一、家电销售技巧与话术有哪些

终端销售技巧销售技巧

1）分析顾客的需求

2）了解它真正关心的问题

3）站在顾客的立场帮其去除焦虑将顾客带入自己的销售节奏中去

直销员销售及顾客购买产品的心理过程

1、安装问题（尺寸大小、墙体、安装进度）

2、容量问题（人数、淋浴器、出水量）

3、功能、外观、节能

注意环境的变化:当环境发生变化时,要及时调整自己的目标、让自己适应环境的变化。

分解目标：使大变小工作起来就会轻松

容忍别人的缺点、看清问题的实质

推销语言要精炼、通俗易懂、减少语言上的失误，让其感觉你是家电专业行家

销售结果决定于销售态度销售产品时一定要突出品牌之间的性价比及差距性

1）金钱：所有人都会对钱感兴趣，省钱和赚钱的方式很容易引起顾客的兴趣

2）赞美：每个人都喜欢听好听的，顾客也一样，善于赞美可以拉近顾客与你之间的距离3）利用好奇心：探索与好奇是人的天性，利用产品本身的特点一起顾客的好奇心，解答时技巧性地将产品介绍给顾客

4）信息：销售时提供给顾客一些有影响的信息，举些例子5）提出问题：直接向顾客提出问题来引起顾客的注意与兴趣——注：所提的问题必须是顾客感兴趣的和关心的问题6）向顾客提供信息：如：市场的、企业的、产品技术、功能，7）演示：销售使产品的演示最能引起顾客的兴趣

8）强调与众不同：创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意创新方法、创造需求

9）利用赠品：利用“人”贪小便宜的心态，赠品就是利用人性的这一弱点来进行对产品的推销的，顾客不会拒绝免费的东西，利用赠品作敲门砖

二、新手卖厨卫的销售技巧有哪些？

1、使用正确的迎宾技巧

每一个导购人员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客进店，开始看产品的时候，就开始关注其动向。

虽然导购人员在当时可能无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求，但却要珍惜和顾客搭讪的每一个机会，和顾客拉近关系。那么待顾客一旦走近自己，导购人员便能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来。

2、主动出击缩小范围

导购人员为了减少自己盲目为顾客介绍产品的时间，在介绍产品的同时，应随意并主动地询问顾客想购买什么，挖掘顾客心思。一定要主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中，避免介绍的盲目性！

3、帮助顾客选择合适的产品

在导购人员确定顾客想买什么时，思路开始转变，不准备让顾客再浪费时间。很自然的帮助顾客，把顾客带到较好的适合顾客的产品面前。

扩展资料：

新手卖厨卫的销售注意事项

1、忌问一句答一句，被动介绍

要有主动意识，懂得提问并了解对方的真实需求，给对方留下深刻的个人印象和产品印象，留下对方的联系方式；接近与顾客的距离并建立信赖感。

总结：要主动挖掘顾客的需求

2、忌只说自已想说的

用心去把握顾客的手语和心理语言，顾客不说话时，你就问他“怎么样”：“为什么”，如果顾客没有意识到产品的某一特性对他的好处，你要用他爱听的方式跟他说好处，让他意识到这一点可以为他解决某种问题。

总结：告诉顾客需要和想要的。

三、电器销售技巧和话术？

美国夏威夷大学教授亨登总结出了一些行之有效的谈判技巧，其中最常用的14条是：

1．要有感染力：通过你的举止来表现你的信心和决心。这能够提升你的可信度，让对手有理由接受你的建议。

2．起点高：最初提出的要求要高一些，给自己留出回旋的余地。在经过让步之后，你所处的地位一定比低起点要好得多。

3．不要动摇：确定一个立场之后就要明确表示不会再让步。

4．权力有限：要诚心诚意地参与谈判，当必须敲定某项规则时，可以说你还需要得到上司的批准。

5．各个击破：如果你正和一群对手进行谈判，设法说服其中一个对手接受你的建议。此人会帮助你说服其他人。技巧网评

6．中断谈判或赢得时间：在一定的时间内中止谈判。当情况好转之后再回来重新谈判。这段时间可以很短牗出去想一想牍，也可以很长牗离开这座城市牍。

7．面无表情，沉着应对：不要用有感情色彩的词汇回答你的对手。不要回应对方的压力，坐在那里听着，脸上不要有任何表情。

8．耐心：如果时间掌握在你手里，你就可以延长谈判时间，提高胜算。你的对手时间越少，接受你的条件的压力就越大。

9．缩小分歧：建议在两种立场中找到一个折衷点，一般来说，最先提出这一建议的人，在让步过程中的损失最小。

10．当一回老练的大律师：在反驳对方提议的时候不妨这样说：“在我们接受或者否决这项建议之前，让我们看看如果采纳了另外一方的建议会有哪些负面效果。”这样做可以在不直接否定对手建议的情况下，让对方意识到自己的提议是经不起推敲的。

11．先行试探：在做出决定之前，可以通过某个人或者某个可靠的渠道将你的意图间接传达给对手，试探一下对手的反应。

12．出其不意：要通过出人意料地改变谈判方式来破坏对手的心理平衡。永远不要让对手猜出你下一步的策略。

13．找一个威望较高的合作伙伴：设法得到一个有威望的人的支持，这个人既要受到谈判对手的尊重，也要支持你的立场。

14．讨价还价：如果你在同时和几个竞争者谈判，就要让他们都了解这一情况。将同这些竞争者之间的谈判安排在比较相近的时间，并让他们在会晤前等候片刻，这样他们就能够意识到有人在和自己竞争

四、介绍油烟机的话术

开场白：一开口就引起顾客兴趣。

在销售中，对顾客的攻心开场白是十分重要的。如果把销售过程看做一本书，那么开场白就是这本书的书名，只有恰当、引人深思，才能勾起顾客的好奇心，激发顾客的兴趣，使顾客产生一探究竟的欲望。

很多有经验的销售人员非常重视自己的开场白，他们知道，自己对顾客说的第一句话，很可能会关系到销售是否能成功。只要能在第一时间打动顾客的心，吸第一句话，很可能会关系到销售是否能成功。只要能在第一时间打动顾客的心，吸引顾客的关注，那么，接下来的销售活动就会顺利很多。

我们不妨先来看两种开场白，看看他们中哪一种更吸引人。

第一种是，“您好，请问您需要购买保险吗？根据您的情况，我将为您提供一款最合适的方案。”

第二种是，“一个救生圈值不了多少钱，但是如果您坐在一艘正在下沉的小船上，您又愿意花多少钱来买呢？我想您一定会不顾一切地渴望得到它。与其如此，您为什么不提前买来防备呢？人寿保险同样如此。”

显然，在这两种开场白中，第二种更生动形象，容易引起顾客的好奇心，也能引发顾客对于保险的重视和购买欲望。由此可见，对于我们来说，能够攻心的开场白十分重要，甚至可以说是成功销售的一半。

那么，怎样的开场白才能引起顾客的兴趣，攻破顾客心中的“城池”呢？

1.唤起关注

用数据来引起顾客的兴趣和注意力，如“通过增加这个燃气灶，你烧水的时间可以节省一半”；或者利用有时效的话语让顾客产生兴趣，如“我觉得这个优惠活动能给您节省很多费用，截止日期为12月31日，所以我觉得应该让您知道这种情况……”。

2..制造悬念

首先制造一些悬念，吸引顾客的注意力，唤起顾客的好奇，然后再顺水推舟的介绍产品。例如，销售员说：“请问您知道世界上最懒的东西是什么吗？”顾客听后摇摇头，销售员继续解惑道：“那就是您收藏起来不花的钱。它们本来可以用来购买净水器，让您一家人都饮食健康。”

3.借故推荐

顾客常常心存戒备，而我们可以通过第三方来拉近彼此间的距离。例如，我们可以说：“李先生您好！请问张总是不是您的好友？他是我们公司的老顾客了，我们是朋友。他总常提起您，他觉得我们的产品也很适合您，所以我就冒昧来打搅一下您，看看您是否需要。”