一、卖卫浴销售技巧和话术有哪些?
一、客户:我随便看看
【错误说法】
1,好,没关系,您随便看看吧。
2,好的,那您随便,看吧。
3,那好,您先看看,需要帮助的话叫我。
【建议做法】
1,导购:是的,装房子可是件大事,一定要多了解、多比较。没关系,您先多看看,可以先了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置,说不定您的小区也有用我们产品的呢?
2,导购:没关系,买东西是要多看看,现在赚钱也都不容易,尤其装房子这么重要的事情,多了解一下是完全必要,不管您买不买,我们的服务都是一流的。不过,姐,我真的很想向您介绍我们最新开发的这款**系列,这款卖的非常好,您可以先了解一下,来,这边请。
3,导购:您先随便看看,现在买不买都没关系,您可以先了解一下我们的产品。来,我先给您介绍一下我们的瓷砖,请问,您家的装修是什么风格?
二、卖卫浴销售技巧和话术
销售技巧有时是需要的,但仅靠这些是不远远不够的,卖卫浴第一是做服务,实体只有服务好,才会有好口碑,第二做品质,只有过硬的产品,才能做的长久,为追求利益最大化,一味压价,低进高卖也是不可取的;第三,要有品牌意识,选择一个可靠的品牌,无论大牌(大牌门坎高)还是中端品牌,选择了就要坚持,这样才有长久的声誉;第四,要货真价实,利润在合理的区间。长远来说,必须做到以上几点,若是打枪换个地方,那就另当别论了
三、淋浴房导购员销售技巧和话术
所有的销售都一样,热情有感染力,了解产品,站在顾客角度考虑问题
四、销售卫浴的话术有语音讲解吗
1、销售技巧和话术——打电话时要注意礼貌
销售员不能一边抽烟、吃零食或嚼口香糖,一边与客户谈话,这是对客户极大的不尊重。另外,
不管有没有预约成功,销售员都要保持应有的礼貌态度,要让客户先挂断电话。
2、销售技巧和话术——要注意谈话时的语言、语气及心态
销售员在与客户谈话时,语调要平稳,口齿要清晰,用语要妥当,理由要充分。切忌心浮气躁,
咄咄逼人,尤其在客户借故推托之时,更须平心静气,不要强迫客户。否则不但不能达成约见的目
的,反而让客户产生反感。
3、销售技巧和话术——切忌在电话中进行产品细节的说明
在预约中,我们的主要目的是争取和客户见面的机会,所以介绍产品要言简意赅,千万不要谈及
产品的细节问题,因为在电话中客户未必能听得进去太过详细的介绍,并且客户集中注意力的时间是
有限的,过长的谈话会使客户失去耐心,反而更加容易拒绝我们。
五、关于卫浴销售技巧和话术,有哪些经验
技巧:
1、销售员可以在刚开始接待时,积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解,请注意,不是直接推销产品,而且帮助顾客逛展厅、看样品。
2、通过主动给顾客做店面行走路线、浏览区域、单品展示这三个方面的讲解,让顾客听了后,自然得到帮助和收获。
3、对于那些对卫浴有些认识,但是对于进店的本品牌产品没有概念的顾客,他们一般是希望看到销售员能够把店面样品进行有效分类讲解和带路指引,可以让他省时省力,听到他个人希望选购产品的优缺点、性价比和服务水平等等。
事例:
顾客李先生,一进店就说自己想买箭牌马桶,普通款就好,购买意向非常明确。但是也表示,对型号完全不了解,不知道哪一个适合自己家。
在了解了他的需求后,介绍几款普通马桶,但还是强烈推荐了新款,因为新款在技术上更有优势。更适合李先生这样追求性价比的顾客,最后看了价格,李先生觉得可以接受,随后下单购买。
提示:整个过程不能拖沓。