一、销售木门的话术和技巧

销售是一个了解沟通的过程,只有真正掌握了消费者的购买指标,才能对症下药,达成交易。而如何让消费者说出心里话,重庆尚鼎木门认为,这些销售话术不能少!

1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何拿走对方的担忧。

2、真正的销售没有对立的立场,没有买方没有卖方。

3、真正的销售是合一地为对方解决问题。

4、真正的销售不需要说服对方。

5、真正的销售彼此没有压力。

6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。

7、真正的销售是充满价值感和意义感。

8、真正的销售,事成之后对方会说谢谢。

其实,销售简单地说,就是你在为对方解决问题。

真正的销售只有两个步骤:

第一:用心了解对方的心愿和担忧。

第二:运用我们的知识、产品和服务完成对方的心愿,拿走对方的担忧。

销售最大的收获

不是提成多少,不是晋升,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!

销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨。

一、断言、充满自信

销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。

此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象

销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。

三、坦诚相待,感染顾客

只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。

"太会讲话了。"

"这个销售员能不能信任呢?"

"这种条件虽然很好,可是会不会只有最初是这样呢?"

客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问,最重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。

四、学会当一个好听众

在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。

二、卖实木家具的开场白该怎么说

1,卖实木家具的开场白可以这样说,需要点什么?请问您是需要客厅系列还是卧室系列的家具呢?您要用在什么地方呢?

2,我们实木家具专注19年实木家具的生产和销售,在品质和售后服务做得非常的好。

3,纯实木打造,假一赔十!

4,家具导购人员一定要懂的消费者心理,顾客来买家具其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。

5, 其次,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术!

6, 迅速的建立信任,看起来像这个行业的专家, 注意基本的商业礼仪。顾客见证顾客来信,名单,留言 ,名人见证报刊杂志,专业媒体 ,权威见证荣誉证书 ,问话请教 。

7,态度诚恳,用心聆听,站∕坐在顾客的左边记笔记。在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到,眼神注视对方鼻尖和前额,不打断,不打岔在顾客说话时尽量不要中途打断 ,不要发出声音只点头,微笑便可,重新确认在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单,不明白追问聆听总有不明白,不清楚的地方,及时追问。

8,不要组织语言不要在心里去想着如何反问和抢答,停顿 3~5 秒在开始说话时,略停顿 3~5 秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。

9,点头微笑在谈话过程中,不停地点头微笑,赞美是一切沟通的开始,是俘获人心,建立信任最有效的方法,真诚发自内心。

10,闪光点赞美顾客闪光点,具体不能大范围,要具体到一点,间接间接赞美效果会更大,第三者通过赞美小孩、衣服等,及时 经典语句,您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽 您真的很与众不同我很佩服您我很欣赏您上级对下级 赞美中有效的模仿会加强信任,因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。