1，熟悉业务
首先了，就是要对你的业务十分熟悉，假入你推销的是房子，那你就要对房型，房价，物业，地理位置，环境等等一系列产品特质要了解，立体式的推荐给顾客，让顾客对产品有一个大致的了解。
2，自信大方。有些销售人员因为不了解业务，说话磕磕碰碰，没有底气，说话没有自信，这会使顾客觉得你不专业。
3，态度亲和。销售或多或少都会遇到一些顾客的反感，有时顾客不给好脸色，作为销售可能会很生气，想要怼回去，但是如果要想把产品推销出去，还是要端正态度的，以柔克刚。
4，去繁就简。在销售话术时，叙述产品要简洁。顾客不可能听着你长篇大论，滔滔不绝的说话，所以话术一定要简洁，说最重要的。
5，突出特色。销售话术要突出产品的特点。尤其是你所推销的产品，优于其他同类产品的地方，吸引顾客的注意。
6，适当包装。对于所推销的产品，可以进行适当的语言包装，说的高大上一点。给顾客一种产品优质的印象。
7，抓住需求。和顾客说话时，要快速寻找到顾客的实际需求。比如顾客想买房子，比较看重房子的物业，你就要重点说这个。
8，学会取舍。无论你推销什么，一定是有这方面需求的，否则就是“对牛弹琴”，顾客无动于衷，还会觉得你很烦，一直打扰他。对于没有兴趣的顾客，果断放弃。
10条销售催单话术
10条销售催单话术
10条销售催单话术，这个话术逼单也是一个套路，整个过程的话术都要提前准备好，逼单并不是强迫客户买你的产品，只是说完一些话，让客户跟你引起共鸣，下面就是10条销售催单话术。
10条销售催单话术1
10条销售催单话术如下：
1、直接法
直接要求（假定）顾客购买。
话术参考：“张姐，根据您的需求，这款车您都挺满意也确实蛮合适你的，您那边坐会儿，我马上排人给您装电池和调试一下车辆。”
2、优待法
让顾客感觉自己被优待。如：有活动，送赠品。
话术参考：“张姐，我们这次活动的优惠力度是今年最大的了，现在定下来能给您省XX钱（赠送一个赠品），还是马上定下来吧。”
3、选一法
只给顾客两种选择，选择其一。
话术参考：“张姐，根据您的需求，我刚刚也给您详细介绍了，A款和B款都挺适合您的，那您更看中哪一款呢？”
4、默认法
默认已经购买后询问顾客相关问题（非产品问题）。如：付款方式、保修及售后服务。
话术参考：“张姐，这款车的确蛮适合您的，今天您是现金还是刷卡呢？这两种方式我们都支持！”
5、顺势法
通过顾客的问题顺势提问顾客。
话术参考：顾客：“这款车有没有红色的？”导购：“张姐，你想要这款红色的吗？”
6、保单法
开始着手填写保修单中顾客的信息。
话术参考：“张姐，我现在给您填下保修单，您的手机联系方式是多少？”
7、承诺法
得到顾客承诺再做让步。如：帮顾客申请再降价。
话术参考：“张姐，如果您确实诚心想要，我就再去给领导申请下了，您确定今天定下来吗？不然您不买我会被挨骂的。”
8、从众法
利用顾客的从众心理做决策。
话术参考：“这款车型是我们的最新款，因此我们这款车非常畅销，卖得非常好，XX小区的一位姓张的老哥刚刚也拿了一辆。您就不要再犹豫了。”
9、恐惧法
利用顾客的恐惧心理做决策。如：活动最后一天，名额最后一个。
话术参考：“张姐，今天是我们这次活动的最后一天啦，咱们现在要赶紧定下来呢，否则享受不了这么低的价格了。”
10、总结利益成交法
把产品特点与客户内心需求点，密切结合起来。总结出客户最关心的利益，促使成单。总结利益成交法，由3个基本步骤组成：
1、洽谈时确定顾客关注的核心利益。
2、总结出这些利益。
3、作出购买提议。
10条销售催单话术2
10条销售催单话术有：
1、您的订单还没有付款哦，亲核对信息无误后请及时付款，以免影响给您发货时间，谢谢亲的光临，祝您购物愉快。
2、喜欢就拍下吧，如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下，我们是支持7天无理由退换货的哦，收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的，请您放心购买。
3、我们这款是特价限时限量的哦，拍下了抓紧付款，我们尽快给您发货的哦，对我们产品有任何疑问随时问我的。
4、您可以将宝贝先拍下来，明天钱包吃饱了可以直接付款就行，免得您又费神找我。
5、您喜欢的宝贝还在我的仓库哦，它还不能和您走的，付款就会跟您回家。
6、亲爱的美妈，您之前看的这款产品考虑怎么样了，喜欢的话抓紧给萌宝领回家噢。祝宝宝身体棒棒哒，越长越可爱。
7、在吗，您的东西选好了么，是有什么疑虑，还是有不明白的地方呢，请您多提宝贵意见。
8、现在是我们店铺的销售旺季，购买的人比较多，避免库存不足给您带来的.不便，麻烦您拍下我们尽快的为您安排发货。
8、什么事情绊住了您还没有拍下宝贝呢，俺还在琢磨呢，若是对咱们产品有疑问可以随时咨询的。
10、您还在选购吗，有缘相聚倍感荣幸为您服务，宝贝送您运费险，购买更有保障，帮您额外申请小礼品一份哈，请放心购买吧。
10条销售催单话术3
催促客户下单，这其中的话术，我认为分为以下三步：
第一步，拉近关系，取得信任，第二步，展示实力，消除顾虑，第三步，给出优惠，促成下单。
不管是做销售的职业经理人，还是自己创业的小老板，甚至做自媒体的个人，都在抢流量、争夺客户订单，那么，如何催促客户当场下单，就成了每一个流量销售的不传秘籍。
也许你不是做销售的，也许你很佛系，也许你会站在客户角度去考虑问题，比如想起自己在商场购物的时候，就会特别讨厌那些紧跟在身后的导购员，好像逼着你非买似的。
客户不是上帝吗？怎么非要催单呢？让人家自由选择不好吗，想想再决定不好吗？
是啊，可以，当然可以。但是这样一来，这个客户就有很大可能不买了，或者买也是买其他商家的货，等于是你亲手把本来属于自己的客户和订单，送到了竞争对手那边。
所以说，客户到了你的店门口，点击进了你的页面，那就要尽最大可能催促其下单，也就是现场成单。你是这么想的，目标也没错。
但是顾客却肯定不会这么想，他们钱包里存的，都是辛苦打工赚来的血汗钱，怎么可能轻易被你简简单单几句话，就掏钱买单呢？何况，现在商品同质化，购买渠道那么多，为什么偏偏要在你这买，为什么要因为你的几句说辞，就马上掏钱下单呢？
这可是体现功力的时候了，敲黑板，重点来了，下面就为大家讲讲常见的话术吧。
我总结现场促单，分为三步骤，您可以理解为“三板斧”，因为这话术的要求就是“稳准狠”。
第一步，拉近关系，取得信任
话术建议：
1、“您是不是也曾有这样的烦恼？”（再现真实生活场景，描述目标客户的切实问题，找准客户痛点或激起客户解决问题和烦恼的兴趣）；
2、“非常适合小个子、遮肉、显白、黄皮亲妈……”（说到客户心坎上）；
3、“用之前购买过产品的顾客口吻，展示完美的购物体验……（可以用演员表演，再现那种真实的体现，也可以在直播等形式用弹幕展现购物体验，最好用名人明星代言人展示）”
第二步，展示实力，消除顾虑
通过上面第一步的介绍，如果你已经成功和顾客拉近了关系，或者说顾客还愿意留下来听你说，至少没有马上走，那么就算成功了第一步，下面就需要打消顾客的疑虑了，这一步也是至关重要的一步，建议话术如下：
1、认真讲解自己产品或服务的独特之处，人无我有的优势。比如配方、奖项等。
2、消除顾客的各种购物忧虑：“购买我家商品，可以七天无理由退换货”、“退货还可享受退运费保险，不用您出钱。”（担心购买后不适合怎么办，帮别人买的，担心人家不喜欢……这么一来，顾客这些担心就可以消除了）；
“买贵了15天内可以退差价”（这样就可以把顾客担心买贵了的忧虑解决）
顾客下单还会有哪些优惠呢？担心不是正品、担心提供的服务不能满足自己的需求、担心退换货不方便……总之，针对顾客的购买担忧，对症下药，说出你们能提高的对应解决方法，消除其顾虑即可。
第三步，给出优惠，促成下单
相信了你的产品优势，又消除了顾虑，顾客是不是就可以当即下单购买了呢？在掏钱的这一环节，很多顾客还想着，能不能给点实惠，享受点赠品或少花点钱呢？咱们需要在这一环节上再刺激一下，马上就会见效了。
这阶段的话术就是要解决这“临门一脚”的问题。话术建议如下：
1、“您如果今天就买，可以享受一个大礼包，包含……或者满……减……，仅限今天！”
2、“现在就下单，我们可以为您特别增加一个……服务……”
3、“今天下单，可以享受买大送小、终身会员、双倍积分……”
总之，这一步的目的就是促成当场下单。即使顾客没有下单，也要争取留下其联系方式，比如加微信群等方式，进一步促成转化。
销售的高手们都是用什么方式逼单的？
情景一
这次最优惠
在使用“这次最优惠”一类词语之前，一定要跟顾客明确：“那您是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题，那么我们就可以进入逼单流程。
话术1：“先生/女生，这样好不好，如果您今天一定买的话，我可以考虑给您一个最优惠的价格，而且这个价格绝对是最优惠的。”
话术2：“先生/女士，这种价格您平时肯定是享受不到的，为什么我能给您这么低的价格，主要是因为我们老板最近接了一个团购单。如果您今天买，我可以申请一下，能否把您放到那个单子里，这样您有优惠，我也可以冲冲量。快到XX(节点)了，我也希望多拿些提成回家过节，跟您聊的这么投机，我也想交您这个朋友。”
问题1：如果顾客回应道“我以后再来买。”怎么办?
应对话术：“先生/女士，是这样的，因为今天是团购上报总部的最后一天，所以必须今天XX点之前上报总部，把钱交上去，您可以先交一部分定金。”
问题2：顾客如果回应道“我能不能少交一点定金”怎么办?
应对话术：“先生/女士，不好意思，我们的团购价，已经是最优惠了，而且又是直接上报总部。由于现在成本也高，所以您需要先交6成的定金。”
情景二
礼品逼单
话术1：“先生/女士，我们谈了那么久，已经是朋友了，我也很想跟您促成这笔生意。毕竟快到XX(节点)了，我也想冲冲销量。您看这样行不行，我记得我们上次搞周年庆活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品，这些礼品是专门赠送给购买金额达到3万元以上VIP客户，但我不能肯定，得先帮您跟老板申请一下。”
话术2：“先生/女士，说实话我做了这么多年的销售，第一次送这么多东西。我觉得您很厉害，跟您交流很开心，也让我学到很多东西。”
话术3：“我先去仓库查一下，看看还有没有。”
话术4：“先生/女士，是这样的，您真幸运，礼品我去仓库找了半天，只剩下这一个了，您可真幸运。”
话术5：“先生/女士，我刚才去仓库找了半天，结果发现这个礼品没有了。不过我给您拿了礼品的包装盒过来，到时我们会随货配送给您。”
注意：
(1)不要说赠品，要说礼品
(2)一定要详细地介绍礼品(例：“先生/女士，您可别小看这个，它是我们品牌的匠心之作，有95年历史。我们选用的是最好的材料，在市场上同类产品价格起码要XX以上，而且这个产品具有XX功能。同时，它还有环保作用，很多顾客都很喜欢，您可以自己用或者送给亲人都可以。”)
(3)送客时一定要给顾客赢的成就感。
(4)让顾客觉得更加可信，礼品来之不易。
情景三
活动逼单
问题：顾客问道“你们XX(节点)是不是更加优惠啊?那到时我再过来买吧。”
应对话术1：“先生/女士，其实我们这次活动已经最优惠，因为这是我们XX活动，所以这次买是最合算的。错过了这次机会可能未来一年都不会有这么优惠的价格了。”
应对话术2：“先生/女士，您看这样好不好?如果到时XX(节点)确实比这个活动还便宜，我双倍差价补还给您，我可以将这个写到合同上面去。”
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注意：不可用“先生/女士，我们现在正在搞活动，很实惠，像这件商品现在打XX折。”类的话语。
情景四
表哥表姐逼单
问题：如果顾客提出要求，“你把你们老板找过来，我跟他谈。”或者直接说“你跟你们老板申请一下，给我优惠一点。”怎么办?应对话术：“您知道我们老板很忙，平时是不能随便给他电话的。今天我看您很有诚意买，我也当然希望能成交，这样好不好，待会我就说您是我的表姐/表哥，这样可能会好说话一点，但是一定要确认今天一定能买啊?否则老板一定把我骂死了。”除了顾客本身的需求外，还可以引导他们加入其他产品的选购。话术：“先生/女士，为了更好的申请，您可以看看还有其它什么东西要一起购买的吗?我也好申请一点。”注意：(1)对于顾客要求不可以一开始就答应向老板申请。(2)申请一定要提出自己的条件。
情景五
现货逼单
问题：如果在争论了一番以后，顾客回应道“我过一会再来买吧。”该怎么办?
应对话术1：“先生/女士，这款马桶是最后一套了，因为是限量版，我们店昨天下午才来了三套，卖的非常火，如果您现在不买，待会我不一定保证还有。”
应对话术2：“这个好像没有了，我去查询一下还有没有库存?”回来后：“先生/小姐，不好意思，我们仓库里面只有一个库存了。因为临近XX(节点)，这款马桶非常畅销，出货量很大，昨天这个款式还卖了两个，所以您要的话赶快定，否则估计晚上就会没货，等到厂家来货起码得2个月以后了。”
情景六
货品涨价逼单
使用关键点：客户购买意向较强。
话术1：“先生/女士，我建议您早点买，反正早晚都要买，现在买还能享受最优价格。说实话，您现在不买，听老板说可能马上我们就要涨价了。现在国家最新的CPI已经超过去年，国家通货膨胀已经达到一个新高的状态，导致原材料、机器设备、物流、人工费用、房租成本上涨，所以现在买还是非常合算的。”
话术2：“张姐，我觉得跟您真投缘，您就像我姐一样。不瞒您说，昨天开会听我们老板说公司这个月月底就要调价，而且幅度挺大的，好像要上调10%，您也知道今年原料价格上涨厉害(讲述涨价理由)，所以我建议您最好早点定，不然到时涨价了多不划算啊。”
话术3：“张姐，我觉得跟您真投缘，您就像我姐一样。不瞒您说，现在这个价格是涨价前我们提的货，这个货卖完就要调价了，所以我建议您最好早点定，不然到时涨价了多不划算啊。”
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情景七
时间成本逼单
问题：如果已经运用了“这次最优惠”、“赠品”等话术后，顾客还在犹豫怎么办?
应对话术：“先生/女士，一看您就是干大事的人，对您来说时间就是金钱，一分钟可以干很多有意义的事。您省下来的时间可以陪陪家人或者多谈一笔生意，而且我们给到您的绝对已经是最优惠的价格了。现在交通拥堵，据说我们这已经被评为中国四大‘堵城’之一了。您下次来，一来一去又得浪费一天的时间，太不划算了。”
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情景八
安装逼单
话术1：“先生/女士，是这样的，如果您今天买，我可以安排我们公司经验最丰富的师傅帮忙安装，他已经从业10年了，从来没有被投诉过。”
话术2：“先生/女士，现在快到XX(节点)了，要安装的客户特别多，所以我建议您提前定，这样可以早点为您安排师傅，您看X月X日上午您在家吗?”
话术3：“先生/女士，您看这样好不好，我们都谈得差不多，那我就给您安排师傅(拿出安装排期表)。这样吧，我帮您尽量往前排，X月X号上午您在家吗?”
